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    餐廳飯店店長崗位職責

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    在生活中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。以下是小編為大家收集的餐廳飯店店長崗位職責,歡迎大家分享。

    餐廳飯店店長崗位職責篇1

    1、對餐廳的Q(質量)、S(服務)、C(衛生)。負完全責任。

    2、確保勞工法/員工手冊/財務手冊等確實執行。

    3、負責員工及主管的招聘及保留。

    4、負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。

    5、負責店內全體管理組的發展計劃。

    6、完成餐廳管理組的排班表。

    7、主持主管會議。

    8、確保員工福利計劃正確執行。

    9、執行LSM活動,然后并配合地區與全國性的促銷活動在店內執行。

    10、審核每月所有的餐廳報告,然后包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區經理。

    11、與公司或會計人員復核每月的損益表。

    12、根據員工的個人實際情形給予停職或開除。

    13、雇傭、訓練維護人員,并給予工作績效評估。

    14、查證銀行是否在正確的時間內收到所有正確數量的存款。

    15、確保餐廳遵守安全操作程序。

    16、確保所有投訴都能及時周全地處理。

    17、訓練餐廳管理人員。

    18、主持意見調查與臨時座談會,然后包括每月員工大會和每日例會。

    19、完成管理組的績效評估。

    20、計劃、核準并安排時間,然后以完成員工的績效考核與薪資考核。

    21、負責店內新產品的推出與新程序的執行。

    22、辨別可升遷的管理組,并協助招聘管理組。

    23、月底固定資產的盤點。

    24、設定餐廳QSC、營業額和人員發展的長期目標與行動計劃。

    25、設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業額的機會點。

    餐廳飯店店長崗位職責篇2

    1、按照總部統一要求,組織本店的營運工作。

    2、服從公司相關部門指導,執行公司各項規章制度,擬訂本店工作計劃,接受總部的業務質詢、業務考評、工作檢查及監督。

    3、做好營業高峰期的現場巡視,檢查服務和出品質量,發現問題,及時解決。

    4、嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務監控,落實本店經營范圍內工作目標的執行,。

    5、對下屬員工實施業務指導、業績考評與人才推薦,合理安排人事調動,強化員工的職業道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。

    6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產安全。

    7、協調好店鋪經營的外圍關系,負責辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現職能部門罰款現象。

    8、每日組織班前例會,分析當日經營狀況,發現問題及時解決。

    9、根據總部整體營銷工作安排,負責制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。

    10、提升管理能力,打造一支執行力強、效率高的優秀團隊。

    餐廳飯店店長崗位職責篇3

    1、協助總經理管理、督導庭院、廚房的日常工作,保證各點高質量的工作水準。

    2、編制庭院日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執行。

    3、負責制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

    4、與總經理、廚師長共同分析經營成本,采取有效措施,加強成本控制。

    5、負責庭院、廚房之間的協調工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其是協調好前臺服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

    6、負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。

    7、負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環境、食品衛生,向員工提供安全的工作環境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養管理。

    餐廳飯店店長崗位職責篇4

    1、按照總部統一管理要求組織本店的經營管理工作。

    2、執行總部的工作指示及其制定的各項規章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結

    3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業務質詢、業務考評、工作檢查及監督。

    4、營業高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量,并及時采取措施解決。

    5、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控,落實本店經營范圍內的合同的執行,控制本店的各項開支及成本消耗。

    6、對下屬員工實施業務考評與人才推薦,合理安排人事調動、任免。

    7、確保下屬員工的人身、財產安全。

    8、加強員工的職業道德教育,關心員工的思想和生活,加強員工的業務技能培訓。9、協調、平衡各部門的關系,發現矛盾及時解決。

    10、負責監督下屬辦理員工的各類證件。

    11、負責店鋪的外圍關系協調。

    12、分析每日經營狀況,發現問題及時采取措施。

    13、負責根據分店的'經營狀況,制定營銷計劃,報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。

    14、負責建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優秀團隊。

    餐廳飯店店長崗位職責篇5

    1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施,保證餐廳經營業務的正常、有序進行;

    2、執行總部下達的各項任務,并提供餐廳可行性分析;

    3、協同研發設計中心、成本控制部門開展餐飲市場調研、定位、設計、開發等工作

    4、擬定門店規章制度、工作程序、質量標準;做好門店各個部門的分工管理工作;

    5、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

    6、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴格控制物料消耗和成本費用;

    7、掌握門店各種設備的維護保養知識;

    8、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

    9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

    10、負責對員工的培訓教育。

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