軟件實(shí)施工程師崗位的基本職責(zé)

軟件實(shí)施工程師崗位的基本職責(zé)

　　軟件實(shí)施工程師負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的軟件實(shí)施工程師崗位的基本職責(zé)。

　　軟件實(shí)施工程師崗位的基本職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、 院感軟件的現(xiàn)場(chǎng)安裝、配置、運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)與HIS、LIS、PACS、手麻系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接

　　2、 對(duì)院感科室人員、臨床醫(yī)生、護(hù)士等最終用戶進(jìn)行院感軟件的使用培訓(xùn)

　　3、 配合研發(fā)人員調(diào)研定制化的功能需求、功能測(cè)試等工作

　　4、 管理項(xiàng)目范圍，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收

　　崗位要求

　　1、 計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷

　　2、 有數(shù)據(jù)庫(kù)(SQL Server、Oracle、MySQL等)使用經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握SQL語(yǔ)言，具備SQL腳本、存儲(chǔ)過程的開發(fā)能力;

　　3、 有Linux使用經(jīng)驗(yàn)，熟悉Linux的日常操作

　　4、 兩年以上醫(yī)療信息化軟件(HIS、LIS、EMR、PACS、手麻等)開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)

　　5、 需要根據(jù)項(xiàng)目需要接受長(zhǎng)期出差的安排

　　6、 良好的溝通能力

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　　職責(zé)

　　1.項(xiàng)目實(shí)施：負(fù)責(zé)教務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的上線指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)及問題處理;

　　2.承擔(dān)業(yè)務(wù)導(dǎo)師角色，指導(dǎo)新員工快速提升業(yè)務(wù)實(shí)施技能和實(shí)施流程;

　　3.培訓(xùn)管理：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)部分寒暑假集中性培訓(xùn)工作;

　　4.其它事項(xiàng)：完成項(xiàng)目經(jīng)理臨時(shí)安排的工作事項(xiàng)。

　　崗位資格(教育程度/技能/經(jīng)驗(yàn)等)

　　1、統(tǒng)招大學(xué)本科或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程或相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備軟件行業(yè)同等條件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、較強(qiáng)的抗工作壓力能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)外派出差;

　　5、工作獨(dú)立性強(qiáng)，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)提出解決思路;

　　6、了解項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)，方法論和工具。

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　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理要求按計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目, 做好項(xiàng)目實(shí)施中的溝通協(xié)調(diào)及實(shí)施過程反饋;

　　2、了解醫(yī)院或公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)，確定業(yè)務(wù)流程，整理用戶需求，進(jìn)行軟件升級(jí)測(cè)試，解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題;

　　3、主要負(fù)責(zé)醫(yī)療和公共衛(wèi)生項(xiàng)目的工程實(shí)施、技術(shù)支持工作，對(duì)用戶進(jìn)行操作培訓(xùn);

　　4、指導(dǎo)用戶進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備;

　　5、根據(jù)公司要求，完成相關(guān)實(shí)施文檔。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有HIS實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù);

　　4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力;

　　5、有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神,積極的工作態(tài)度;

　　6、熟悉PB編程優(yōu)先。

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　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作，推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;

　　2、用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;

　　3、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

　　4、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔;

　　5、產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;

　　6、模擬用戶環(huán)境測(cè)試。

　　崗位要求:

　　1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，Weblogic等安裝部署，對(duì)數(shù)據(jù)處理敏感，了解常用SQL語(yǔ)法，能寫出簡(jiǎn)單的SQL語(yǔ)句;

　　3、具備良好的溝通能力，文檔編寫能力;

　　4、懂項(xiàng)目管理或具有大型軟件實(shí)施和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　5、有過軟件開發(fā)或醫(yī)療行業(yè)軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)支持及銷售人員的的技術(shù)輔助;

　　2、負(fù)責(zé)客戶軟件安裝與調(diào)試;

　　3、負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)答疑;

　　4、負(fù)責(zé)客戶售前售后的技術(shù)問題答疑、處理及維護(hù);

　　5、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容的籌備，負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分的編寫及答疑、應(yīng)標(biāo)等;

　　6、協(xié)助公司各部門工作，排除相關(guān)技術(shù)障礙。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷;

　　2、三年以上軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉Windows、Linux等操作系統(tǒng)安裝，熟悉了解Oracle、sql等數(shù)據(jù)庫(kù);

　　3、具有良好的溝通能力和理解能力，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力并能夠發(fā)掘出合理的需求，提出解決方案;

　　4、具有良好的表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確地闡述解決方案;

　　5、善于調(diào)動(dòng)培訓(xùn)中的氣氛，能夠激發(fā)客戶的學(xué)習(xí)熱情;

　　6、有責(zé)任心，對(duì)人熱情;工作積極主動(dòng)，執(zhí)行力強(qiáng);

　　7、以適應(yīng)出差，協(xié)助完成銷售工作，有相關(guān)行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。