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    前臺文員工作職責及主要內(nèi)容(10篇)

    時間: 思欣4594 分享

    前臺文員需要良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。那么你知道前臺文員工作職責有哪些嗎?今天小編在這給大家整理了一些前臺文員工作職責,我們一起來看看吧!

    前臺文員工作職責

    前臺文員工作職責1

    1、總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接及記錄重要來電;

    2、來賓引見、接待、通報等;

    3、配合HR做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試安排等;

    4、按流程預(yù)定機票、火車票、酒店預(yù)定等;

    5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規(guī)定發(fā)放;

    6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理;

    7、日常文書、資料整理、傳真、復(fù)印及其他行政事務(wù);

    8、公司辦公樓房租、物業(yè)費、飲水費、電費、電話費、寬帶費、綠化養(yǎng)護費等費用的收集;

    9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經(jīng)理,目的為求精益求精,做到更好的后勤服務(wù)工作;

    10、配合行政經(jīng)理做好重要活動及會議的安排與布置;

    11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。

    前臺文員工作職責2

    1、負責固定資產(chǎn)、辦公用品的采購、入庫與管理

    2、負責辦公秩序的維護、工作督查,執(zhí)行7S管理,監(jiān)督規(guī)范員工舉止行為,禮貌用語

    3、負責公司各類文件的整理、匯編、保存

    4、負責行政報表的制作,包括:行政費用、考勤數(shù)據(jù)、辦公耗材等

    5、協(xié)助公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)溝通

    6、協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)的貫徹與落實

    7、面試邀約電話。

    前臺文員工作職責3

    1.前臺文員負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

    2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

    3.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表;

    4.負責學(xué)員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

    5.協(xié)助其他部門工作;

    6.認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,完成本部門分配的工作和任務(wù)。

    前臺文員工作職責4

    1)來訪人員接待;

    2)電話的應(yīng)答轉(zhuǎn)接;打印、復(fù)印機管理;

    3)員工招聘及新進入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);

    4)報餐、住宿安排、廠牌制作;

    5)考勤核算;

    6)文具發(fā)放登記;

    7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費用的統(tǒng)計;

    8)辦公固定資產(chǎn)的登記,編號,簽收及鑰匙保管工作;

    9)完成上級交辦的其它事項。

    前臺文員工作職責5

    1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

    2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

    3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

    4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

    5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

    6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

    7、固定資產(chǎn)及辦公用品的管控,公司辦公環(huán)境管理與維護。

    8、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

    前臺文員工作職責6

    1、負責公司招聘,各相關(guān)或公司指定網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。

    2、接待來訪客面試人并及時準確通知公司相關(guān)人員進行接待面試。

    3、負責部門的行政事務(wù),包括公文處理、會議安排、部門考勤等。

    4、負責監(jiān)督公司的規(guī)章制度在團隊的執(zhí)行情況。

    5、負責部門數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計、文件等資料的整理歸檔。

    6、策劃公司相關(guān)活動。

    前臺文員工作職責7

    1、接待來訪人員,總經(jīng)理辦公室日常維護;

    2、負責快遞的收發(fā);

    3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔,文件的錄入、排版、打印;

    4、負責公司微信公眾號的管理,包括但不限于公眾號的推送;

    前臺文員工作職責8

    1.負責門店前臺電話接聽及來訪顧客的接待和服務(wù)。

    2.負責客戶檔案管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

    3.協(xié)助新老顧客的維護與開發(fā)及睡眠顧客的激活,提升會員數(shù)量和質(zhì)量。

    4.做好顧客項目預(yù)約及登記工作。

    5.完成上級交辦的其它工作。

    前臺文員工作職責9

    1、接待來訪人員,并做好登記;

    2、每月考勤錄入,人事檔案資料的匯總保存;

    3、員工的入職接待、報備,離職手續(xù)的辦理及跟進:

    4、工作證等人事資料的準備;

    5、日用品及辦公用品的的領(lǐng)用登記及采購等;

    6、桶裝水的及時預(yù)定及清潔跟進;

    7、負責辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔的跟進工作

    8、負責各種信函、信件郵寄及掃描、復(fù)印等文書工作;

    9、配合各部門主管與上級安排的各項事宜

    前臺文員工作職責10

    1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

    2、推行公司各類規(guī)章制度的實施;

    3、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;

    4、管理勞動合同,辦理用工、退工手續(xù);

    5、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

    6、負責管理人力資源相關(guān)文件和檔案。

    7、會議記錄的制定,公司文件類別處理,節(jié)日通知發(fā)放

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