教育機構輔導員的工作職責教務員工作內容集錦

教育機構的輔導員主要負責學員及教學資料的收集、整理、分析、歸檔及相關教學服務工作,以下是小編精心收集整理的教育機構輔導員的工作職責篇,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

教育機構輔導員的工作職責篇1

負責指導學員了解公司的課程 回答在線學員提出的問題 促成學員購買

了解學員需求 推薦適合課程 有效的去管理自己的學員 進行定期回訪

負責完成上級領導分配的其他任務

教育機構輔導員的工作職責篇2

提高運營效率和服務質量、營造一個以客戶服務為導向的工作環境，從而提高客戶在 EF 中心的體驗滿意度。

營造舒適的中心學習環境和良好的英語學習氛圍。確保英文在中心作為主要溝通語言。

負責中心學生滿意度以及完成學生跟進覆蓋率。按照公司標準的學生學習周期管理服務流程，對自己所負責的學生進行相應的跟進。

針對不同類型客戶的服務需求，提供相關的服務項目，從而提高客戶的整體體驗;根據學生的學習進展及時地調整服務項目。

配合中心課程顧問和培訓師促進中心凈內部收入的良性增長，包括課程續約、升級和推薦。

教育機構輔導員的工作職責篇3

1保證年級組內所有教師按照瑞思教學標準和大綱提供高質量的產品和服務

2負責組內整體升學續費情況

3負責組織內的教學質量及各類溝通 效果外化工作的質量 提升家長滿意度

4保質保量的完成上級交辦的其它任務

教育機構輔導員的工作職責篇4

為學生提供良好有序的管理與服務

倡導良好的學習風氣

做好學員安全教育和宣傳

配合各部門完成學生相關工作;

教育機構輔導員的工作職責篇5

1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話，給家長提供課程咨詢;

2、組織好新簽學員的入學、排課、溝通等各項工作;

3、做好學員的上課簽到、課時統計等相關工作;

4、加強對任課教師授課內容及教案的監督和監管;

5、與學員及時溝通，收集學員反映的問題并及時處理和上報;

6、定期與家長溝通，反饋學生上課情況。

教育機構輔導員的工作職責篇6

1.根據后臺統計的學員出勤、完成作業、參加模擬考試等行為的數據，結合學員群體和個體特點，通過電話、微信等多種途徑回訪學員，激發學員學習積極性，培養學員學習習慣。

2.管理、服務現有學員，為學員規劃考期、訂制課程，提供報考、備考整個流程所需的信息與服務。

3.設計、策劃并實施線上教學輔助活動，通過課前輔導、課堂交流、課后互動等多種在線運營手段，提升學員對尚德機構對信任度和用戶粘性;

4.通過微信、電話等多種渠道，深入了解學員情況和需求，及時有效回復學員的咨詢、意見、建議、投訴等多種訴求，并針對上述反饋做歸因分析;

教育機構輔導員的工作職責篇7

1，公司提供新數據資源，電話溝通意向客戶，促進購買課程。

2，熟悉公司產品及銷售知識，積極處理家長問題。

3、負責服務在讀學生，促使學生續費及轉介紹

4、負責對在讀學生進行個性化的學習管理和服務，培養學生良好學習習慣，提升學習能力和學習成績

5、積級與家長溝通學生學習情況，并提出建議

6、協調學生上課時間，確保課程的如期進行

7、輔助和監督教師的教學質量，確保學生學習計劃的實施

8、協助課程顧問接待到訪客戶或電話咨詢

9、完成部門上級安排的其他任務

10，遵守公司各項制度，落實公司服務精神，按時完成日常工作任務。