客戶總監崗位職責精選范本5篇

　　工作上，每一個職位都有對應的崗位職責，正所謂行行出狀元，能發揮好自己的能力，就要遵守自己的崗位職責。下面是小編給大家帶來的各種崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　客戶總監崗位職責(一)

　　1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;

　　2、負責管理和培訓部門業務人員，安排并指導部門日常工作;

　　3、建設和建立與相關部門的良好協作關系，協調日常工作配合;

　　4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系;

　　5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

　　6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;

　　7、掌握市場動態，熟悉市場狀況并有獨特見解

　　客戶總監崗位職責(二)

　　1、負責客戶的高效管理，進行業績的制定。合理安排長短目標和客戶結構，合理安排新客戶的開發拓展以及已有客戶的維護、服務;

　　2、制定所負責客戶工作計劃，進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。并對處理日常客戶的所有工作進行有效安排，并對公關，活動，制作，媒體發布等市場營銷項目進行組織實施及監控;

　　3、對項目的經營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。并對所負責客戶進行合理的客戶評估，進行合理的資源協調管理;

　　4、維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創意且有效的解決方案;

　　5、與客戶高層人員建立良好的人際關系，建立詳盡的客戶檔案;

　　6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，并制定適宜的KPI團隊考核。

　　客戶總監崗位職責(三)

　　1. 獨立與客戶溝通，了解需求，很好地經營客戶關系;

　　2. 進行客戶開發，商務談判等公關活動;

　　3. 根據客戶Brief，與執行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;

　　4. 帶領或配合執行團隊完成項目執行。

　　客戶總監崗位職責(四)

　　1.針對全國TP500房地產開發企業、物業企業、商業企業及產業鏈上下游行業中企業，能挖掘引導相關需求，為其提供對應的企業咨詢、測評業務及定制化專項研究服務;

　　2. 制定銷售策略及銷售指標，完成銷售業績及服務目標

　　3. 了解客戶的咨詢需求以及相關業務市場競爭狀況，并能引導團隊的互動策略思考;

　　4. 熟悉業務部門工作狀況，能及時發現問題并解決，確保項目執行順暢;

　　5. 負責后期客戶服務支持，并能通過專業高效的服務與客戶建立良好的業務合作關系，以促成后期深化合作，達成公司制定營銷目標;

　　6.定期與上級領導匯報客戶服務情況，并完成領導交辦的其他工作事項。

　　客戶總監崗位職責(五)

　　1.面向全國500強房地產開發企業，負責開展全國房地產及相關行業企業測評業務的拓展工作;

　　2.負責與地產上下游企業，物業公司、家居企業等聯系參與公司招商活動，完成公司業績指標;

　　3.及時完成客戶回訪和服務執行工作，與客戶保持良好溝通;

　　4.負責與客戶相關的資料收集、整理、存檔工作，并形成相關分析報告;

　　5.定期與上級領導匯報客戶服務情況，并完成領導交辦的其他工作事項。