關于店長崗位工作職責模板

　　崗位是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級等性質所組成，必須歸屬于一個人。職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。下面是小編給大家帶來的公司各部門崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　店長崗位工作職責(一)

　　一、 專賣店店員儀容儀表，店面服務，工作規范的督導工作。同時對員工崗上的工作狀態，銷售業績進行督導，不斷提升員工的服務質量及銷售業績，對公司負責，對自己負責，對店員負責。

　　二、 按公司下達的銷售指標制定實施計劃，分析并強化執行。

　　三、 利用班前班后會，做好員工的在崗培訓。

　　四、 對專賣店的貨品形象，模特出樣，展臺擺放，貨品反饋，員工反饋，顧客反饋的工作進行整體指導。

　　五、 負責帳務的核查、督導，確保帳務日清月結，帳實相符，并布置及抓好每月的盤點工作。

　　六、 負責專賣店貨品的追加，出樣，掛架的督導，及時與廠家倉庫部門溝通，確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。

　　七、 處理好顧客投訴和員工內部矛盾，一般事件當場解決，須上報經理的在做出決定后立即解決，做到不推委、不回避、不扯皮。

　　八、 做好每月員工的考勤，鑒定評定工作。

　　九、 關心幫助員工，對員工的身體、生活、工作情況及時給予關注，使專賣店員工工作在一個團結、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中，發揮更大的能動作用。

　　十、 養成完美的工作品質——正直、誠實、忠誠，追求完美。要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯誤，始終按公司文化和標準行事，將所有的工作視同己出。

　　十一、 建立好專賣店詳細的客戶資料，隨時與客戶保持聯系，做到自然、隨和，體貼的客戶服務。

　　店長崗位工作職責(二)

　　(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業額。

　　(2)監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　　(3)銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

　　(4)進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。

　　(5)有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　(6)定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度。

　　(7)傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

　　店長崗位工作職責(三)

　　1、負責員工日常考勤監督

　　2、負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查

　　3、負責對員工服務規范進行監督

　　4、負責監督員工目標完成進度

　　5、負責店鋪形象日常維護與管理

　　6、負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督

　　7、負責每日交接班工作記錄與盤點

　　8、負責日常維修申請及處理

　　9、負責店鋪突發事件的處理

　　10、10負責店內放火防盜等安全控制

　　店長崗位工作職責(四)

　　1、全面負責門店管理及運作。

　　2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實。

　　3、嚴格控制店內的損耗。

　　4、審核店內預算和店內支出。

　　5、傳達并執行營運部的工作計劃。

　　6、負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通。

　　7、負責門店各部門管理人員的選拔和考評。

　　8、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　9、指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績。

　　10、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放。

　　11、督促門店的促銷活動。

　　12、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養。

　　13、負責全店人員的培訓。

　　14、指導其他門店人員的在職培訓。

　　15、協助總部有關公共事務的處理。

　　16、授權值班經理處理店內事務。

　　17、向總公司反饋有關營運的信息。

　　18、負責店內其他日常事務。

　　店長崗位工作職責(五)

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、執行總部下達的各項任務;

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作;

　　4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

　　5、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　6、掌握門店各種設備的維護保養知識;

　　7、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　9、負責對員工的培訓教育。