客服前臺都有哪些工作職責
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客服前臺都有哪些工作職責1
1、協助處理公司客戶接待工作;
2、協助處理公司商務活動和重要客戶的組織和接待工作;
3、負責公司、客戶等關系拓展與維護工作;
4、完成公司領導布置的其它工作。
客服前臺都有哪些工作職責2
1、主要負責巡視授課泳池外圍區域，如更衣室，物品展示區等，為會員提供一些幫助服務如：幫客戶刷卡開門，幫著拿物品等;
2、主要負責在淋浴區輔助需要幫助的會員家長給小會員進行一些看護及淋浴、換衣服等幫助;
3、負責前臺來電接聽，來訪接待，更新前臺事務登記表，其他表格的制作，更新，流轉及匯報;
4、負責會員登記、簽到上課，系統簽到更新;
5、負責會員考勤，節日通知及回執的回收;
6、負責中心內物品的請購，進出庫登記，訂水，簽收文件，故障報修，支付賬單等其他行政類工作;
7、統計中心活動名單，協助中心完成各項活動，執行中心主管安排的其他工作;
8、檔案管理及系統維護;
客服前臺都有哪些工作職責3
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、客戶咨詢的問題專業回復;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、負責受理業主辦理入住，維修保修安排，放行等;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
客服前臺都有哪些工作職責4
1、負責早教中心的接待工作;
2、相關報表的統計工作，行政工作;
3、負責玩具的訂購及周邊商品銷售;
4、中心內生日會、畢業會、成果展等活動的輔助策劃工作;
5、為戶外展示、聯合促銷以及其他市場活動提供推廣支持;
6、上級安排的其他工作;
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1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;
2、負責總服務臺的各項工作，完成部門的工作目標，配合營運工作;
3、負責加強與客戶的溝通，調解售后服務中的糾紛事宜;
4、負責及時匯報突發情況并流程處理;
5、負責回訪客戶工作;
6、完成領導交辦的其他工作。
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1.針對來訪客戶進行登記并解答咨詢問題;
2.負責客戶來電的接聽，報修電話的登記匯總工作;
3.日常信件的分揀及投遞工作;
4.門禁梯控卡的登記、制作及發放;
5.飲用水的管理工作，派送安排、進銷存統計、季度費用結算工作;
7.完成上級領導交辦的其他工作任務。
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1、負責前臺辦理送檢委托、資料錄入、業務咨詢等工作;
2、負責接聽前臺熱線;
3、上級安排的其他工作。
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