電商銷售專員的主要職責說明五篇
電商銷售專員的主要職責說明五篇
電商銷售專員需要完成公司規(guī)定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇于擔當。以下是學習啦小編整理的電商銷售專員的主要職責說明五篇。
篇一
職責：
1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規(guī)則，并熟練操作店鋪后臺;
2、利用網絡溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開發(fā)平臺商家，精準掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務;
3、對接買賣雙方，加強商家合作意向，協(xié)調交易價格、跟進店鋪交接轉讓流程，促成最終合作;
4、維護合作客戶關系，并轉化拓展客戶渠道，深度開發(fā)潛在客戶，擴大品牌影響力。
任職要求：
1、18-30周歲，專科及以上學歷，專業(yè)不限，可接收優(yōu)秀應屆生;
2、善于談判協(xié)調，溝通表達力、執(zhí)行力較強，有良好的團隊意識和職業(yè)規(guī)劃;
3、熱愛銷售工作，認同電商行業(yè)，有較好的學習吸收能力，并具備一定的抗壓能力;
4、有電商相關從業(yè)經驗或網店運營經驗者優(yōu)先。
篇二
職責：
1.了解電商渠道開發(fā)運作模式，負責開發(fā)并維護電商銷售渠道;
2.對客戶進行關系維護及銷售促進，定期進行客戶整理分析，制訂改善策略;
3.對電商平臺進行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數(shù)據(jù)分析;
4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計劃。
任職要求：
1.有電商平臺銷售經驗1-2年，有線上電商平臺資源，并具有一定的開拓新客戶能力;
2.有平臺渠道管理經驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;
3.性格開朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;
4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的執(zhí)行能力;
5.有酒企工作經歷或酒類電商平臺渠道銷售經驗的優(yōu)先;
6.熟悉使用各類辦公軟件。
篇三
職責：
1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關系;
2.及時跟進企業(yè)給到的潛在客戶，促成交易;
3.不定期推薦銷售產品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關系工作;
4.負責公司銷售合同。
任職資格：
1.大專以上學歷，營銷、管理類專業(yè)為佳，對銷售類感興趣，優(yōu)秀實習生可考慮;
2.熟悉跨境電子商務行業(yè)，有銷售和管理經驗者優(yōu)先;
3.擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業(yè)者優(yōu)先考慮。
篇四
職責：
1、負責公司商城的整體規(guī)劃和運營管理工作，制定商城的每月銷售計劃，完成指標;
2、負責商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。
3、熟悉商城平臺活動規(guī)則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;
4、負責商城營銷相關數(shù)據(jù)分析，能及時總結并上報;
5、對行業(yè)及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業(yè)務增長點;
6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。
任職要求：
1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;
2、2年以上外貿行業(yè)商城相關經驗;
3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規(guī)則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;
5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善于協(xié)調和溝通。
篇五
1.通過電話，在線聊天工具，各種社交平臺，了解客戶需求，準確記錄客戶信息并存檔;
2.針對不同客戶，推薦合適恰當?shù)漠a品，引導客戶在網站上順利購買，促成交易;
3.記錄日常工作出現(xiàn)的問題和客戶反饋，積極向上級主管反映;
4.解決客戶的疑問(關于商品，物流，價格，網站活動，支付方式等疑問);
5.了解客戶購買習慣，了解客戶是否滿意，了解客戶的期望值;
6.提升個性服務，下一步的服務可做哪些改進，妥善處理客戶投訴，保障客戶滿意;
7.收集客戶信息，規(guī)劃客戶服務方案。
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