電商運營主管的基本職責(zé)是什么
電商運營主管的基本職責(zé)是什么
電商運營主管負責(zé)每日監(jiān)控數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排行。那么電商運營主管的基本職責(zé)是什么?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。
篇一
職責(zé)：
1.負責(zé)電商平臺的籌建工作;
2.負責(zé)電商平臺店鋪的運營管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的銷售指標(biāo);
3.分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率，吸引新顧客光顧;
4.研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標(biāo)人群的消費行為制定有效的營銷方案;
5.基于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)獨立制定短中期運營規(guī)劃方案，包括但不限于全年目標(biāo)的制定、產(chǎn)品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預(yù)算規(guī)劃方案。
任職要求：
1.專科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷類相關(guān)專業(yè);
2.至少3年以上電商運營相關(guān)經(jīng)驗;
3.掌握電商行業(yè)相關(guān)知識，主要包括：定價規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動向、營銷節(jié)奏、行業(yè)標(biāo)桿商家、競爭對手情況分析、電商平臺規(guī)則動向、特色和人群等;
4.具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)力，對新事物、市場動態(tài)有好奇心，能夠更快學(xué)習(xí)和領(lǐng)會新事物的特點，在不斷實踐中摸索，持續(xù)改進迭代;
5.具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，并善于通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運營;
6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門多線程進行工作推進和管理;
7.有團隊合作精神。
篇二
職責(zé)：
1、負責(zé)公司品牌的電商業(yè)務(wù)整體運營發(fā)展工作，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合用戶需求及電商發(fā)展趨勢，制定整個電商團隊的運營策略;
2、制定、完善、貫徹實施公司電商平臺運營制度及流程，負責(zé)用戶需求分析、行業(yè)分析等工作，對公司電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供全面的解決方案;
3、建立日常的產(chǎn)品運營機制，對策劃和活動進行效果評估，依托數(shù)據(jù)制定用戶運營、活動運營和內(nèi)容運營的方案，對產(chǎn)品的各項運營指標(biāo)負責(zé);
4、負責(zé)與產(chǎn)品、開發(fā)、業(yè)務(wù)等部門溝通協(xié)調(diào)，提高用戶黏性，持續(xù)改善公司產(chǎn)品及服務(wù);
5、及時掌握用戶的反饋，研究分析用戶的需求，優(yōu)化平臺持續(xù)提升公司品牌及產(chǎn)品核心競爭力;
6、深度研究各大電商平臺動態(tài)，掌握平臺資源，建立并維持長期良好合作關(guān)系;
7、不斷完善并加強運營數(shù)據(jù)體系，深入分析各項運營數(shù)據(jù)，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，推動整體運營體系高效運轉(zhuǎn)。
任職要求：
1、3-5年以上阿里系及京東等電商平臺運營經(jīng)驗;
2、具有敏銳的市場分析判斷能力，營銷戰(zhàn)略思維和整體組織運營能力;
3、具備豐富的電商運營經(jīng)驗，對電商服務(wù)及應(yīng)用的發(fā)展具有深入研究，對產(chǎn)品和內(nèi)容運營敏感，思維清晰敏銳;
4、數(shù)據(jù)敏感度高，熱衷用戶行為研究;
5、較強的人際關(guān)系能力、有團隊精神，較強的執(zhí)行與推動能力，有一定抗壓力。
篇三
1，網(wǎng)店發(fā)展戰(zhàn)略的協(xié)同制定及有效執(zhí)行
2，網(wǎng)店運營團隊的有效協(xié)調(diào)管理
3，網(wǎng)店的日常運營管理，工作流程和客服規(guī)范的優(yōu)化
4，網(wǎng)店商品的有效管理，包括標(biāo)題，描敘，推廣，促銷活動等
5，網(wǎng)店設(shè)計的協(xié)同制定，如裝修風(fēng)格，版面優(yōu)化，內(nèi)容編排，模板優(yōu)化等
6，網(wǎng)店具體銷售計劃的制定、執(zhí)行和總結(jié)，定期制作銷售報表
7，必須有成功的網(wǎng)店管理經(jīng)歷，具有良好的團隊合作精神
篇四
職責(zé)：
1、負責(zé)執(zhí)行完成店鋪的年度、季度、月度銷售任務(wù)。
2、負責(zé)天貓的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)運營工作。
3、負責(zé)執(zhí)行與配合相關(guān)營銷活動，店鋪的促銷活動方案策劃、上報與執(zhí)行。
4、負責(zé)優(yōu)化店鋪等一系列運營相關(guān)的店鋪日常維護與管理工作。
5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，實時監(jiān)控、分析總結(jié)競爭對手、產(chǎn)品等信息，提供有效應(yīng)對方案;
6、負責(zé)客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題等售后服務(wù)工作。
任職要求：
1、男女不限，25-35歲，兩年以上天貓、京東等主流店鋪運營經(jīng)驗。
2、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、計算機電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
3、精通天貓運營規(guī)則，對店鋪運營、促銷活動有較強的策劃和執(zhí)行能力。
4、掌握常用辦公軟件及各種淘寶推廣工具。
5、工作思路清晰，條理性強;積極主動，有較強的協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
篇五
職責(zé)：
1.京東店鋪的運營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案，并推進執(zhí)行，完成營銷目標(biāo)，并負責(zé)活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
2.負責(zé)京東日常的推廣項目，提高店鋪點擊率和瀏覽量，配合店鋪自身的各類營銷推廣;
3.負責(zé)京東店鋪產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列、裝修，以增強店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量;
4.分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法;
任職要求：
1.2年以上當(dāng)當(dāng)或京東圖書類店鋪運營經(jīng)驗;
2.熟悉當(dāng)當(dāng)或京東平臺操作及推廣模式，熟悉各種營銷工具的使用，并能制定相關(guān)的計劃,能獨立完成京東平臺的產(chǎn)品管理流程;
3.有豐富的線上活動策劃及實施經(jīng)驗，善于研究及把握用戶心理;
4.有一定的圖書選品能力;
5.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、強烈的責(zé)任心、積極主動的工作態(tài)度，有較強的抗壓力;
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