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    電腦外包合同

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    電腦外包合同

      外包合同是指將某項業務活動、流程或功能的 管理與執行責任轉移給外部的服務供應商,以便提高效率和績效。電腦外包合同是怎樣的呢?以下是在學習啦小編為大家整理的電腦外包合同范文,感謝您的欣賞。

      電腦外包合同范文一

      甲 方: (以下簡稱甲方)

      電 話:

      地 址:

      乙 方: (以下簡稱乙方)

      電 話:

      地 址:

      甲方經慎重選擇將本單位的計算機交給乙方維護,甲、乙雙方本著公平合理、互惠互利的原則,就甲方的計算機外包服務項目,經協商后達成如下協議:

      一、上門服務內容

      1.免費服務項目

      1)電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,操 作系統重裝

      2)系統軟件安裝 WIN7、WINXP等

      3)辦公軟件安裝及維護

      4)各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem

      5)查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺

      6)數據備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)

      2.收費服務項目

      1)增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源、打印機等硬件

      2)檢測免費,硬件維修收費

      3)軟件購買

      4)電腦及周邊產品

      5)監控安裝維護

      二、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。

      1.服務費不包含電腦硬件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等),打印機修理費用,甲方可委托乙方維修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

      2.甲方所需增加或更換的電腦部件和打印機,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

      3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權。

      4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,可由乙方送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。送修所產生的運費及相應費用由甲方支付。

      5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

      6.所有品牌電腦(如聯想,七喜、方正等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,由相應的品牌售后維護,若品牌售后要求送修,可由乙方將整機送修,由此而產生的運費及相應費用由甲方支付。

      三、軟件維護范圍:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

      乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

      四、服務響應時間

      甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計2小時內安排工程師上門,如果甲方搬離合同地址,此合同具體內容再行商議。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:00-18:00,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需另外支付費用。

      下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內預約送回:

      1. 甲方不希望上門工程師在現場操作。

      2. 故障情況在現場無法解決。

      3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

      五、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

      六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

      七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。

      八、電腦外包數量、期限、收費及付款時間約定

      1.甲方共有計算機____臺,每臺每月_ _元(RMB),打印機___臺,每臺每月___元(RMB),網絡維護每月___元(RMB),費用合計每月 元(RMB);

      2.合同期限為____年,自 年 月 日至 年 月 日止。

      3.甲方需每月支付給乙方服務費¥_______元(RMB),大寫¥________________元(RMB);此金額不含稅,開票需加收4%。

      4.付款時間:服務后當月結算,每個月的 日,逾期一周,乙方有權利終止本合同,并由甲方付清所欠服務費用。

      九、除第八項的服務收費,其他服務項目采取現款結算。

      十、在合同期內,甲方如果新增電腦及其它設備,維護費用另議。

      十一、合同的解除

      1. 自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。

      2. 如果甲方續簽合同,則另簽合同。

      3. 若甲乙雙方因意見不一致需解除服務合同,可雙方協商解除,但甲方必須付清乙方已服務的費用。

      十二 、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。

      此協議一式兩份,雙方各執一份,協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

      甲 方: 乙 方:

      負 責 人: 負 責 人:

      單位蓋章: 單位蓋章:

      年 月 日 年 月 日

      電腦外包合同范文二

      委托方(甲方):______________________________

      服務方(乙方):

      經甲乙雙方協商,訂立合同如下:

      一、 服務內容

      甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。

      二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:

      1. 乙方為甲方提供每年____次上門維護,時間自收到報修電話后___小時內到達現場。

      2. 對于甲方計算機或網絡故障,乙方承諾一般軟件故障解決時間不超過___小時,一般系統故障解決時間不超過____小時。

      3. 對于計算機維護,在乙方服務范圍內的軟件包括:

      4. 對于網絡維護,在乙方服務范圍內的故障包括:

      局域網不通,內部計算機之間無法互訪。

      廣域網不通,內部局域網無法連接到Internet。

      內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。(打印機自身故障除外)。

      5. 以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術支持:

      甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件,破解版軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。

      甲方自行購買的其它專業性軟件。

      6. 計算機軟件服務內容:

      a.軟件使用的技術資詢。

      b.系統軟件重新安裝、調試。

      c.常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

      d.聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。

      e.軟件系統: 查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

      注:甲方使用的產品應保證原裝正品,如發現偽品(如帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。

      三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):

      經協商,甲方將該公司___臺計算機按照年維護次數____次的方式交由乙方維護, 維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,費用_____元/臺/年,共計為人民幣______元。一年之內,超過年維護次數之后的維護費用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后,對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每臺計算機維護單價收取。

      四、付款方式:

      付款方式為預付款,每____個月結算一次。

      從合同簽訂之日起,3天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。

      本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。

      本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由威海仲裁委員會解決。

      本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。

      甲方: 乙方:

      地址: 地址:

      電話: 電話:

      甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):

      日期: 年 月 日

      電腦外包合同范文三

      甲方:(以下簡稱甲方)

      地址:

      乙方:(以下簡稱乙方)

      地址:

      甲、乙雙方本著互惠互利的原則,根據《合同法》的相關規定,通過友好協商,就計算機維修保養及網絡維護達成一致協議如下:

      一、合作的內容

      甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。

      乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有電腦_____臺,網絡___組給乙方維護,需要維護費用¥___________元/月;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_______元/月。

      該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_______元,大寫人民幣 仟___佰___拾___元。該款項自合同簽署后,甲方2日內一次性付清商議服務款項給乙方。

      二、上門服務項目:

      1. 電腦各類故障檢修,無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機等

      2. 各類外設維護打印機、掃描儀

      3. 系統軟件安裝WINXP、WIN7等

      4. 常用軟件安裝及維護

      5. 增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源等

      6. 電腦升級,給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能

      7. 各類硬件驅動程序安裝

      8. 各類電腦病毒查殺

      9. 數據備份,光盤、U盤或硬盤備份(所需的備份介質由甲方提供,且僅備份甲方電腦使用者告知乙方需要備份的數據)

      10. 各類網絡設備安裝、設置、檢測(大規模的網絡變動,費用另計)

      三、硬件維護范圍:

      電腦各類硬件維護及故障檢測。

      1. 服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、板卡等)修理、更換、增加費用,如需更換、維修、增加硬件其費用參考當地硬件價格。

      2. 甲方需購買的所有電腦、配件、耗材和軟件等,甲方在同等條件下有優先采購權。

      3. 甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方可代為送至廠家保修或更換,但甲方必須提供電腦部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時間。并收取服務費30元/次。

      4. 所有品牌電腦(如聯想、惠普、戴爾等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維修。若代理商要求送修,則乙方提供將整機送修服務,并收取服務費30元/次。

      四、軟件維護:

      電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

      乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

      五、服務響應時間

      甲方報障時以電話方式通知乙方,并請預約時間,乙方承諾從報障時計5小時內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:00-18:00。如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方需按下表向乙方支付服務費用。

      下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護:

      1. 甲方不希望上門工程師在現場操作。

      2. 故障情況在現場無法解決。

      3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

      六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。

      在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

      七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。

      在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

      八、乙方工作需要甲方的配合的情況

      乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。

      九、合同的解除

      自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

      十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決

      此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

      甲 方: 乙 方:

      負 責 人: 負 責 人:

      單位蓋章: 單位蓋章:

      年 月 日

      

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