什么是數據營銷數據營銷的作用
什么是數據營銷數據營銷的作用
數據營銷是在IT、Internet與 Database技術發展上逐漸興起和成熟起來的一種市場營銷推廣手段，那么你對數據營銷了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關于什么是數據營銷的內容，希望大家喜歡!
數據營銷的簡介
在企業市場營銷行為中具備廣闊的發展前景。它不僅僅是一種營銷方法、工具、技術和平臺，更重要的是一種企業經營理念，也改變了企業的市場營銷模式與服務模式，從本質上講是改變了企業營銷的基本價值觀。通過收集和積累消費者大量的信息，經過處理后預測消費者有多大可能去購買某種產品，以及利用這些信息給產品以精確定位，有針對性地制作營銷信息達到說服消費者去購買產品地目的。通過數據庫的建立和分析，各個部門都對顧客的資料有詳細全面的了解，可以給予顧客更加個性化的服務支持和營銷設計，使 “ 一對一的顧客關系管理 ” 成為可能。DMS在企業市場營銷行為中具備廣闊的發展前景。它不僅僅是一種營銷方法、工具、技術和平臺，更重要的是一種企業經營理念，也改變了企業的市場營銷模式與服務模式，從本質上講是改變了企業營銷的基本價值。
數據營銷的作用
在歐美市場競爭激烈的環境下,數據營銷在企業中越來越被廣泛應用,據權威統計,企業增長的47%都來源于數據營銷;而在中國,能夠熟練運用電話營銷,傳真營銷和短信營銷以及其他方法的企業并不是很多,關鍵是創新不足和缺乏完整的行業營銷體系.為此,希望本站數據庫提供的區域或者行業企業名錄資源為你尋找到更多的潛在客戶,積極加快銷售進度和速度,有效擴大市場份額.
一個成功的商業行為，其前提是正確地收集了合適的資料和信息。信息爆炸時代，垃圾信息充斥著人們的視野，而企業在“低濃度”信息的整理、篩選、使用過程中造成了巨大的資金和人力消耗。在接受委托客戶數據整理、電話核實篩選、目標識別判斷的過程中，不斷地篩除垃圾，提高企業信息的“深度和濃度”;隨著越來越多委托項目的進行，我們所掌握的企業資料的質量越來越高。
有感于信息市場的巨大和有價值信息的相應缺乏，我們將一如既往地保持企業信息市場開拓者的姿態，持續投入、開發、收集、整理、改善我們掌握的信息資源。
數據庫營銷的定義
數據庫營銷就是企業通過收集和積累會員(用戶或消費者)信息，經過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。或者，數據庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關系為目標，并依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。我們認為它是一套內容涵蓋現有顧客和潛在顧客，可以隨時更新的動態數據庫管理系統。數據庫營銷的核心是數據挖掘。
這些數據將會在公司的數據庫中進行維護。雖然在傳統銷售上，用于客戶數據的數據庫已經存在很長一段時間了，但是在需要維護的更多的客戶數據、數據處理，以及以新的更加復雜的方式應用方面，數據庫營銷方式仍然存在很大不同。在其他事情中，市場商人使用數據來學習更多有關客戶的知識，為特定的公司選擇目標市場(通過客戶分割)，比較客戶對于公司的價值，以及提供更多專業的服務給客戶。
數據庫營銷的作用
(l)選擇和編輯顧客數據。收集、整理顧客的數據資料，構建顧客數據庫。收集顧客的數據應包括顧客個人資料、交易記錄等信息。
(2)選擇適當的消費者。有針對性地進行溝通，提高反饋率，增加銷量，從而降低營銷成本。
(3)為使用營銷數據庫的公司提供這些消費者的狀況，應用于郵件、電話、銷售、服務、顧客忠誠計劃和其他方法。
(4)反擊競爭者的武器。數據庫可以反映出與競爭者有聯系的顧客特征，進而分析競爭者的優劣勢，改進營銷策略，提供比競爭者更好的產品和服務，增進與顧客的關系。
(5)及時的營銷效果反饋，可以分析市場活動的短期和長期效果，并提出改進方法。
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