年工作總結會2023

年工作總結會通用5篇

總結在我們日常生活中很常見，所以你知道什么樣的總結才是好總結嗎？那就讓我們一起來看看吧！今天小編在這給大家整理了一些年工作總結會，就讓我們一起來看看吧！

年工作總結會2023【篇1】

2022年將悄然離去，2023走進了我們的視野，回顧2022年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20__年x月x日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有__個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者__、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

年工作總結會2023【篇2】

開展思想作風整頓活動以來，本人對自己的思想、學習、工作等方面存在的突出問題進行深刻的剖析，找出問題的根源，認真吸取教訓，明確努力的方向，以達到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點的目的。現將剖析的主要情況報告如下：

一、存在的主要問題和不足

在領導和同事的指導幫助下，自身素質不斷提高，認真地完成各項工作和任務，但還有較大的差距。

一是思想解放的力度還不夠大。工作爭強當先的意識不強，與時俱進、開拓創新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點。

二是學習積極性不足。在日常工作中總是有意無意地放松了自我學習，對學習“走過場”，流于形式，學習的自覺性、主動性不強。學習中滿足于“蜻蜒點水”。

二、整改措施和努力方向年度總結，不足，存在問題。

通過這次思想作風整頓活動，我看清了自己在思想、學習、工作等方面存在的一些問題，但并不是查找了問題，分析了原因就行了，關鍵是今后怎樣針對自身存在的問題和薄弱環節，拿出實際行動，扎扎實實地解決每一個具體問題。

一是進一步解放思想，在創新上下功夫。牢固樹立奮發有為、爭創一流的觀念，強化質量意識和自我超越意識，緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創新、扎實工作，勤勤懇懇、認認真真地做好每一項工作。把創新意識貫穿于工作的全過程，努力跳出以前的思路和框架，在保證質量的基礎上不斷求新、求活。針對新情況、新問題，大力開展調查研究，確保寫出一批有深度、有份量的調研成果。

二是加強理論學習、不斷提高自身素質。今后將全面、系統、準確地加強理論學習，努力打下堅實的政策理論功底，拓寬個人知識領域。按照通讀與精研相結合、理論與實踐相結合的原則，確定學習中心，制定合理的學習計劃，確定學習中心議題，確保每天拿出一定的時間用于學習，堅持作讀書筆記和心得體會，不斷豐富自己的專業知識、理論知識和實踐經驗。針對自己文字駕馭能力不強、寫作水平需要提高的實際情況，加強寫作方法理論的學習研究。

三是進一步改進工作作風，在求真務實上狠下功夫。堅持高標準、嚴要求，更加嚴格地遵守各項規章制度，時時處處嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。始終保持雷厲風行的工作作風，高標準、快節奏的做好每一項工作，重視工作中的每一個細節和每一件小事，力爭使每一項工作都不出紕漏，達到完美。進一步解放思想，求真務實，增強工作主動性和科學性，工作想到前頭，想細想全，克服盲目性，變被動為主動，做到“有的放矢”。

總之，我將以這次思想作風整頓教育活動為契機，振奮精神，扎實工作，嚴格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，爭取早日達到辦公室獨當一面的要求。

年工作總結會2023【篇3】

一、人事管理方面

招聘方面：__年招聘工作異常艱難，原因之一是臺州市這幾年以來一直困擾各個企業，金猴也不例外，原因之二，員工工資標準不一，計件工資高于計時工資，新進員工一時又不能適應記件工資，一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽，給招聘帶來了難度。對策：新進員工及時進行培訓，車間管理對其進行技能培訓，行政人事部進行安全素質教育，培養員工對公司的歸屬感。使他（她）們懂得，進入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。安全方面：、發生一起惡性案件，609宿舍某員工因情緒激化，用廚用菜刀將另個一名員工砍傷。一起治安案件，廠內一員工夜間將男友（社會人員）引進廠內，兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110來到才平息。兩起被盜事件：廠內物資被盜（機焊員工所為）；廠內員工三輛電瓶車被盜。原因：

（1）門衛管理制度沒有效執行，導致外人隨便出入。

（2）招聘員工沒進行人員篩選，不合適的人進入了不合適的崗位，沒有做到人崗匹配。

（3）社會關系較復雜的人因裙帶關系而進了企業。對策：建全門崗制度并落實并建立與之對應的宿舍安全管理制度。

根據公司的組織結構和人員定制定崗的基礎上進行適當的調整以發揮員工的長處和積極性。根據各部門的實際人員的實際需要，有針對性、合理的招聘員工，以配備崗位。規范了各部門的人員檔案，并嚴格核對全體員工的檔案，有資料不齊全的補齊。

二、生產運營方面

管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多，原因是多方面的，主要原因，各個車間管理對自己任務不明確，員工關系復雜，主要表現以下幾個方面：

（1）車間管理制度執行力度不夠，甚至對制度規定的條款不太清楚

（2）和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價”，制度中規定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。

（3）無進取心，容易產生滿足。對自己，對工作，甚至對自己的下屬

標準要求不高，不求有功，但求無過。

（4）考勤成了虛設，盡管打卡人員比較積極，但工作不認真，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作態度有欺騙公司現象。對策：加強自身學習，明確公司發展方向，公司適時對其進行素質培訓。如：參加各種拓展訓練，組織人員進行無領導小組討論、在企業內部進行教育培訓，如在公司內部召開學習研討會；

三、現有員工和所需員工

1、現在職人員196人。

總經部門計劃人數實際人數__辦行政人事部財務部質控部設計部銷售部物流部生產部車間承包工__計

四、培訓方面

__年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實，原因：

（1）員工來源復雜、廣泛，給培訓需求分析帶來一定難度。

（2）員工對培訓沒有足夠的認識，認為培訓與否給工作沒什么影響，有時計件的怕耽誤晚上時間。

（3）行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。對策：（1）培訓需求分析是企業制定員工培訓規劃的基本前提。培訓規劃的重點應當是分析研究培訓過程中可能發生的問題，以及解決這些問題的具體措施。

（4）克服困難，20__年行政人事部工作重點將放在培訓上，“需本著要什么，培訓什么”的原則，企業的成本就是沒有培訓好的員工，所以我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估，根據員工實際情況進行合理培訓。

（5）新入職的員工，公司的規章制度和公司的基本情況進行培訓和說明，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現場管理進行專題講解和培訓。新入職員工人事部將跟進一個月，讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。

年工作總結會2023【篇4】

____年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前。一年來電梯維保專業在服務中心領導，工程經理的親切關懷和具體指導下，取得了長足的進步。電梯維保專業的工作取得了業戶的認可，在取得成績的同時，工作中也存在不足，值得認真總結。

一、做好設備設施的日常維修保養工作制定周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務。

做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據公司相關作業指導書的規定，安排日常巡檢，電梯機房設備等做到全面細致地維護保養，保證設備設施的安全使用和運行。

二、上一年的工作大概有以下幾項：

1、把電梯轎廂內的4個22W的環型管燈，換成2根20W的長日光燈，這樣即節約了能源，又下降了材料的損耗。

2、做好了電梯的保養工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100%

3、電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時，問題不過夜

4、巡視工作做到發現問題及時解決

5、維修電梯電話和電話線路

6、電梯設備有待解決的問題：

7、5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重，經常接觸不好造成電梯故障，須更換。

8、9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用

9、電梯轎廂內的多部電話損壞嚴重，須更換。

10、外部電話線老化已無法使用，須更換。

11、電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重，許更新。

12、電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。

13、裝修工人從在粗暴使用電梯現象，加大了電梯的使用風險。

三、電梯維保的下一年計劃

1、做好保養計劃，做好日巡視，周，月，季的保養工作。

2、加強節假日前的保養檢修工作

3、加強節假日的值班和巡視工作

4、針對各梯做到針對性的檢修

四、真抓實干抓好安全生產

強弱電專業新人較多，樹立安全生產意識，抓好安全生產至關重要。為此，我們反復多次進行培訓，反復灌輸安全生產思想。高空作業，電器火災，電器用具使用等實例進行近似實戰要求培訓，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發生設備及人身安全事故。

五、發揚團隊精神配合幫助其他部門

有著自己的項目特點，就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。

六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質

各級領導對工程技術人員的培訓非常重視，中心領導親自買來電梯方面的培訓教材，大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情，積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃，強弱電專業組織了理論知識筆試，實際操作技能比賽，取得了很好的效果。

七、抓好員工“愛崗敬業”教育宣揚企業文化

組織新老員工學習公司各項規章制度，講述具體維修，巡檢方法，設備維修要求，員工手冊，崗位職責，職業道德等方面的基本要求，組織學習考核。在工作中以老帶新，生活上相互關心幫助，創造和諧氛圍，增加團隊凝聚力。組織學習企業報及優秀員工事跡，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業的認知，注重企業文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發揮各自的聰明才智，調動工作積極性。新老員工在企業文化認同方面上了一個臺階。

八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作

臨近年底，制定應急方案，組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查，保障設備設施安全運行。

九、工作中的經驗教訓及來年展望

電梯維保專業人員新人較多，流動性大，技術素質參差不齊，在執行力，學習力方面存在差距，如何調動員工積極性，在工作中不斷磨合，發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務中心領導的有效管理下，工程經理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進一步。

最后，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專業維修保養工作，深感責任大，擔子重，服務中心領導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創嶄新的工作局面。

年工作總結會2023【篇5】

20__年我鄉緊緊圍繞縣委、縣政府“四區”戰略和“四園”建設目標，立足于把湖上建設成蓮吉線新型農業產業化中心區域鄉鎮的功能定位，緊扣一個目標，建好兩個平臺，狠抓三個建設，強化四個支撐，實現了經濟社會和諧穩定發展的良好局面。

一是財源建設排難求進。20__年，我鄉淦田煤礦已停產，稅收收入面臨前所未有的困境，但我們還是努力用活政策、整合平臺、做強總部經濟，財源建設平臺結構更趨多元化，基礎更趨夯實，效益逐步顯現，抗風險能力明顯增強。1—6月份，我鄉財稅總收入865萬元，同比增長18.1%。其中地稅完成708萬元，國稅完成142萬元。

二是農業產業化有新進展。我鄉緊緊圍繞把湖上鄉的建設成為蓮吉線新型農業產業化中心區域鄉鎮的目標，結合“菜籃子”平價行動，大力發展蔬菜種植和畜禽養殖，推進農業產業化進程。繼續大力扶持西山大學生創業能手李樹華和萬盛果業等已有農業產業化基地發展壯大，努力推進了盛大農業二期工程建設。同時，加大招商引資力度，新引進一個養牛基地和明興農林有限公司。養牛基地計劃租地1000畝圈養2000頭牛，采取放養的形式養牛800頭。明興農林公司己種植桂花樹400多畝，梅花、櫻花50余畝，同時套種了毛豆、玉米等農作物。

三是發展后勁明顯增強。我們努力服務好已引進的企業，幫助僑鋒實業推進了二期工程，解決融資難的問題，做好環評工作；推動金橋科技全面完成基礎設施建設，現已投入生產。同時，我們還引進了蓮創實業、花漾服飾、祖橋實業和欣嘉懿LED燈具等4個項目，其中欣嘉懿公司LED燈具項目已動工，蓮創實業、花漾服飾已投產，祖橋已購進生產設備。

四是集鎮建設有序推進。我們深入推進村鎮聯動工程，努力將集鎮建設與新農村建設、紅色黨建、蓮吉公路改造、農業產業基地建設有機結合。目前，我鄉投入10多萬元，聘請市規劃局對集鎮新農村建設進行了科學的規劃設計；結合產業化建設，建立了一個桂花園基地；投入近60余萬元，完成了集鎮排水建設工程；新征土地120畝，進一步擴大了集鎮范圍；在集鎮主干道兩邊人行道鋪設廣場磚，啟動了綠化、亮化工程；規劃了集鎮供水網絡規劃，聘請了施工隊開始實施供水工程建設。

五是農村環境明顯改善。今年我鄉安排部署開展了打擊違法土地交易非法用地和非法占用耕地建房鐵錘行動，全面規范土地管理秩序和房屋建設行為，目前我鄉沒有新發生一起違法占用耕地建設行為；深入開展了空心房整治行動，目前凡家、湖上兩個村結合新農村建設已折除廢舊空心房40棟6000多平方米；啟動了生態家園保護行動，重點整治車田村的禾水江，并申報了省級生態鄉鎮，凡家等2個村已申報市級生態村，有效保護了生態環境，改善群眾生活環境。

六是社會事業統籌推進。我們努力開展了人口集中整改活動，6月份我鄉落實結扎、上環等長效節育措施41例，其中二女戶結扎6例，落實計劃外懷孕人流、引產5例，進村查孕查環796人次，征收社會撫養費3萬元。加快了鄉便民服務中心大樓裝修工程。全力以赴維護社會穩定，著力化解矛盾糾紛，加強了流動人口管理，群眾安全感明顯提升。加強了對煤礦和非煤礦山的安全監管，堅決遏制了非法生產。

今年以來，我鄉各項工作取得了長足進展，但存在的問題和不足也不容忽視。主要表現在：一是財源基礎薄弱，財稅壓力大，特別是淦田煤礦關閉后，財源建設面臨前所未有的困難；二是農業基礎設欠賬太多，農業投入大效益低，阻礙了農業產業化的發展；三是新農村建設和集鎮建設資金缺口太大，融資能力跟不上；四是工業經濟總量小，發展后勁有待進一步加強。

下一階段我們將全面貫徹落實這次會議精神，努力克服困難，堅持圍繞既定目標和工作思路，進一步硬化工作舉措，按照時間倒排法，將每項工作責任到人、任務細化到人，確保全面完成縣委縣政府的工作部署和目標任務。

一是做美農村，提升形象。進一步加大力度推進項目的落實，積極配合交通部門完成蓮吉公路改造，實現鄉內主干道通達能力全面提升。積極配合水務部門做好鄉內水利設施規劃設計，為農業發展夯實基礎。深入推進空心房整治、生態環境保護行動，建立健全新農村建設長效管理機制，全面美化農村環境，提升湖上形象，增強群眾幸福感。

二是做強工業，增大財力。加快推進淦田煤礦審批進程，督促煤礦加大投入，做大做強做安全煤炭產業，發揮煤炭的支柱財源作用；全面對接縣委縣政府招商戰略，依靠縣工業園發展平臺，加快培育新興產業，力求招商上有新的突破。當前要重點服務好僑鋒實業、金橋科技、正東服飾、蓮創實業、花漾服飾、祖橋實業和欣嘉懿LED燈具等企業，盡快實現企業投產達標，促進財源建設上臺階，可用財力大提高。

三是做優農業，促農增收。積極引導土地向農業龍頭企業集中，農民向產業企業集中，資源向優勢企業集中。繼續扶持壯大盛大農業、鄉裕葡萄園、萬盛果業，著力引導產業化基地延伸農產品深加工產業鏈，促進基地向有機農業、生態農業和觀光農業方向發展，實現農業產業高效目標，做優農業。做好農村勞動力轉移工作，加大培訓和宣傳力度，積極引導農民就近就業，增加農民收入。

四是做精集鎮，增強集聚力。全面推進村鎮聯動工程，依托桂花園基地和集鎮區域功能，進一步完善供排水、綠化亮化、道路和湖心公園建設等工程，努力打造一個功能完善、配套協調、工商居一體、輻射聚集能力能強的中心集鎮。

五是做實民生，維護社會和諧。公平公正推進低保、五保、社會救助；農民培訓、就業工作，實施農村危房改造工程；繼續做好新農合、新農保參保資金收繳和資金發放工作；不折不扣落實各項惠農政策，及時足額發放各種支農惠農資金，讓老百姓得到最大的實惠，促進社會和諧穩定。

時不我待，只爭朝夕，我們堅信，有縣委、縣政府的堅強領導，各級領導的關懷和幫助，各部門各單位的大力支持，我鄉的經濟和社會各項事業一定會取得好成績，向縣委縣政府交出一份圓滿的答卷。