行政每日工作總結
行政每日工作總結7篇
作為一名行政人員,為了能夠提升自己的行政工作質量,可以書寫工作總結積攢工作經驗。可是,怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編為大家收集的行政每日工作總結7篇,僅供參考。
行政每日工作總結【篇1】
一、營銷工作步步為營
孫玉祥在報告中指出,去年,國家政策、經濟環境紛繁復雜、瞬息萬變。上半年,市場依然保持增長,公司經營勢頭強勁,中標金額超過28億元。三季度以來,在金融海嘯的強大威力下,許多項目因國家宏觀經濟調控而緩建、停建,致使我們沒有重點項目投標,公司果敢調整營銷策略,到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份,在國家擴大內需的政策措施下,市場開始回暖,我們抓準時機,重拳出擊,歲末再傳捷報,中標了杭州九堡大橋工程,超額完成年度經營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來,營銷工作的主要收獲為:
1、區域經營成果豐碩;
2、海外市場開發取得重要進展;
3、鐵路市場開發再添新業績;
4、產品結構得到有效改善;
5、公司資質經營績效明顯;
6、生產經營聯動機制初步形成。
二、施工生產平穩有序
報告指出,20__年公司在建項目具有大項目多、產品種類多、技術含量高、區域跨度大、管理難度大的特點;受宏觀環境影響,在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產經營聯動年”工作精神,突出施工組織管理,加強項目前期策劃,使工程一開工就處于受控狀態。施工過程中,認真開展勞動競賽,加大重點項目、困難項目管控力度,推動在建項目均衡發展;重點指導項目部抓好過程控制,把握施工節奏,盡可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現象發生;及時協調解決施工中的突發事件,加強與相關業主、監理的溝通。綜觀全年形勢,施工生產整體平穩有序,未發生重大業主投訴,超額完成了年度任務。
三、企業管理從緊從嚴
報告指出,在經受宏觀經濟形勢強勁沖擊的大背景下,公司經濟仍然能夠保持平穩發展,足以說明我們采取的一系列應對策略和措施及時有效,企業的風險控制能力逐步增強。
1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策,管理費、非生產性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產經營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續加強稅收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器,主動出擊維權,積極應訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作,并督促項目及時辦理分包結算,有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理,實施季度過程評價和完工評價制度,培育有業績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制,對工期跨度大的項目實施分段預兌現辦法,提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經理述職,幫助虧損項目開展成本分析,研究制定節流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進,數據錄入率達標,各個模塊正常運行,實現了遠程查看和審批功能。
3、技術創新能力不斷增強。一是充分發揮了專業機構的技術創新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發。8項施工技術獲得局科技進步獎,經科技查新達到國際首創1項、國內先進水平7項;5項工法獲得__省施工工法,其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術交流,在省、國家級刊物上共發表論文19篇,出版了。
4、產品質量風險得到有效控制。一是嚴格質量管理制度,加強巡回監督檢查和管理體系運行監控。二是加強工程質量通病預控,完成了28項項目常見質量通病的調研分析。三是召開公司20__年度總工會,專題研究和部署工程質量管理工作。公司20__年質量管理目標基本實現,主要項目管理精細,工程質量穩定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優質工程獎1項、局優質工程和優質混凝土獎2項,省級優秀qc小組7項。
5、安全生產風險得到有效控制。公司認真開展安全生產月活動,狠抓安全法規的宣貫和執行;切實加強對農民工的安全知識和技能培訓,提高安全工作保障率;重點落實特種設備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節性的安全預案以及防震預案的編制和落實。施工生產的安全風險得到有效控制,全年未發生重大安全責任事故。公司被評為“__市安全生產先進企業”。
6、設備管理水平持續提高。出臺特種設備和小型設備相關管理辦法,統一設備攤銷尺度,理順管理秩序。重點抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設備清理工作。港渝設備租賃分公司創新設備星級制管理,將作業標準細分到位,區分新舊船機設備,推行“基星級”概念,使公平、量化和細致的設備星級考核制度與職工分配制度有機融合;不斷強化專業優勢,全過程參與項目施工過程中的船機選型和配置,為降低項目船機成本做了大量工作,服務水平大步提高。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回,按照專業化運作和集中統一管理的思路組建了物流分公司,將全公司項目的物資采購供應和管理職能統一納入物流分公司,并從新開工項目開始強力推行。二是周轉材料管理取得了突出成績,項目所需周轉材料由物流分公司統一調劑配置,公司生產管理部嚴格把關,加快了周轉、提高了利用率,克服了重復購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期廢舊材料的清理變現,黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經濟效益。
8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發放權收回公司總部,實行網上審批,項目工資控制標準與產值、利潤、安全、質量等指標復合掛鉤,有效抑制了項目工資發放的無序狀態和公司工資總額的過快增長;及時清退外聘短期員工、退休返聘人員,盡量減少臨時性用工,在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力,同時也降低了項目用工成本。二是強化職業培訓,打造學習型企業,全年舉辦各類培訓21期共1216人次,員工培訓率達到41.2%,其中,適應公司新發展的鐵路和涉外項目的專題培訓明顯增多。三是根據局部署進行適應性減員18人,減員率1.3%。
9、企業綜合管理進一步加強和優化。一是強化制度剛性和執行力。二是信息化建設深入推進,實現了主要業務模塊的上線運行,完成了綜合業務平臺的基礎建設,信息化建設逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資,并在其基礎上成立了作業分公司,企業的作業層建設邁出新步伐。四是適應未來發展的項目組織架構進一步完善和優化,“總部控制+項目法施工+專業公司支撐”的項目管理模式基本形成。
四、認清新形勢,推動公司新一輪發展
孫玉祥在報告中指出,在總結成績和經驗的同時,我們必須更應該清醒地認識到發展中面臨的困難和挑戰,工作中存在的問題和差距。
主要是:營銷架構有待進一步調整,輻射經營機制不健全,訂單不足成為制約公司發展的瓶頸;企業資本金與公司規模不匹配,流動資金成為制約公司未來發展的又一瓶頸;現場作業班組不健全,公司作業層斷檔,質量問題時有發生,業主投訴增多,并出現公司規模增長而職工待崗增多現象;項目盈虧不平衡現象仍然存在;海外項目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規范和加強;執行力建設仍需深入;適應現代企業制度要求的風險管理體系、信息化建設須升級上檔。
孫玉祥全面細致地分析了公司當前面臨的新形勢。他說,20__年將是推動公司快速發展的關鍵一年。為有效應對世界金融危機給我國經濟帶來的沖擊,保證國民經濟保持平穩較快發展,國家已采取了一系列宏觀調控措施,實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,擴內需,保增長,其中,加大基礎設施建設投入成為拉動經濟增長的突出亮點。
中央已經公布了4萬億的投資計劃,各地方公布了近18萬億的投資計劃,包括在建項目、已經規劃的項目和追加投資,涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設,這是繼98年金融危機以來,我國歷史上最大規模的新一輪立體交通網建設浪潮。在鐵路方面,國務院批復的鐵路投資額已達到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面,明后兩年交通固定資產投資規模年均達到1萬億元的水平;海外建筑市場,在全球資本短缺的大背景下會受到影響,但對于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發展態勢來看,局正積極實施“大鐵路”戰略、“大海外”戰略和“投資”戰略,這無疑是公司發展的利好條件。企業的內外環境為公司經濟增長帶來了巨大的動力和市場空間,因此,在新一輪重要機遇期來臨時,我們要迅速行動起來,趁勢而上,抓份額,謀效益,為推動公司新一輪發展蓄好勢、起好步。所以,我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
20__年的工作方針是:認真落實局工作部署,強化與母公司的戰略協同,追求股東利益最大化。深入開展“營銷管理年”主題活動,搶抓新一輪市場機遇,實現營銷規模和營銷質量升級;夯實管理基礎,建設創新體系,強化風險機制,推動公司由增長型向成長型轉變,實現企業管理升級。
五、公司20__年工作目標及主要工作任務
20__年四項工作目標:
1.新增經營合同額45億元;完成施工產值25億元;實現利潤6150萬元。
2.貫徹卓越績效管理模式,完成公司管理體系再造。質量指標優于局標準,安全指標高于局標準,杜絕重大責任事故。
3.全員勞動生產率>200萬元/人/年。
4.在崗職工收入適度增長。
20__年八項工作任務:
1、創新經營架構和營銷制度。做強基層市場基礎,構建前后方協同營銷系統;完善聯合經營機制,擴大營銷網絡;集合拳頭力量,強化領導經營責任制;修訂營銷制度,增強激勵制度吸引力。
推動“大土木”產品結構升級。突出特大橋品牌支撐;謀求局鐵路建設主力軍地位;努力形成城市軌道交通板塊;謀求海外業務長期發展。
2、強化生產指揮系統,規范項目管理行為,發揮專業公司作用。提高新物資管理體系的運行效率,理順管理流程,建設供應企業。
第二作業區是有特色的,他有三條主線且特點鮮明。如服務質量、隊伍穩定、安全生產。
服務質量主要表現在計量準確、服務周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,且多私人小船作業。超常規的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,其服務質量問題表現出多元化、持續性特點,斬草總還除不了根。
安全生產是基層單位的核心工作,抓這項工作的重點就是提高員工業務技能、安全意識和責任心,還有一個讓人很難控制的第三方安全問題,如船方換艙時違章、西煉停泵時找不著人等。
行政每日工作總結【篇2】
20__年,街道深入貫徹落實《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》,緊密結合轄區實際,結合“六五”普法工作,積極開展法制宣傳教育,大力推進依法治理,牢固樹立執政為民理念,為創建“平安、宜居、幸福、美麗”__營造了良好的法治環境。
一、以完善組織領導體系為抓手,全面落實依法行政
__街道作為__區__區和行政、文化中心,人口密度大,外來流動人口多,居民素質參差不齊,社會綜合管理壓力較大。街道黨工委從實際出發,科學謀劃、明確任務目標,著力從四個方面奠定法治建設工作基礎。
一是健全組織網絡,強化目標責任。街道黨工委、辦事處高度重視法治建設工作,將其列入重要議事日程,納入年度目標任務。為確保法治建設工作落實到位,成立了法治創建活動領導小組,通過明確任務、落實責任,形成街道、社區、居民群眾共同參與,橫向到邊、縱向到底的依法治理工作網絡。
二是嚴格行政作風建設,抓好干部學法。街道高度重視領導干部的教育培養和行政作風建設,建立了領導干部法制培訓機制,20--年組織領導干部進行教育培訓3次,不斷提升領導干部的法制意識和法律素養,廣泛樹立法治觀念,形成崇尚法律、嚴格依法辦事的良好環境和辦公氛圍。
三是健全規章制度,完善監管體系。街道始終貫徹落實中央“八項規定”要求,健全各項規章制度,完善監督約束機制,建立社會監督機制,設立公開舉報電話,對公民、法人和其他組織的投訴舉報,及時調查核實并整改;建立內部監督機制,切實加強街道黨風廉政建設,積極組織開展紀律教育活動,通過召開廉政教育大會、開展明察暗訪、組織遵守紀律自查、參加警示教育活動、研制紀律整改措施、開展政風行風滿意度測評等方式,建立加強廉政建設有關制度。
四是強化執法管理,提高行政執法效能。街道不斷加強執法隊伍建設,嚴格執法紀律,并建立健全行政執法評議考核機制,不斷提升執法綜合素質。同時,對人口與計劃生育管理、安全生產監督管理、土地管理的各項執法工作,制定嚴格的執法程序,從案件受理到筆錄調查,到立案處理,到最后的結案備案,要求執法人員每一步工作都必須嚴格按照執法程序執行。20--年以來,沒有發生行政行為被變更、具體行政行為被撤銷、具體行政行為被確認違法的情況,也沒有發生行政復議和行政訴訟。
二、以依法推進民主法治為核心,切實保障民主權利
街道黨工委、辦事處嚴格按照“民主法治”要求,創新措施,強化服務,推動街道為民服務的科學化、民主化、規范化和公開化。
一是推進黨務政務公開,保障公眾知情監督。充分利用網絡平臺,加強規范和完善政務公開的內容、程序和方法,進一步推行黨務、政務公開。20--年通過__市社區黨風廉政平臺向社會公開信息4200余條,通過__區黨務公開信息系統公開信息1700多條,通過南山政府在線__街道辦事處網站公開信息近400條,進一步推進基層黨務、政務信息公開工作,保障居民群眾的知情權、參與權和監督權。
二是完善民主議事制度,廣泛吸納社會力量監督。街道積極探索以黨內民主決策推進法治建設工作模式,針對基層黨的建設和街道、社區重大問題,定期召開民主議事會,擴大黨員的知情權、參與權、選擇權和監督權。針對居民群眾關注的熱點難點問題,采用社區微信、微博論壇、居民聽證、居民議事等形式,暢通居民訴求渠道,解決居民遇到的難題,切實增強其對社區的認同感和歸屬感。
三、深入開展普法活動,促進轄區法制意識不斷提升
今年是“六五”普法最后一年,街道“六五”普法工作領導小組根據普法規劃要求,從實際出發,認真制定普法計劃全力動員轄區各單位和居民群眾廣泛參與普法宣傳活動,真正將普法工作落到實處,取得實效。
一是形式多樣,法制宣傳效果顯著。街道結合法律援助、安全生產、勞動保障等各項日常服務工作,注重區分層次類別,有針對性開展各類普法宣傳教育活動。通過舉辦法制宣傳日、法律知識競賽、法律咨詢、集中學習培訓,張貼海報橫幅以及陣地宣傳等活動形式,送法上門,營造濃厚的文明法治氛圍。20--年,利用“3·15”消費者維權日、勞動節、婦女維權周、知識產權宣傳日等法律法規宣傳日,開展各類法律宣傳咨詢活動50余場次,包括針對老年人的“婚姻家庭與老年人維權”法律講座、針對青少年的“未成年人保護法”法律講座,針對婦女的“三八婦女節普法宣傳”、針對消費者的“3.15消費者權益日宣傳活動”等。
二是搭建平臺,法律服務全面覆蓋。街道主導,積極搭建平臺,推進“律師進社區”服務,在每個社區建立法律服務工作站,懸掛“服務聯系牌”,公開咨詢專線電話,將法律服務送到社區居民家門口。目前,律師參與法律進社區工作已成為律師與社區一種常態,兩者建立了緊密的聯系,各掛點律師積極參與社區的法制宣傳、法律咨詢、民間糾紛調解等活動。20--年,各社區律師共接受群眾法律咨約200批次,受到了社區居民的一致好評。
三是整合資源,調解專員深入群眾。街道設立“特約調解員”強化社區調解能力,通過聘請有能力、有熱情的居民群眾(如退休干部、法律工作者、各小區業委會成員等)為“特約調解員”,利用他們熟悉群眾、快速介入等優勢深入群眾開展調解工作。在走家串戶調解糾紛的同時,也把法律知識傳播到群眾中間,以身邊的案例及切身的體會,影響居民群眾主動學法。
四、以構建和諧法治街道為目標,增強居民幸福指數
在推進法治建設過程中,街道始終堅持把“構建法治街道,推動地區和諧發展”作為工作的出發點,將促進轄區經濟、社會協調發展作為落腳點,求穩定、促發展。
一是完善基層調解機制,筑牢“第一道防線”。建立“街道黨工委統一領導、司法(信訪)部門組織實施、基層工作站協作聯動、廣大群眾積極參與”的社會矛盾糾紛調處格局,完善“以人民調解為基礎、司法調解為主導”的調解工作機制,相互銜接配合,不斷整合調解職能、強化調解功能,提高預防和調處社會矛盾糾紛的能力。加強與科室部門及社區調委會的溝通協調,充分發揮人民調解“第一道防線”重要作用,將大量矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。20__年,街道共調解各類矛盾糾紛230宗,涉及589人,其中成功調解221宗,調處成功率為96%,涉及金額達815.8萬元。其中調處死亡案件2宗,群體__性事件21宗。
二是加強社區矯正執法,促進社會和諧穩定。刑釋解教安置幫教人員34名,是全區社區矯正、安置幫教工作任務最重的街道之一。街道創新社區矯正工作,積極開展各類教育講座,提高社區矯正對象法律意識,并積極組織矯正對象加入義工組織,參加關愛自閉癥兒童、關愛孤寡老人等公益活動,增強社區矯正對象服務社會意識,促進社矯人員加快融入社會、回歸社會。
五、存在的問題
經過近幾年的努力,街道法治工作雖然取得一定成效,但同時也存在一些不足:
一是行政執法人員的法律素質與依法行政的要求相比,還有差距。法治及依法行政意識不強,“重人治、輕法治”的傳統觀念還沒有從根本上消除。
二是權責不對等,管理難、執法難問題突出。街道工作涉及面廣,一些管理難度大、無明確管理部門的工作也落實到街道,由街道負第一責任。由于街道責權不對等,缺乏處理具體事務的職權,在拆除違章、土地保護、計生執法和出租房管理等工作中,普遍存在管理難、執法難問題。
三是廣大群眾法律素質不高,法律意識不強。由于受傳統觀念影響,群眾中還普遍存在“信訪不信法”的觀念,遇到糾紛和合法權益受到侵害時,往往采取到政府上訪,而不愿通過法律渠道解決問題。給街道維穩工作帶來的很大壓力,影響了法治的權威與秩序。
六、20__年街道法治工作計劃
20__年,街道將按照區委區政府的統一部署和要求,進一步加大力度、創新舉措,不斷提升街道法治化水平。
一是加大普法宣傳力度。以“七五”普法為平臺,深入抓好領導干部學法、重大決策問法等各項制度的落實;抓好環境綜合治理、勞動就業、社會保障、房屋拆遷、安全生產、依法信訪等法律法規的宣傳;充分發揮現代傳媒和法制文藝的宣傳作用,采取文藝演出、現場咨詢、模擬法庭等群眾喜聞樂見的形式,深入抓好法律“四進”活動,增強法律宣傳的感召力和影響力,切實提高法制宣傳教育實效。
二是強化執法監督體制。切實抓好政府職能轉變,理順行政執法體制,建立完善權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法體制,強化行政執法責任制和執法過錯責任追究制,加強執法隊伍建設,健全行政執法程序,實現嚴格執法、公正執法、文明執法。
三是加強解決社會矛盾。全力抓好依法化解矛盾糾紛專項行動,進一步落實責任、創新舉措,加大矛盾糾紛和不穩定因素的排查化解力度,全力以赴化解信訪積案,切實把矛盾糾紛化解在當地、化解在萌芽狀態,切實解決社會關注程度高、群眾反映強烈的突出問題。
行政每日工作總結【篇3】
__年,集團領導指出了新的經營戰略方針,物業公司也隨之改變了管理模式和管理理念,短時間內,新舊工作理念的撞擊在公司內部形成了較大波動,大多數員工面臨著新的考驗。
在公司領導的支持下,行政人事部在這期間,大膽嘗試,果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施,與其他部門密切協作并行之有效的達到了預期效果,行政人事部的工作也在這不斷改造和學習的過程中,得到升華,于__年底,步入正軌。
為總結經驗,尋找差距,促進部門各項工作再上新臺階,現將__年度工作總結和__年度展望匯報如下:
一、__年工作總結
(一)以人為本,優化創新,尋求人力資源管理新突破
1、人力資源戰略管理
行政人事部結合公司的發展規劃和領導經營管理思想,在__年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立,即招聘與配置、勞動關系管理、薪酬與福利,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協助各部門管理的角色。
2、《員工手冊》修訂
__年5月和8月行政人事部根據即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執行而沒有文字說明的制度,兩次修訂《員工手冊》,使員工進一步明確工作中的獎罰準則和行為規范。
3、組織優化
__年下半年,行政人事部在公司領導的支持下,積極參與各部門的組織規劃,大力宣導“定崗、定員、定編“的重要性。在個別人員的調整上,敢于站在科學管理的角度上,提出優化意見,使人員達到人盡其用、配置合理,減少人力成本和內耗。
4、員工招聘和入職管理
A、招聘管理:根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。
(A1)年離職率=年離職員工總數÷(本年初員工總數+年入職員工總數)x100%
42%=51÷(48+75)x100%
(A2)年到崗率=年在崗人數(本年到崗人數)÷年入職職工總數x100%
53%=40÷75x100%
__年,公司的發展還處于初創期和上升期的中間階段,人員流動較大,本年度離職率高達42%,為招聘工作帶來了難度,行政人事部面對這種情況,采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前與3家職業中介建立聯系,免費注冊3家招聘網站,與3所院校建立了招聘關系,同時建立《招聘與配置管理流程》,嚴把面試關,為本公司員工整體素質的提高和進一步提升企業形象打下了基礎。
在此基礎上,行政人事部盡可能節約成本,使人盡其才,在達成招聘目標過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。
5、員工入職與轉正
__年,行政人事部對新近員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工到崗前的監控力度。同時,限定勞動合同的簽訂時間,減少勞動關系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內員工進行跟蹤,與用人單位密切配合,確保新進員工順利度過試用期,減少人員成本浪費。
6、薪酬和福利管理
(1)__年8月,行政人事部根據企業現狀并經過周密詳細的薪酬調查,對各個崗位進行分析評定,重新進行了薪酬設計,并根據當時現狀,制定《加班管理制度》和調整《缺勤扣薪方式》,重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結算方式進行了統一。
之后,擬定《薪酬調整計劃》和《薪酬調查報告》,經董事長審核批準,對各崗位的薪酬進行了調整,為企業的人員穩定和有效激發員工積極性,降低員工的抱怨,降低了公司法律方面的風險,起到了重要作用。
(2)公司遵守國家規定,使員工社保福利得到了保障。__年,行政人事部對新進員工現行參保流程進行了梳理,既延長了公司對新進員工參保前的考察期,而且在合法的框架下節省了社保開支。
(二)規范管理,優化制度,完善企業行政體系
1、制度管理
行政人事部根據根據原有的行政制度,完善了《員工手冊》、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛生管理制度》等制度,同時對制度實行情況進行了管控,發現違規行為,嚴格執行處罰規定,使散漫的行為得到了規范。
2、加強考勤管理,規范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,明確了考勤相關詞語的定義,如:遲到的時間,曠工,加班等,同時加強了日常的監督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規范行為,對違紀者進行了批評、教育,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。另外,對因公外出和請假手續也進一步規范和細化,使工作秩序得到了良好的保持。
3、檔案管理
檔案管理:完善行政人事部檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
4、加強資產管理
公司固定資產管理是行政管理的.一項重要組成部分,自__年5月,行政人事部對公司資產進行了重新盤點,再次確認工作臺帳,按照誰使用誰負責的原則,定期檢查核實,使公司賬目清晰,管理有序。
二、__年度工作展望
根據__年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政人事部從這幾個方面開展__年工作。
(一)搭建架構,優化團隊,梳理編制,做好人力資源規劃
1、根據公司發展規劃,進一步完善公司組織架構,確定和區分每個部門,確定各部門的崗位設置及工作職責,爭取做到組織架構的科學適用,確保公司在既有的架構中正常運行。
2、進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配,工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。
通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎。
(二)豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足企業發展
1、完成日常人力資源招聘與配置
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的貯備工作,提升公司技術專業人員的學歷水平,為公司成為行業領軍企業做好人才儲備。同時,進一步加強應屆畢業生的招聘和選拔,培育企業所需人才。
(三)努力搭建合理薪酬體系
1、改善薪酬管理,完善員工薪酬結構,實行科學公平的薪酬制度。
行政人事部本著“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司原有的薪酬體系,完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作,同時,對膠原蛋白行業和食品行業薪資水平進行摸底調查,為領導提供決策依據。
2、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作與職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和奉獻精神,增強企業凝聚力。
薪酬是短期內員工的物質需求的體現,在各種因素影響下,薪酬是動態中不斷變化的,而員工的福利則是企業對雇員的長期承諾,也是企業更具吸引力的必備條件。
__年,計劃對公司福利政策進行一些調整,從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩定性、忠誠度、榮譽感等問題,形成公平向上的企業精神。
(1)企業設立福利項目:節假日禮品、員工生日慰問金、員工結婚禮金。
(2)計劃制定激勵政策:年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。
(四)大膽嘗試,合理優化,助推企業績效管理
1、計劃對公司人員實行績效考核
績效考核的啟動將是__年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的(即:提高員工的工作效率和工作積極性)。
因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用,所以此項工作需根據公司__年度的發展情況而定。
(五)搭建內訓機制,完善培訓體系
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結構構成,增強企業的總體競爭力。對員工的培訓與開發投入不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。
(1)行政人事部將在__年初對公司所有部門進行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定__年度培訓計劃。
(2)開展多樣化培訓:主要分為內部培訓和外部培訓和自學
外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構接受培訓。內部培訓主要是由內部講師(部門負責人及公司領導)對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓,通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果。
(3)計劃培訓內容根據培訓需求和公司發展要求及員工發展要求而定。
(六)規范管理,加強行政服務
1、對公司名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。公司行文規范不僅是公司行政人員的工作能力表現,同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業成長的證據,必須以嚴謹的態度來對待,__年,將進一步規范行文格式,如字號,排版等,保持公司格式運用的統一性。
2、加強后勤服務,營造良好生活環境、
(七)以人為本,提升企業文化品質
1、做好企業文化的規劃工作
創辦內部刊物,做好企業精髓的文字提煉工作,并進行宣傳培訓,如張貼文字標語,組織員工進行拓展訓練等,從多面加強員工對企業文化和團隊精神的理解。
2、關心員工,做好行政服務的細節工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態。
行政每日工作總結【篇4】
轉眼之間就到了年底了,在工作的時候感覺時間真的是過得很快的,在不知不覺的時候就過去了一年了。這一年自己是做了不少的工作的,感覺這一年的時間是過得非常的充實的,在今年的工作中也學到了很多的東西,收獲是不算小的。在今年的工作的過程中也看到了自己身上的不足,進步的空間還是很大的,所以在明年自己要更加的努力,去完成好自己的工作。
一、工作表現
自己的工作其實是很多的,但都是一些很瑣碎的小事,做起來是比較的簡單的,但也因為多所以要花的時間也是很多的。自己這一年也是有很努力的在完成工作,每一個工作我都非常的認真的在對待,就算是一件小的事情我也會努力的去把它做好,在這個過程中自己也是能夠鍛煉自己的,所以不管是什么樣的工作我都會認真的去完成。
在今年的工作中自己也是學到了不少的東西的,自己的工作能力也提高了不少,我相信在新的一年我是一定能夠把工作完成得更好的。今年自己的工作任務也都很好的完成了,雖然在工作的過程中也會出現一些小的錯誤,但是我也能夠及時的去反省自己身上存在的一些問題,在這個過程中發現和解決了很多自身的問題,所以工作能力是提高了很多的。
今年自己是很遵守公司的紀律的,從來沒有做過違反公司規章制度的事情,我對公司的制度是非常的清楚的,所以我是不允許自己做一些明知故犯的事情的。在公司工作也有一段時間了,所以遵守紀律是非常基礎的事情,也是自己必須要做到的事情。作為員工也是一定要遵守公司的紀律的。
二、我的收獲
自己在一年中也明白了一個道理,再簡單的工作也能夠從中學到一些東西,在日復一日的工作中也能夠有新的收獲,但前提是自己要努力,也要對工作有一個認真的態度,不然就算是很簡單的新知識自己不認真的話也是什么都學不到的。所以不管是什么工作就要有一個好的態度,要以一個積極的態度去工作,這樣自己的能力自然而然的就會有提升。
新一年自己計劃要繼續的保持這樣的一個工作態度,認真的去面對自己的每一個工作,在這個過程中學到一些新的東西。同時也要進行工作反思,在完成了工作之后也要去找到自己不足的地方,這樣在下一次做同樣的工作的時候就能夠完成得比這一次好了。
行政每日工作總結【篇5】
不知不覺,又到年底了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一年以來的工作情況作簡要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發、資料、印章的使用和保管
文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,并進行了電子檔案的詳細統計;
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新;
3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作
1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表;
2、接待服務工作;
3、外來電話的接聽;
4、公司內部其它事務性工作;
5、領導交辦的其它工作。
現在我將自己這一年以來的收獲和認識總結如下:
(1)懂得事情輕重緩急,做事較有條理
行政文員是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(2)工作收獲
工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
(3)工作中存在的不足
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
明年的工作計劃:會根據20__年工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政每日工作總結【篇6】
20__年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理mAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHl、ARAmex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20__年度所學知識
1、行政部門經理的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員的指導:對外郵件in&ouT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理的指導:inTeRneT的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰,希望能通過近一年的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政每日工作總結【篇7】
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結前一年的工作內容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內勤等:
一、行政工作
在工作當中我熟悉了公司的規章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關于銷售部資料保管與協議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作,與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
二、人事招聘
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在__經理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之__的人員招聘工作。在幾次面試中,適應了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。
三、銷售內勤
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協助新員工找到__余家客戶資源。
在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要__經理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。