2023綜合行政執法工作總結10篇
2023綜合行政執法工作總結【精選10篇】
綜合行政執法工作總結怎么寫?看看吧??偨Y必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。以下是小編給大家帶來的2023綜合行政執法工作總結,希望可以幫助到大家!
2023綜合行政執法工作總結(精選篇1)
20_年以來,紅旗街道辦事處在區委、區政府的正確領導下,切實抓好全面推進依法行政工作的落實,踐行全心全意為人民服務的宗旨意識,努力提升行政執法水平,開展好各項行政執法工作,現將具體情況總結如下:
一、綜合執法工作開展情況
(一)做好安全生產工作
一是認真落實安全生產責任制。街道黨工委、辦事處班子成員嚴格按照“一崗雙責”“黨政同責”包片責任書,落實班子成員包片監管責任,并建立健全了街居兩級安全生產工作網格化管理,責任到人。二是認真開展隱患排查治理工作。街道黨政領導結合我街道轄區安全生產工作的實際情況部署下一步安全生產工作,重大節日活動親自部署安排安全生產工作,帶隊檢查企業安全生產八次,重大問題親自協調解決,重大會議必講安全生產、消防工作。對影響安全生產、消防安全的重大隱患,做到早排查、早發現、早落實。20_年我街道轄區沒有發現重、特大安全事故。
(二)做好區食品安全協管工作
根據街道辦工作安排,積極配合上級相關部門做好轄區食品安全工作。一是成立街道食品安全協管員隊伍,各居委已落實專人負責食品安全協管員工作,街道及各居委簽訂食品安全責任書,配合區食品藥品監督管理局,抓好轄區內食品安全工作。二是配合區畜牧局、林業局、市場監督局做好生鮮雞集中屠宰上市監督工作,非法野生動物買賣查處工作。
(三)開展查違專項整治行動
按時上級部門有關要求,成立紅旗街道貫徹落實“三項制度”工作委員會,街道辦主任、黨工委副書記江火勝任組長,黨工委委員、街道副主任崔江任副組長。委員會下設辦公室,辦公室設在街道綜合行政執法辦,辦公室主任由崔江同志兼任,主要職責是貫徹落實行政執法公示制度、執法全過程記錄制度、重大行政執法決定法制審核制度的實施方案和相關決策部署,統籌協調"三項制度"工作,進一步加強我街道貫徹落實"三項制度"工作,街居干部共同努力,加強對轄區違章建筑巡查工作。我街將繼續加強對轄內房屋建設、工地管理和主次干道日常巡查執法,開展整治行動。
(四)做好轄區內環保工作
遵照省、市、區關于環境保護工作系列要求,結合街道辦工作安排,切實做好轄區環境保護工作。成立街道環境保護督察協調聯絡小組,落實專人專職負責中央環保督察組以及省環保督察交辦的各項工作,認真處理中央環保督察組以及省環保督察交辦案件。開展禁止露天焚燒秸稈和垃圾工作,街道充分利用條幅、宣傳單等宣傳措施,在顯著位置懸掛秸稈和垃圾禁止露天焚燒條幅,向居民發放禁燒宣傳單,深入居民戶,廣泛宣傳,提高居民環保和安全意識。同時,街道貫徹落實街、居二級網格監理體系,加強對轄區巡查,今年以來,發現焚燒垃圾現象2宗。
(五)強力推進實施河長制工作
自區政府決定在全區范圍內全面實施河長制以來,我街道高度重視,迅速部署并出臺一系列工作方案及制度,確定落實街居兩級河長巡河職責。
(六)開展創文鞏衛工作
街道成立創建全國文明城市鞏固國家衛生城市工作領導小組,積極開展創文鞏衛工作。大力開展宣傳活動,全面營造創建氛圍,提高居民的創文創衛意識;開展衛生整治工作,街道堅持每周組織街居干部、志愿者開展衛生清潔工作,對轄區內沿路沿街進行整治,分別整治紅旗路、龍山路、建設路、新中路、新坡路和華山直街、濱河二街等重點路段的違規搭建、占道經營和亂擺亂買等現象,落實了“門前三包”工作;開展集中整治行動,街道開展清理牛皮癬、僵尸車、居民飼養家禽等問題的整治行動,打造華山直街老舊小區整治示范點和龍山村城中村整治示范點;加強巡查,落實門前三包,積極開展號創建“五好”小區及“六好”主次干道評選活動;做好定期開展病媒生物孳生地的消殺工作,同時積極聯合市場監管“六小”行業進行整頓。
二、主要做法及成效
(一)加強領導,組織學習,確保行政執法工作落實
20_年,街道認真落實主要負責人抓法治建設工作,街道黨工委多次召開專題工作會議,部署法治建設工作,明確各模塊的工作職責,要求各模塊在工作中樹立法治思維,落實相關要求。同時,街道高度重視法治學習,由黨工委書記帶頭,有計劃、分階段組織班子領導、街道執法人員學習《行政處罰法》、《行政復議法》等行政執法方面的政策規定,切實提高依法行政的能力。
(二)完善制度,落實保障,行政執法有理有據
20_年,街道成立紅旗街道貫徹落實“三項制度”工作委員會,街道辦主任、黨工委副書記江火勝任組長,黨工委委員、街道副主任崔江任副組長。委員會下設辦公室,統籌協調"三項制度"工作,進一步加強我街道貫徹落實"三項制度"工作。街道目前配備執法記錄儀,要求工作人員在執法過程中,嚴格實施執法人員持證上崗、亮證執法工作要求,執法過程中告知當事人依法享有的權利和行政救濟途徑,規范文字記錄,確保執法文書和案卷完整準確。
(三)信息公開,落實要求,政府公信力明顯增強
街道將政府信息公開工作作為街道推進行政執法工作的重要手段。20_年,街道及時在區政務信息公開網公示公開了本單位重大項目以及與行政執法相關的信息,在政府門戶網站、行政執法信息公示平臺公開各類信息,做到公開透明。各村居也嚴格按照村居“三務”公開要求,及時公布村居各類信息。
(四)強化隊伍,落實責任,行政執法水平提高
強化隊伍建設,大力開展隊伍正規化培訓和養成教育。通過強化學習和業務培訓,以全面提升隊員的綜合素質,努力把隊伍建設成為一支政治堅定、作風優良、紀律嚴明,敢抓善管,群眾信賴的文明之師。20_年紅旗街道辦事處配齊配強行政執法力量,充實基層執法崗位,實現多領域執法隊伍整合,完善執法輔助人員管理。同時,實行責任管理制度,加強了紀律作風建設,定崗定人,強化管理。
三、存在的不足及下一步計劃
20_年,紅旗街在行政執法工作方面取得了一定的成績,但也存一些困難和不足,如存在運用現代化、電子化管理手段執法的方式和方法還不夠多,執法效率低等問題。在下一步行政執法工作中計劃做到以下幾點:
一是狠抓制度建設。堅持不懈地抓好各項制度規定的落實,我街道將在之前的學習基礎上進一步通過班子專題學習、專題教育培訓等,深入學習相關法律法規政策,將黨性教育貫穿于行政執法工作全過程。
二是繼續加強隊伍建設。鼓勵和組織符合條件的工作人員積極報名參與執法考試培訓,并及時組織執法人員參加執法培訓,以點帶面促進街道整體依法行政素質的提高,提升干部依法行政能力。
三是繼續抓好行政執法監督。街道加大我街監督力度,提高對行政執法人員的管理,加強日常監督、靠前監督,對行政執法工作慢作為、不作為等問題做到及時提醒,防止違規問題的發生,進一步規范全街行政執法行為。
2023綜合行政執法工作總結(精選篇2)
鎮綜合行政執法隊在鎮黨委政府的正確領導下,認真學習貫徹_,緊緊圍繞20_年鎮重點工作任務,團結一致,銳意進取,扎實工作,嚴格規范執法行為,較好地完成了各項工作任務?,F將全年工作情況總結如下:
一、按鎮黨委、政府要求做好“三類場所”檢查,積極參與疫情防控工作和復工復產工作
在鎮黨委政府統一部署下,我執法隊深入學習貫徹上級指示精神,配合鄉村規劃建設綜合服務中心,督促協助商戶加強防疫措施,做好人員疏導和信息登記工作;檢查從業人員體溫檢測記錄、商戶場所消毒記錄和人員出入登記;檢查柜臺排隊“一米線”設置情況,加強人員疏導;對人員聚集場所加強巡查和疏導。
二、認真核查衛片疑似違法圖斑,嚴格查處違建亂象
我鎮執法大隊工作人員根據上級下發的20_年第四季度80個補充衛片違法圖斑以及20_年第一季度6個衛片違法圖斑,。認真開展了土地衛片執法檢查核查和案件查處整改工作,對新增建設用地的位置、面積、審批情況進行了核查。截止目前我單位開展國土資源動態巡查100次,下發土地違法停建通知書9宗,處理土地糾紛21宗、拆除違法建筑5宗。
三、加大“五亂整治”力度,做好轄區環境秩序整治工作
在日常執法中,加強對轄區內主要道路的五亂整治,重點整治街面占道經營、門前亂堆亂放、擅自設置廣告牌匾、非法小廣告、垃圾亂丟亂棄、車輛亂停亂放等違法行為。截至目前,共出動人員286多人次,上街整治18次,發放五亂整治通告書1200多份,嚴控店外經營、亂堆亂放雜物、亂貼亂掛等影響環境秩序的行為,勸導違法商戶360多戶,商戶與簽訂“門前三包”管理責任書,對20余家存在堆物堆料、店外經營、衛生不整潔的商戶進行了規范,使得鎮區內的街道秩序得到有效改善。
四、開展禁燒秸稈專項治理工作
聯合鎮自然資源和生態環境站,執法隊積極開展開展禁燒秸稈專項治理工作:一是采取堵疏結合的方式,利用皮卡車外出執法等多種方式廣泛宣傳焚燒秸稈對環境及人身健康的危害。二是在鎮政府的統一組織協調下,積極聯合派出所、自然資源和生態環境站等職能部門開展聯合執法行動,對焚燒秸稈現象進行聯合集中整治,一經發現嚴格查處,堅決做好違法管控,確保大氣污染防控舉措落實到位;截止目前,處罰焚燒秸稈行為30起,罰款14000元。
五、深入推進燃氣安全執法檢查,保障居民用氣安全
燃氣安全無小事,我執法隊深入學習燃氣執法安全知識,配合鎮鄉村規劃建設綜合服務中心,加強鎮域餐飲服務單位和企事業單位用氣安全檢查。并對檢查中發現的未規范安裝報警器、未簽訂供氣協議、未正確設置和使用燃氣、在用餐場所儲存燃氣罐等違規行為及時督促責任人予以整改。
六、繼續推進12345市民服務熱線等舉報件辦理工作
群眾事,無小事,為響應市“接訴即辦”為民服務精神,我執法隊及時辦理各渠道來源舉報件,20_年第一季度共辦理12345市民服務熱線舉報件28件,村民電話舉報件20件,基本做到了及時、有效的回復。
2023綜合行政執法工作總結(精選篇3)
自20_年8月份__水上綜合行政執法隊成立以來,在縣委、縣政府和局黨組的正確領導下,在省、市海事部門的幫助支持下,認真落實__書記、__縣長的指示精神,深刻吸取__事故教訓,以“三防”、“四基四化”為抓手,以“促提升,保平安”為目標,補齊短板,負重前行,不斷開創我縣水上綜合行政管理工作新局面?,F將20_年工作總結如下:
一、執法隊建設情況
(一)隊伍概況
縣委、縣政府6月份決定成立__綜合行政執法隊,8月17日執法隊全部到崗。27名全額事業編制執法人員的加入極大加強了水上執法力量,已成為我省內陸縣級最大的一只水上專業執法隊伍。
(二)隊伍設置情況
目前,__綜合行政執法隊共計20名隊員,設隊長1名、副隊長1名。執法隊將__分成6個區域,下設6個中隊,其中__3個、__1個、__1個、__1個;每個中隊由3人組成,設1名中隊長負責管理;同時逐步建立完善了各項管理規章制度,明確了工作任務和職責分工。
(三)工作制度建立情況
11月18日制定了《__綜合行政執法隊工作管理制度》,從學習、廉潔、考勤、請銷假、值班、檔案等方面規范了__執法隊執法隊員的各項工作職責,并將此制度上報交通運輸局審核備案。
9月28日制定了《__調度中心辦公室工作制度》,確保今后能夠全面掌握旅游船舶航行動態,加強碼頭、游船安全管理,維護游船航行秩序,保障旅客生命財產安全。
(四)培訓學習情況
做好水上綜合行政執法工作,“人防”是基礎。為了提升__執法隊執法能力,強化執法隊伍建設,進一步提高執法人員的綜合素質和依法行政水平,規范行政執法行為,__執法隊開展了一系列培訓活動。
一是船員適任證培訓及考試工作。8月18-21日邀請省海事局和__專家,進行業務知識和執法實操兩方面培訓;從8月24日開始進行為期10天的船員適任證書培訓,9月28日進行考試,10月14日全員取得船員適任證書。
二是執法證的培訓及考試工作。11月4日,邀請縣司法局副局長__對全體隊員進行司法培訓,11月6日進行司法考試,11月19日執法隊全員取得行政執法證。
三是船舶內業檔案及安全培訓工作。11月2日,邀請__隊長,為隊員進行了內業檔案及安全培訓。
四是行政處罰裁量基準學習工作。11月19日,全體隊員在二樓會議室集中學習了行政處罰裁量基準及行政處罰流程。通過學習,大家對職權法定、依法履職有了更清晰的思路,為建設一支作風硬、素質高、能力強的執法隊伍提供了理論依據。
(五)執法裝備情況
一是執法車輛配備不足。__執法隊現有3輛執法車,其中2輛執法車是從縣政府借用。由于__綜合行政執法隊為新成立的執法隊伍,受車輛編制制約,導致執法隊無法新購執法車輛。在制定日常巡查計劃時,執法工作受到嚴重制約。
二是執法船配備不足。__水域范圍廣,情況復雜,目前,執法隊僅擁有1艘執法船,??吭赺_水域,負責__水域水上執法巡查。而__、__、__區域則無法開展水上執法巡查。且__、__水域“三無”船舶較多,存在安全隱患。
三執法隊員的基礎執法裝備配備不足。戶外作業工具如無人機、強光探照手電、車載喊話器、望遠鏡、拖運、拆解船舶工具等相關設備不足,無法保證日常巡查執法任務。
二、打擊三無船舶情況
根據交通運輸部《關于實施清理、取締“三無”船舶通告有關問題的通知》、《__滿族自治縣露天碼頭、__及渾江河道水上安全綜合整治方案》的規定,從8月建隊以來,__執法隊共出動執法人員986人次、出動執法車輛223臺次,執法船舶32艘次?,F場拆解“三無”木船55艘;清理出江面沿線船舶52艘;沒收鐵皮“三無”船只10艘。于11月11日開展了“三無”船舶集中銷毀活動。通過開展集中整治行動,采取各種措施對“三無”船舶進行嚴厲打擊,始終保持對“三無”船舶整治高壓態勢,在一定程度上消除了水上交通安全隱患,保障了人民群眾安全出行。
三、切實解決群眾“出行難”問題
(一)新增渡船建造情況
按照桓委辦發[20_]43號《關于解決__縣__水域群眾生產生活“出行難”實施方案》工作要求,交通運輸局先后與__遠航船業有限公司訂制2艘渡船,其中沙尖子1艘,向陽1艘;與宜興市太湖船舶有限公司訂制10艘渡船,其中二棚甸子7艘,黑溝3艘。目前,12艘渡船已全部交付并投入使用。
(二)新增渡口建設情況
交通運輸局于6月份相繼完成了新增10處渡口的選址、航線及停靠點現場勘驗,縣政府于7月6日對新增渡口進行了正式批復。針對新增渡口修建工作,交通運輸局于7月2日專門下發了《關于規范全縣新增渡口修建工作的通知》,對涉關鄉鎮明確要求渡口修建要安裝監控設施、防護設施;設立統一標準的渡口警示牌和標識牌;因地制宜修建護欄、水泥平臺、臺階等安全防護硬件和便民設施,確保群眾乘船安全。通過三個多月的建設,監控已全部完成。據初步統計,涉關鄉鎮累計投入資金40余萬元。
(三)渡工情況
針對新增渡船需要增加渡工問題,交通運輸局早動手早安排,逐個鄉鎮落實。目前新建渡船船員已培訓完畢,船員培訓學??荚嚾亢细襁m任證書已下發,已經全部上崗工作。同時,__執法隊分別對設有渡口的五個鄉鎮的渡工進行了船員安全培訓,反饋效果良好。
四、制定出臺制度情況
一是《__縣水上交通安全管理條例》制定工作。按照縣人大的編制要求和時間節點,已于7月7日將涉關交通運輸局內容(草案)提交到縣人大審議。
二是《__縣回龍湖航道規劃》制定工作。交通運輸局邀請遼寧省交通規劃設計院有限責任公司為規劃單位,從6月16日開始,先后經過3次實地考察、2次前期材料報送、2次征求意見,規劃單位于9月25日完成回龍湖旅游承載力規劃制定。
三是《__滿族自治縣渡口渡船管理辦法》(試行)制定工作。針對“出行難”問題,交通運輸局于6月份重新制定了《__滿族自治縣渡口渡船管理辦法》。
四是《游船安全航行管理辦法》(試行)制定工作。該文件審核完畢,于9月21日下發至各水運企業。
五是《__縣新增渡口規范化建設方案》制定工作。該文件下發后,指導各鄉鎮對原渡口和新建渡口進行了規范化建設,現已實施并全部完成。
六是《__滿族自治縣鄉鎮船舶及渡口渡船安全管理辦法》制定工作。為了切實加強鄉鎮船舶的安全管理,維護水路運輸秩序,保障人民群眾生命財產安全。根據《中華人民共和國內河交通安全管理條例》《內河渡口渡船安全管理規定》《遼寧省鄉鎮船舶安全管理辦法》《遼寧省渡口渡船安全管理辦法》等相關法律法規,結合我縣實際,擬定此方案,此方案12月25日已提交交通運輸局,待審核后上報縣政府審議通過。
五、考察學習情況
按照9月16日縣委書記__組織召開水上交通安全專題會議精神,完善__綜合行政執法隊職責,“走出去”學習外地先進經驗,落實好人防、物防、技防措施工作要求。今年由交通局牽頭組織了兩次考察活動,分別于9月20日由交通局主管局長__帶隊到丹東海事局__海事處進行考察學習;10月20日由縣委書記__帶隊,縣委辦主任__、交通局局長__、環保局局長__、__綜合行政執法隊隊長__、副隊長__一行6人,赴__進行考察學習。
通過考察學,__執法隊充分學習了外地兄弟部門在水路運政、地方海事行政、船舶檢驗監督等方面的創新做法與成功經驗,進一步拓寬了視野,增長了見識,達到了“走出去”學習外地先進經驗的目的。
六、主要工作方法及經驗
(一)在__建立船舶調度中心
十一期間,__綜合行政執法隊根據“十一”黃金周期間的開航船舶多、航行密度大的特點,結合水位變化情況,制定了《__旅游船舶安全航行管理辦法》《20_年“十一”黃金周水上交通安全工作方案》《“十一”__水上交通安全應急預案》及具體的航道航標維護工作計劃。同時,認真貫徹上級有關文件精神和要求,堅持“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產必須管安全、誰管理,誰負責”的總體要求,針對回龍湖水域旅游船舶通行的具體要求在回龍湖游客中心成立調度指揮中心,各水運企業專職調度人員與調度中心對接。船舶調度中心的建立,為順利完成轄區“十一”黃金周期間水上交通安全監管各項工作任務提供了保障,維護了轄區水上交通安全形勢穩定。
(二)冬季冰上安全監督管理工作
冬季氣溫下降,江面逐漸冰封。江面行車、行人的情況屢禁不止,存在重大安全隱患。針對這一情況,__執法隊提早做好準備。一方面,于11月2日、11月25日向各涉水鄉鎮送達了《致各涉水鄉鎮的一封信》《關于做好20_年冬季冰上安全工作指導意見的通知》,文件明確鄉鎮關于冰面安全的管理責任與工作意見。建議各涉水鄉鎮要加強冬季冰上安全宣傳教育工作,提高村民安全意識,防止水上安全突發事件發生。另一方面,按照農村趕集部分村民可能在冰面通行的實際情況,制定出冰面入口排查、檢查、巡查計劃,各中隊對轄區可能下車、通行的出入口進行初步統計,對各出入口的封堵、警示牌是否完好等情況進行檢查,對各出入口每星期至少進行一次巡查。隨身攜帶《現場檢查報告》,對發現的問題及時與相關責任鄉鎮聯系處理,并對后續整改情況進行跟蹤,形成閉環。針對入口摸底排查工作,于12月末向各涉水鄉鎮送達了《關于冬季冰面入口摸底排查的通知》,文件要求各涉水鄉鎮要對冰面入口進行摸底排查,對已排查出的入口應采取相對應的管理措施并做好下一步工作計劃,形成動態、長效管理機制,一旦發現問題需及時解決。未采取管理措施的冰面入口需說明未采取措施的具體原因。
(三)積極爭取上級政策資金
為確保執法裝備及時到位,執法隊能夠如期正常開展工作,交通運輸局不等不靠,積極同省、市交通海事部門溝通聯系,爭取上級在相關政策和資金上予以支持,以期解決我縣在執法裝備投入困難的問題。從6月份開始,交通運輸局先后兩次安排人員到省海事局匯報溝通,并先后兩次邀請省海事局領導來桓,專門研究國家相關政策資金的投入方向和支持項目,制定了《__縣水上監管和救助一體化隊伍建設》工作方案,為爭取項目資金和執法裝備明確了目標方向。特別是7月23日,__縣長親自到省廳開展工作,引起省廳高度重視,曲向進副廳長專門組織會議聽取了《__縣水上交通安全監管執法與救助建設》的工作匯報,充分肯定__做法并給予高度評價,認為__認識到位,隊伍組建給力,令人振奮,明確表示予以大力支持,并形成了會議紀要,責成安質處牽頭,由海事局制定具體方案。省海事局于7月30日完成了《關于加強__縣地方海事建設的實施方案》,明確了我縣實施水上執法“四基四化”建設,在國家、省級層面我們能夠享受到的政策資金情況。目前該方案正待廳長辦公會議通過。如該方案通過實施,執法裝備資金、信息化執法平臺建設資金等問題將得以解決。
(四)強化信息化執法平臺建設
做好水上綜合行政執法工作,“技防”是手段。加強信息化執法工作平臺建設,交通運輸局計劃建立水上執法監管與救助指揮調度中心,集監管、調度、救援功能為一體,建立信息數據庫,建立每日電子巡查制度等。實行電子巡查和現場巡查相結合的執法方式,可以實現水上執法事半功倍的效果。具體工作開展情況:
一是交通運輸局于5月26日與本溪鐵塔公司對接,于6月6日完成了在橫道川水域的高清監控系統安裝工作。目前該系統已投入正常使用,效果很好。
二是__水域監控全覆蓋工作。從7月7日開始進行__水域現場定點工作。先后組織縣環保局、聯通公司、__之窗融媒體三家單位,10次深入__水域現場進行定點工作。由于__水域面積大,安裝監控受電力、光纜、施工、交通等條件限制,為保證監控效果,監控設置方案已經過多次修改完善。目前__之窗融媒體的方案已完成,計劃在__水域安裝監控26處,方案預算已上報縣財政,待資金到位后開始實施。
(五)積極開展宣傳工作
一是加強涉水鄉鎮中小學生水上交通安全意識和防范能力宣傳工作。11月13日至17日,__執法隊分別到__學校,開展了以“水上平安交通,安全伴我成長”為主題的水上交通安全知識進校園宣傳活動,聽課學生150余人。此次活動廣受好評,達到了預期宣傳效果。
二是加強水上、冰上交通安全宣傳工作。11月3日,__執法隊陸續向各涉水鄉鎮發送了《致各涉水鄉鎮的一封信》,提醒各涉水鄉鎮落實水上、冰上交通安全管理責任,維護水上交通秩序,保障人民群眾生命財產安全。
七、存在的主要問題
__綜合行政執法隊嚴格依法行政、履職盡責,開展水上交通安全監督管理工作,部分依靠“人防”工作取得了初步成效。但是,我縣水上交通安全管理隱患依然存在,形勢依然嚴峻。由于“物防”和“技防”投入不到位,__綜合行政執法隊執法作用無法全部發揮出來,執法裝備等相關硬件設施配備的短缺,已經嚴重影響日常執法工作的開展。
(一)執法硬件裝備嚴重不足
執法車輛配備不足?,F有執法車輛3輛,其中1輛為原海事處所有,1輛為縣機關事務管理中心借用,1輛為政府辦借用。還缺少3輛執法車。
執法船舶配備不足?,F有執法船1艘(原海事執法船),用于回龍湖水域巡查和保障旅游船舶有序通航。還缺少5艘執法船,其中鳳鳴湖1艘、金龍湖1艘,桓龍湖3艘。
基礎執法設備如無人機、拖車等沒有配備。無法進行高效巡查;對于沒收的“三無”鐵皮船只,現場無法拆解,因為沒有拖車,只能靠人力用石頭、錘子砸,拆解不徹底,隊員人身安全也無法保障。由于缺少必備的執法車、船等硬件設施,當前水上執法工作已受到嚴重制約。導致日常執法巡查計劃無法正常實施,水上巡邏任務難以正常開展,無法實現對__水域的及時、高效巡查,只能以點帶面,必將出現執法盲區,安全隱患得不到及時排除和處置。
(二)水上應急搜救體系缺失
10月份考察發現,千島湖地區擁有完善的水上搜救體系機制,一旦發生水上安全事故,應急搜救體系立刻啟動,各救援部門按照既定方案各司其職,能夠最大限度地預防和減少水上交通事故和船舶水污染事故的發生。而我縣現有水上救援體系基本為空白,需要加快建立健全我縣安全事故應急救援體系,完善水上突發事件應急預案及游客緊急疏散和救援預案,形成統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的水上交通安全工作應急機制。
(三)危廢管理制度不健全
目前__綜合行政執法隊要求各個水運企業所屬旅游船舶在運行中產生的危廢品一律上岸處理,禁止在湖面隨意排放。但是上岸之后缺少專門的危廢處理部門,危廢品難以集中解決處理。
(四)電子巡查監管空白
我縣目前僅有__景區一處電子信息化調度中心,只能監測旅游船舶航行軌跡與位置,船舶調度仍舊依靠人力完成,由于缺少硬件設施,無人機電子巡查無法進行。更加無法對全縣重點
水域、渡口、渡船等進行監控監管。目前關于電子巡查設備申請相關材料已經上報,但是一直沒有審批。
(五)“四基四化”建設推行困難
首先,__水域尚未設立執法站點,無法形成聯動機制,一旦發生水上安全事故,執法隊員不能迅速到達現場;__執法隊員在外執勤期間,食宿問題得不到保障;未來新增執法船舶沒有固定??康攸c;其次,我縣水域執法監管不規范,漁政、環保、漁業、水上公安、海事等相關部門都有一定的管理權限,但權責不夠清晰,“多頭執法”“重復執法”現象仍然存在,給水上安全管理執法帶來阻礙。
2023綜合行政執法工作總結(精選篇4)
在__領導小組的正確領導下,新成立的__客運服務督查隊按照年初目標全面開展各項管理工作,并取得了一定的成效,一些長期困擾我市公交服務行業健康發展的矛盾和問題得到初步解決,公交客運市場秩序井然、健康發展,為繁榮地方經濟,滿足廣大市民方便、快捷的乘車需求做出了積極貢獻?,F就一年來的工作情況總結匯報如下:
一、強化文明執法教育,切實加強督查隊伍建設
年初,針對我市開展市區公交營運線路服務質量招標工作后線路車輛缺乏統一、規范管理的現狀,按照招標工作領導小組的統一安排,一支以規范運輸市場秩序、強化安全、服務質量監管為主要職責的綜合執法隊伍應運而生。督查隊成立之初,首抓的工作就是從統一執法人員的思想認識入手,組織隊員認真學習道路運輸管理的各項政策、法規和《__公共交通管理規定》的具體內容,牢固樹立“依法行政”“文明執法”的思想。同時,建章立制,加強督查隊內部制度建設,如每周三政策業務知識學習制度,規定督查隊組成人員無故不參加學習的,除通報其所在單位外還要給予適當的處罰,通過建章立制,提高了隊員的思想認識,為各項管理工作的順利實施打下了良好的基礎。
二、規范企業經營行為,切實抓好服務質量管理
為增強工作的針對性和時效性,我們從熟悉掌握各條營運線路的基本情況入手,深入企業和運輸生產一線,采取明察暗訪和抽樣調查的方法,真正做到了摸清家底、有的放矢,同時我們加強和各公交公司的業務聯系,動態掌握各條線路的運營狀況,及時協調和化解企業在市場競爭中出現的困難和問題,真正做到為企業排憂解難。另外,我們還不定期召開企業負責人會議,集中解決一些熱點、難點問題,受到各參營企業好評。
公交服務質量的好壞從一個側面映射出一個城市文明進步的程度和市民素質的高低。因此,抓好公交服務質量管理工作成為督查隊的第一要務。一方面,我們著力規范公交司乘人員的言行。針對公交司乘人員流動性強,素質參差不齊的狀況,我們要求各公交企業加大人員培訓力度,嚴把入口關,注重員工工作實際,加強業務考核和技術練兵,不斷提高司乘人員隊伍的整體水平。另外,我們還不定期參加各企業的安全例會,以發生在身邊的真事案例為教材,教育廣大司乘人員不斷提高法律意識和服務水平。另一方面,我們著力加大投訴案件的查處力度。針對公交服務工作中群眾投訴的問題,隊里設專人負責受理,在認真做好記錄的同時,承諾在三個工作日內必須做出明確答復。例如今年11月10日,利通區郭橋鄉村民馬某投訴7路公交司乘人員服務態度,不按規定站點停車的問題,因為是電話投訴,我們當天就派專人到馬某家中了解實際情況,事情得到圓滿解決,乘客的合法權益得到有效的保護。對市長熱線12345投訴的案件,除做出書面答復外,屬于服務質量方面的問題我們要求被投訴單位領導和當事人向投訴人當面賠禮道歉;屬于違反道路運輸法律、法規的行為,我們按法定程序給予必要的行政處罰;對于報刊登載的服務質量和經營行為上存在的問題,我們采取發放督辦單的形式,及時和公司取得聯系,并明確責任人和整改期限,做到事事有著落,件件有回音。今年共受理各類投訴20多起,查處違章16起,罰沒收入5000多元,從而使公交服務質量有了明顯提高。
三、抓好客運基礎工作,全面提升客運服務水平
一是市場化運作抓基礎設施建設。今年是我市城市規劃和新區建設的關鍵一年,原有的公交線路站(亭)牌無論從數量和款式,均不適應城市發展的需要,為此,市、區兩級交通部門投資50多萬元,新建永久性防雨侯車棚41座,極大地改善了市民出行的乘車環境。在侯車棚的基建工作全面完成后,根據局領導的安排,督查隊承擔了侯車棚的廣告招商工作,在沒有接觸過廣告領域、不知市場行情的情況下,經多方咨詢市場調研,最終與__日報天一廣告公司達成廣告招商協議并得到落實,為吳忠的城市形象增加了一道亮麗的風景線,真正實現了市政府提出的通過市場化運作解決交通基礎設施建設資金短缺的問題,同時,為保持站牌和站棚的協調一致,我們還對原有的站牌式樣和造型進行了全新的設計,新站牌既體現了時尚性又帶有明顯的地域風格和民族風情,受到社會各界普遍好評。目前,我們正積極籌措資金,力爭明年第一季度全面完成站牌的更換工作,屆時,吳忠城區交通環境將再添新景。
二是多措并舉抓運輸生產安全。根據市、區兩級交通局關于“十一”黃金周公路、水路運輸安全生產大檢查工作的通知精神,我們結合公交企業的實際情況,及時召開企業負責人會議,傳達文件精神,明確任務職責,并深入到轄區五縣(市、區)專業運輸企業、車站、渡口認真檢查安全生產責任的落實情況,并對檢查出的問題及時下發整改通知書,該停班的停班,該維修的維修,確保節日期間的運輸生產安全。
三是客觀公正地抓好考核工作。做好運輸企業半年、年度工作考核,是衡量我們一年來工作成效的一項重要指標。因此,我們嚴格按照《__市公交客運服務考核細則》的要求,從公司的制度建設、服務質量、安全管理、經營行為等方面進行全面考核,針對考核工作中的問題,我們采用梳辨子的方法,分類歸納,集中整理,然后逐項向企業進行反饋,不遮丑、不護短,真正體現公平、公正的原則,力爭使我們做出的考核結果能經得起推敲和質證。
四、存在的問題
在肯定成績的基礎上,我們的工作還存在許多不足,主要表現在:
1、雖然基礎工作很多,但開拓創新不夠,有些工作仍停留在表面上,缺乏對事件本身內在規律性和實質性的探索研究。沒有把企業真正管到手上,督查隊的整體功能沒有充分發揮出來。
2、管理中只能上傳下達,缺乏應對和解決實際問題的能力。針對一些熱點難點問題,沒能提出新辦法,解決效果不夠理想。
五、20__年工作思路
在鞏固公交客運服務招投標工作成功經驗的基礎上,不斷研究新的工作方法和管理模式,力求使我、市公交客運管理工作上一個新臺階。
1、繼續加大和強化政治理論和業務知識的學習,不斷提高應對實際工作的水平。
2、加大市場監督管和整頓力度,匯同市運管處、利通區運管所,按照行業管理工作的具體要求,每周利用2-3天的時間,采取跟車暗訪和采中聯合稽查的方式,動態掌握公交客運市場的第一手資料,避免造成每次只在半年或年度考核工作中突擊檢查的弊端。
3、注重社會輿論和新聞媒體的監督作用,對群眾舉報和新聞媒體曝光的有關公交服務質量方面的問題,一經落實,必須嚴肅處理,并記入企業服務質量信譽檔案,做為考核評比工作的一項重要內容。
4、加強執法人員隊伍建設的力度,真正做到依法行政。
5、建立起行之有效的競爭機制,充分激發公交客運服務工作的活力。對考核評比和量化打分后年度工作中的優秀企業、優秀司機、乘務員,提請整頓領導小組對優秀線路等進行表彰獎勵。對那些服務質量差,多次受到群眾舉報和新聞媒體曝光的企業,采取末位淘汰制,在下一輪招標工作開始時,無權竟投熱線,而自己企業原來經營的效益較好的線路也將予以收回,調配給其他企業經營,真正做到獎優罰劣。
6、做好防雨侯車棚和公交站牌的維護和廣告費的收取工作,對已經實施的管理項目和后續工作,按照統一的要求,進一步做好規范和管理工作,保持工作的完整性和統一性。
7、按照局黨總支和招投標領導小組的統一部署,全面完成20_年其它各項工作任務。
2023綜合行政執法工作總結(精選篇5)
文化市場行政執法隊堅持一手抓管理,一手抓繁榮,以促進文化市場健康繁榮發展為目的,以制度建設為重點,大力整頓和規范文化市場秩序,嚴厲打擊各種違法違規經營活動,確保了文化市場的健康規范運行,沒有發生重大事故,沒有形成社會熱點,秩序良好,管理規范。
具體工作中我們采取了以下措施:
一是組織培訓。為提高執法人員的業務素質和經營業主守法經營的意識,我們加強了業務培訓,強調素質提升。一方面,是提高執法人員素質。我們每周利用半天集中學習,對執法人員進行業務培訓,并進行了集體討論,總結執法中常見問題和基層文化市場管理等方面的實用知識,學習研討執法案例,提高全員科學執法、公正執法水平。另一方面,是提高經營者素質。為使廣大經營者嚴格遵守文化市場方面的法律法規,我們分門別類搞好培訓學習,安排音像制品、出版物、歌舞娛樂場所、網吧、印刷及旅行社等經營單位法人及從業人員的培訓學習,尤其是對新從業者,堅持先培訓后上崗的原則,使他們了解相關的法律法規,自覺辦理相關手續,增強守法經營意識,強化了從業人員安全責任意識和守法經營意識。
二是嚴格準入。對于新設立或者變更的經營單位,文化市場執法人員都要到現場進行勘察,嚴格按照有關規定把關,逐條落實,達不到要求的一律不予批準經營。特別是對于網吧的地址變更,必須做到遠離學校和居民區,經營面積、計算機臺數及消防安全要達到要求。在審批過程中,嚴格落實責任追究制度,從現場勘察一直到發證的每個環節都要有經手人簽字,哪個環節出現問題,就要嚴肅追究相關人員的責任。同時,為規范網吧經營行為,與網吧經營業主簽訂《互聯網上網服務營業場所管理責任狀》,對網吧的服務內容、營業時間、經營行為及懲處制定了明確的標準,使網吧經營者進一步明確責任,從而達到自覺守法經營,規范管理的目的。對于廣告促銷等各類營業性演出我們嚴格把關,認真查驗《營業性演出許可證》和營業執照,并與演出證的核發機關核實無誤后準許進入。同時,嚴格審查演出節目內容,全程監管,不符合要求的節目一律不準演出,確保演出不出問題。
三是嚴格執法檢查。工作中我們采取定期檢查與不定期檢查、日常檢查與突擊檢查相結合的辦法,對各經營場所進行執法檢查,并根據檢查中發現的違法、違規經營行為依照有關規定嚴厲處罰。
工作中我們采取靈活多樣的檢查方式,工作日查、非工作日也查,上班時間查,下班時間也查,讓經營者摸不到規律。同時,多次開展了“零點行動”,嚴厲查處超時營業等違規經營活動,收到良好效果。通過整治,我縣網吧經營秩序比較規范,違規接納未成年人進入等現象得到了有效控制,一定程度切斷了網吧對青少年產生危害的渠道。同時,為激發工作人員積極性,提高工作質量,我們還將執法檢查情況與執法人員的年終考核結合起來。制定了《執法人員考評辦法》,根據執法人員全年檢查中發現的問題、治理處罰情況、公平執法和文明執法情況,逐條打分,落實獎懲。從而進一步提高了工作效率和工作質量。
四是加強聯合執法。文化市場管理是一項綜合性的工作,需要多個部門的共同努力。針對網吧治理、農村演出市場管理等重點情況,我們多次協調公安、工商等相關部門進行聯合執法。另外還聯合公安消防部門對公共聚集場所進行了消防安全檢查,達不到要求的一律進行了整改。
五是加強社會監督。在監管任務繁重,執法人員嚴重不足,難以實現全天候監管網絡文化市場的不利形勢下,我們充分調動全社會各方面的積極因素,建立健全
社會監督體系。我們充分利用社會監督員的作用并多次與各學校領導進行溝通加強對青少年特別是學生的日常監督,發現問題,及時向我們舉報,調查核實后進行處罰。同時,我們實行有獎舉報制度,公開舉報電話,通過鼓勵群眾舉報的方式,形成社會共同參與監督管理網吧的強大力量,有效促進了網吧管理工作有效開展。
六是執法信息互通。我們積極同教育主管部門和學校負責人溝通,共同探討青少年遠離網吧問題,并加強信息互通,使家庭、學校、管理部門形成青少年學生進入網吧的多道閘門和“防火墻”。在日常檢查執法中,發現有學生進入“網吧”,及時通知給所在學校,由學校負責人將其帶回,并將進入網吧的學生和所在學校情況通報教育局,做好未成年人進入網吧的治理工作。
七是定期進行走訪。我們檢查執法平臺下移,定期組織執法人員和社會義務監督員,主動深入到學校、社區等一些重點區域走訪學生、家長、老師,及時發現文化市場違規經營線索,及時進行查處,并將查處情況通報給提供線索人員,增強他們的積極性。
八是加強安全監管。為確保社會穩定,文化市場的安全,杜絕重大安全事故的發生,我們高度重視文化市場的安全生產工作,組織網吧和娛樂場所進行了應急救援演練。通過積極有效的措施,延續了多年來我縣文化市場安全無事故,穩定發展的局面。年初,我們采取“以會代訓”的方式,對文化市場經營單位的法人及從業人員進行了法律法規培訓,增強了經營者的安全經營意識,為進一步規范安全經營秩序,提高經營者整體素質奠定了基礎。我們對公共聚集文化經營場所的安全監管采取分片監管,責任到人。根據網吧、歌舞娛樂等公眾聚集文化經營場所經營規律,我們白天檢查、夜間檢查相結合。檢查中仔細檢查了滅火器、消防栓、應急燈、安全疏散通道等消防設施,重點排查歌舞娛樂、網吧和等公眾聚集文化經營場所是否存在安全隱患和安全突出問題,全面掌握經營場所的社會治安、安全生產及經營管理等情況,堅決堵塞安全死角和漏洞,確保了我縣文化市場的穩定。
通過大量的工作和有效措施,我縣的網吧、演出、娛樂、新聞出版和網絡文化市場經營規范,各種違規經營行為得到有效控制,使我縣文化市場得到了健康有序發展。
2023綜合行政執法工作總結(精選篇6)
20__年,文化市場行政執法大隊在部局領導的關心支持下,認真落實年初部局領導部署和上級交辦的各項工作任務,全面開展文化市場執法工作和區“掃黃打非”辦督導協調工作,確保轄區文體市場平安、穩定。截止10月31日,共出動執法人員6447人次,檢查場所2340家次,其中音像195家次、網吧601家次、游戲機85家次、歌舞娛樂558家次、書報刊509家次、印刷91家次、影劇院46家次、游泳池188家次、衛星設施5家次、其他門類62家次;處理群眾投訴29單,行政處罰立案120宗,收繳罰沒款225535元,收繳罰沒物品173件,非法書報刊1374份,光碟2400余份?,F將全年工作重點匯報如下:
一、高度重視,安全生產工作常抓不懈
(一)推行星級評定,提升娛樂場所服務質量。在轄區文化市場安全生產量化分級管理及歌舞娛樂場所調研基礎上,執法大隊聯合公安、消防、歌舞娛樂業協會,組成星級評定小組,參照《安全生產法》、《娛樂場所管理條例》等相關規定,制定《__市__區歌舞娛樂場所安全生產標準及星級評定方案》,評定標準融合日常經營行為及安全生產狀況,涵蓋證照合同、場所硬件、內部環境、經營規范以及服務規范等5大類63項,以轄區歌舞娛樂場所為試點,推行星級評定,旨在打造安全、健康的服務型娛樂消費環境。執法大隊還將星級評定結果作為分級管理和日常檢查的重要指標,進一步優化文化市場安全生產量化分級管理制度:5星級以自律管理為主,每3個月檢查一次;4星級每2個月檢查一次;3星級每個月檢查一次;集中執法力量,重點加強對未評上星級的娛樂場所監管,每個月至少檢查兩次。根據星級結果區分不同的檢查頻率,給予高星級場所更多的自律空間,既能優化執法力量配置,又能有效解決執法擾民問題。
(二)扎實開展安全生產宣傳與演練活動。執法大隊歷來重視安全生產宣傳教育工作:在安全檢查評估的同時就對場所從業人員開展全方位的培訓,內容涵蓋了安全生產“一崗雙責”制度、相關法律法規、安全生產常識、應急救援等知識;抓住“安全生產月”活動等時間節點,多次組織、開展文化市場安全生產培訓和宣傳,向市民派發安全生產宣傳資料近3000余份;今年以來大隊督促所有經營場所開展了不少于一次的日常應急演練,還多次聯合相關部門先后在堂會等地舉行大型的歌舞娛樂場所消防實戰演練,出動消防車6臺次,參與演習和觀摩的人員近1500人,提升了從業人員應對突發火災事故的消防實戰技能,普及了消防安全知識。
(三)繼續開展安全技術服務,提升安全生產監管科學化、標準化水平。為進一步做好歌舞、網吧、影院、印刷等行業安全生產的監管工作,依據《新安全生產法》及“一崗雙責”制度要求,全面推動企業落實主體責任,健全日常安全管理工作制度,執法大隊聘請相關安全專家對轄區200余家文化經營場所開展系統的安全技術服務工作。內容包括專業的安全工程師配合執法人員開展日常安全生產事故隱患現場排查、對場所員工的現場培訓和指導隱患整改、對存在問題的場所進行復查、組織專家編制應對區文化市場突發事件應急預案。
二、穩中求新,積極推進文體執法改革
為進一步提高行政執法質量和效率,實現嚴格規范、公正文明執法,執法大隊把教育實踐活動與推進工作創新相結合,將改進工作作風與提升大隊內部管理的科學化、制度化和規范化水平相結合,著重推進行政執法改革,提升執法隊員的綜合素質與干部隊伍的凝聚力和戰斗力。
(一)建立守法主體責任促進機制(星級評定制度)。引導強化轄區娛樂場所安全生產、守法自律、誠信經營的意識,激發場所爭先創優積極性,實現監管效能與企業效益的雙贏;
(二)執法對象分級管理機制(歌舞娛樂場所分級管理制度)。以歌舞娛樂場所星級評定及安全生產量化分級為基礎,實施文體市場分級管理制度;
(三)健全聯合執法機制。充分發揮__區文化市場管理工作領導小組辦公室統籌協調作用,召集對文化市場管理具有法定職責的公安、消防、安監、市監等相關部門,明確各成員單位工作職責,建立健全聯合執法機制,集各成員單位之合力,各司其職、分工負責,全面凈化文體市場環境;
(四)建立健全重大執法決定集體討論制度(案件審查會議制度)。重大行政執法決定必須提交局案件審查委員會,以加強對文化市場綜合行政執法的監督管理,保障行政處罰的合法、公正,維護當事人的合法權益;
(五)加強行政執法責任制(建立行政執法案件終身負責制度、行政機關內部人員過問案件的記錄制度)。由執法人員對本人主辦的案件終身負責,對違反規定過問案件進行責任追究;
(六)健全內部執法培訓機制。今年大隊制定每月一至兩期的培訓計劃,安排業務骨干針對執法疑難點,從執法實務、文書制作等方面對一線執法人員開展業務培訓;以執法組為單位,分別對歌舞娛樂、網吧、出版物、印刷等不同的市場門類進行調研,并組織全隊學習討論,明確監管難點及要點;為開拓視野、提升素質,大隊爭取一切機會讓長期在一線工作的執法隊員走出去,多次分期、分批的組織隊員輪流參加全國、省、市不同內容的文化市場綜合執法業務培訓。隨著執法隊員素質與水平的提升,我大隊也承擔了省、市多項文化市場標準化課題的調研、撰寫任務,并在深惠片區文化市場執法業務培訓班、中西部地區對口協作方執法骨干學習交流等活動中承擔部分授課、示范執法項目,頗受學員的好評;
(七)細化行政處罰自由裁量標準。全面梳理有裁量幅度的行政處罰事項,制定了合法、合理、可操作性強的自由裁量權行使規則、標準、幅度,已報區法制辦審核并向社會公布;
(八)推行移動執法。配備行政執法移動終端設備,依托全國文化市場技術監管與服務平臺,推行移動執法,實現案卷電子化以及執法信息的快速共享、傳輸和管理;分批建設地理信息系統、大屏幕顯示系統、視頻監控等,實現市場監管信息實時顯示、監管態勢實時展示。
三、突出重點,掃黃打非工作穩步推進
今年以來,區“掃黃打非”辦(設在執法大隊)以保障出版物市場平安穩定、促進文化市場健康發展為工作目標,與區“掃黃打非”辦各成員單位溝通協調、相互配合,文化市場呈現規范有序、繁榮發展的態勢,今年以來我區未發現非法出版物窩點,市場環境平穩有序。
(一)圍繞中心,突出重點,長期保持出版物市場高壓態勢。將深化打擊非法出版物(特別是政治性非法出版物)的行動作為全年“掃黃打非”工作的重中之重,積極發揮協調作用,認真部署落實,集文化、城管、市監、公安等多部門合力,從出版物的發行、銷售、傳播各個環節著手,堵源截流,對政治性非法出版物的打擊始終保持高壓態勢。今年以來我區“掃黃打非”各成員單位共出動執法人員4172人次,檢查印刷企業83家次,音像店及無證盜版游商攤點196家次,取締游商攤點27個,收繳盜版光碟1400余張,香港《東方日報》等非法政治性出版物近100份,碼報等近1000份,立案10宗,收繳罰沒款近3萬余元。
(二)多措并舉,狠抓落實,各項專項行動順利完成。根據中央、省、市統一安排和部署,區掃黃辦今年重點開展了“凈網”、“清源”等專項整治行動,進一步凈化網上網下出版物市場環境,繼續加強對網絡陣地的巡查和管控,加大對網絡有害信息領域的執法力度,確?;ヂ摼W文化安全。今年以來協調區網警支隊加強對網上交易平臺的巡查和管控,上報互聯網涉黃、涉賭信息500余條,納入監管重點網站論壇20余個,發現并協同有關部門處置重點場所5個,發現上報《告別總參謀部》等政治有害書籍信息50余條,為查處和封堵提供了線索情報。
(三)強化宣傳教育,開展聯合執法,全面清查出版物市場。自“秋風”行動開展以來,我辦合理調配執法人員,統一安排行動任務,確保了“秋風”行動的落實。截止目前,全區共計出動檢查人員1242人次檢查各類報刊市場、攤點及印刷復制企業,共查繳各類非法報刊雜志300余份,取締無證照出版物經營攤點3家。通過舉辦依法經營培訓、簽訂誠信經營承諾書、短信平臺發送守法經營提示短信等方式向我區270余個報紙、期刊、圖書零銷攤點及20余家印刷企業進行強化宣傳教育。在日常巡查的基礎上,對部分出版物印刷企業進行了不定時抽查,重點檢查承印驗證制度的落實情況,嚴格把關,驗證承印的出版物、印刷品的相關材料,嚴防違規印刷非法出版物;對羅湖火車站、東門樂園路、黃貝鳳凰路等重點路段進行了重點監控,與此同時,我辦還主動協調、多次聯合區城管執法局、南湖街道執法隊、黃貝街道執法隊、東門街道執法隊等相關職能部門奔赴春風路、建設路、和平路、樂園路等重點路段開展聯合行動,整治重點路段銷售出版物的游商、地攤。收繳盜版光碟400余張、書刊60余本,并對經營者進行口頭警告教育,確保了我區出版物市場平穩有序。
存在的問題:
一、隊伍整體素質有待進一步加強
執法大隊通過為期一年的業務培訓及內部交流,一線執法人員理論水平得到了明顯提升,但是在營業性演出、文物、網絡文化等領域的理論知識及執法實踐還有待進一步加強。在內部建設方面,需加大力度落實績效考評等相關制度。
二、需繼續推進行政執法改革
根據市、區行政執法改革方案要求,執法大隊需進一步將查處分離、法制審核等行政執法責任制度落實到位;需在歌舞娛樂場所星級評定基礎上繼續建立守法主體責任促進機制;移動執法,實現案卷電子化以及執法信息的快速共享、傳輸和管理。
20__年,街道司法所(信訪辦)在街道黨工委、辦事處的正確領導和市、區司法局大力支持下,認真履行各項職能,認真做好人民調解、信訪維穩、普法宣傳、社區矯正和安置幫教、法律服務等工作。
一、領導重視,司法(信訪)工作有序開展。
街道領導高度重視司法(信訪)工作,在人、財、物方面給予大力支持,通過企業化購買服務方式購買2名人民調解社工充實人民調解隊伍。主要領導親自擔任行政執法改革、普法工作和信訪工作等領導小組組長,有效保證街道司法(信訪)工作開展法制化、規范化、制度化、程序化。
二、加強法治,全面推動街道法治建設工作。
(一)開展街道行政執法改革工作。全力推進街道行政執法改革工作,完成制定《行政執法監督員制度》、《內部人員過問案件記錄制度》、《行政執法事項終身負責制(試行)》等7項行政執法改革制度,按時辦結督辦件,受到區法制辦肯定,并推薦南方都市報對街道行政執法改革工作亮點進行報道,被南都稱為“深圳行政執法改革的街道版”。
(二)全面展開“一社區一法律顧問”工作。全面啟動“一社區一法律顧問”工作機制,購買專業律師服務,提供“點單式”法律服務,并按照一案一檔、一事一記建立服務臺帳,法律顧問在開展法律咨詢、法制宣傳、法律援助及參與人民調解等工作發揮積極作用,全面完成省司法廳考核驗收。截止目前,法律顧問服務社區58人次;提供法律咨詢39次;開展法律講座12次;為居民提供法律援助1次;參加調解2宗;協助基層選舉1宗。
(三)制定涉法事項法制專業審查制度。制定《東曉街道重大事項法制審查工作制度》、《東曉街道辦事處合同管理辦法》,開展涉法事項法制專業審查工作,截止目前,街道法制室審查涉法事項(合同、規范性文件)共51件,街道重大改革項目做到依法有據。
(四)提高街道法制審查水平。街道購買專業法律服務,聘請律師為街道法律顧問,街道法律顧問駐點服務共75小時,開展街道涉法事項法制專業審查合同、文件56份,提交合同修改意見書56份,參與處理松泉山莊6棟403房產確認使用權及所有權案件等街道重大疑難案件。
三、搭好平臺,建立健全人民調解組織,做好人民調解工作。
(一)及時介入、做好人民調解工作。截至10月份,街道各類調解委員會調解小組共調處轄區普通民間糾紛20_件,成功調解并履行有20_件,調解履行率達到99.7%,及時平紛息訟,維護社會和諧。其中,成功調處珠寶加工廠員工墜樓死亡糾紛、中華宿舍樓8、9棟經濟糾紛4起、張波西醫外科診所醫患糾紛、員工出差交通死亡糾紛等重特大、疑難糾紛7宗,調解涉案金額146萬余元,充分發揮了人民調解化解矛盾第一道防線作用。
(二)加強人民調解組織的建設。街道人民調解委員會對轄區12個社區居委會人民調解委員會進行調整,社區法律顧問兼任調委會副主任,積極配合居委會人民調解委員會參與人民調解工作2宗,提供法律服務,協調解決相關法律事宜。
(三)擴大人民調解工作的影響力。今年5月到6月,開展20_年“人民調解宣傳月”法制宣傳咨詢活動,通過邀請掛點律師現場提供免費法律咨詢,開設人民調解知識有獎問答環節,宣講人民調解法內容等形式,進一步宣傳人民調解工作,提高了社區居民對《人民調解法》和調解工作的認識,擴大了人民調解工作的社會影響。
四、形式多樣,加強普法宣傳,提升法制宣傳教育水平。
(一)加強領導干部和公職人員法治教育。組織開展街道公務員及參照公務員法治教育培訓活動,各級領導干部帶頭法學,學習《深圳行政訴訟典型案例評講》,以案釋法,加強領導干部學法尊法守法用法,進一步提高領導干部和公務員的法治思維和法治方式,提高街道依法治街水平。
(二)做好“六五”普法工作。以加快建設一流法治街道為工作目標,認真落實“六五”普法規劃,做好考核驗收工作。采用“誰執法誰普法”新模式,加大普法宣傳力度。貫徹“誰執法誰普法”理念,擴大普法宣傳教育隊伍,促進居民學法守法懂法;加大宣傳法律、法規的力度,培育居民的法制觀念。
(三)開展憲法宣傳“四進”活動。推進憲法宣傳教育進機關、進社區、進企業、進校園。街道司法所向各社區派發憲法宣傳海報和憲法知識小折子500多份,張貼于街道、社區工作站及住宅小區法制宣傳欄;向轄區學校及企業發放圖文并茂的憲法宣傳主題掛圖,貼掛于學校及企業內,通過此舉加大憲法宣傳效果,營造良好學習憲法的氛圍。
(四)深入基層開展法律常識普及工作。以“3.5”學雷鋒紀念日、“3.8”婦女節以及社會重大事件為契機,開展主題法制宣傳活動,向轄區居民大力宣傳《婦女權益保障法》、《婚姻法》、《未成年人保護法》、《安全生產法》等法律、法規知識。工作人員身穿印有“中國司法”的黑馬甲,采取有獎問答形式宣傳法律知識,向來往的群眾派發宣傳資料和小禮品;律師提供法律咨詢、法律服務;數十名普法義工志愿者與社區居民互動熱烈,積極營造轄區良好的法治氛圍。
(五)擴大社區法律服務知曉率。在每個社區懸掛社區法律顧問的相片、簡歷、聯系方式、法律服務范圍、服務時間等信息公示牌,讓群眾可以看到律師提供服務的詳細資料;向群眾派發便民服務卡,讓“有法律問題可以隨時咨詢法律顧問”的理念深入社區居民之心,擴大群眾對法律服務進社區工作的知曉率,讓居民在社區內就能享受到便捷的法律服務。
(六)提倡轄區學法講文明。制作并發放印有鮮明的法律、法規知識的東曉街道法制宣傳明白卡500份,擺放在轄區企業、門店、物業管理處、辦公場所等顯眼處,廣泛宣傳法律、法規和文明標語,大力倡導文明行為,引導群眾主動履行法律義務,提高轄區文明水平。
(七)創新法治文化建設。創新法治宣傳教育方式,利用“羅湖家園網”新媒體方式,建立街道的法律服務信息化平臺,已定期向社區網友發布法制案例9篇,案例結合群眾生活上發生的息息相關例子,加上法律、法規的評析,讓網友深入學習法律知識,做一個學法知法懂法守法的好公民,受到網友的贊揚和肯定。
2023綜合行政執法工作總結(精選篇7)
縣商務綜合行政執法大隊__年積極履行市場監管職責,加強維護市場秩序,保障消費者和企業的合法權益,現將__年度工作總結匯報如下:
一、建立健全法治隊伍,加強宣傳教育
(一)加強學習 提高執法人員素質
南縣商務綜合行政執法大隊執法人員在執法工作中代表政府形象,為了建立一個責權明確,行為規范,監督有效,保障有力的商務行政執法體制,建立一支統一、規范、高效的執法隊伍,商務綜合行政執法大隊非常重視業務知識的學習和完善各項管理制度并積極組織執法大隊全體人員采取集中學習和自學相結合的多種學習方式,深入學習《行政處罰法》、《商務執法行政程序規定》、《行政強制法》、《國務院生豬屠宰管理條例》、《湖南省生豬屠宰管理條例》、《湖南省酒類管理條例》、《商務部酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》、《商業特許經營管理條例》、《零售促銷行為管理辦法》等專業知識和相關文件,并采用考試的方式以檢驗學習效果。
(二)加大宣傳力度,營造執法氛圍
為了營造良好的商務執法環境,南縣商務綜合行政執法大隊利用網絡、宣傳車、廣告標語、橫幅等多種途徑大力開展商務法律法規及執法宣傳工作,執法人員還到各種集市進行法律法規的宣傳教育活動。公布了12312商務舉報投訴咨詢電話,接受廣大群眾的監督。到目前為止,接到舉報咨詢的各類案件14件,回復率和辦結率100%,讓城鄉居民對商務綜合行政執法及12312商務舉報、投訴、咨詢有了更進一步的了解。
二、加強屠宰、酒類、成品油的監督管理工作,整頓行業秩序。
(一)加大屠宰監督管理工作
根據《國務院生豬屠宰管理條例》、《商務部生豬屠宰管理實施法》、《湖南省生豬屠宰管理條例》等文件精神,商務綜合行政執法大隊制定了一系列的生豬定點屠宰管理辦法,嚴厲打擊私屠濫宰行為,確保上市肉品的質量衛生。具體做到了如下幾點:
一是對生豬定點屠宰場嚴格按要求生產、檢疫檢驗,把好合格關,嚴防病害豬肉投入市場,對肉品銷售人員購銷規范化管理,制定購銷日報表,登記備案,發放“放心肉攤位”牌照監管戶檔率達到100%,確保人民群眾吃上放心肉。
二是開展企業設置條件審查,全面完成定點屠宰企業清理、整合、核查和換發證書工作。
三是采取主動查處和根據群眾舉報相結合、定期巡查與突擊檢查相結合等多種形式,加大對定點屠宰場的監管,制定屠宰企業“瘦肉精”檢測制度,檢查屠宰企業殘渣油脂管理情況。
四是加大對私屠濫宰注水或注入其他物質行為的打擊力度,查處加工、出售未經肉品品質檢驗或經肉品品質檢驗不合格的肉品上市行為。
五是建立食品安全應急預案,有效監測、及時控制和消除突發事件。
__年以來,南縣商務綜合行政執法大隊已累計出動執法人員380人次,出動執法車輛48臺次。查處私屠肉品經營戶14家,扣私宰肉品304公斤,查處定點屠宰企業違規行為3起,取得有效地改善了肉品市場,保證了縣內沒有發生肉品質量安全事故,得到了廣大消費者的充分肯定。
(二)酒類監督管理工作
在酒類監管工作中,南縣商務綜合行政執法大隊把打擊假冒偽劣,規范流通秩序,凈化酒類市場作為中心工作來抓。
一是執法隊積極開展酒類品牌清理登記和對偽劣酒品的稽查力度,規范流通秩序。
二是嚴格落實《酒類流通隨付單》制度,對進貨來源不清,渠道不明,手續不全,無法溯源的酒類商品依法查處。
三是進一步完善酒類商品入市備案制度,建立索票、索證和進銷貨臺賬制度。
今年以來,南縣商務綜合行政執法大隊共組織大型酒類執法檢查活動5次,累計出動執法人員28人次,車輛38臺次,檢查酒類經營戶104家,查獲假冒酒24瓶,規范了酒類市場,確保了人民群眾飲酒的安全。
(三)成品油加油站監督管理工作
為了抓好成品油的市場監管,切實維護好成品油市場的經營秩序,南縣商務綜合行政執法大隊主要做了如下幾項工作:
一是積極開展成品油資格的年檢換證工作。對每個加油站采取上門走訪、發放宣傳資料,送達年檢文件等方法將年檢的時間、內容和要求及時通知企業,指導企業按時上報年檢材料。對不符合文件規定的加油站責令其限期整改。
二是對非法加油的攤點加大打擊力度,對于非法加油點,由縣商務局牽頭與縣公安、安監、工商一起聯合執法,勒令其停業,并拆除非法設施。
今年以來,南縣商務綜合行政執法大隊共組織大型執法檢查活動6次,累計出動執法人員48人次,車輛28臺次,規范了成品油市場,確保了縣域內成品油市場秩序。
三、加大對家電維修服務管理、再生資源回收管理、零售商促銷管理等商品流通行業的監督管理
__年以來,南縣商務綜合行政執法大隊依法依規對南縣縣域的商品流通行業加強監督管理,針對冒用家電生產者商標或特約維修標識行為,下達了4份責令整改通知書;對從事再生資源回收經營活動的經營主督促其向商務主管部門備案;針對來南縣縣域舉辦各類展會增多的情況,要求其明示促銷內容,檢查其備案登記記錄;加大對流通領域食品安全的管理力度。
四、全面完成上級領導交辦的其他工作任務
__年來商務綜合行政執法大隊實行雙考勤制度即隊員除了打指紋卡外還到在上班簽到表上簽到,嚴格遵守日??记谥贫龋龊眯l生工作,積極做好信息報道宣傳等本職工作外還全面完成上級領導交辦的其他工作任務。一是按時按質按量完成了黨的群眾路線教育實踐活動各個環節的工作;二是較好的完成了“三創”工作在寶塔湖社區的服務;三是派出隊員下鄉協助浪撥湖鎮網格化社會管理工作;四是積極宣傳做好社會管理綜合治理民調工作;五是積極參加社會服務工作,如志愿者服務活動,創衛包街道清掃任務,無償獻血工作,黨員進社區服務工作,全縣治安巡邏工作等。
五、目前執法工作中存在的問題
綜合行政執法工作涉及面廣,工作量大,執法監督工作難以確保到位,諸多的客觀條件制約著執法工作的進程和打擊非法經營者的力度。
六、下一步工作打算
1、強化監管行政執法人員培訓考核,規范行政執法程序。
2、加大宣傳力度,提高人民群眾遵紀守法自覺性,營造良好的執法環境。
3、建立健全行政執法的各項規章制度,將管理水平躍上一個新臺階。
4、加強與相關部門協作配合機制形成行政執法合力。
2023綜合行政執法工作總結(精選篇8)
做到經常化、制度化,五是把統計執法檢查貫穿于日常統計工作中。切實保證統計工作的順利開展,確保統計數據的真實性。
提高經委統計工作水平,為全面貫徹落實《統計法》進一步加強我委工業經濟統計工作。按照縣政府的統一安排,委在市經委的幫助指導下,緊緊圍繞確保和提高全縣工業經濟統計數據質量這一核心,以加強統計基礎建設為重點,認真組織開展了機關統計執法工作?,F將經委統計執法工作總結如下:
一、主要做法
精心組織一加強領導。
加強對統計執法工作的領導。委對年度統計執法檢查工作十分重視,一是成立領導機構。專門召開會議對該項工作進行了安排部署,成立了經委統計執法領導小組,由經委主任任組長,經委副主任任副組長,委辦公室、經濟運行科、工業發展科、非公與鄉鎮企業科的主要科室負責人為成員,領導小組下設辦公室,具體負責統計檢查和協調工作。二是結合工作實際及職能要求,制訂了工業經濟分析統計制度,定期對規模以上企業的數據進行分析研究;加強統計工作基礎建設和統計綜合管理,設置了專門科室(經濟運行科安排專職人員從事統計分析工作,配備了專門用于經濟運行分析、財務系統的電腦及相關軟件,從人、財、物等方面加強了統計管理;三是認真開展了統計法》宣傳教育活動。積極組織統計人員參加盛市、縣組織的統計業務以及法律知識相關培訓,同時召開了全縣工業企業統計員會議2次,采用以會代訓的形式對統計人員進行業務及法律知識培訓,進一步提高了統計業務水平。四是委對統計執法檢查工作高度重視,采取各種措施,結合各自實際認真貫徹落實,進一步健全統計臺帳,認真做好統計資料的歸檔工作。已按統計制度的規定建立統計臺帳,原始記錄完備,各種統計資料清楚。五是安排專門人員到市經委參加全市工業統計數據處理與統計信息傳輸網絡化培訓,實現了統計數據傳送的網絡化與信息化。
深入開展統計執法檢查工作二統一組織。
一是按照統計目標責任要求,委統計執法檢查領導小組的統一領導下。認真組織機關各科室開展了統計自查工作。6月中旬,根據統計執法檢查要求,委就統計考評內容、方法、時間、工作要求,要求相關科室認真開展自查自糾,發現問題及時整改。同時按要求建立工業企業各項運行指標、項目備案、鄉鎮企業統計臺帳,力求搞準統計數據。統計人員按照原始紀錄對統計數字進行如實上報,有效避免了報表混亂,數出多門等情況的發生。同時在日常工作中,嚴格按照規定使用和報送統計數據,對統計數據統一實行微機上報,不但提高了統計效率,而且增強了保密性。二是按照統計執法檢查通知書的要求,編制了自查報告、并向縣統計執法檢查組提供了相關備查資料。三是定期到各業務科室進行檢查,堅持全面檢查的同時,對經濟運行科、非公與鄉鎮企業科、財務室等重點職能科室進行了檢查,同時重點檢查了1-12月各類統計報表及相關數據、統計臺帳及原始憑證,對工作中出現的問題當場指出并限期改正。
二、存在問題
原始記錄完備;如建立臺帳、上報報表、統計檔案管理、報表的微機化管理和電子文檔報送等方面有了明顯改進,委相關業務科室已按統計制度的規定建立了統計臺帳。但仍然存在一些問題:一是微機老化,給統計工作造成了一定困難;二是統計資料檔案管理不夠規范,部分尚未裝訂成冊。
三、下一步整改措施
查遺補漏,一是深入開展統計執法檢查工作。杜絕統計工作中的死角;
盡快做到持證上崗;二是加強統計人員學習。
逐步更新設備,三是加大經費投入。做好日常維護和備份;
規范統計數據的收集、整理、匯總、審核及資料歸檔管理工作,四是認真落實執法責任制。避免因人而為的隨意性;
2023綜合行政執法工作總結(精選篇9)
近幾年,隨著政府法制工作力度的加大,質量技監部門的執法工作也進一步規范,既維護了市場經濟秩序,又保障了人民群眾的合法權益。但在執法實踐中,仍遇到了合法權益難維護、處罰輕重難確定、處罰決定難執行、違法主體難封殺等問題。
一、在執法工作中的遇到的難題
在正常工作中我們經常會碰到一些難題,比如日常質量監督執法檢查中,執法人員對某公司銷售的排水用聚氯乙烯管材進行抽樣送檢。5月12日送樣,6月7日檢測結果不合格??蓸I主已將800米管材出售,產品無法追回,消費者的合法權益受到了侵害。
有些生產飲用水的非法加工點,無營業執照,無衛生許可證。質量技監部門負有食品生產源頭監管的責任,也只能作出罰款、沒收產品和違法所得的行政處罰,如果取締非法加工點則要告知工商行政管理部門。這樣一來,黑窩點又要轉移了,不能有效打擊這種黑心商販。
二、難題出現的原因
在執法中出現這些疑難問題,究其原因主要有:一是立法滯后,存有缺陷。如何讓商家和生產廠家實行產品召回制度,法律沒有作出明確的回答,使遵循公權法律沒有賦予不可為司法準則的執法主體處于尷尬的境地。二是行政執法體制不順。行政執法部門相互之間缺乏協調配合,造成執法工作形不成合力,相互掣肘。監管系統交叉過多,職責不清,導致對同種法律行為有多種不同執法依據的交叉,客觀上造成行政執法難作為。三是宣傳還不夠到位,行政相對人法律意識不強,絕大多數的行政相對人對質量技監的專業法律法規不熟悉。
三、未來工作中應加強的有效措施
一、樹立正確意識
立法部門和司法部門應該有適應形勢的補位意識。全國人大及其常委會、最高人民法院、最高人民檢察院可以適時作出司法解釋,作為法律的延續和補充。作為省一級的人大和政府部門,也可以根據形勢的變化及時作出補充規定,彌補法律的缺陷。如,對抽樣檢驗不合格的商品,可以讓商家和生產廠家利用大眾傳媒作出公示或公告,并作出無條件召回的承諾;若已經造成損失的,要作出適當的經濟被償等等。
二、理順眾多關系
各相關職能部門建立聯席會議和重大案件互相通告制度,形成執法合力。如,供電部門根據質監部門斷電的函,就要對生產企業拉匣,工商部門根據質監部門取締的函,就要適時做出吊銷營業執照的決定。另外,在實際工作過程中,作為下級的要多請示、多匯報、多與上級溝通。有些案件可以通過上級局的橫向聯系,對下級局的相關單位施加壓力,整合執法資源,協同作戰,做好行政執法工作。
2023綜合行政執法工作總結(精選篇10)
20__年__市旅游執法支隊在市旅游局黨組的正確領導下,和省旅游執法總隊的關心與指導下,旅游執法支隊認真貫徹執行黨的基本路線方針、政策,緊緊圍繞整頓我市旅游市場為己任,堅持公正、公開、高效、廉潔、依法行政的原則,狠抓旅游市場的督促檢查工作,進一步加強了旅游執法隊伍自身的建設,為我市的旅游市場綜合秩序起到了保駕護航的作用。現將20__年__市旅游執法工作情況匯報如下:
一、加強內部學習,統一思想認識
20__年旅游執法支隊把加強內部學習,提高隊伍的自身建設為重要的任務之一。一方面,根據執法支隊的學習慣例,繼續堅持每周五定期開展業務學習,把依法行政和相關的旅游行政執法政策法規,作為重點掌握,通過日積月累的學習,使執法人員提高了政治素養,增強了業務知識能力,改善了隊伍的自身建設和整體執法形象,為維護我市的旅游市場秩序打造了一支全心全意為人民服務的執法隊伍。
二、工作方面
(一)緊緊圍繞整頓我市旅游市場秩序為己任
按照省旅游執法總隊,對綠盾行動及各項專項整治方案的統一布署要求,旅游執法支隊都依依盡職、盡責的完成好每一次檢查任務,按時、按質、按量的完成好上級機關和領導所交辦的每一項工作任務,目的就是使我市旅游市場綜合秩序得到進一步的規范化管理,為游客提供一個安全、和諧、健康的旅游環境。20__年旅游執法支隊對我市旅游市場開展安全性大檢查共計10次,其中聯合檢查6次,專項檢查7次,聯合的部門有公安、消防、衛生、安監、質監、工商、物價、各區(縣)旅游局、新聞媒體、旅游行風服務質量監督員,共出動檢查人員780余人次,檢查導游IC卡170張,被檢查單位涉及全市旅游景(區)點、旅游客運出租公司、星級賓館飯店、等級農家樂、旅行社等單位共計190余家。
(二)專項治理見成效
一是按照省旅游執法總隊關于《開展旅行社擅自租用無旅游營運資質車輛進行營運的專項整治方案》的通知要求,旅游執法支隊結合我市旅游客運的實際情況,開展了為期3個月共三個階段的專項治理行動。在檢查的過程中旅游執法支隊采取隨團抽取各家旅行社近期旅游團隊檔案的檢查方式進行檢查,共計檢查旅游組團檔案600多份,其中對旅行社團隊檔案中,沒有簽訂《四川省道路旅游團隊運輸合同》的行為,現場扣留了團隊檔案共計22份,并要求其旅行社在當日內補交《四川省道路旅游團隊運輸合同》,否則將視為按租用無旅游資質車輛的行為進行處罰。事后為了能夠在第一時間內急時掌握旅行社所補交的《四川省道路旅游團隊運輸合同》的真實性,市旅游執法支隊與“__旅游客運運業有限公司”對旅行社所補交的所有合同一一進行了核對,保證了合同的真實性和有效性。在此次專項整治活動中,對檢查出問題的8家旅行社均按照《四川省旅游管理條例》的規定通報批評并限期整改。通過這次專項整治,規范了我市道路旅游運輸市場秩序,提高了旅游運輸服務質量,切實維護道路旅游運輸作業和社會穩定,杜絕道路運輸安全事故的發生。
二是按《四川省旅游市場秩序“綠盾行動V”專項整治“零負團費”實施方案》的要求,對我市旅行社進行了檢查,從檢查結果可以看出我市所有旅行社均按照規定使用了新版本的旅游合同,對于黑門市部、門市部異化等違規行為,目前還處于“零”狀態。但在規范旅游廣告、旅游合同、旅游購物、自費項目上,少數旅行社均未按照相關要求規范化填寫相關合同,主要表現為:
1、旅游組團合同上有漏填、誤填、涂改等現象。
2、旅游組團合同上沒有明確填寫購物次數。
3、旅游自費項目沒有明確加以注釋。
4、國內旅行社在宣傳旅游線路廣告時,有違規宣傳境外游旅游線路。
5、少數旅游組團合同無旅行社及游客的簽字及蓋章。對此市旅游執法支隊與各旅行社負責人當場交換了整改意見,并要求他們對在檢查中所查出的問題立即加以整改,對還未落實導游勞動報酬機制的現象必須盡快落實。同時要求各旅行社對檢查中發現的問題做出書面整改報告,并報旅游執法支隊備案,如今后再發生類式違規經營旅游活動的行為,我們將按照《四川省旅游條例》的實施規定,對其進行行政處罰,決不姑息!旅行社負責人虛心接受了整改意見及建議,并保證在日后的工作中吸取經驗教訓,一定按照相關規定來規范管理旅行社的經營活動,力爭為我市旅游產業的發展獻出自己應有的貢獻。
三是堅決執行好市委、市政府對全市旅游市場安全秩序整治的統一指導思想,認真落實開展好“百日安全生產活動”、“火災隱患普查整治活動”、“安全生產隱患排查治理專項行動”。從以上四項專項治理的情況看,只有少數極個別單位和工作人員對安全隱患防范的意識出現了麻痹大意的現象,除此之外大部分涉旅企業都能夠按照相關部門的要求嚴格制定建立了各項安全規章制度,全部落實到了實處,并落實到了人頭上,對各自單位存在的安全隱患都已經進行了自我的排查和整改。對此檢查組對各旅游企業單位所做出的成績給予了充分的肯定,希望各單位一定要堅持以“安全第一,預防為主”的方針,認真做好旅游安全防范與管理,認真做好應對公共性突發事件的各項準備工作,并積極、主動的配合相關職能部門,嚴把安全質量關。
(二)行政處罰工作
旅游執法支隊在20__年共協調處理各種旅游服務質量糾紛案件6起,銷毀違規旅游線路宣傳廣告300余份,其中行政處罰案件2例,罰款金額5000千元整。到目前為止,在我們處理的行政處罰案件中,還沒有發生一起行政復議和行政訴訟案件。
(三)加大信息報送工作力度
按省旅游執法總隊對旅游執法信息材料報送的總體要求,今年我隊制發旅游執法簡報8期,相關政務信息7期,旅游市場專項治理實施方案3期,區縣執法信息10期。上訴材料信息按慣例執法支隊都均已書面形式報送了省旅游執法總隊及局機關和相關各部門。此外按照省旅游執法總隊關于《進一步加強旅游執法信息化管理的》通知要求,我隊已確定了信息員和投訴報表統計員各1名,并以電子文檔形式上報了省總隊。
三、認真宣貫好《四川省旅游條例》和《旅行社管理條理》
為了更好的發揮全市旅游服務質量監督員對我市旅游行業服務質量的監督作用,20__年6月14日—15日,旅游執法支隊在米易縣舉辦了為期2天的全市旅游服務質量監督員業務學習培訓班,全市近20名旅游服務質量監督員參加了學習和培訓。在學習培訓班上,旅游執法支隊就《四川省旅游條例》、《旅行社管理條例》等內容對旅游服務質量監督員進行了講解和培訓,其目的就是希望通過此次的培訓宣慣,能使監督員們進一步了解該如何履行自己的職責和發揮自己的監督作用,對今后的工作起到了切實可行的指導作用。
四、完善旅游執法網絡建設
今年,在省旅游執法總隊的支持下我市各區(縣)旅游局都相繼掛牌成立了區(縣)旅游執法大隊,并在省總隊陸續辦理了旅游執法證件。為督促和指導各縣區旅游執法大隊的旅游執法工作,市旅游執法支隊定期前往各縣區旅游執法部門進行業務指導,同時要求各區(縣)旅游執法大隊按照屬地管理原則,每月開展不少于2次對所管轄的景(區)點、農家樂、度假村和社會旅館的檢查工作,并按要求將檢查記錄及旅游執法政務信息及簡報,每月上報于市旅游執法支隊。
五、存在的不足
回顧20__年旅游執法工作我們仍感覺還是有很多不足之處,雖然我市旅游市場的監管、監督力度比往年有著較大提高,但離省旅游執法總隊的要求還有一定的差距,但我們有決心在明年的工作中堅決杜絕各類違規經營現象發生在我市的`旅游市場上,切實維護好我市的旅游市場秩序。__市旅游執法支隊有決心將努力把自己訓練成為一支業務能力強、技術過硬、領導放心、市民滿意的隊伍,為我市的旅游業發揮出自己應有的貢獻。