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    2022最新公司年終工作總結

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    總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可使零星的、表面的感性認知上升到全面的、本質的理性認識上來,不妨讓我們認真地完成總結吧。下面是小編為大家整理的關于2022最新公司年終工作總結,歡迎大家來閱讀。

    2022最新公司年終工作總結篇1

    千山萬水,我們昂揚走過;千辛萬難,我們沉著應對,過去的20___年是充實忙碌而又快樂的一年。20___年集團雖經歷__風暴的洗禮,但我們在巨大危機和困難的挑戰下,抓住了機遇,生存了下來。過去的20___年,源于全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻,源于集團下屬企業的不懈努力,集團公司保持著健康、穩步、持續的發展勢頭。載風雨兼程,載同舟共濟,集團走過了年艱苦創業的輝煌歷程。回首過去的,意氣風發,朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團的一個又一個輝煌。

    一、過去一年工作的回顧

    20___年,集團公司全年工作的總體要求是:“一個中心”,抓住組織優化、業務整合“兩條主線”,努力提升企業的學習、創新、執行“三個能力”。固本強基,改革創新,保證安全穩定,全面提升核心競爭力,推進企業科學、協調、可持續發展,確保全年各項任務目標的全面完成。

    集團總體經營情況,全年實現主營業務收入__萬元,實現主營利潤總額__萬元,比20___年實際增長x%。

    各子公司的經營情況,全年實現主營業務收入__萬元,實現主營利潤總額__萬元,比20___年實際增長%。

    二、集團內部管理狀況

    1、完善管理機制,調整管理隊伍,20___年集團公司根據新的經營戰略和管理規劃,在年初對管理隊伍進行了調整。完善了各投資項目的公司治理機構,改選了董事會并對部分章程進行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。

    2、建立健全各項管理制度,加強遵守規章制度的督促和檢查,今年在原制度的基礎上,各職能部門建立、健全了各項管理制度,行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規定》等,財務部門制度了《財務管理制度》并組織全體員工學習貫徹,將各項制度落到實處,20___年在行政總監的直接領導下加強了對各部門及子公司遵守規章制度的督促和檢查,使各項制度能夠真正得以執行。

    3、建立信息化管理平臺,加強集團內部管理,從20___年開始集團實行周報管理制度,使各位員工能夠對自己的工作按輕重緩急處理并做到有計劃、有步驟地執行,各部門管理人員也能夠有效地對本部門進行管理,掌握本部門員工的工作強度和進度。同時今年還開設了各項工作的專題欄目,使與各工作專題相關的工作人員能夠清楚了解工作進展情況,發表自己的意見和建議。另外今年企業管理模塊的設立更為各投資項目的管理帶來了便利,使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更為便捷。為企業管理有效實行提供了信息化的管理平臺。

    4、加強財務預算,嚴格審計制度,去年,在行政總監的主持下,各職能部門根據企業經營情況為下屬公司制定了切實可行的《20___年度任務考核指標》,充分調動了各子公司的積極性,新成立的審計部克服壓力,對,等公司進行了審計,同時還與資金部、財務部一起對公司考評的項目進行項目審計與債務重組審計,為集團領導決策提供有效的財務數據。

    5、加強企業文化建設,增強企業的凝聚力,為豐富員工生活,增強企業凝聚力,集團組織了乒乓球羽毛球比賽等活動,使員工能夠放松身心,積聚更多的力量,同時豐富了員工的生活,增強了企業的凝聚力。對公司內部的溝通和協調起了良好的推進作用。

    三、20___年工作計劃

    20___年是集團發展又一關鍵的一年,集團面對的環境更加復雜,任務更加艱巨,統籌完成好全年各項工作任務,確保公司健康、穩定、持續發展,需要我們準確分析判斷內外部形勢,立足當前、著眼長遠,審時度勢,抓住機遇。

    集團工作重點:

    預計實現經濟指標任務,全年預計實現主營業務收入__萬元,實現主營利潤總額__萬元,要比20___年實際增長__%。

    增強服務,加強對各分、子公司的服務。我集團下轄分、子公司行業跨度大,員工眾多,對集團要求既有統一性,又有獨特性。我們將針對不同需要,開展個性化服務,逐步實現管理個性化。加強對集團公司領導服務。發揮各個板塊的重要作用,提供及時的、真實的信息,為領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求,及時準確提供管理信息,為上級部門掌握集團運行狀況作好必要的服務。加強對相關職能部門的服務。收集真實信息,合理利用資源,在保護公司利益的前提下,對相關部門。特別是業務部門提供及時可靠的信息。

    加強管理。加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關制度,報總公司審批,加強制度執行情況的檢查。加強對資金管理。作為市場經濟條件下的現代企業,必須保證對資金的有效管理,財務審計部首先就是要切實履行職責,管理好各個環節,并堅持靈活運用原則,確保在規范的前提下,充分發揮資金時間價值。加強財產管理。堅持每季度清查一次,清查結果報公司總經理審閱,對財產的購置、用途、維修和報廢,統一由綜合管理部門管理。實現財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目,確保集團財產的不流失。

    四、各子公司重點工作和任務

    1、繼續加強班子的建設,提高企業和心競爭力。按照集團公司統一部署和要求,各子公司要創新發展思路,提高企業核心競爭力,是促進企業和諧穩定發展的迫切需要,結合當前經濟調整態勢對集團公司的影響,解決制約公司科學發展的關鍵問題,健全完善公司經營層工作機制。加強培訓,加大考核監督力度,提高領導班子及成員的學習能力、創新能力、執行能力,努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍,為集團又好又快發展提供強大動力。

    2、圍繞集團主業,確保穩定發展。各子公司要緊緊圍繞主業,做好各項服務,并秉承“拓展兩翼、多創效益”的原則,落實和細化各項工作流程,探索創新服務,提升服務水平,以服務主業求生存,配套主業謀發展的思路,確保全年經營的持續穩定與發展。緊密圍繞企業中心工作,服務大局。針對企業狀況、生產經營的難點和職工關心的熱點問題,開展調研、制定方案,找準切入點,有力促進企業有效運轉。各子公司要繼續新的領域,調整經營方式,謀求更大發展,審時度勢,開拓進取,努力營造企業利潤的增長點。

    3、圍繞效益目標,強化內部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標,加大考核力度,完善分配制度,細化內部管理,注重內部挖潛,降低運行成本,強化節能意識,限量開支費用,加大管控力度,向管理要效益,以達到降本增效的目的。以更加嚴謹的管理制度為集團的發展保駕護航。

    20___年是集團發展的關鍵年,希望全體員工同心協力,抓住機遇,迎接挑戰,開創天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌,集團公司也會有一個新的飛躍!20___年已經到來,展望20___年的奮斗目標與發展藍圖,我們要堅信,只要我們能及時調整經營思路,把握市場脈膊,精益內部管理,并依托主業,各子公司定能完成集團下達的各項目標任務,實現新的跨越,贏得新的戰績!

    2022最新公司年終工作總結篇2

    1. 光陰如梭,今年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下。

    2. 以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

    3. 伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的20__年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20__年。年終之際,現對來公司九個月的里所作的工作匯報如下。

    4. 時光荏苒,20__年很快一年就過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨入另一個階段,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。

    5. 在__家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下。

    2022最新公司年終工作總結篇3

    轉眼我到公司工作已接近__年了。在這不到__年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫忙、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業務工作潛力都取得了必須的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這_年的工作生活,收獲頗豐。現將我這_年來的學習工作狀況總結如下:

    一、加強學習,提高素質、

    首先,認真學習了企業管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的職責意識和團體意識,其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和資料,積累自己的業務知識。

    此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,透過戴經理和王經理教育,對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。

    二、踏實肯干,完成工作、

    在公司工作的__年中,透過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

    第一,負責裝飾公司的接發貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

    第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續問題耽誤時間。

    第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。

    __年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創新意識不足、知識水平有待提高等。

    今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監督指導:

    1、自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務潛力。

    2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

    3、繼續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

    2022最新公司年終工作總結篇4

    一:人員管理

    1、在小件廠建廠以來除線、組長都是老員工外其余80%都是新員工。對這些員工按公司政策進行培訓,教育員工遵守廠規廠紀,做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關系到員工隊伍的穩定。來小件廠車間變化很大,也經歷了組織結構和人員的調整,員工的情緒波動大、心態不穩定。在這種情況下,我及時發現員工的思想問題,有針對行的做好員工的思想工作。截止年底沒有發生一起違法、違紀事件。

    2、對于我車間使用油基切削液進行加工,地面油污重,工作環境艱苦。我盡量為員工著想,通過解決具體環境問題來解決實際思想問題。改善作業手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯,隨著環境的的逐步改善及車間的美化工作開展,員工心態不穩定的問題就迎刃而解。

    3、在員工中堅持開展針對性的教育,向員工講形式,講任務,提要求。使員工認清形勢、明確工作方向,調動員工的工作積極性,為全年的工作任務完成打下了良好的基礎。同時自己在工作上始終嚴格的要求自己,并要求所有線長以身作則,給員工做好表率。從而帶動了員工工作激情,提升了團隊的士氣和戰斗力。

    二:生產管理

    1、在生產力上加強了生產管理,給員工制定了詳細的生產操作規章制度。在制度的約束下,在品管和相關技術單位的配合下,按時保質保量的完成了上級領導下達的生產任務。

    2、生產過程中對品質進行了嚴格監控,要求物流人員對收發料不良的管控,并協助品管做好產品的檢查工作,確保生產出來的產品是良品。真正做到“不接受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原則。

    3、定時對員工進行了教育訓練,讓員工在專業技能上不斷的提升、加強了品質觀念,在工作中達到了“又好又快”的效果。

    三:安全管理

    1、按照“安全第一、預防為主”的方針,做好了員工的安全知識培訓工作,讓員工明白了安全的重要性,增強了員工的安全意識。

    2、全年安全生產,無一工傷事故發生,設備方面也無重大撞擊事件發生。

    四:稽核和“8S”管理

    1、稽核方面,全年稽核損失較為平穩,沒有被相應的稽核單位稽查到重大問題后以聯絡單的方式發送至事業群給單位抹黑。

    2、“8S”管理,全年加大車間“8S”工作的推行,并主動協助支援組做好了車間“8S”工作。也給所有員工做了“8S”知識培訓,從而促進了“8S”工作的開展。

    通過對全年的工作總結,發現自身還存在許多的不足,在管理能力和自身素養都還需要進一步提升。將在__年的工作中繼續學習和落實公司的規章制度,全面強化管理,加強自身建設,積極為員工起好模范帶頭作用。

    光陰似箭,轉眼在__公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務單機版轉換為先進的ERP系統。“工欲善其事,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。對ERP系統的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關聯性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統,分析問題產生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學,在學中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現什么問題(主要是物流方面),學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手,它使我們的工作如虎添翼!

    20__年的__公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了,財務管理緊跟著公司發展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降20__年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發展作出它應有的貢獻。

    由于經驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監管力度不夠,貨品的賬實不符現象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據到賬實數嚴格去監控,防止公司流動資產的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。

    我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著重要意義(20__年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策,為員工們解答、做領導的參謀;盡力節約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創造良好的辦公環境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行但還有很多工作有待完善,如企業文化尚未建設起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠!

    在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領導們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發展遠景作為航標,導引著自己的團隊前進!

    10月中旬,我倍感壓力:我擔心對貨品的監管成問題,我害怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作幾經猶豫后提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進行了調整,終于挺過來了!朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸發展起來的財務、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的__公司一起成長,共同奮斗,一定能實現公司的目標和個人的理想,一定能!

    2022最新公司年終工作總結篇5

    20__年是建筑施工企業項目管理年,是直面__危機的一年,我們應該以實際行動學習和發揚“更快、更高、更強”的精神,搶抓機遇,樹立高度責任心,制定切實可行的措施,保證取得良好的經營成果,確保公司持續有效發展。我們的工作總結:

    一、推進項目管理,扎實做好施工生產工作

    (一)抓好兩個重點,干好在手工程

    __工程和__工程被列為公司20__年重點工程,要圍繞重點項目,干好每一項工程。一是強化工程準備。要根據工程范圍、工程特點、工藝的特殊性、總包方及業主要求規劃編制具體的方案,提高工程方案的可操作性。各項目部必須認真分析工程特點,有針對性做好前期準備工作,要從人、機、料、法、環、測(檢測)五個方面做好各類資源的平衡、協調工作,為保證工程順利實施奠定良好的基礎。二是強化過程控制。要統籌部署、精心組織,優化施工方案,合理安排工序,強化動態管理,關心顧客需要,全面完成全年的施工生產任務。最后要做好工程總結工作。各項目部要加強過程資料的積累,積極組織對已完工程進行全面總結,對于施工過程中的經驗和教訓進行總結、分析,真正地發揮施工總結的借鑒、指導作用。

    (二)加強項目管理,提高項目管理水平

    一是要提高執行力建設,嚴格遵照《__管理手冊》進行施工生產。二是要增強項目核算意識。公司將放大管理,賦予項目更多的權力,挖掘管理潛力,為推進公司從施工型企業逐步發展成為管理型企業打下堅實的基礎,并通過規范化管理,打造有__特色的管理品牌。

    二、以市場為導向,提高市場占有率

    20__年公司在市場開發方面取得明顯成效,為20__年施工生產建立了一定的儲備。__工程我們承攬了過半的工程份額;__地區的__局、__二公司、__管道集團,外埠的__等地都有我們的工程;__新建x億的一體化工程正在交涉中;拋丸形成了規模生產能力等等。綜上所述,說明今年公司獲得了較充足的施工任務,明年__一體化再掀高潮,預示著今明兩年公司發展的良好態勢。

    (一)立足傳統市場,努力拓展外部市場

    形勢可喜,但提高市場占有率仍然是每個企業永遠追求的目標。我們要把重點工程做為重點跟蹤項目,著力關注工程的承攬動態,全力進行信息跟蹤,加強與總包方及合作單位的多層次溝通。要以__工程和__工程為契機,做好后續工程和周邊市場的拓展。

    (二)構建信息網絡,加強市場信息的收集和處理

    積極跟蹤行業內外信息,科學地運用投標經驗,恰當地運用投標技巧,加強投標文件質量,提高中標率。

    三、加強基礎管理,構建跨越發展平臺

    (一)不斷完善各種管理辦法,堵塞管理漏洞

    要加強質量體系的運行管理,完善現場安全、質量、物資、設備監督檢查制度,繼續制定和完善公司增收節支計劃。

    (二)解決市場準入瓶頸,提升資質

    從公司市場開發戰略出發,首先要切實解決好市場準入問題,公司目前的資質狀況還不能與公司發展要求相適應,今年公司要上下齊配合,做好相關資質申報,資料升級準備工作,提升公司相關資質。

    (三)加強采購供應管理,嚴格材料成本控制

    一是要整頓和完善供應商體系,規范物資設備采購渠道。二是堅持材料采購貨比三家,常用材料尋源到廠家的采購原則,降低物耗成本。

    (四)加強人力資源工作

    一是健全人力資源信息網,吸收社會資源進行資源儲備,選擇有實力的施工隊伍納入公司資源名錄。二是加強培訓工作,做好法律法規、技術技能的學習教育工作,提高全員素質。

    四、打造有“__”特色的企業文化

    企業文化建設是企業發展的催化劑,更是企業提高凝聚力和社會評價的基礎,打造“__”特色的企業文化是我們永恒的主題。

    (一)加大培訓力度,打造學習型企業。

    (二)積極參與各種社會公益活動。

    (三)繼續增添優秀員工繳納社會保險人數。

    2022最新公司年終工作總結篇6

    轉眼間一年的時光即將過去,回想在這一年中我們也取得一些成績,同時也還存在的許多的問題與不足之處,現我作為運營部的經理,就我們營業廳本年度的工作情況作如下總結:

    一、堅持不懈抓服務、抓規范,提升公司窗口形象

    這一年我們一直很注重的營業前臺的形象,組織全體營業員認真學習營業規范,觀看服務規范的《營業廳__培訓教材》,認真對照自已的一言一行。當我們身著工作服走進營業前臺的那一刻起,就意識到我位每一位工作人員身處在公司的服務窗口,每一位營業員都是企業的形象代表。一個甜美的微笑,一聲親切的問候拉近了客戶與我們之間的距離,因為營業窗口是聯系客戶的橋梁和紐帶。微笑也并不僅僅在工作中顯得尤為重要,融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時,別人也給你友情,你沒有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好,微笑無需成本,卻創造了許多價植。

    二、定期組織培訓,提高營業人員自身的業務水平

    這一年中我們定期組織營業員對新業務知識進行學習,使大家能及時了解并掌握好各項新知識,便于在工作中更有郊的向用戶進行推廣,更好的服務于每一位用戶。

    三、注意服務與發展并重,齊心協力完成各項任務指標

    自從今年__月開始全省對營業廳績效考核辦法進行了統一調整,從原來單一的抓服務管理,調整為服務與發展并重。每月市公司統一下達營業廳各項指標包括:g網世界風、非世界風,c網租機、掌寬、攜機,業務受理量、話費收入、增值業務發展等。自從__月份以來我們營業廳在全體營業員的共同努力下,共發展了g網世界風__戶、g網非世界風__戶,c網掌寬__戶、租機__戶(包括老用戶維系)、攜機__戶,完成話費__萬余元。在公司領導的正確領導下,在前臺全體營業員的共同努力下,市公司組織的季度評選活動中取得了全市第一的好成績。我們大家為此感到高興和自豪,但我們將繼續努力,明年再創輝煌。

    四、20__年的.工作思路

    1、抓服務,提高員工自身主動服務意識。在每一個盡可能為用戶服務的地方設立親情服務,關注任何一個前來受理業務的用戶。工作之余設立營業心得分享,對于前臺較好的服務案例由前臺人員與其他營業員進行分享,追求怎么才能做得更好。通過共同學習,員工們個個恪盡職守,愛崗敬業。除了繁重的工作之外,一線人員并沒有放棄對知識的渴求,對自身素質的提高。有的參加了業余學習班,選擇了相關專業進修,還有的在工作之余,訂閱了大量有關移動通信的報刊雜志,以掌握全面最新的通信知識,獲得更大的信息量,提高高對新事物的認知和接受能力。明年我們還打算開展文藝活動,豐富員工的業余生活,使員工們的潛能得以充分發揮,同時生活也變得得多姿多彩。

    2、其次抓業務,強化一線人員的主動學習能力。每周兩次的業務學習均由一線人員自由分享,在自我業務學習培訓上增強其自身的自信心,同時可以更好的發揮一線人員的綜全表達能力。

    3、抓管理,加大營業場所的現場管理。因為管理的好與壞是直接影響一線人員的整體工作氣氛,為此應加大現場的管理力度實行發現問題做到當場進行解決。

    2022最新公司年終工作總結篇7

    光陰荏苒,時光流逝,20___年轉瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領導下,上下一心,團結協作,順利地完成了全年各項工作任務。回顧20___年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們的收獲。展望20___年,相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現將20___年度工作總結如下:

    一、20___年主要工作回顧

    (一)加強企業內部管理,不斷提高企業管理水平

    企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來,公司在X總的正確指導下,在X總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況,加強溝通協調,及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改善措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

    (二)團結協作,密切配合,順利完成全年各項生產任務

    加強生產管理,完成生產任務是企業工作的核心所在。20___年以來,公司各部門緊密配合,相互協作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。

    1、加強了與各工地的配合協調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環節,確保前場施工安全、高效、無誤。

    2、加大質量管控力度,努力實現節能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質量求生存,以信譽謀發展”的指導思想,大力加強質量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調整。20___年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質量。同時,為了降低生產成本,試驗87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調整配合比,使其到達級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。

    3、加強對操作人員的調配和管理,嚴格操作規程,不斷培養新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

    4、加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。

    20___年經過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產方量75789米3,實現產值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。

    (三)狠抓安全工作,實現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

    1、加強安全領導。年初公司即成立了以安全工作領導小組,加強安全監督檢查,及時發現和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。

    2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。

    3、上下一心,齊抓共管。嚴格執行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標,構成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發生安全事故的職責人堅決處理,決不姑息遷就。

    4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發生緊急狀況和安全事故時,保證及時有效的處理,限度把損失降到最低程度。

    5、加大設備的維修和保養力度,確保安全運行。20___年公司在資金十分緊張的狀況下,仍保證了設備維修和保養開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理,定期組織檢查保養,不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業,將安全隱患消除在萌芽狀態之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。

    (四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

    公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作用心主動,認真負責,服從公司安排和調度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。

    二、工作中存在的一些問題

    1、各部門之間配合協調力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在必須程度上影響了工作進度。

    2、前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表此刻:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現象發生等。

    3、個別員工群眾主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經濟處罰和行政處罰。

    4、少數員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體此刻技術還但是硬,處理緊急狀況的潛力還有待提高,不能提前發現問題,發現問題后又不能正確處理問題。據統計20___年共發生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。

    5、工作不深不細的現象還比較突出,主要表此刻怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。

    6、極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

    7、工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。

    三、20___年工作計劃

    (一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。

    首先,要從原材料質量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

    其次,繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則務必嚴肅處理。

    再次,繼續提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優化混凝土配合比,從各個環節控制好產品成本,以使企業到達產品利潤化。

    最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產待料的現象發生,否則,會給公司帶來必須的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。

    (二)努力拓展商混市場,提高方量和經濟效益。目前,我們公司現有的商混業務偏少,每一天的生產方量遠遠不能滿足現有設備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應制定一套切實可行的銷售方案,多發展業務,只有這樣,才能提高生產方量,從而提高企業經濟效益。

    (三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,提高廣大員工的工作用心性。20___年,公司將在原管理制度的基礎抽出時間組織大家學習。新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰,為此,必須會精誠團結,努力奮斗,爭取新的更大的勝利。

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