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    2022年大學生實習總結范本

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    實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。下面是小編為大家整理的關于2022年大學生實習總結范本,希望對您有所幫助!

    2022年大學生實習總結范本1

    根據學校畢業實習要求,本人于20__年__月__日到__月__日在中國農業銀行________支行____分理處進行了為期25天的畢業實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了農業銀行的主要經濟業務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一個系統的總結。

    一、農業銀行簡介

    中國農業銀行于1979年2月恢復成立,總部設在北京。截至____年末,在中國內地設有分支機構24452個,同時在新加坡、香港設有分行,在倫敦、東京、紐約設有代表處,擁有員工447519人。____年,中國農業銀行股份有限公司正式成立,承繼原中國農業銀行全部資產、負債、業務、機構網點和員工,注冊資本為2600億元。財政部和中央匯金投資有限責任公司分別持有中國農業銀行股份有限公司50%的股權,依法行使中國農業銀行股份有限公司發起人的權利和義務。

    作為一家城鄉并舉、聯通國際、功能齊備的大型國有商業銀行,中國農業銀行一貫秉承以客戶為中心的經營理念,堅持審慎穩健經營、可持續發展,立足縣域和城市兩大市場,實施差異化競爭策略,著力打造“伴你成長”服務品牌,依托覆蓋全國的分支機構、龐大的電子化網絡和多元化的金融產品,致力為廣大客戶提供優質的金融服務,與廣大客戶共創價值、共同成長。____年,中國農業銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財富》全球企業500強排名277位。____年,中國農業銀行標準普爾評級為BBBpi;穆迪評級為A1/穩定。

    在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行________支行____分理處是____縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持石門經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。

    二、實習經歷及工作內容

    __月__日到__月__日期間,我有幸進入中國農業銀行____縣支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的一筆重要的人生財富。在實習期間,我虛心學習,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

    (一)跟主任學習相應的理論知識,及各種文件

    在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件,結合農行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。因此,作為一名農行員工都應該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責任。

    農行____年1月6日消息,農行再推服務“三農”新產品,惠農信用卡在冀隆重面市。惠農信用卡是繼金穗惠農卡(借記卡產品)之后,農業銀行服務“三農”的又一項金融產品創新。據介紹,惠農信用卡是面向縣域及農村高端客戶發行的綜合性信用卡產品。該產品充分考慮了“三農”市場上高端客戶的金融服務需求,通過一系列創新設計,可以滿足其支付結算、儲蓄理財以及生產生活中的短期、頻繁資金需求。一是借貸合一,即時用信。二是全額取現及轉賬,使用方便,惠農信用卡的授信額度最高可達30萬元。三是循環透支,快速周轉。

    ____年1月16日至18日,剛掛牌的中國農業銀行股份有限公司在京召開首次年度工作會議。會議回顧總結了過去一年多農業銀行改革發展的基本情況,深入分析了全行當前面臨的內外部形勢,明確了新年度的總體思路、奮斗目標和工作要求,號召全行干部員工以建立現代金融企業制度為核心,全面落實公司治理各項目標,在新的起點上開創農業銀行改革發展新局面。會議指出,農業銀行新一屆黨委成立以來,認真貫徹落實國家宏觀經濟政策,遵循現代商業銀行運行規律,緊密結合自身實際,堅持科學發展,走結構、質量、效益相結合的路子,各項業務保持了持續穩定發展的良好勢頭。

    農業銀行于____年2月10日發布消息:新增發卡2300萬張,貸款500億元,農業銀行全力推動惠農卡和農戶小額貸款工作。推進惠農卡和農戶小額貸款工作,是農業銀行落實面向“三農”市場定位、拓展縣域藍海市場的重大戰略舉措。為廣大農民提供了廣覆蓋、普惠制、多功能的金融服務,為緩解農民“貸款難”發揮了重要作用。為實現目標,農業銀行明確提出,將按照突出重點、加大投入的原則,進一步加大資源配置傾斜力度。在此基礎上,不斷完善網點服務功能,充分挖掘現有網點服務潛能。在風險可控的前提下,下沉經營重心,將農戶小額貸款的權限適當下放到鄉鎮網點,提高辦貸效率。

    (二)跟業務員學習操作

    在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。經過一段時間的練習,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧。

    接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

    在辦理活期儲蓄開戶時,需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后,發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶,辦卡則至少保持1萬。大額款項的支取要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。

    定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。

    2022年大學生實習總結范本2

    在20__年里,在老師的幫助下我參加了頂崗實習,在不斷地實習中得到了更好的進步。今年我實習的地方是__設計研究院,這是一個充滿熱情與工作激情的地方,很多的現實情況我們在學校是沒有遇到過的,在外面的實習單位我們清楚地了解到一間企業的真正運作這已經不單是我們在學校做做作業的程度了,我們在企業所做的每一步都必須謹慎,為我們所畫的每一條線條都要付責任。

    一、實習目的

    1、了解室內裝潢設計在市場現狀及前景。

    2、進一步掌握ps,3dma_,cad等設計軟件的運用。

    3、嘗試把學校里學習的環境藝術設計相關理論運用到實習過程中。

    4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。

    5、培養人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。

    二、認知地位

    在企業實習的這段時間里,我在企業主要負責畫cad圖紙。我想這些對于一個實習生來說是太難得的鍛煉機會,因此我也十分的珍惜。對上頭的指示都按時完成,有很多不懂的操作我也積極地去提問在一系列工作的同時,我也盡可能的運用自己所學的專業知識,以便達到能夠新穎的全面的展現我企業的實力以及產品或者活動的,從而產生相對積極的社會影響力,因為對于新生的企業,社會影響是企業前進與生存不可忽略的一方面,是容不得怠慢的。

    在平時工作的環境中我學會了如何輕松地工作同時把工作質量提高這主要竅門在于多與企業部門的職員溝通態度謙卑建立良好的關系不懂就要問要謙虛的接受前輩的建議。

    三、認知專業

    在實習的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。室內設計是個苦差使,每個設計師都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業,我現在也未曾后悔過我的選擇。室內行業是一個需要不斷學習的行業,室內設計要提高生活審美質量,如果設計師的思維跟不上趨勢,那么室內設計的作用也就無從談起了。我個人認為室內設計工作者不僅要有專攻而且還要博聞強識。經過這次實習,我了解了室內設計方向的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據,為我走好下一步做好了基礎。其次,做一個室內設計師,我深深的體會到知識面越廣設計就越做的得心應手。所以,回到學校,我還仍有很多書要看,很多東西要學。文字的東西總是相互關聯的,“運用之妙,存乎于心”。

    四、實習總結

    經過這次是社會實踐,我懂得了在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。同時作為大學生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社會經驗。那么對于還是學生的我們來說,多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說,我擁有的專業知識也是很有限的,但是我對自己的專業投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學習生活過程之中,針對這次實習過程中我所暴露出的缺點和不足,類似于對于室內設計的相關軟件的運用,對于一些使用技巧的修煉還是需要一定的時間去磨練的,而且要在剩下的大學生活中更加牢固自己的專業知識,我想這才可以使自己做的更好!同時我也感謝學校給予我們知識和實踐的機會以及企業對我們學生的照顧,謝謝你們!

    2022年大學生實習總結范本3

    時光荏苒,半年的實習期已經結束。實習,是師范生重要的一課,付出了便有收獲。實習也讓我邁出了教師生涯的第一步,同時也讓我初次感受到作為一名老師的酸甜苦辣。在這半年里,在校領導和各位老師的指導幫助下,我認真做好學校安排的各項任務,使自己慢慢進入了一個教師的角色。回顧半年來的工作,忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲,下面我將這半年的思想,工作情況做以下總結:

    一、思想方面

    從9月1號開始,我在興花西路中學開始了為期五個月的實習。實習不僅檢驗了我們所學的知識,加強理論與實踐的結合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合能力,對于我們師范生是非常重要。在實習開始之前,指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備,特別要注意角色轉換,每人的一言一行都要以教師的標準來要求自己。要想成為一名合格的教師,思想品德首先應該過硬,因此這半年來我時時處處嚴格要求自己,深知要教育好學生,教師必須時時做好教書育人、言傳身教、為人師表,以自己良好的思想品質和實際行動去感染學生。平時我還虛心向學校老師學習教學經驗和優秀品質,并一直努力自己能做到。無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己,給學生樹立一個好的榜樣。

    二、學習情況

    在實習中,我從事七年級七八班的語文教學工作,剛接手我最初的感受是學生不了解初中語文的特點,所以我做的第一件事不是急于講授知識,而是陪著學生一起熟悉課本。在后來的教學中我致力于在課堂上真正做到以學生為主體,充分調動他們的學習主動性和積極性,使用行之有效的教學方法,這樣才能確保課堂教學的成功。讓學生養成獨立思考,主動獲取知識的能力。授人以魚,不如授人以漁。其次,興趣是最好的老師,在培養學生興趣以后,才能讓學生真正意義上愛上語文課,讓學生自愿去學。要想成為一名合格的教師首先自己應該有過硬的理論知識和實際工作能力。半年來我從以下幾個方面認真做起:

    1、端正學習態度,踏實認真,很好的完成了指導老師安排的一切工作。

    2、虛心求教,做到在工作中學習在學習中工作,時刻把自己當做一個新人來看待來看待,也把自己當做“學生”來看待,在聽指導老師講課時能做到專心聽講,并記錄老師所講授的精華知識。

    3、認真負責,認真備好每堂課,專心講好每節課,努力做好課前計劃,課后總結反思并向老教師借鑒經驗,我認為只有通過不斷的學習總結才能使自己快速成長為一名合格的教師。

    三、班主任工作情況

    本學期初我見習了班主任工作,陪著學生們一起軍訓,一起熟悉新校園,一起慢慢熟悉課本到學習新知識。在帶班的過程中我重新看待了班主任這個職務,體會到了做好班主任的艱辛和不易。在學會與學生打交道的同時,也懂得了為師之道,讓我深刻體會到了作為一名班主任的不易,尤其是擔任初中年級的班主任,工作很瑣碎,很繁雜。由于初中年級學生的心智還不成熟,在生活和學習,紀律等方面都需要班主任像父母一樣仔細地去叮嚀,因此,班主任除了要教好自己的那門功課外,更要增加很多其他方面的工作,最重要的一點事班主任還擔任了思想品德工作課程的老師和家長的聯絡。

    我總結出要當好班主任,首先要樹立班主任的威信。班主任工作還要有榮辱感,要想法設法為班級增添榮譽。老師要當好學生良師益友。在學生遇到困難挫折時及時給予指導。堅持在教學中公平公正的對待每一個學生多傳授他們知識和做人的道理。關注每一位學生的成長和進步,為他們的成長保駕護航。

    四、結語

    經過半年的工作與學習,臨近結束時,很舍不得和學生們分開,半年的時間里他們已經成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,學生們給我留下了一段一段難忘的回憶。我希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學。他們是我帶的第一批學生,我永遠都會記得在自己大學的時候曾經有過這樣一批學生,他們可能不是最優秀的,卻是令我最難忘的。在我眼里七八班的學生是最特別,最可愛的。

    我收獲的很多但也存在很多不足的地方有待去提高,我覺得最大的不足還是缺乏經驗,這需要我在以后的工作中不斷的學習,不斷的總結,多向有經驗的老師請教。我相信在今后的學習和工作中,經過磨練,我會改善自己的不足,總結經驗,爭取盡快成為一名合格的人民。

    2022年大學生實習總結范本4

    四個月的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到此刻走上工作崗位的從容,坦然。我明白,這又是我人生中的一大挑戰,主角的轉換。

    實習期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應本事和進取向上的心態以外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養。

    實習生活,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。所以,在今后,我會繼續努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰,相信自我必須會演繹出精彩的一幕。

    剛進入市統計局的時候,很茫然,不明白要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發放開會的文件,協助領導開會,倒茶水……這些都是很簡單的任務,我們都很用心的去完成。剛開始來的時候,我們經常有飯局,教師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時候,很茫然,也遇到了尷尬的時候,可是,就是因為這樣,才會認識到錯誤,去改正錯誤。我們市統計局實習的一共有7個人,所以不是每一天都很忙,也不是每一天都有事情要做,很多時候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。之后慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學被調往貴港市港北區統計局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每一天都十分的忙碌,一個月后,回到市統計局。

    一、學習方面

    經過大學的學習我的本事明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自我的學習,把在大學學習到的理論知識進取地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自我的專業知識,為自我更好的適應工作打下良好基矗

    二、思想方面

    進入大學以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,思想上的提高也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自我的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自我,不斷加強團性修養,提高自身的政治素質,

    三、工作方面

    大學期間,我擔任了兩年的學生會文娛委員,在廣播站任職。在與同學們相處的兩年期間,我進取主動地為同學們服務,對工作熱情,任勞任怨,職責心強,具有良好的組織交際本事,和同學團結一致,注重配合其他學生干部出色完成各項工作,促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。

    經過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自我一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去應對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自我肩上的重任,看清了自我的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的提議,不要太過急燥,要對自我所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手本事,增加了實際的操作經驗,對實際的財務工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。我明白工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

    實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作提議虛心聽齲并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的明白應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,職責心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

    2022年大學生實習總結范本5

    一、實習目的

    1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念,個性是現代企業營銷管理的發展趨勢。

    2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯系實際,以加深對所學專業理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業中的運作。

    3、掌握營銷的實際工作經驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握潛力

    4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查研究,以培養發現問題和解決問題的潛力。

    二、企業概況

    鄭州__股份有限公司是適應國家新網工程和實現鄭州供銷系統的轉型,并為進一步降低供銷系統的采購成本、物流成本、豐富農村市場商品雙向流通,于20__年3月組建的股份制經營的大型連鎖超市公司。公司發展戰略為小商品、小超市、大連鎖,將以人為本、尊重人才作為企業文化的內核。

    鄭州__股份有限公司第一分公司主要從事零售業,是一家大型綜合性購物中心。于20__年9月27日落戶中牟縣,營業面積達3000平方米,現有員工200多人。鄭州__的經營目標是成為人們的所喜愛的,針對家庭而設計的一站式購物場所,為中牟市民帶給溫馨友好的服務,提高中牟市民生活質量和生活水平,其帶給的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設計生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州__的經營理念是:天天超值。此刻鄭州__股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用統一模式并都位于各家屬居民住宅區的中心地段,交通便利,屬于商業區。公司在成長中不斷學習,特聘專業人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產品和服務打造另中牟市民滿意的超市。

    三、實習過程和資料

    我實習的崗位是鄭州__股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的具體狀況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最終是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。

    首先,是了解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。所以實習一開始我就系統學習了超市這個行業的發展狀況,并對我公司的市場現狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態,為中國擴大內需,拉動經濟增長作出重大貢獻。

    此刻的零售業競爭如林,我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規范和統一銷售價格的一體化戰略模式,在中牟地區占據有利地位。

    其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業產品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭潛力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。所以,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時光的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異,并制作商品價格比較表交給商品部經理;對于不一樣種類的商品,如我超市所缺的.商品要及時報知部門經理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理,以防貨物堆積或商品供應不足。

    再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協調工作,為顧客帶給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是帶給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進而降低超市成本。

    最終,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在此刻零售業競爭如林的狀況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下狀況下越來越需要透過促銷這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時光,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的推薦,并在經理指導下完成本次促銷活動執行方案的紙質文檔,還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫忙營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況,以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進行記錄,并以電子檔的形式保存。

    在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。

    四、實習體會

    這一個月,好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手潛力和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。

    在這為期一個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業有了詳細的了解,并且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。可是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自我的一些看法。

    第一,提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢,一分貨。不可能,絕對不可能發生這種事兒。這種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨。

    第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的就應涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,盡量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產生群體連帶效應。

    第三,實現__的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比,__連鎖企業明顯處于弱勢地位,企業發展中務必實施集團化、規模化戰略。發展大型連鎖超市發展以結構調整為重點,聯合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業為主,在穩步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在發展規模化連鎖經營中,__應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規模。還可透過資產重組、企業兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現規模經營和效益。

    第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發展水平,進行強強戰略聯盟。__應選取綜合性大型生產商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業進行強強戰略聯盟,透過聯盟的形式借助于計算機實現信息共有。超市以此實行供應鏈管理—即構JIT型的自動訂發貨系統,透過必須的形式實現聯網,借助于這種信息系統,生產商除了迅速了解超市的庫存狀況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才,并且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才。

    五、實習總結

    實習一個月的工作時光雖然不長,可是我十分珍惜這次工作的機會,在有限的時光里加深對實際企業的了解,找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們務必要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,思考怎樣節儉時光,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。

    總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。并且,透過這次實習,在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲,并且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上潛力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經驗才行。此刻,我意識到務必要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自我有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。

    最終,我向我的指導教師邵焱教師和實習單位表示真誠的感激,感激你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫忙,使我得到了一次很好的鍛煉。

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