工商局單位部門工作總結參考2021
工商局單位部門工作總結最新參考2021
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠。以下是小編整理的工商局單位部門工作總結，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
工商局單位部門工作總結1
今年，我所在分局的正確領導下，在機關各部門的支持下，不斷解放思想，切實履行服務發展、市場監管和行政執法職責，求真務實，開拓進取。經過全年的發奮工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實現了年初的既定工作目標，現將工作狀況總結如下：
一、提升服務，促進地方經濟發展
主動服務市場主體，用心推行了首問負責制、服務制等各項服務制度，透過所綜合服務大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規及有關優惠政策，實行對外辦理營業執照與帶給咨詢服務相結合。全年共受理登記__x件，其中開業登記__x起，帶給咨詢__x起，受到了廣大經營戶的好評。
二、加強監管，促進各項職能到位
1、加強食品監管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種，我所繼續持續對流通領域食品市場進行重點監管，以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日常化監管。全年，查處過期食品__x余袋，罰沒金額__x萬元，確保了廣大消費者的消費安全。
2、加大查處無照經營力度，營造良好的經營環境。我所始終將此項工作作為日常監管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續，做到合法經營，全年共查處取締無照經營__戶，引導辦照__x戶。
3、打擊非法傳銷活動，促進職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯合社區對轄區進行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監督員、12315消費投訴網點、廉政社會監督員等制度緊密結合起來，將其整合擴展為雙向的信息流通網絡，使管理的觸角深入轄區的各個角落。
4、認真落實行政指導，用心推進依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署，加強市場主體監管，多次走入市場，聽取經營者的意見和推薦，幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務。對某一易發違法違規行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規規章，提前告知各項監管要求，提示、引導、督促其按照法律法規及政策要求履行自己的義務，盡可能減少違法違規行為的發生。今年我所行政提醒__人∕次，行政推薦__人∕次，行政告誡__人∕次，切實把推行行政指導與規范監管行為、提高執法效能、構建和諧社會融合起來，推動社會經濟發展。
三、緊抓工作重點，加強消費維權力度
消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，全年共受理投訴__x起，成功調解__x起，持續了轄區內的良好的消費環境。
四、多措并舉，全力推進2015年度企業年報公示工作
狠抓制度落實，用心做好企業年度年報工作。首先，加大宣傳力度，增強企業落實年度報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預約、現場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入__x城、__x城、__銀座、__商廈等商戶較集中的地區，采取預約上門通知、現場演示服務、手把手指導商戶正確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務工作，全面提升服務質量。
五、加強作風建設，切實開展群眾路線教育活動用心開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執行，堅持每周一學習，一月一總結，每人建立學習筆記，擺正學習態度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。
工商局單位部門工作總結2
一、__年工作回顧
1、大力推進市場主體增量行動。工商所工作人員走出辦公樓、走進企業、走進工商戶、走進農村，充分發揮工商職能作用，采取扎實有效的措施和辦法，用心支持全民創業，真情幫扶困難企業，為黨委政府分憂解難，全面促進各類市場主體的健康有序發展。20__年，兩河工商所新發展個體工商戶2350戶，發展各類企業114家，農村專業合作社46戶，家庭農場18家。
2、發揮商標作用促進農業產業化發展。用心發揮兩河鎮農業資源優勢，緊緊圍繞“立足一個資源優勢，圍繞一個產業鏈條，抓好一件注冊商標，帶動一批特色品牌”的工作思路，深入農村種植養殖戶中，重點開發農產品商標領域。對具有特色地域優勢的、具備潛力的農副產品商標實行全程培育指導，從引導注冊開始，用心培育了當地“長坂坡”商標發展壯大，同時多手幫扶、開辟“綠色通道”，促使相關農產品種植業向規模化、產業化升級轉變，__年，全鎮發展大蒜4萬畝，產值近2億元，是商標注冊前20__年的4倍。兩河鎮在__年被宜昌市人民政府授予“商標示范鄉鎮”的榮譽稱號。兩河工商所“長坂坡”群眾商標模式被宜昌市工商局作為“商標富農”示范模式推廣。
3、投身基層建設，用心維權幫農。兩河工商所充分發揮張青山維權示范站點的示范作用，于去年在轄區內率先建立四個示范維權點，推行全方位的消費維權制度，將12315消費維權、工商行政管理法律、法規咨詢服務等服務職能向社區超市、農貿市場進行延伸，將“維權崗哨”進行前推;組建社區維護消費安全志愿者隊伍，著力打造“放心消費鄉鎮”。兩河工商所設立的張青山維權點于去年率先透過了省級示范站點的認證。
4、全面推行市場網格化監管。轄區按區域劃分為2個片區，片區下分為4個網格，每個網格指定2名監管人員，對轄區市場主體按信用分類分級分層加強巡查和監管。創新食品安全監管機制，分類建立了食品、九類商品、重點行業登記臺帳及相應的監管制度。截止__年，轄區內共有食品經營戶160戶;九類重點商品經營戶293戶，重點行業監管經營戶164戶。利用所內快速檢測設備，對散裝食品進行了快速檢測，__年共檢測48批次，每期都進行了公示，讓消費者能夠真正放心消費。
二、__年工作重點
_年，兩河工商所將按照兩河鎮委、政府及當陽市局確定的指導思想和總體目標，發奮完成好各項工作任務。
(一)進一步加大服務力度，狠抓各項服務發展措施的落實
一是繼續服務各類市場主體發展。用心支持各類市場主體穩定發展，發奮服務產業結構調整和經濟結構優化，不斷提高服務的針對性和有效性，要在堅持依法行政的前提下，發奮為市場主體帶給政策支持，尤其為轄區內招商引資企業帶給便捷優質、高效的服務，抓好“窗口建設”。
二是繼續推進商標方法。認真落實商標方法實施意見，用心利用弛名商標、地理標志認定與保護等手段，發奮在商標培育、商標管理、商標保護上下功夫，用心引導培育“長坂坡”商標創中國馳名商標及“糜城藕”地理商標的申報認定，引導企業充分運用商標方法做大做強。
(二)進一步加大監管執法力度，切實維護市場秩序。
一是落實《食品安全法》，切實強化流通環節食品安全監管。把農村食品市場的食品安全放在監管工作首位，圍繞《食品安全法》，依法履行流通環節食品安全監管職責，構建食品安全監管長效機制，切實保障廣大人民群眾食品消費安全。
二是加強消費維權制度建設。全面推進消費者與企業和解制度、經營者自律制度、消費糾紛調解制度和申訴舉報制度建設。建立健全12315維權工作站工作機制，強化其受理、轉辦、反饋、綜合分析和消費引導功能。
三是深入開展“紅盾護農”行動，確保農資消費安全。深入開展“打假保春耕、打假保夏種”等紅盾護農專項執法行動，同時以農民群眾投訴突出的、市場巡查發現的、進貨渠道不明的、信譽較差的農資商品和經營者為重點，在轄區內組織開展流通領域農資商品質量監督抽查行動
__年，兩河工商所將以改革創新的精神、求真務實的作風，科學合理的方法，在落實中提高、在落實中完善、在落實中奮進，確保圓滿完成各項工作任務。
工商局單位部門工作總結3
在這不平凡的一年中，我作為一名普通的工商行政管理人員，在平凡的工作崗位上，我秉承著始終堅持科學發展觀，始終堅持以黨的十六大精神為指導的信念，克服了重重困難，不斷地學習新知識、新技術、新業務，創新地履行工作職責，最終圓滿地完成了自己的本質工作。取得了一些成績，也收獲了一些體會。
一、勤學習，發奮提高自身綜合素質
今年，由于我所在工商所的人員調整，使我的工作加重了負荷。同時，今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這一現狀，在全新的案件受理工作面前，就務必要認真鉆研，刻苦學習。對于我來說，在本單位是文化程度最低的人員，從來沒有參加過正規的業務培訓、院校深造，一切都得靠自己的發奮，如何盡快適應新的知識、新的工作要求，辦好每一個案件，減少因行政執法案件處理不當引發的行政復議、訴訟，降低行政執法成本，如何避免執法辦案過程中可能出現的不妥，為和諧工商、和諧社會建設付出自己的一份力?每個案件事實是否清楚，證據是否充分，定性是否準確，處理是否適當，程序是否合法，適用法律法規是否準確。都是一項不可忽視的程序，做為一名辦案人員，務必熟練掌握工商行政管理執法軟件操作流程，務必熟悉工商行政管理法律法規，務必能擬寫出規范的行政處罰文書。
每受理一齊案件，我都要透過網上查詢相關法律法規，在單位沒有外網，我就在家里忙碌，學習《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規定》，掌握行政處罰程序;學習《商標法》、《反不正當競爭法》、《無照經營查處取締辦法》等法律法規，掌握辦案中常用的法律法規。
二、勤工作，發奮提高行政執法效能
截至今年__月底，經過本人辦理的一般程序案件__件，其中涉案金額萬元以上案件_件，下達聽證告知書案件_件。由于對每件案件都做到了事實清楚，證據充分、程序合法、適用法律準確、處理適當，沒有一件被提起行政復議或行政訴訟。
堅持"四個統一"是我們工商部門執法的準則，作為一名基層執法人員，立足崗位，勤奮工作，執政為民，以人為本，向行政長官負責是自己的天職。
隨著"兩費"的停征與新"三定"方案的確定，使工商行政管理部門面臨著新的挑戰。為適應新形勢，謀劃新發展，提高業務水平，加強知識、轉變思想新觀念，是必給我們提出了更新更高的要求。
一是自己務必不斷地加強法律法規、微機操作、寫作等作為一名工商行政管理工作人員所就應具備的基礎性知識的學習，才能為今后經濟檢查工作打好扎實的基礎。
二是用心主動學習，心系全局，著力于需要提高的知識點，想出一些行之有效行政執法的方法、點子，為提高執法水平、使執法工作程序化、規范化、制度化、科學化走上一個新臺階。
三是加強組織紀律，是做好工作的保障。不論在哪一個工作崗位，嚴格遵守各項規章制度，加強組織紀律性都是做好崗位工作的基本要求。
三、廉潔自律、潔身自好，力爭在自身廉政建設上取得新突破。
要時刻注意加強自身廉政建設，我們的主要工作就是行政執法，因此廉政建設一刻也不能放松。一是要加強廉政，透過看廉政片，讀廉政書，學廉潔人，加強自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局"六項禁令"，認真貫徹落實省局"五項制度"，筑牢反腐倡廉的堅固防線。三是要自覺理解社會各界的監督，及時糾正自己行為和思想上的偏差，時刻持續清醒頭腦，保證不犯紀律、不觸紅線，持續潔身自好的良好形象。
在今后的工作中，我還要經常性地根據工作需要，加強學習，更好地完成上級交辦的各項工作，以期在今后的工作中交出更好的答卷。
工商局單位部門工作總結4
一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領導下。在各業務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標。在對轄區監管、執法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規范市場經濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步整治和規范了泰山景區的市場經濟秩序，促進了泰山旅游市場的發展。所里建立了流通領域商品監管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作
一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。全所堅持認真學習加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習采取集中學習與自學相結合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。為創建學習型工商奠定了基矗三是結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉變監管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業務知識的學習，來提高隊伍的執法水平。使全所朝著政治合格，業務過硬，作風優良，高素質、專業化服務型的工商目標發展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發展。
二、對轄區監管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區的特點，堅持按客觀經濟規律辦事。制定了符合轄區特點的市場監管措施。進一步約束和規范轄區的經營秩序。做到監管力度和監管職能到位。紅門經營網點分布面廣、線長、點疏，監管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現象，給來泰山旅游觀光的國內外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續奮戰了4個多月。共投入人員數百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經營，占道經營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數，有效的控制野攤的出沒。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統一制發，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業業的工作態度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區的經營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導文明經營。并善于聽取消費者、經營業戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監控，讓轄區的游商、野攤、占道經營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現象沒有可乘之機。有效的預防了侵害游客現象的發生。把一切經濟糾紛消除在萌芽狀態。更好的維護了廣大游客合法權益。我所轄區面廣、點多、戰線長，人員分散，關系復雜。為了便于管理，建立健全動態經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業執照的相關內容全部登記在案，以便更好的監督和管理。避免了因山上經營業戶流動性大，不易聯系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經營商販，能夠充分發揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。確實承擔起了規范和維護市場秩序的重要職責，為創建良好的旅游環境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務。
三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結合省局在全省工商系統開展的“行風建設年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、內容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容;總結工作時，有開展行風的情況;表彰獎勵時，有行風工作方面的典型;召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結合是：把行風建設有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結合;與“工商形象工程建設”活動相結合;與“轉變作風”和“服務經濟建設”相結合;與創文明單位活動相結合;與創“上下滿意”活動相結合;與面向社會進行公開評議行風相結合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發展。并對照<<黨章>>規定的八項義務。不斷加強黨性修養，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風;樹立秉公執法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經營業戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”后，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執法的過程中，以勇于負責、執法如山，決不徇私枉法的態度，用一顆公平、公正的心來為創建文明風景區做貢獻。為密切工商所與轄區群眾的關系，我們所實行了利用政務公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規定要求自己。在這半年里，我們所沒有發生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現象。在友鄰單位和轄區經營業戶心中樹立了良好的工商形象。
四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。友鄰關系和睦，樹立了良好的文明執法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發揮主觀能動作用，發揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務，做到急業戶所急，想業戶所想，換位思考，認真落實服務。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協助所里干好每項工作任務。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設年活動”中，學習筆記以及心得體會，我們所寫得最多、。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，并獲得了好名次。對政務信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關系的協調上，我們經常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執法中互相配合、互相支持和互相監督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關系相處的非常融洽。對經營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經營業戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權益不受侵害。積極幫助生活困難的經營業戶喬邁，并減按有關規定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創建服務型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺轉播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務，所里每位同志能夠充分發揮主觀能動性，創造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關節方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產黨員的要求和責任，堅守崗位，確實做到熱情服務，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把行風建設年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領導及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現已經懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執法者紅盾衛士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。
存在的問題
一、在政治理論和業務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業務素質的自我培訓標準低。
二、對特殊行業監管措施不得力。尤其表現在對待那些野導游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。
工商局單位部門工作總結5
一、樹立服務意識，為業戶提供便捷高效服務
我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業戶著想，努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農村和偏遠地方的經營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發照，不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項，使經營者做到營業前懂法、經營中守法。在今年驗照期間，為方便經營者，我所主動到__物流園區，開展集中受理驗照業務，受到了廣大經營者的好評。今年以來，在轄區內新發展個體業戶301戶，為各類企業辦理屬地認領47戶，為個體經營業戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責，切實維護經營者和消費者合法權益
20__年以來，我所通過日常巡查、節日市場以及各類專項市場檢查，規范市場秩序，凈化市場環境，維護經營者和消費者的合法權益。在李國庫局長重視和帶領下，稽查隊的同志積極配合，我們查辦一起無照經營案件，罰款6000元。今年春節在分局李局長、周局長的親自帶領下，全所同志對物流園區進行三次檢查，規范其行為。主動到物流園區主辦方和業戶上門服務，辦理工商營業執照，建立食品檔案，受到主辦單位和業戶的好評。在日常工作中，把維護消費者合法權益擺在重要位置。今年以來，共受理消費者投訴14件，調解消費糾紛8件，為消費者挽回經濟損失1500余元。通過我們的調解，緩和了經營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達到了滿意，
三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認真學習法律法規和廉潔自律各項規定，提高政治素質和業務素質。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨__周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領導的信任，業戶的滿意。
最后，祝大家身體健康，萬事如意!謝謝大家!