中小賣家雙十一攻略_雙十一營銷方法

時間：2024-01-14 09:47:18 慧良21230由分享

　　很多中小賣家普遍認知的就是雙十一是大店鋪的活動，與小店鋪無關。其實雙十一中小賣家也能玩，而且這也是一個非常好的發展契機。小編整理了中小賣家雙十一攻略，歡迎借鑒參考。

　　中小賣家雙十一攻略

　　前期籌備

　　1、寶貝測試及培養

　　在雙十一到來之前呢，我們必須要做的內容就是寶貝的選款及測試，在心中要明確自己雙十一準備重點推廣哪些寶貝，哪些作為輔推，為整個雙十一的款式決策上奠定基礎。在測款的時候，很多店主都會有一個誤區，那就是關于寶貝的測試問題。

　　實際上很多人在測款的時候，尤其是在寶貝完全沒有基礎的情況下，十分關注寶貝的轉化情況。其實這是一個誤區，在很大程度上，寶貝的銷量會對轉化造成非常大的影響，其實在這個階段應該重點關注寶貝的點擊率、收藏、加購情況。因為很多買家在看到喜歡的寶貝的時候，會優先選擇收藏加購，轉化需要一定的轉化周期，并且在轉化的時候，會重點考慮寶貝的銷量及評價以及詳情頁。但是在前期大量寶貝上新的時候，中小賣家人力成本有限，很多寶貝的詳情頁都需要時間進行優化。故我們可以先測款，把市場反應熱烈的款式重點進行優化。尤其是基礎銷量及詳情頁、主圖、視頻等內功，優化完成再進行發力。

　　2、店鋪基礎

　　其實在我們在不斷優化寶貝內功的同時，店鋪的內功也在不斷的提升。但是在這個時候，很多店主都容易忽略掉店鋪的DSR情況以及買家的評價。其實很多情況都可以從這里反饋出來，并且給店鋪的未來發展方向帶來優化方向。打個比方，你的店鋪DSR三項物流評分中，你的描述、服務評分都是比較高的，但是物流分特別差甚至飄綠了，那么在這個時候，你就需要重點反思店鋪在這反面需要怎么優化，是店鋪內部發貨速度的問題，還是合作的物流方面需要調整。

　　同時，這些給了差評的客戶需要如何安撫，才能夠把這些客戶留下來成為店鋪的忠實粉絲。為后面的店鋪新品發布爆發先打好基礎，尤其是一些復購率高的產品，一定要注意店鋪粉絲維護的問題，因為這個其實是一整個店鋪鏈路的問題，如果哪個環節出了問題但未及時處理，一定會影響到店鋪的長期發展。所以在我們還是中小買家的時候，就可以開始累積自己的店鋪粉絲了，這樣才會積水成海。

　　蓄水

　　前面講了很多關于店鋪內功及寶貝內功方面的內容，接下來開始我們的重點，雙十一備戰的必會策略。為什么大店鋪雙十一的爆發可以這么厲害呢，很大程度上不僅僅在于前期他們優先的產品布局，也在于他們的前期蓄水操作，在10月份，很多大型店鋪就已經開始蓄水了。他們的重點在于拉新，給店鋪拓展更多的流量基礎。

　　以下是三種店鋪A(認知人群)、I(興趣人群)、P(購買人群)、L(忠誠人群)的結構模式，大店在前期主要發力在于AI人群的拓展，這樣到了雙十一才能有更好的爆發基礎。但是對于我們處于發展期的店鋪來說，我們的AI人群相對是比較多的，重點在于拓展PL這部分人群。所以大店鋪的蓄水階段，中小型店鋪可以當做是雙十一的預熱階段，重點去觸達我們店鋪的AI人群，而非是和大賣家一樣采取拓展AI人群的策略。

　　在這個階段，店主需要重點注意測試的問題，直通車方面要加大測試直鉆AIPL不同人群結合展位及關鍵詞的效果，不同人群匹配相應文案，多安排不同風格、版型測試創意圖的CTR和CPC，以便后期進行優質文案類型及排版的篩選，提升投放的效果。

　　預熱

　　那么到了雙十一預熱的這個階段(11.1-11.10)，很多店鋪通常采用的策略是重點觸達店鋪的潛老客，也就是IPL這部分人群，尤其是PL的人群。因為這部分人群已經對店鋪有一定的認知、有信任感。在活動的時候轉化的意愿也更加的高。

　　那么對于中小賣家來說，完全可以把官方的預熱階段當成是店鋪的雙十一來玩，因為在真正的11.11，很多的大品牌、大店鋪都會有力度很大的活動，這個時候你是很難和他們進行競爭的。所以完全可以避開這一個高峰期，進行錯位競爭。玩雙十一提前購，這個還是有比較大的優勢的，原因有幾個方面。

　　從消費者角度來說

　　1)買家無非等的就是這個優惠的價格，雙11當天的時間太有限了，沒辦法集中所有的注意力到所有的產品上，可以提前購買分擔經濟、時間方面的壓力;

　　2)雙十一期間物流爆棚，之前甚至出現雙十一購買的產品，雙十二還沒到的情況，所以可以提前購買，分擔物流的壓力

　　從賣家角度來說

　　1)雙十一預熱階段，競爭遠遠沒有雙十一當天大。從直鉆的投放成本就可以提現出來，尤其是鉆展。雙十一當天鉆展是炙手可熱的，不論是什么類目，大中小商家、還有會場的展位都會進行競爭，加大投放的壓力，提升投放的成本。比方說，100塊的投放預算，放在預熱階段ppc可能是1元，可以拿到100個點擊。但放在雙十一當天，ppc如果上漲到2元，就只能夠拿到50個點擊了，流量成本高。并且中小賣家本身的投放預算相對比較少，所以在這個時候很難進行競爭。

　　2)在優惠力度及品牌知名度方面，無可厚非中小賣家是存在缺勢的。所以提前購可以避免掉這方面的bug，因為很多大店鋪還在預熱階段。

　　在做雙十一提前購的時候，店主一定要注意直通車的配比問題，在前面蓄水階段一定要測試好AIPL不同人群結合展位及關鍵詞的效果，對預熱期的加購人群集中投放，加大PL人群(購買，忠誠)，促進其支付轉化。

　　爆發

　　到了雙十一爆發階段，競爭是非常大的，但是這天的轉化效果非常好，所以這天中小賣家可以當做返場活動來玩。因為雙十一的銷售額指標店鋪在前期已經完成了絕大部分，所以對于這天的壓力相對是比較小的。可以根據未完成的銷售額指標以及投放的預算情況進行安排。根據銷售額=訪客x轉化率x客單價，從銷售額指標，拓展出總流量，再劃分到各個渠道，進行投放預算的安排。