2017年火車票改簽規定介紹
買錯火車票想改簽怎么辦?相信很多人都會有這樣的疑問,不知道方法的話可是要急死人了。下面學習啦小編就給大家介紹2017火車票改簽規定,一起來看看吧!
2017火車票改簽規定
一、在原車票開車前48小時以上,旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的,也可在12306網站辦理。
二、辦理“變更到站”不收取手續費。
三、“變更到站”只辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。
四、辦理“變更到站”時,新車票票價高于原車票的,補收差額;新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
五、辦理“車票改簽”時(即到站不變),新車票票價高于原車票的,補收差額;新車票票價低于原車票的,退還差額,同樣對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
溫馨提示:
車票預售期延長到60天后,鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施,受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改簽車票,占用客票資源,影響了其他旅客正常購票。
為了維護公平購票環境,自2015年6月10日起,對開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。因緊急情況短期內改簽退票的不受影響,仍然不收退票費。因特殊情況未趕上所購車票列車的,也依然可以在開車后改簽票面乘車日期當日有余票的其他列車。
2017火車票改簽條件
新規要求普通列車火車票改簽須在開車前辦理,如遇特殊情況,須持相關證明并經站長同意在開車后2小時內辦理。若為動車的車票,則不受上述限制。持有動車車票的乘客沒有趕上動車組列車的話,車票并不作廢,還可以去辦理改簽手續。改晚乘車簽證手續,事實上與客票有效期無關。
改簽的條件為:
1、火車票還沒有過期,即該車次還沒有開車(除動車的車票外)。
2、所需改簽到的日期的車次的車票必須已經發售,且必須還有剩余票額。
2015年6月10日,鐵道部頒布火車票改簽新政,乘客到站目的地能改簽,原票開車前48小時以上可變更到站。
2017火車票退票辦法
為方便旅客辦理實名制車票退票手續,又要防止票販子利用退票環節倒賣車票,鐵路局對車票實名制退票辦法進行了調整。新辦法規定,自2011年3月1日起:
(1)旅客本人辦理退票手續時,憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明后,辦理退票手續。
(2)代辦人代他人辦理退票手續時,憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的
根據中國鐵路總公司出臺的新規,變更到站服務不收取任何手續費。旅客可在原車票開車前48小時以上,選擇有余票的列車。已取得紙質車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的,也可在12306網站辦理。
2017火車票退票時間
在發站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的,還可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續
1、在發站,退還全部票價。
2、在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價
3、在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4、空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。
第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時,在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價,在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額,不收退票費,但因為漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時,按本規程第四十九條處理。
退票窗口工作人員需要收取退票人員5%的手續費。旅客退票在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理。在發站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內。從起,票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費。
車票可以提前改簽。比如:1月10號的車票,您要是1月5號走,在預售期范圍內是可以辦理改簽手續的。(動車20天 2013年1月1日后火車也是提前20天)當然1月5號要有有運載能力的火車,可以是不同的車次,但目的地要相同,同等票價的改簽不收手續費,如果改簽后票價比原來的低,也不會扣手續費,然后剩下的在20個工作日內返還。
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