管理者的人際相處之道有哪些

　　管理者是指在組織中直接監(jiān)督和指導(dǎo)他人工作的人，那么，管理者的人際相處之道有哪些?

　　人際相處之道第一種：視他弱、視己強(qiáng)

　　認(rèn)為對(duì)方處于弱勢(shì)而自己占有優(yōu)勢(shì)。但花無百日紅、天有不測(cè)風(fēng)云，長(zhǎng)期處于共同的工作環(huán)境之中

　　，強(qiáng)弱對(duì)比，也常常因時(shí)因地因事而異，甚至因自己想法和思考角度的不同，而產(chǎn)生戲劇性的轉(zhuǎn)化，因此在這種情況有如下處理人際關(guān)系的方式：

　　1、藏強(qiáng)-求納：曾經(jīng)有一位博士，初到一家企業(yè)，一次在生產(chǎn)車間與午餐后的工人們閑聊，由于彼此不知來頭，因此話語甚為投機(jī)。后來話題卻議及學(xué)歷，為了不讓大伙兒感覺他如“雞群之鶴”，博士竟謊稱自己“也是高中畢業(yè)”。事后工友們得知真相，不僅不因“受騙”怪他，反而覺得他居強(qiáng)不狂，平易近人，因而更加接受他。

　　2、示強(qiáng)-扶助：這是一種應(yīng)該提倡的行為，實(shí)踐者常常因此而獲得良好的人際環(huán)境。

　　3、示強(qiáng)-拒絕：剛好與“示強(qiáng)一扶助”相反，人際關(guān)系可能會(huì)處理不好。

　　4、藏強(qiáng)-合作：這是一種比較韜晦、間接又容易被人接受的積極姿態(tài)。

　　人際相處之道第二種：視他強(qiáng)、視己強(qiáng)

　　這種情況下，對(duì)別人在能力、地位、影響力、業(yè)績(jī)等方面的“強(qiáng)勢(shì)”是正視的，內(nèi)心深處承認(rèn)對(duì)方的 “強(qiáng)”;但同時(shí)對(duì)自身實(shí)力也有著相當(dāng)高的評(píng)價(jià)，對(duì)自己在企業(yè)內(nèi)部的影響力期望值也挺高。根據(jù)是否向?qū)Ψ奖砻鲗?duì)自我評(píng)價(jià)和與對(duì)方相處之采取的態(tài)度與動(dòng)機(jī)的不同，在人際關(guān)系相處策略上有如下方式：

　　1、藏強(qiáng)-設(shè)陷：即不向?qū)Ψ奖砺蹲陨淼?ldquo;強(qiáng)項(xiàng)”，目的在于使對(duì)方掉以輕心，在關(guān)鍵時(shí)刻或方位造成“陷阱”。甚至故意暴露破綻，誘“敵”深入，一如老練的警察或槍手通常都會(huì)在對(duì)手預(yù)料不到的部位藏著第二把甚至第三把槍，但是如果不能出其不意，“陷阱”就失去了意義。當(dāng)然，這樣做的人，其心理狀態(tài)的本質(zhì)是視強(qiáng)者為敵手的。

　　2、示強(qiáng)-對(duì)立：向自認(rèn)為強(qiáng)大的對(duì)方表示自己也很厲害，同時(shí)也清楚表明態(tài)度和立場(chǎng)的對(duì)立。這種行為的多發(fā)者，通常都在地位、人脈、歷史功績(jī)方面占有一定的“強(qiáng)勢(shì)”，對(duì)持續(xù)的努力和進(jìn)取比較厭倦，又不太愿意自身的既得利益受到忽視和“侵犯”。“老功臣”對(duì)“少壯派”做如此姿態(tài)者在企業(yè)中比較多見。

　　3、示強(qiáng)-合作：此種反應(yīng)者，多半具有“惺惺惜惺惺，好漢幫好漢”的價(jià)值觀。若對(duì)其既往行為歷史稍加追溯，通常也比較容易整理出“不甘人后”、“從善如流”之類的軌跡，心地坦蕩、虛懷若谷、熱情主動(dòng)，往往也是這類人的共同特征。當(dāng)然，曲意偽裝，別有用心者，也可能這么做。

　　4、藏強(qiáng)-回避 隱藏自身的強(qiáng)勢(shì)，以回避甚至拒絕對(duì)方作為同事或?qū)κ衷谧约涵h(huán)境中的存在。往往是把對(duì)方具有的“強(qiáng)勢(shì)因素”引為“大敵”，必欲化強(qiáng)敵于無形。戴笠拒絕黃埔同學(xué)葉彥世的故事，便是個(gè)典型的例子。當(dāng)年，大特務(wù)戴笠負(fù)責(zé)組建特務(wù)處。當(dāng)時(shí)，戴笠對(duì)找上門來的黃埔軍校老同學(xué)盡力安排。一天，在唐縱的陪同下，葉彥世也來投奔戴笠。三人同系黃埔六期生，唐縱又已經(jīng)先做了戴笠的手下，老同學(xué)相見，氣氛自然比較輕松。葉

　　彥世也親切得很，一見面就拍著戴笠的肩膀，以 “老戴”相稱，戲謔戴笠長(zhǎng)著一副馬相。戴笠望著葉彥世的模樣，想象著葉彥世在特務(wù)處上班開口老戴、閉口馬臉的情景，認(rèn)為他肯定會(huì)挑戰(zhàn)自己的權(quán)威。但是，戴笠并沒有直露“強(qiáng)勢(shì)”，而是取了個(gè)低調(diào)的姿態(tài)，把盞斟酌之間，說送葉彥世二十元大洋，作為盤纏，送走了這位同學(xué)。

　　人際相處之道第三種：視他弱、視己弱

　　對(duì)他人和自己的評(píng)價(jià)都不高。消極、悲觀、放棄，不律己、不求人、不進(jìn)取，以弱者自居，破罐破摔。其實(shí)，只要正視問題，恰恰可以發(fā)現(xiàn)，居弱圖強(qiáng)，是雙方真正的需求。正確的人際關(guān)系處理方式建議如下：

　　1、示弱-結(jié)盟：這也分為積極和消極兩種。積極的是彼此都坦陳自己在能力、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、地位等方面的弱勢(shì)，而不是矯情掩飾。彼此促進(jìn)、互相幫助，結(jié)盟而圖強(qiáng)便成為自然的反應(yīng)。消極的則很不可取，明明是技術(shù)低能、經(jīng)驗(yàn)欠缺、過失多多，卻偏要在對(duì)方面前以懷才不遇者自居，發(fā)牢騷、說怪話是他們的常規(guī)動(dòng)作，講故事分析對(duì)方的“委屈”，企圖讓對(duì)方明白大家都是上司、老板偏心眼的受害者，是這種人屢屢得逞的殺手锏。讓對(duì)方與自己結(jié)盟，以便在自己需要時(shí)讓對(duì)方做“馬前卒”、當(dāng)“機(jī)關(guān)槍”，便成為這種人自然的追求。

　　2、示弱-自閉：這是最消極的

　　選擇。除了持續(xù)強(qiáng)化自身的弱勢(shì)之外，惟一剩下的好處只可能是引發(fā)關(guān)注者的憐憫和恩賜。但是，企業(yè)中人都應(yīng)該明白，職場(chǎng)不是心理診所，別人的關(guān)注和支持都是有限的。

　　3、藏弱-對(duì)立：這是最愚蠢的行為，因?yàn)?ldquo;對(duì)立”會(huì)引發(fā)相應(yīng)的“回?fù)?rdquo;，對(duì)手不知你弱不堪擊而打出“重拳”，怪誰都太晚了。

　　4、藏弱-自強(qiáng)：是最艱難的一種選擇。好處是肯定砥礪心志，而且圖強(qiáng)得成可以出人意料。壞處當(dāng)然是因?yàn)椴厝踹^甚，自己會(huì)壓力太大，同時(shí)也會(huì)喪失環(huán)境中一些原本可能向你施以援手的善意和幫助。