物業(yè)監(jiān)控管理制度匯編
物業(yè)監(jiān)控管理制度匯編
為了提高小區(qū)治安水平，加強物業(yè)監(jiān)控的管理工作，需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了物業(yè)監(jiān)控管理制度，一起來看看吧。
物業(yè)監(jiān)控管理制度篇一
一、監(jiān)控室值班登記制度
(一)監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真落實公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進(jìn)行處理和上報。
(二)值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個人需處理事務(wù)時，應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時方可離開。
(三)對監(jiān)控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進(jìn)行跟蹤，確保小區(qū)的治安穩(wěn)定
(四)每天對監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對值班登記本保留存檔。
二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度
(一)監(jiān)控人員服從當(dāng)班領(lǐng)班的安排，認(rèn)真落實值班期間的各項工作任務(wù)。
(二)監(jiān)控人員應(yīng)愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
(三)非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入。
(四)禁止在監(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝、關(guān)閉設(shè)備，做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。
(五)公司領(lǐng)導(dǎo)及相有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時報告當(dāng)班領(lǐng)班，并熱情做好接待工作和給予積極配合。
(六)必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度
(一)監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。
(二)監(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U盤存檔保留，并做好標(biāo)記。
(三)對公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入U盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標(biāo)記。
物業(yè)監(jiān)控管理制度篇二
一、任何非監(jiān)控中心人員不得進(jìn)入監(jiān)控室。
二、當(dāng)值人員嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情，如看書、看報、電話聊天及利用電腦玩游戲機。
三、監(jiān)控室應(yīng)保持干凈整潔，不準(zhǔn)在里面吸煙、亂丟紙屑、雜物以及大聲喧嘩等。
四、當(dāng)值人員及有關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室之前，必須換上拖鞋才能入內(nèi)。
五、對于突發(fā)事件、事故，必須用錄像機錄下事故的經(jīng)過，并且做好書面記錄，上報領(lǐng)導(dǎo)。
六、當(dāng)值人員必須維護(hù)監(jiān)控設(shè)備，上下班前后對設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭。
七、詳細(xì)做好交接班記錄，并且對接班人員交待重點及注意事項。
八、監(jiān)控設(shè)備如出現(xiàn)技術(shù)故障，應(yīng)立即報告上級，并通知維修單位工作人員進(jìn)行維修。
九、監(jiān)控當(dāng)值人員如發(fā)現(xiàn)報警或事故現(xiàn)象，必須通知當(dāng)值領(lǐng)班或離事發(fā)區(qū)較近的保安趕到，如領(lǐng)班或事發(fā)區(qū)較近的保安故意拖延時間或不趕去現(xiàn)場，當(dāng)值人員須即時通知主管處理，但如果監(jiān)控當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)報警或事故現(xiàn)象，不立即通知主管領(lǐng)班，保安員作跟進(jìn)處理的，應(yīng)作紀(jì)律處分，并承擔(dān)事故后果，嚴(yán)重者作開除處理。
物業(yè)監(jiān)控管理制度篇三
1、消防系統(tǒng)是整個小區(qū)，消防安全的保證。所以要求時刻保持正常的工作狀態(tài)，消防監(jiān)控室實行24小時值班制度，真正做到“預(yù)防為主、防消結(jié)合”,制定本規(guī)定。
2、消防監(jiān)控室的消防系統(tǒng)設(shè)備，由專職值班員負(fù)責(zé)監(jiān)控，定期保養(yǎng)、清潔和維護(hù)。
3、熟悉消防系統(tǒng)的分布和位置，掌握消防設(shè)備的使用和操作，嚴(yán)禁他人操作。
4、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室聊天，或讀書看報等與工作無關(guān)的事情。
5、消防水泵、噴淋泵、防火門、照明應(yīng)急燈等設(shè)備，在正常情況下，應(yīng)置于自動的位置，所有操作標(biāo)志，簡單明確。
6、定時巡邏、檢查設(shè)備是否完好，并做好值班記錄和交接工作。
7、每月對設(shè)備進(jìn)行手動操作一次，確保設(shè)備正常使用。
8、監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生保持清潔、設(shè)備每月擦拭一次，保持設(shè)備干凈。
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