保潔人員如何管理_保潔人員的管理方法

保潔人員如何管理_保潔人員的管理方法

　　保潔公司是一個特殊的行業(yè)，保潔人員因?yàn)槟挲g大，文化低，收入低，社會地位也低，所以管理起來難度非常大。以下是學(xué)習(xí)啦小編和您分享的保潔人員的管理制度，以供參考。

　　保潔人員的具體管理

　　1.上班時按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

　　2.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。

　　3..每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。

　　4.垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后，及時用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。

　　5.打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。

　　6.愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。

　　7.做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡。

　　保潔人員的具體培訓(xùn)

　　保潔人員的具體培訓(xùn)1：工具的操作

　　熟練的操作保潔用的工具，是保潔人員培訓(xùn)的第一步，只有熟練的掌握好工作繩、安全繩、吊板、安全帶、自鎖器、U型卡、工作桶、耐高壓水管、玻璃套裝工具、板刷、拋光機(jī)、高壓清洗機(jī)、吸塵器等物品，才能夠保證保潔服務(wù)人員可以更快更好的完成保潔任務(wù)，也課可以保證保潔服務(wù)人員的安全。

　　保潔人員的具體培訓(xùn)2：實(shí)際的操作

　　實(shí)際的操作也是很重要的，一般保潔公司都會采取以師帶徒的方式對新上崗的保潔人員進(jìn)行指導(dǎo)。一對一的指導(dǎo)，可以更快更方便的讓新員工熟悉操作，并在實(shí)習(xí)當(dāng)中，老員工會為新員工糾正錯誤，讓新員工可以很快的入門工作。

　　保潔人員的具體培訓(xùn)3：培訓(xùn)的時間

　　培訓(xùn)的時間在3周左右為宜，在這期間新員工應(yīng)和老員工，逐漸的熟悉保潔操作，基本上三周左右的時候，新員工就可以熟練的操作和運(yùn)用保潔的技巧，可以獨(dú)立的進(jìn)行保潔工作了，只時候就不需要老員工去帶了。

　　保潔人員的禮儀

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)辦公區(qū)各個區(qū)域的清潔工作

　　1、注重個人衛(wèi)生，穿著指定的工作制服;

　　2、注重禮儀，面對微笑使用標(biāo)準(zhǔn)的用語和標(biāo)準(zhǔn)的動作做好清潔做;

　　3、工作時禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑?

　　4、辦公區(qū)的衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　主要包括如下工作;

　　1、包括但不限于，辦公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清潔

　　2、每日擦拭辦公家具，每周擦一次室內(nèi)玻璃

　　3、每日擦拭售樓辦公室及吸塵工作

　　4、每日擦拭辦公家具一次

　　5、每日8:30前做好辦公室區(qū)域衛(wèi)生，中午領(lǐng)導(dǎo)辦公司領(lǐng)導(dǎo)走后必須打掃干凈物品歸位，下午根據(jù)情況隨時清掃衛(wèi)生

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