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    求職面試銷售員應該怎么做

    時間: 梁淑0 分享

    導語:有著不少喜歡自我挑戰和對外交流的求職者們都會將眼光放在銷售行業上。那么,在面臨銷售面試的時候,面試官會給你一些什么考驗呢?今天學習啦小編就來分享求職面試銷售員應該怎么做_面試銷售員注意細節。

    求職面試銷售員應該怎么做

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    我就職于行業TOP3的企業,外資,做的2B的區域銷售,面試過50+不同規模、不同性質公司的銷售崗位,想結合自己這些年的經驗和大家談談如何求職銷售類崗位。

    閑話不說,直接進入主題。

    首先,2C和2B這兩個概念需要大家區分一下,之前幽哥的文章《銷售能不能做》已經講得很清楚了。

    簡單一點說:如果你是汽車4S店的銷售,直接面對個人買家,這就是2C銷售,如果你是波音公司的銷售,直接面對各大航空公司,這就是2B銷售。

    其次需要提醒一點,網絡上流傳著很多分析什么性格的人適合做銷售,其實這本身就是個偽命題,沒有什么適合不適合,內向的人和外向的人都能做銷售,只需要揚長避短即可。

    接下來講講銷售求職的三個步驟,幫助大家快速拿到offer。

    【第1步,信息篩選】

    推薦使用獵聘,領英,51job,智聯招聘,當然還有非常重要的公司官網。

    尤其要多留意公司官網,很多信息都是先在官網發布,然后才通過第三方招聘網站發布。

    此外,如果是投遞外企銷售,搜索信息的時候務必使用英文關鍵字:sales engineer, account manager, key account manager, district sales manager,regional sales manager, BD(business development),product manager, technical sales engineer 等等。

    每個公司的銷售崗名稱不一樣,比如有的行業BD也是銷售,需要拜訪客戶,背銷售業績指標,product manager在有的公司既負責技術支持也負責銷售,同樣背業績指標。

    所以不要一味的搜索sales一詞,可以嘗試搜搜其他關鍵字。

    【第2步,制作簡歷】

    之所以把制作簡歷放在信息篩選之后,是因為要根據每個公司的要求,針對性地去制作簡歷。

    招聘信息里,關于公司的介紹,可以快速看完。

    其中崗位要求(Job requirement)要重點關注。

    如何關注呢?我從某網站截取了一個招聘信息的崗位要求部分,我們來具體實操一下

    Requirement(要求):

    1. Must be technically competent in payment industry, specially in functional testing services(必須具備支付行業的技術能力,特別是功能測試服務領域。)

    2. At least 2 years of experience related to IT industry.(2年以上IT行業相關工作經驗。)

    3. Lead sales activities for functional testing(領導功能測試的銷售活動)

    4 Market research skills to spot new customers(具備用市場調研技能去發現新客戶)

    5 Ability to interpret technical information(能夠解釋技術信息)

    6 Strong analytical, problem solving, attention to detail and process improvement skills.(較強的分析能力、解決問題能力、注重細節和流程改進能力。)

    7 High learning ability(較強的學習能力)

    8 Strong negotiating and presentation skills(較強的談判和表達能力)

    9 Must be confident, highly efficient, and self-motivated.(必須自信、高效和自我激勵。)

    10 Proactive and team worker(積極主動且團隊合作精神)

    11 Must be personable and work well independently, as well as in a team environment.(無不良品行,且具備既既能獨立開展工作,也能團隊合作得能力)

    12 Excellent verbal and written communication and presentation skills.(優秀的口頭、書面溝通和表達能力。)

    -13 Good international communication skills in Chinese and English language(良好的中英文交流能力)

    14 Must be willing to travel (30%+)(樂意出差 30%+)

    第1和第2條其實就是需要行業經驗,但是要求不高,只要是IT背景的,0-3年工作經驗的完全滿足,不用覺得完全對口才投遞。

    第4-12條,市場洞察力,技術能力,溝通團隊合作能力等等,我將其稱作軟實力,這部分簡歷部分是無法體現的,先忽略,重點放在面試的時候,面試官會圍繞著這些軟實力來提問。

    第13-14條是額外需要考慮的因素,對語言能力提出了明確要求,因此面試環節必然有英文面試。

    此外出差頻率30%+。

    結合上面的工作年限要求,因此可以得出這個崗位最傾向的人選是:工科類專業,最好是IT相關的,有一定行業經驗,30歲以內,男性最好,英文能溝通。

    大家也會發現獵頭發出崗位的時候,往往也是像我這樣簡潔地描述。所以我們大家也要慢慢學會提煉崗位需求,了解目標公司的要求后,針對性地去制作簡歷。

    【第3步,面試】

    拿到面試邀請后,便是最關鍵的面試環節。

    相信看過幽哥文章的朋友,對于面試回答環節已經輕車熟路了。

    我在此做一些補充,只講一些銷售崗位的面試高頻問題。

    1. 你上一份工作主要做什么產品?銷售的客戶群體是哪些?

    回答技巧:這個問題其實在考慮求職者的行業背景,如果是高大上的500強企業還會考慮你有沒有接觸過行業知名客戶,比如你面試西門子公司,如果你曾經跟大眾等這類知名企業做過項目,一定要講出來,加分項。

    2. 公司一年銷售額大概多少?直銷還是經銷?你完成了多少銷售額?

    回答技巧:這一問是在考察求職者的“能力”。如果業績不錯要用數字來證明自己,如果業績一般也可以適當說說自己參與的重大項目,因為某某客觀原因沒有拿到項目,但是客戶很認可等等之類的話。

    3. 你平時的工作是如何安排的?出差,拜訪客戶頻率如何?

    回答技巧:這一問主要是在了解求職者工作強度的積極性,如實回答,表現出自己的積極態度。出差不多,你也說下“常出差”。

    4. 遇到較真的客戶你會如何處理?

    回答技巧:這其實是一大類壓力面試的問題,面試官會給一個有挑戰的問題,讓你來談談怎么處理。

    這類問題不要糾結結果,重要的是你考慮整個事情的思維,盡可能全面多角度分析,如果不知道怎么回答可以用反問的方式來向面試官“求助”。

    把握一個原則LSCPA:

    L-——傾聽(LISTEN):傾聽客戶的擔憂,確認真正的反對理由

    S——分擔(SHARE):站在客戶的角度為其分憂解難

    C——澄清(CLARIFY):對于客戶的擔憂加以解釋,以確認問題的真正所在

    P——陳述(PRESENT):針對客戶的憂慮,提出合理建議

    A——要求(ASK):對于提出的建議,要征求客戶的最終同意

    5. 你上一家公司工資結構?

    回答技巧: 面試官問這個問題,是在側面打聽你的“身價”,如果是之前面試環節雙方都覺得不錯,回答這個問題同時也不要忘了反問對方公司的薪資結構。

    每個公司銷售薪資結構都不盡相同,但是大致會分為三大類:

    第一類:底薪+提成,往往底薪不會太高,提成一般按照固定的比例來算,這其中需要問底薪是稅前還是稅后,提成發放的時間,提成的比例是按照銷售額還是回款額等等。

    第二類:底薪+獎金,這類底薪會比第一類高,收入主要來源也是底薪,獎金一般年底發放3-6月不等。需要問清楚獎金發放時間。

    第三類:年薪,這類一般級別較高,年薪也是與銷售額掛鉤,會有一個保底年薪和激勵年薪,舉個例子,年薪50萬(底薪30萬+激勵20萬),完成50%銷售目標就是30萬+20萬×0.5=40萬。

    【第4步,談薪資】

    如果順利通過面試就會到最后一個環節,談薪發offer。

    一般外企會讓你提供銀行流水或者工資條來跟你談薪。

    幽哥的文章也寫過很多談薪的技巧,比如倒逼法。

    我這里分享一個無論是談薪還是談項目價格的談判技巧

    Start High——起點高,初始報價一定要高于目前價格,如果你心里價是10K,那初次表明薪資要求的時候建議13K

    Give a little——降一點,收到第一輪報價后如果HR接受那就恭喜,如果HR跟你砍價,可以適當降低到12K

    Less and less——越來越少,HR持續跟你砍價,第二次你被迫再次降價,這時候如果你直接降到心里價位10K,那接下來就沒有談判的空間,HR接受還好,如果不接受再砍價就很被動,因此第二次降價只能比第一次少,11.5K,也讓對方感覺到你的降價幅度越來越小,盡快結束談判。

    面試銷售員要注意的具體細節

    一、符合自己特色的形象包

    當接到面試通知或想去面試時,首先要對自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會分散面試官的注意力,認為面試者會是一個“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會不莊重。男孩子不要留長發,不要有胡須等,只要干凈自然就好。總體來說,就是要符合自己的特點,因為做銷售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因為,面試官會從面試者的外表首先打個印象分,這個印象分的好壞將會影響到面試者面試的成敗!

    二、完整的個人介紹

    這是面試的開場白,也是面試時面試者對自己以前工作的總結,在這時,面試官主要考察面試者的語言表達能力和個人總結能力,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經歷可以為你的面試加大籌碼,這點切記。

    三、鎮定的神情,得當的舉止

    很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張,有時語無倫次,有時緊張的手腳都在發抖,其實大可不必這樣,其實現在選擇銷售人員時一般并不是看面試者是否經驗多少,而是面試者個人的修為和內涵,也就是說發展潛力如何?沒有做過銷售的并不是壞處,因為面試者只要有潛力,那么經過培訓之后再加上個人的努力,說不定,也會成為行業的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法

    四、擺正心態,不驕不躁

    對于已經具備一定銷售工作經驗的求職者,現在的經驗已不是什么重要的資本了,而是看面試者的心態如何,如何正確評價自己。

    以上只是一些面試時需要注意的一些基本要素,如果想成功面試,有時還需要面試者對這個公司或者項目有一個初步的了解,還可以了解一下這個項目的區域環境是怎么樣的,另外,最好比約定面試的時間提前早到10分鐘左右,這樣既可以在等待時多了解一下該公司的人員工作狀態,也可以讓自己的心情在這段時間內得到放松。

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