hr人員的面試復試技巧介紹
hr人員的面試復試技巧介紹
復試講究技巧，能提高你被錄用的幾率。下面是由學習啦小編分享的hr面試復試技巧，希望對你有用。
hr面試復試技巧
自我介紹
這是面試開場最為頻繁的一個問題，很多面試官認為他的作用是一段開場語，類似于"你好"、"吃了嗎?"這種做法顯然局限了問題的發揮。
事實上，這是一個非常有用的問題，他主要考察應聘者的以下幾個方面：
1.應聘者說的內容多或少--考察表達能力;
2.應聘者說的內容是否全面--考察總結能力和邏輯性;
3.應聘者說的內容是否與工作直接或間接相關--考察敏感度;
4.應聘者說的內容是否與崗位要求相悖--考察匹配度;
5.應聘者說的內容是否涉及其家庭環境--考察成長背景;
6.應聘者說的內容與此崗位其他應聘者是否有明顯不同--考察應聘者的橫向對比。
從內容上看，此問題事實幾乎涵蓋面試官所需了解的全部內容，面試官應能夠很好的從應聘者的發言中總結出上述內容。當然，應聘者也許無法通過自己對問題的理解非常全面的描述上述問題，因此面試官也應該在問題當中給予適當的提醒，以使答案更加全面。但要說明的是，這種提醒不是面面俱到的，不是流水賬式的問答，關鍵還要考應聘者自己的領悟，因為筆者認為一個人是否具有"利用價值"和"培養空間"，關鍵還要看他思維的廣泛性和領悟能力，如果應聘者自己無法自主的表現更好，而需要面試官不斷地引導和輔助，那么他的價值將是非常低的。所以，筆者認為下面的問題也是應該采用這樣的思路。
介紹上家單位、部門和崗位的情況
一般而言，面試官想通過這個問題是想了解應聘者對以前的工作內容和崗位的熟悉程度。事實上，這個問題的考察點也涵蓋了很多方面，作為面試官的我們至少應該把握以下內容。
1.了解對方企業的經營情況、福利、待遇、部門設置等情況--為自身企業改善收集資料;
2.應聘者對企業介紹的詳略--介紹過于簡單說明應聘者不熟悉這家公司或態度不端正，介紹過于詳細說明應聘者保密性差;
3.應聘者對部門和崗位介紹的詳略和步驟--介紹內容的詳略是考察應聘者對業務程序的"熟悉"程度(不是"熟練")，介紹內容的步驟是考察應聘者的邏輯性;
4.應聘者介紹相關情況時的語氣和態度--考察應聘者對上家公司的感情和對本次面試的重視程度(我們都喜歡與有情有義的人交朋友，企業尋找人才也是這個道理，因此筆者更樂意聽到應聘者贊許他的"前任"，這種贊許可以從他介紹情況是的語氣和態度中觀察到，如果這種贊許是由衷的，可以說明他是個有情義的人，如果贊許是禮節性的，至少說明他是個知書達理的人)。
評價自己的工作能力和性格
很明顯，面試官是想通過這類問題來了解應聘者在這些方面的能力(即對工作相關知識的掌握程度)和性格特征的信息，而非真的讓應聘者進行自我評價。但可惜的是應聘者在做自我評價時往往會提高警惕，從而說出一些面試官想得到的假話。因此，這些問題顯然是有必要，但問問題的方法是不可取的。此外，諸如"談一談你最不能接受的工作能力表現或性格"這類問題其實也會讓應聘者產生警覺。
因此，作為考察應聘者業務素養和性格特征的第三個問題，我們不妨如此發問--讓應聘者評價他人，而非評價自己：
1.你上家公司有沒有開除員工或勸退員工的情況，為什么，你怎樣看待?
2.你最要好的朋友是一個什么樣的人，你為什么喜歡他?
3.你有和別人發生過矛盾的情況么，當時的情況如何，你認為他錯在哪里?
4.從學校進入到工作崗位，你應該有一名比較欣賞的師父，他的哪些方面是你所青睞的，你認為目前你們之間的差距在哪里?
每個人都是一樣的，在評價自己時會有所保留，在評價他人時則暢所欲言，尤其是評價那些與自己再無關系或對方永遠不會知道的人。所以，這些評價多半會是真實的，但不排除夸張的評價。通過這些問題，我們雖然無法完全判斷其工作能力和性格，但可以得到他的傾向性，且這些真實的答案的有效性將大大高于那些假話(哪怕應聘者的案例是杜撰的，但不會改變其傾向性)。至于對于應聘者工作能力的測試，筆者還是建議通過專業知識提問進行鑒定，而這不是人力資源工作者的任務，這是用人部門的任務。
如何規劃自己的職業生涯
大多數面試官想通過這個問題了解應聘者是否有清晰的職業生涯規劃，以及應聘者的職業生涯規劃是否與公司戰略相匹配。但這種程度的信息似乎也是太少了。其實，通過上面的幾個問題，面試官已經可以對應聘者的各方面素質做一個判斷了。因此，這個問題是在上述問題的基礎上在此印證應聘者是否適合這個崗位，這個問題主要是想得到如下幾個答案：
1.應聘者是否有清晰的規劃--考察應聘者的職業目標和自我管理能力;
2.應聘者的規劃是否符合企業利益--考察人崗匹配度;
3.應聘者的規劃是否連貫一致--考察應聘者在本職業的穩定度;
4.應聘者是否有各類證書或成果作為依據--考察應聘者在規劃上的實際付出和收獲;
5.綜合前面對應聘者的了解，結合規劃進行評判--考察應聘者的規劃是否符合實際情況，即應聘者對自己的職業發展評價是否客觀。
重要的事和緊急的事你如何取舍
這是一個提問者和回答者都很清楚答案的問題，所以問題的答案已經不是我們考察的重點。取而代之的是，面試官可以通過這個問題考察應聘者的處事原則和條理性，那么這個問題可以被如此劃分：
1.對應聘者而言什么是重要的事，什么是緊急的事--考察應聘者處事方法是否符合企業需求，即人崗匹配;
2.在重要的事和緊急的事之間，應聘者的取舍依據是什么(為什么應聘者認為某件事是重要的事，另一件事應聘者認為是緊急的事)--考察應聘者處事方法是否符合企業需求，即人崗匹配;
3.如何在規定的時間內將重要的事和緊急的事都完成(可以獨自完成，也可請他人協助)--考察應聘者的時間管理和溝通能力。
hr面試復試技巧你如何看待壓力大的工作
當應聘者遇到這類問題時，為了取悅面試官，一般都會說："我會努力提高自己的工作能力，減少自己的壓力，如果必須加班，我會積極配合公司要求。"所以這個問題也已經成為一個定式答案的問題，而無法起到評價應聘者的作用。因此，這類問題我們不妨分步提問。
1.你認為工作壓力產生的原因是什么，你能說說這些原因是如何對你產生壓力的么(無非工作本身過于繁重、個人能力不足、時間安排不合理、領導管理有問題等等)--應聘者在回答此問題時，其依據主要來源于工作經歷、個人認知，因此此類問題主要考察了應聘者以往的工作經歷和個人素質(心理素質、解決問題的能力、對待工作和領導的態度等等);
2.面對你所述的原因，你有什么好的解決辦法--這是一種承諾，如果應聘者日后以這些理由抱怨工作壓力大時，人力資源部可以以此作為理由說服教育;
3.如果你的辦法有效，那么恭喜你，你將有一份輕松愉快的工作，如果無效，那么我現在就告訴你，你應聘的崗位還是有一定壓力的，你會怎么抉擇?--這又是一種承諾，讓應聘者自己做出裁決。
筆者相信，通過上述六個問題，以及這六個問題的延伸問題，我們已經可以從人力資源工作者的角度對應聘者的綜合素養做出一定評判了。當然，我們也可以通過各種其他的問題繼續追問應聘者，但提出這些問題之前，我們都應該首先思考這樣兩個問題：第一，我為什么要問這些問題，這些問題應該搜集到什么信息;第二，我希望得到什么答案，應聘者實際的答案是否和我想要的答案有差距，我是否能夠接受這些差距。
至此，我們將獲得一個良好的面試問答效果，這也將對后續的入職管理和用工管理打下一個良好的基礎。
面試的應對技巧
1、保持冷靜
這是最重要的。在達到面試地點時，千萬不要表現地太緊張。你應該先調整一下自己的情緒，然后用冷靜的語氣簡單的回答他的提問。特別是如果你的回答讓面試官無從刁難的話，他最終就不會再對你有敵意了。”
2、保持自信
自信應該貫穿你面試的全場。因為當你越自信，面試官的敵意當著空氣處理起來就越簡單。這樣，你可以心平氣和的問面試官是不是哪里出錯了，還是現在面試的時機不恰當。面試官的敵意經常可能是一些與面試完全無關的事情造成的：可能他心情很差，為什么事情而難受，或者工作交期催得很急等等。
3.、說話謹慎
也許你的很多資料已經寫在簡歷上了，但是面試官還是會問你很多問題。這個時候，你應該分清楚，你面對的是面試官，而不是朋友。不管是說話的語氣，還是禮貌用語，都應該把握分寸。特別是說話要經過大腦思考一番。
4、解決爭端
可能會出現的問題是，你很不幸的遇到了一個刁難你的面試官。當你面對一位有敵意的面試官時，最好的方法就是停下來，問問他/她，是不是你在面試中說了什么讓他生氣的話冒犯到他了?很多時候，人們并沒有認識到自己正在說的話(做的事情)會讓人不愉快。當他們意識到以后，就會馬上不著痕跡的調整過來。
5、笑著接受它
如果面試官態度很惡劣，他可能已經中意了其他好的候選人了。你此時的唯一目標就是進入下一個步驟。找出下一步需要做什么，并努力去達到這一目標。
6、優雅地離開
不管結局如何，都請你優雅禮貌地離開。面試沒有成功的話，不代表你是失敗者，你還有更好的機會在等待著你。如果面試成功了，那么很好，你應該向夢想逼近了一步。禮貌優雅地離開，給人留下個好印象外，也是一種很高尚的人格魅力。
面試技巧攻略
求職者在面試過程中，如何把握細節、巧妙地與HR過招，以獲得工作機會?面試技巧是關鍵。職場專家根據多年HR實戰工作經驗，總結以下幾點，以給求職者面試提供參考。
首先，求職者一定要準時到達面試地點，并且要身著正裝，體現出求職者對于本次面試的重視，求職者第一印象在面試過程中非常重要。
在自我介紹環節，要把握好時間，最好在3-5分鐘之間，明確介紹的內容，組織好語言，主要是向HR傳達你的職業技能和應聘此崗位的優勢，在工作經驗方面不需要特別詳細介紹，如果你的技能符合HR的需要，他們會對你的社會實踐進行追加提問，此時需要多介紹一些你的工作業績來加深招聘單位對你的好感，增加復試機會。
在面試時還需要注意的就是不要有小動作，若參加面試主考官不止一人，則應將主要目光停留于發問者，但過程中也應與其他主考官有適時的目光接觸，以示尊重。
面試是一個雙向選擇的過程，求職者也可以向對方提問，但是不要問具體的崗位職責和工作內容，因為招聘信息里已經詳細介紹了工作內容，不要讓企業HR感受到你沒有做好“家庭作業”就來考試，從而降低對你的滿意度。
猜你感興趣:
4.hr如何面試別人