hr電話面試技巧
hr電話面試技巧
hr的電話面試需要講究什么技巧呢?下面是由學習啦小編分享的hr電話面試技巧，希望對你有用。
hr電話面試技巧：合適的稱呼及輕松的開場白
進行電話面試的人員，通常是現在在外地的，不能進行面對面交談的人員，我們之間沒有任何的了解，彼此之間可能會存在一些防備，所以說合適的稱呼對于進行下一步交談是必須的，針對面試者根據他們的年齡、性別等情況，我對他們的稱呼會有所不同，一般年齡在20-30歲之間，對女性的稱呼我會稱為*小姐。對年齡在30以上的女性，我會稱呼她們為*女士。對男性的稱呼，我一般會稱呼為*先生。接下來就是輕松的交談方式，委婉的做一下自我介紹，同時感謝面試者愿意接受我的電話面試。舉一個實例：*先生您好，這里是**單位，一家用人單位，您現在正在找工作是嗎?我們公司目前有一個**崗位的空缺，不知道您是否感興趣呢?非常感謝您愿意接受我的電話面試.....
hr電話面試技巧：做好面試準備工作
作為HR，我們要知道電話面試的最終目的就是找到合適的工作人選，但電話面試與其他面試不同，靈活性、變動性較小。所以說面試之前一定要做好充足的準備工作，如對面試人員的初步了解——通過在面試人員在網絡上發布的簡歷。針對簡歷提出與招聘工作相關的及應聘人員的信息，初步了解應聘人員是否適合招聘的崗位。另外，在面試時如果能談到面試人員的一些信息，會讓面試人員覺得招聘人員對他很重視，提升對此次電話面試的重視程度。
hr電話面試技巧：盡量詳盡而又不超時的的對話溝通
電話溝通的過程中一定要注意細節，在通話的過程中一定要盡量的將面試人員的工作經歷及個人性格有一個初步的、全面的了解。了解的最好方式就是通過工作經歷進行開展，通過工作經歷可以了解一個人的做事風格、工作閱歷等等方面。舉一個招聘市場經歷的實例：*先生，您以前的工作經歷是XX公司的市場經歷，那您的市場營銷模式及團隊管理模式是怎樣的呢?您以前工作的過程中遇到最大的困難是怎樣的?后來的結果如何?怎樣解決的呢?通過這些問題還是可以了解到他的工作經歷及個人性格，當然電話面試還有一個問題需要注意就是時間不能太長，因為你跟本不知道對方是否像您一樣重視這次電話面試。
電話面試會讓我們對應聘人員有一個初步了解，雖然說與面對面面試相比，電話面試只能算作基礎性面試，但電話面試的技巧仍然是我們HR必須重視的問題，因為電話面試可以是一個企業宣傳的很好方式，通過我們招聘人員的耐心溝通，讓面試人員在電話里就對我們公司產生興趣，從而提高急需人才面試成功率。希望每一位HR都能做好電話面試，面試工作順利!
hr電話面試小建議
1、當你確認電話面試的時間要明確具體，包括時區，準確的開始時間以及大約的持續時間。
2、要為電話面試準備一個合適的地方。一方面你要能夠方便進行電話面試記錄，另一方面保持環境的安靜，不要讓旁邊電話響個不停。
3、讓你的耳朵休息一會，在較長時間的電話面試中，可以從一只耳朵上轉換到另一耳朵上。如果你使用麥克風，請在兩個電話面試之間摘下來休息會。
4、在你旁邊準備好水或飲料，要知道你一個下午要進行許多電話面試。但是請不要在電話面試過程中喝水。
5、把你所要問的問題和評價標準都放在眼前。當你提問或聽對方回答時要注意作好記錄。
6、不要把電話面試的時間安排的太緊湊。一個電話面試可能由于某一個不被預期的事件被延遲，可能會與接下來的面試相沖突。
7、盡管鮮有發生，你的電話面試可能因故突然取消，如果這樣的話，你要禮貌地和候選人約定另外一個時間。
8、在面試結束后，你要告訴應聘者你何時會給他一個反饋，或直接為其安排正式的面試。
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