關于2021央視直播315晚會觀后感
在以往的年份里，315晚會都交出了滿意的答卷，當又一次看315晚會的時候，大家是一種什么樣的感受呢?以下是小編精心收集整理的關于2021央視直播315晚會觀后感，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
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時間在不停地流動，轉眼之間，又到了一年一度的國際消費者權益日。每逢這個時候，中央電視臺都會舉行一個盛大的晚會——“3.15”晚會。
3.15晚會是消費者之友的專題晚會。
從1991年開播以來，晚會揭穿了無數的騙局、陷阱和黑幕，維護了公平公正，改變了無數人的命運和人生。每年的3·15晚會都將為保護消費者權益發出強烈呼聲。全國上下的消費者們都會收看。我也加入到了觀看的隊伍中。
晚會向我們曝光了許多欺騙消費者的人的事，如：“蘋果產品換機不換蓋子，保修承諾不遵守”。蘋果手機向來深受廣大人民的喜愛，也是世界排名前五的知名品牌。但實際上他們的售后服務并沒有執行好承諾，損害了消費者的利益;“黃金里摻上了雜質”，黃金是一種奢侈的物品，但是顧客們卻不能用同樣的錢換來真正的純金;“汽車用的是舊鋼板”更讓我體會到了當今社會欺詐行為的可惡……
而讓我體會到最深的內容就是：“廣告欺詐廣大顧客，賣假質量藥品”了。現在有許多的疾病患者在被病魔折騰著，非常的痛苦，每天靜靜地躺在孤獨的病床上，很可憐。然而有一些人居然利用病人想盡快康復的心理，發布了許多的偽劣藥品的廣告，夸大功效，賣假藥。讓那些疾病患者們認為有那么好的藥一定可以擺脫病痛而紛紛去購買。到最后病不僅沒有治好，反倒還讓自己遭受亂用藥后產生的病情加重，讓患者遭受雙重的傷害。這樣的事情，是多么的令人揪心呀!這些人為了牟取暴利，連良知都不要了，真讓人又氣又恨。
作為一名小小消費者，我也感受到了假冒偽劣產品帶給我們的危害，比如說：5角錢油炸型膨化食品、帶工業色素的麥芽糖、帶毒玩具等，直接危害了我們的身體健康，影響了我們快樂的童年。維護消費者的權益，是社會的，也是大家的，就讓我們從小做起吧!
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在今年的3.15晚會中，揭露了很多的侵害消費者權益的事件。俗話說：國無信則不強。誠信自古以來就是我們中華民族的傳統美德，中國崇尚"誠信"的文明源源流長。早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信不只其可”，延伸之意就是：“信，則知其可”，孟子也說過：“誠者，天之道也，思誠者，人之道也，至誠而不動者，未之有也。”我們底為什么而活著?現在的社會到底怎么了?人，是地球上最高等的生物了，與其它的生物相比所不同的除了人類有自己獨特的，復雜的語言外，那就是人與人之間的一種感情了。其它動物也有感情，但那總比不上人與人之間的了!人可以有仇恨，但人可以寬容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是讓我不能理解的是，隨著社會的進步，人們生活水平的不斷提高，而人與人之間的感情卻在淡薄，人的心理也有不斷扭曲的嫌疑，詐騙、坑人、造假......有個人行為，有公司行為，有單位行為，出門在外，還能相信誰?
古有“人無信不立”可見誠信對于一個國家和民族的重要性。誠信國家經濟發展的基石，是國家的發展潛力是民族的道德標準。不管對于個人而言，還是企業，誠信在現代市場中意味著信譽，是企業的生命。早在十年前，3。15晚會就說到過誠信。然而，誠信在市場中并沒得到商家的重視。一些不法商家為了在經濟上的牟取暴利，不惜丟棄誠信，不惜代價。“共鑄誠信，有你有我”，這不僅是口號，我們更應該付諸實踐當中去，深切理解消費者的利益。
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今日剛剛看了315晚會，感受頗多。案例的數量少了，但質量高了，并且敢于直接揭露那些關鍵性人物，這不能不說是一種進步和民主的表現。
一種普通的茶，被冠之以什么"藏"字開頭的神氣藥物，已經夠荒.唐的了。而且更令人發指的是那個被什么人包裝出來的、藝術造詣并不深的郭德剛，明目張膽地拿了不法分子的200萬出演費，大做虛假廣告，欺騙、愚弄消費者，實在膽大包天，理應承擔法律責任!沒收其非法所得，賠償眾多被誤導的消費者的經濟損失和帶來的精神損失!國家法律和相關部門應該在這個問題上認真一些、嚴格一些、執法力度大一些!
筆者幾年前也多次上當受騙，記得有一次，在大街上碰到一家陜西的醫藥宣傳銷售活動，名叫"菲尼好"，說是治療上呼吸道發炎、氣管類的新藥，包裝比較好，外部什么也看不出來，價格很高，筆者買了500多圓錢的。回家后服用，感覺味道和肺寶三效一樣，于是就看盒子內的說明書，(盒上是什么也看不出來的!)看了一會兒也沒看出個究竟，接著就細讀，終于在說明書上很不起眼的位置上有個小括號，內有幾個非常小的字：肺寶三效片。筆者看到這里才明白上當了!純粹是一種十足的騙局!當時肺寶三效一瓶僅三圓錢幣呀，他們竟然賣到二百多圓!可見現在有寫各業的騙局有多少，有多黑，有多少人在被騙啊!
我們希望天天315，并且月月來一次大規模的15，只有這樣，不正之風才能剎住一些，老百姓的日子才能安穩一些罷。
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又是一年315，又有老百姓津津樂道的315晚會。然而，業內卻戲稱，315晚會就是辦給各個企業老總和公關部看的。進入3月份，公關總監們就開始千方百計打聽今年自己的公司有沒有“上榜”，315當晚，他們緊張地守在電視機前，如果被點名就立即開始危機公關，如果沒被點名就慶幸又平安度過一年，洗洗睡覺。只留下第二天老百姓們照例對晚會上被曝光的企業和產品義憤填膺。
但是，剩下的364天呢?這些侵害消費者權益的產品和行為就不存在嗎?回答是同樣存在，只是不那么引人關注。因為消費者權益受到侵害后，投訴渠道不夠暢通。
我國的消費投訴電話是12315。國家工商總局局長張茅曾透露，調查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。有個部級領導買的商品出了問題，不知道怎么辦，找到張茅，才知道是工商總局管消費投訴。
而且，12315投訴電話推廣了這么多年，有一個問題始終沒有解決，就是熱線太熱，打不進去。張茅自己也承認，工商系統內部檢查12315的時候也打不通。現在統計12315投訴總量的時候，工商部門其實對數據也“發虛”，因為有些投訴相關部門并沒有接到。
為了解決這個問題，去年3月份，工商總局建設了12315第一期互聯網平臺并正式開通。只要關注微信12315公眾號，就可以網絡投訴。上線僅9個月，網絡平臺就解決了38萬件投訴，效率非常高。
不過，這套系統還有待改進升級。比如，同電話一樣，投訴時消費者需要提供商家名稱或者統一社會信用代碼，但消費者往往很少記得商家的準確名稱。而且，有的洗衣店、小飯館根本沒有證照，在工商的市場主體系統里查不到，無從投訴。
這些問題，把消費者攔在了投訴的大門外。怎么解決?首先還是應該借助技術力量。據了解，工商總局即將上線二期互聯網投訴平臺，將增加電子地圖功能，消費者點擊購買地點后，工商系統將通過大數據，在線處理舉報。
其次，相關管理部門要切實承擔起市場監督作用，及時處理投訴信息，依法處理不法商家。
第三，還要盡可能地把消費者的投訴變成強有力的威懾。比如，繼續推進企業投訴公示試點，將企業被投訴的情況經由全國企業信用信息公示系統公示。以后消費者在購買產品或選擇服務時，可以提前查詢。如果發現這個商家有多次被投訴的經歷，或者是解決投訴特別不給力，就要多留個心眼。同時，還要發揮媒體的作用，及時曝光這些被投訴的企業和商家，讓全社會共同監督。
總之，消費者權益保護不該只是企業公關在315當天的一次大考，應該成為所有商家時時敬畏的一條準則。
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“315”，是一個特殊的日子，這一天，假冒偽劣商品在劫難逃;這一天，消費者權益揚眉吐氣;這一天，是集中打假、集中銷毀，成果的集中展示，可以說，“315”作為消費者權益日是一種標志，一種警示，更是一種期待。
打擊假貨，對于我國社會經濟發展，百姓安居樂業具有重要的意義。首先，各類假貨的出現嚴重影響了百姓的生活質量，輕則買到假貨平白添堵，重則給百姓的生命財產帶來嚴重的威脅。除了百姓，合法合規經營的企業也是受害者，自己花費精力財力研究出來的產品，還未等到回收成本，卻已經早早被假貨占去了先機，著實給企業經營帶來了困難。如此循環下去，只能讓企業喪失了繼續創新的動力和財力，影響社會發展。
打擊假貨重點在于如何做，口號喊得再響，不如腳踏實地。打擊假貨首先要源頭入手，對于生產假貨的企業發現一個，查封一個，絕不姑息。對于出售假貨的店鋪，發現一家，關閉一家，絕不手軟。拿出壯士割腕的決心和信心，就一定能在源頭上對假貨堅決遏制。同時在社會上也要建立征信體系，對于存在制假售假的企業，納入“黑名單”，不允許再次進入市場，對于創新型企業，要給予一定獎勵，在社會上引領打假風向。
我們不能只指望就315晚會這一天來曝光所有違背、欺騙、無視消費者權益的商家。這是一個正循環的議題，企業重視消費者權益，產品好了，消費者能夠享受到好的產品與服務，消費者就會信賴這一家企業，就會促進這家企業良性發展。可一旦出現劣幣驅逐良幣的情形，商家們會利用違背消費者權益的手段，就會使市場陷入惡性循環，到最終損害的就是消費者的直接利益。不信不立，不誠不行。只有讓商家誠信，企業正義深入每一個人的內心，全面建成小康社會才觸手可及。
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