充實你的心靈(2)

　　有一個積極的人被大水困住，只得爬上屋頂。鄰居中有人飄浮過來說：“約翰，這次大水真可怕，難道不是嗎？”約翰回答說：“不，它并不怎么壞。”鄰居有點吃驚，就反駁道：“你怎么說不怎么壞？你的雞舍被沖走了＞”約翰回答說：“是的，我知道，但是我六個月以前養的鴨子現在都在附近游泳。”“但是，約翰，這次的水損害了你的農作物。”這位鄰居堅持說。約翰仍然不屈服地說：“不，我的農作物因為缺水而損壞了，就在上周，代理人還告訴我，我的土地需要更多的水，所以這下就全解決了。”
　　這位悲觀的鄰居又再次對他那位歡笑的朋友說：“但是你看，約翰，大水還在上漲，就要漲到你的窗戶上了。”這位樂觀的朋友笑得更開朗，說道：“我希望如此，這些窗戶實在太臟了，需要清洗一下。”
　　這是一個玩笑，但是也有幽默感。顯然，他已經決定以積極的態度來亦佳各種情況。百科全書上說，態度是為達到某種目的采取的心境或姿勢。經過一段時間以后，即使遇到消極的情況，你也能使心靈自動地做出積極的反應。為達到這種境界，你必須以很多良好、清潔、有力的信息來充實你的心靈。甚至隨時保持這種狀況。

三種動機
　　第一種是恐懼的動機。我們時常聽到一些恐嚇的語言。例如，“如果你無法在晚上十一點以前回家，那么這個月從明天開始，晚上你就不必出去了。”或“如果你的銷售額無法增加，你就被開除了。”對某些人而言，恐懼的動機是有效的，但是對大部分人則行不通。因為它會引起憎惡而導致反抗。
　　恐懼的動機可能就象這個德州的故事。有一位富有的德州人在一天晚上舉行一個盛大的舞會，特別邀請幾十位適婚的年輕人前來參加。舞會結束時，大部分的賓客都并不怎么疲倦，主人就邀請所有人跟他一起圍在水池邊。這個水池養了一些水蛇和鱷魚，他開出條件向賓客挑戰，只要有人游過水池到達對岸，就能獲得三個獎之一。這三個獎分別是一百萬美元的現金，一千畝的土地，或跟他的女兒結婚。話還沒說完，就有人撲通一聲落到水池，并迅速地游泳前進，一會兒功夫，就在水池的另一邊上岸，幾乎破了世界紀錄。
　　主人很熱心地恭喜這位年輕人，然后他毫不后悔地問這位勝利者，到底要選擇哪一個獎。一百萬美元嗎？這位年輕人搖頭說不。是一千畝的土地嗎？答案仍然是不，那么是要跟他女兒結婚嗎？當這位年輕人又說不時，主人有點發火地問道：“那么你到底想要什么？”這位年輕人迅速回答：“我想知道是哪個家伙把我推下水池的。”
　　第二種是激勵或“胡蘿卜”動機，亦即對成就的獎賞。這類語言有“如果你在公司保持領先，你將贏得夏威夷之旅；如果你的利潤提高百分之三，你交款會得到加薪；如果你好好做，你會終身受雇。”這種動機在自由企業體系中相當實用。
　　你可能看過毛驢拉車的圖片。圖片中，毛驢的前面通常都吊著胡蘿卜。當毛驢走向胡蘿卜時，就拉動了車子。這種動機要管用必須要有好幾種因素配合。車子不能太重，吊著胡蘿卜的繩子不能太長，胡蘿卜要能引誘毛驢去干活。經驗告訴我們，偶而讓毛驢咬到一口胡蘿卜，才能使它不至于失望。否則它就會覺得徒勞無功、而停止嘗試。當毛驢吃了一口胡蘿卜時，它的食欲就得到滿足。若毛驢不餓了，那么就要稍作調整。例如，繩子必須再短些，胡蘿卜必須再甜些，而且負載要輕些，這樣毛驢才會被激勵而動起了。在毛驢滿足之后，它就不需要胡蘿卜了。這時你怎么辦？

答案很簡單，施行第三種動機－－內在的動機。讓毛驢變成賽馬，并使它想跑。這就是本書要幫助你的。有一句俗語說：“你可以帶馬到水邊，但是你無法使它喝水。”但是如果你讓它在很長一段時間內舔鹽塊的話，它就會口渴而想喝水。我的自然樂觀主義使我相信，本書就是你的“鹽塊”。在心理學家大衛馬克里蘭的指導下，哈佛大學做了一項長達二十五年的研究，通過大量精確的資料證明；可以從改變“你對自己以及環境的看法”而改變你的“動機”。這也是本所討論的重點。我相信本書的觀點與步驟，會改變你對自己和環境的觀察，這意味著你將改進績效。
　　我和同事時常在聊天中討論動機。他們一致同意并進一步證實，所有動機都是“自我”的信念，沒有人能使別人產生動機。