企業(yè)網站常見的相關點_企業(yè)網站相關點有哪些

　　網站制作應注重瀏覽者的視覺體驗，加強客戶服務，完善網絡業(yè)務，吸引潛在客戶關注。下面由學習啦小編為大家整理的企業(yè)網站的相關點，希望大家喜歡!

　　企業(yè)網站的相關點

　　1、產品信息：企業(yè)網站上的產品信息應全面反映所有系列和各種型號的產品，對產品進行詳盡的介紹，如果必要，除了文字介紹之外，可配備相應的圖片資料、視頻文件等。其他有助于用戶產生信任和購買決策的信息，都可以用適當的方式發(fā)布在企業(yè)網站上，如有關機構、專家的檢測和鑒定、用戶評論、相關產品知識等。

　　產品信息通常可按照產品類別分為不同的子欄目。如果公司產品種類比較多，無法在簡單的目錄中全部列出，為了讓用戶能夠方便的找到所需要的產品，除了設計詳細的分級目錄之外，還有必要增加產品搜索功能。

　　2、用戶服務信息：用戶對不同企業(yè)、不同產品所期望獲得的服務有很大差別。網站常見的服務信息有產品選擇和使用常識、產品說明書、在線問答等。

　　3、促銷信息：但網站擁有一定的訪問量是，企業(yè)網站本身便具有一定的廣告價值，因此，可在自己的網站上發(fā)布促銷信息，如網絡廣告、有獎競賽、有獎征文、下載優(yōu)惠券等。網上的促銷活動通常與網下結合進行，網站可以作為一種有效的補充，供用戶了解促銷互動細則、參與報名等。

　　4、銷售信息：當用戶對于企業(yè)和產品有一定的了解，并且產生了購買動機之后，在網站上應為用戶購買提供進一步的支持，以促成銷售。在決定購買產品之后，用戶仍需要進一步了解相關的購買信息，如最方便的網下銷售地點、網上訂購方式、售后服務措施等。

　　5、公眾信息：指并非作為用戶的身份對于公司進行了解的信息，如投資人、媒體記者、調查研究人員等。公眾信息包括股權結構、投資信息、企業(yè)財務報告、企業(yè)文化、公關活動等。

　　6、其他信息：根據企業(yè)的需要，可以在網站上發(fā)表其他有關的信息，如招聘信息、采購信息等。對于產品銷售范圍跨國家的企業(yè)，通常還需要不同語言的網站內容。

　　在進行企業(yè)信息的選擇和發(fā)布時，應掌握一定的原則：有價值的信息應盡量豐富、完整、及時;不必要的信息和服務，如天氣預報、社會新聞、生活服務、免費郵箱等應力求避免。

　　企業(yè)網站與網絡營銷相關點

　　(1)從企業(yè)開展網絡營銷的一般程序來看，網站建設完成不是網絡營銷的終結。網站建設為網絡營銷各種職能的實現打下了基礎，如網站推廣、在線顧客服務等，一些重要的網絡營銷方法如搜索引擎營銷、郵件列表營銷、網絡會員制營銷等也才具備了基本條件。一般來說，網絡營銷策略制定之后，首先應開始進行企業(yè)網站的策劃和建設。

　　(2)從企業(yè)網站在網絡營銷中所處的地位來看，網站建設是網絡營銷策略的重要組成部分。有效地開展網絡營銷離不開企業(yè)網站功能的支持，網站建設的專業(yè)水平同時也直接影響著網絡營銷的效果，表現在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機會等多個方面。因此在網站策劃和建設階段就要考慮到將要采用的網絡營銷方法對網站的需要，如網站功能、網站結構、搜索引擎優(yōu)化、網站內容、信息發(fā)布方式等。

　　(3)從網絡營銷信息來源和傳遞渠道來看，企業(yè)網站內容是網絡營銷信息源的基礎。企業(yè)網站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場所，代表了企業(yè)官方的形象和觀點，在表現形式上應該是嚴肅而認真的。其他網絡營銷方法對網絡營銷信息傳遞不外乎兩種方式，它們都是以企業(yè)網站的信息為基礎：一種是通過各種推廣方法，吸引用戶訪問網站從而實現信息傳遞的目的;另一種則是將營銷信息源通過一定的手段直接傳遞給潛在用戶。

　　(4)從企業(yè)網站與其他網絡營銷方法的關系來看，網站的功能決定著哪些營銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時，由于網站的功能不會自動發(fā)揮作用，因此是通過其他網絡營銷方法才得以體現出來的，因此企業(yè)網站與其他網絡營銷方法之間是互為依存、互相促進的。

　　企業(yè)網站有哪些功能

　　1.品牌形象。

　　網站的形象代表著企業(yè)的網上品牌形象，人們在網上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網站，網站建設的專業(yè)與否直接影響企業(yè)的網絡品牌形象，同時也對網站的其他功能產生直接影響。

　　2. 產品/服務展示。

　　顧客訪問網站的主要目的就是為了對公司的產品和服務進行深入的了解，企業(yè)網站的主要價值也就在于靈活的向用戶展示產品說明的文字、圖片甚至多媒體信息，即使一個功能簡單的網站至少也相當于一本可以隨時更新的產品宣傳資料，并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的，對信息內容有較高的關注程度。

　　3. 信息發(fā)布。

　　網站是一個信息載體，在法律許可的范圍內，可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務以及促進銷售的企業(yè)新聞、產品信息、各種促銷信息等等。

　　4. 顧客服務。

　　通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息，比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的咨詢，等等。

　　5. 顧客關系。

　　通過網絡社區(qū)、有獎競賽等方式吸引顧客參與，不僅可以起到產品宣傳的目的，同時也有助于增進顧客關系，尤其是對產品功能復雜或者變化較快的產品。

　　6. 網上調查。

　　市場調研時營銷工作不可或缺的內容，企業(yè)網站為網上調查提供了方便而廉價的途徑，通過網站上的在線調查表或者通過電子郵件論壇、實時信息方式征求顧客意見等，可以獲得有價值的用戶反饋信息。

　　7. 資源合作。

　　資源合作獨具有特色的網絡營銷手段，為了獲得更好的網上推廣效果，需要與供應商、經銷商、客戶網站以及其他內容、功能互補或者相關的企業(yè)建立資源合作關系，實現資源共享到利益共享的目的。

　　8. 網上銷售。

　　建立網站及開展網絡營銷活動的目的之一是為了增加銷售，一個功能能完善的網站本身就可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能，即企業(yè)網站本身就是一個銷售渠道。