客服專員求職簡歷5篇
個人簡歷是求職者生活、學習、工作、經歷、成績的概括。寫好個人簡歷非常重要，個人簡歷一般很少單獨寄出，它總是作為自薦信的附件，呈送用人單位。下面是小編精心推薦的客服專員求職簡歷，僅供參考，歡迎閱讀！
客服專員求職簡歷一
性別：女
民族：漢族年齡：33
婚姻狀況：已婚專業名稱：工商企業管理
主修專業：管理類政治面貌：群眾
畢業院校：福建商業專科學院畢業時間：
學歷：大專電腦水平：精通
工作經驗：十年以上身高：164cm體重：73公斤
現所在地：新羅區戶籍：
求職意向
期望從事職業：客服期望薪水：2000-3000
期望工作地區：新羅區期望工作性質：全職
最快到崗時間：1周以內需提供住房：不需要
教育/培訓
教育背景：
學校名稱：福建高等商業專科學校
專業名稱：工商企業管理學歷：大專
學校名稱：龍巖機電職業中專學校
專業名稱：電子計算機學歷：中專
培訓經歷：
工作經驗
公司名稱：龍巖新華都百貨
所屬行業：其他公司性質：上市公司
職位名稱：客服專員
公司名稱：福建八方海上客運有限公司
所屬行業：旅游·酒店·餐飲服務公司性質：上市公司
職位名稱：乘務組長，人事助理，文員
公司名稱：福建龍洲股份有限公司
所屬行業：交通·運輸·物流公司性質：上市公司
職位名稱：站務員
自我評價：本人性格開朗、樂觀，溝通及應變能力較強，責任心強！有良好的學習能力，自我上進意識強！熱愛本職工作認真完成上級交代的任務！
語言能力
語種名稱掌握程度
英語良好
普通話良好
客服專員求職簡歷二
姓名：李小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 30
戶口所在： 肇慶
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請
身 高： 158 cm
人才測評： 未測評
體 重： 46 kg
◆求職意向
人才類型： 不限
應聘職位： 客服及技術支持，物業管理
工作年限： 9
職 稱：
求職類型： 全職
可到職日期： 一個星期
月薪要求： 3000～4499元
希望工作地區： 肇慶，佛山，廣州
◆工作經歷
廣州__展示用品有限公司 起止年月：20__-01 ～ 20__-03
公司性質： 民營企業 所屬行業：貿易/消費/制造/營運
擔任職位： 客服專員
工作描述： 1、負責跟蹤客戶及邀約訂單，安排跟蹤合同簽訂;
2、負責跟進產品生產，各項物料采購及制作情況，及時撐握進度，追蹤產品按時按質交貨;
3、負責大客戶專柜生產、發貨、安裝安排等全面跟蹤服務;
4、產品安裝后維修、質量問題跟進，及時安排整改完善，并定期做滿意度調查，收集客戶意見建議提高客戶滿意度;
5、每月對賬單整理核對并與客戶確認、款項催收等。
離職原因： 個人原因
廣東__黃金有限公司 起止年月：20__-06 ～ 20__-09
公司性質： 國有企業 所屬行業：服務業
擔任職位： 客戶經理
工作描述： 1、收集資料及各種信息，通過各種渠道拓展市場，發展新客戶;
2、服務維護新老客戶，定期不定期對客戶進行回訪服務;
3、大客戶走訪，保持良好溝通，根據客戶情況制定適合客戶的方案;
4、組織準客戶參加講座，增加客戶對產品認識，加強對客戶的了解;
5、銀行巡點，與銀行客戶經理等保持良好的溝通和合作關系;
6、重點客戶提供相應的技術支持與服務;
7、完善服務流程、服務話述，讓新員工入盡快熟悉基礎知識。
離職原因： 個人原因
廣州__物業管理有限公司 起止年月：20__-10 ～ 20__-04
公司性質： 私營企業 所屬行業：物業管理/商業中心
擔任職位：客服主管
工作描述： 在致誠物業公司曾任客服助理及客服主管職位：
1、負責客服部客戶投訴報修處理及回訪、管理費催繳、裝修辦理巡查、遺留問題溝通跟進處理等客服日常工作;
2、因在一年多的工作中認真負責表現良好公司提拔為客服主管主要負責以下工作：
a 與各部門保持良好溝通完成工作，組織業主租戶意見調查匯總分析安排跟進走訪;
b 小區清潔、設施設備抽撿巡查，二次裝修審批、監管、驗收，安排周月季檢工作，對存在問題提出整改措施及方案;
c 商鋪出租、進退場管理，物業有 償 服 務拓展;
d 協助經理對員工考勤及工資結算核查、人員招聘，對客服員工進行專業知識培訓;
e 根據新項目實際情況制定完善日常管理制度，修訂服務協議、業主手冊、裝修手冊等等;
f 配合經理完成新項目的樓宇前期接管驗收、交樓資料準備等相關工作;
g 安排會議場地，組織策劃小區活動，日常通知、報告、請示、函等擬寫，做好會議紀錄及經理重要住來文件收發存檔等等
離職原因： 個人有事情需處理
__集團 起止年月：20__-04 ～ 20__-09
公司性質： 私營企業 所屬行業：物業管理/商業中心
擔任職位： 客服助理
工作描述： 在佛奧集團物業管理公司曾任客服助理職位：
a 負責樓宇前期介入、接管驗收、資料準備、樓宇交收工作;
b 能夠獨立完成客戶裝修接待、初審、監管;
c 客戶資料錄入存檔，根據創優標準各大項分類管理;
d 客戶投訴報修的接待、處理、回訪工作;
e 制定日常管理服務表格，擬寫工作計劃、報告、工作流程;
f 清潔、綠化、裝修等園區巡查及驗收等。
離職原因： 尋求其他發展
◆教育背景
畢業院校：暨南大學
最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業日期： 20__-06
專 業 一： 物業管理 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
20__-09 20__-06 暨南大學 物業管理 大專畢業證
20__-03 20__-05 建設部全國城建培訓中心 物業管理 全國物業管理企業經理證
◆ 語言能力
外語： 其他 一般 粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長
1、在這去工作中積累到一定的社會經驗、處事穩健、工作細心負責、有條理;
2、熟悉使用office日常辦公軟件;
3、熟悉日常通知、報告、請示、函件、服務協議、業主手冊、裝修手冊、工作流程的擬寫及完善;
4、熟悉樓宇交接、租戶進出場管理及裝修辦理、監管、驗收等;
5、在日常工作方面，能與客戶及公司各部門建立良好的關系，與領導相處融洽，具備良好的敬業精神;在工作崗位中團隊合作意識強，能積極面對挫折及工作中的壓力，接受能力強;
6、國、粵語流利;
7、有C1駕照。
◆ 個人自我評價
我未畢業已投身于社會工作中，從事過物業管理、業務銷售、廠房客服相關工作，積累了相當的工作經驗，在各公司均得到領導和同事的認可，多次獲得年終優秀獎。本人性格隨和，有一定的組織能力，處事靈活，工作務實，心態穩定，希望有機會成為貴公司好助手。
客服專員求職簡歷三
姓名：
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：湖南-長沙
年齡：27
意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理
尋求職位：客服專員
教育經歷
2004-09～2012-06中南大學外國語學院英語(經貿英語類)本科
2004-09～2007-06湖南財經高等專科學校經貿英語大專
2001-09～2004-07湖南省永州市第四中學高中(文科)高中
培訓經歷
20__-08～20__-11香港卡內基培訓機構卡內基客服訓練
20__-12～2007-02長沙未名新干線培訓中心日語(二級)
__公司(2010-01～至今)
公司性質：外資企業行業類別：其它生產、制造、加工
擔任職位：客服專員崗位類別：業務跟單員
工作描述：5年的外貿經驗，近3年客服專員經驗。現就職公司是該行業內的公司，公司有強大，專業的`客服隊伍。主要工作職責是跟進訂單的全過程，包括：
1.查詢與回復客戶潛在計劃
2.確認訂單細節
3.查詢物料狀況回復交期
4.與工廠協調溝通訂單排產及出貨
5.安排訂艙，報關事宜
6.安排出貨
7.回收貨款
8.處理品質投訴
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應變能力。能與客戶進行良好的溝通和友好的合作，達成理想的客戶滿意度及忠誠度!
期待一家有職業前景和廣闊升職空間的企業長期穩定發展!
__公司(2007-07～2009-12)
公司性質：外資企業行業類別：能源、礦產
擔任職位：外貿業務崗位類別：外貿專員/助理
工作描述：工作內容傾向于外貿業務，主要包括：
1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環球資源商務平臺以及其他各種渠道搜集并開拓客源
2.全程跟進訂單包括報價，制作樣板，確認訂單，排產，出貨，貨款回收以及客戶后期維護等
此外還為公司處理英文網站建設與維護工作，每年展會的布置工作，以及協助處理重要商務文件
離職原因：受經濟危機影響，對公司發展前景不看好
技能專長
專業職稱：全國公共英語等級考試6級證書
計算機水平：全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能：熟練使用word，E_cel以及PictureManager等常用辦公軟件
技能專長：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產品圖片
能運用CAD2004軟件進行簡單繪圖!
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：英語專業CET-6
日語：一般
求職意向
發展方向：縱向積累客服經驗，橫向擴展市場及銷售知識，努力成為專業的客戶關系管理師。能為企業在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關系方面提供依據與策略。
其他要求：
自身情況
自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運動，勤奮刻苦，肯學肯干，腳踏實地，做事有交代，有規劃，條理清晰，對公司，客戶及本職工作認真負責，具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設。
興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對廚藝研究破有興趣。
客服專員求職簡歷四
姓名：
性別：女
工作年限：2年
民族：漢族
學歷：大專
出生年月：
所學專業：電子營銷
籍貫：
現居住地：
婚姻狀況：未婚
手機：
郵箱：
求職意向
期望職位：淘寶客服
期望行業：貿易行業
期望地點：
期望月薪：
工作性質：全職
到崗時間：隨時
工作經驗
___有限公司
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求；在各個門戶網站發布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
教育經驗
畢業院校：___信息技術職業學院
所學專業：電子營銷
學歷：大專
專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業管理概論，營銷師，廣告學。protelcad，eda，plc可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%
自我評價
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發現解決問題，能夠承受較大的.工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創新意識和創造能力。
客服專員求職簡歷五
目前所在：越秀區年 齡：26
戶口所在：清遠國 籍：中國
婚姻狀況：未婚民 族：漢族
誠信徽章：未申請身 高：160 cm
人才測評：未測評體 重：45 kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員， 咨詢熱線/呼叫中心服務人員， 外貿/進出口專員/助理
工作年限：6職 稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：__--3500希望工作地區：廣州,不限,不限
工作經歷
廣州__汽車租賃有限公司 起止年月：__-02 ～ __-03
公司性質：私營企業 所屬行業：汽車及零配件
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、統計各營業部每天的業績明細表、工作總表，整理分析數據，做數據分析圖；
2、客戶資料的登記歸檔；
3、電話回訪，登記客戶的反饋，月底統計回訪數據，利用powerpoint做《客戶回訪報告》
4、客戶投訴的處理、跟進，做《內部聯絡單》發送給相關部門以作改進；
5、打印、整理合同，登記合同的領用，定期整理未返還合同清單給各營業部門，以催促舊合同的歸還，舊合同返還時要做好記錄、歸檔；
6、隨時接任上級領導安排的即時工作。
離職原因：
廣州__貿易有限公司 起止年月：__-08 ～ __-03
公司性質：私營企業 所屬行業：互聯網/電子商務
擔任職位：淘寶客服
工作描述：
1、主要通過旺旺與客戶在線溝通，引導客戶在本商城順利的購買，促成交易，有時接聽電話解答顧客咨詢；
2、為客戶解決疑問，處理查件、疑難訂單追蹤事宜等；
3、跟蹤負責相關訂單的售后，針對訂單所出現的售后問題，與客戶協調，快速妥善處理解決；處理客人的產品評價。
離職原因：
廣東__媒體服務有限公司 起止年月：__-10 ～ __-06
公司性質：民營企業 所屬行業：廣告/媒體
擔任職位：會計文員
工作描述：
1、 負責結算審核、收款，督促相關人員完成結算相關流 程及動作；
2、 按時完成現金返納工作，每日進行銷售統計，經售后經理確認后連同相關單證交財務部；
3、 負責每日銷售收款及統計工作，定時向銷售經理、財務部匯報；
4、 協作站長其他各項工作，站長不在時代理相關工作；
5、 接受公司財務部或財務中心專業知識培訓及工作規定；
6、 完成上級臨時交辦的其它工作任務
離職原因：
廣州__貿易公司 起止年月：__-03 ～ __-02
公司性質：私營企業 所屬行業：互聯網/電子商務
擔任職位：電子商務客服
工作描述：維護ebay國際平臺的運行和操作；
處理外國客戶的訂單，回復國外郵件與電話聯系；
制定訂單表，跟蹤協調訂單的出貨流程，統計每天的營業額，整理以及歸納文檔；
負責與供貨商協調，計算運輸成本
離職原因：
教育背景
畢業院校：廣州南洋理工職業專修學院
最高學歷：大專 獲得學位:畢業日期：__-07
專 業 一：外貿英語專 業 二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語 優秀粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
4年客服經驗， 2年財務文員工作經驗
扎實的`文字功底以及良好的表達能力，口語聽說能力強,表達清晰流利
方便上網,可使用e_cel, word,powerpoint和photoshop基本操作
熟悉使用b2b外貿商務平臺及操作流程,善于與外商交流建立良好社會關系
熟悉淘寶、ebay、阿里巴巴商務平臺的操作
詳細個人自傳
6年工作經驗，其中4年客服經驗，2年財務文員工作經驗。對工作熱情負責,盡力盡責把工作做到最好,珍惜我的工作機會與貴公司給我的平臺。我將服從公司的一切調動與安排
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