互聯網的九大思維必讀的十本書是什么
互聯網的九大思維必讀的十本書是什么
傳統PC互聯網商業模式在移動互聯網時代面臨挑戰，用戶數量不決定一切，不重視對移動互聯網商業模式的探索，就像開著豪車酒駕，很刺激但也很危險。因此，在移動互聯網時代要盡早考慮商業模式和重新確定思維。以下是學習啦小編為大家準備的互聯網的九大思維，僅供參考!
互聯網的九大思維
1、用戶思維：對經營者和消費者的理解，以用戶為中心，學會換位思考，發掘用戶的真正想法和需求。以前是生產什么就賣什么(自己制作賣點)，，現在是了解用戶需要什么才做什么(實現賣點)
2、簡約思維：對品牌和產品規劃的理解，定位力求簡單，設計上簡潔簡約，專注某個點，少即是多，避免復雜的功能影響用戶體驗，短時間內抓住用戶的心。
3、極致思維：對產品和服務體驗的理解，結合簡約思維，把已有的產品和服務做到極致，超越用戶預期，讓產品說話。
4、迭代思維：對創新流程的理解，互聯網的變化太快，沒有太多時間來讓人做計劃、做調查，所以我們可以實時的關注消費者需求，根據消費者需求的變化進行微創新，小步快跑，快速迭代(試錯)。
5、流量思維：對業務運營的理解，流量是互聯網公司的生命之源，不要對流量飆升所造成的支出壓力所擔憂，而是該想著流量即金錢，流量即互聯網入口，想想如何更好的利用流量去盈利才是王道。
6、社會化思維：對傳播鏈、關系鏈的理解，企業所面對的員工和用戶都是以“網”的形式存在，溝通和交流更加便捷，學會利用社會化思維可以很好的做好營銷，如小米—為發燒而生。
7、大數據思維：對企業資產、核心競爭力的理解，通過數據挖掘與分析將提高企業的核心競爭力，數據就是資源，提煉出的信息就是商業價值所在。
8、平臺思維：對商業模式、組織模式的理解。互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。打造多方共贏生態圈，不具備這種能力的要善于利用現有生態圈。讓企業成為員工的平臺，企業內部打造“平臺型組織“。
9、跨界思維：對產業邊界、創新的理解，隨著互聯網和新科技的發展，很多產業的邊界變得模糊，所以學會利用互聯網思維，大膽顛覆式創新。
互聯網思維必讀十本書
1、《大數據時代》
·迄今為止全世界最好的一本大數據專著。
·《大數據時代》作者維克托·邁爾-舍恩伯格，大數據時代的預言家，《科學》《自然》等著名學術期刊最推崇的互聯網研究者之一，“大數據商業應用第一人”，擁有在哈佛大學、牛津大學、耶魯大學和新加坡國立大學等多個互聯網研究重鎮任教的經歷。
·《大數據時代》的譯者系我國最年輕有為的大數據專家，電子科技大學互聯網科學中心主任、教授、博士生導師周濤教授。這位27歲的天才型教授，數年來一直帶領我國學術界在大數據研究上向國際一流看齊。
·寬帶資本董事長田溯寧，微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發集團主席張亞勤，中國互聯網發展重要參與者、知名IT評論人謝文，北京云基地首席顧問、云華時代智能科技有限公司董事長郭昕，上海交通大學長江學者特聘教授、致遠學院常務副院長汪小帆，中國傳媒大學教授沈浩，清華大學計算機科學與技術系副主任、教授陳文光，中國社科院信息化研究中心秘書長、《互聯網周刊》主編姜奇平，《財經》雜志執行主編、《哈佛商業評論》中文版主編何剛、微軟亞洲研究院主管研究員謝幸等重磅推薦。
·大數據是人們獲得新的認知，創造新的價值的源泉;大數據還是改變市場、組織機構，以及政府與公民關系的方法。作者認為，大數據的核心就是預測。這個核心代表著我們分析信息時的三個轉變。第一個轉變就是，在大數據時代，我們可以分析更多的數據，有時候甚至可以處理和某個特別現象相關的所有數據，而不再依賴于隨機采樣。第二個改變就是，研究數據如此之多，以至于我們不再熱衷于追求精確度。第三個轉變因前兩個轉變而促成，即我們不再熱衷于尋找因果關系。
·關于大數據的取舍問題，詳見作者又一力作:《刪除》，講述大數據時代的數據取舍之道。
內容簡介
《大數據時代》是國外大數據系統研究的先河之作，本書作者維克托·邁爾·舍恩伯格被譽為“大數據商業應用第一人”，擁有在哈佛大學、牛津大學、耶魯大學和新加坡國立大學等多個互聯網研究重鎮任教的經歷，早在2010年就在《經濟學人》上發布了長達14頁對大數據應用的前瞻性研究。
維克托·爾耶·舍恩伯格在本書中前瞻性地指出，大數據帶來的信息風暴正在變革我們的生活、工作和思維，大數據開啟了一次重大的時代轉型，并用三個部分講述了大數據時代的思維變革、商業變革和管理變革。
維克托最具洞見之處在于，他明確指出，大數據時代最大的轉變就是，放棄對因果關系的渴求，而取而代之關注相關關系。也就是說只要知道“是什么”，而不需要知道“為什么”。這顛覆了千百年來人類的思維慣例，對人類的認知和與世界交流的方式提出了全新的挑戰。
《大數據時代》認為大數據的核心就是預測。大數據將為人類的生活創造前所未有的可量化的維度。大數據已經成為了新發明和新服務的源泉，而更多的改變正蓄勢待發。書中展示了谷歌、微軟、亞馬遜、IBM、蘋果、facebook、twitter、VISA等大數據先鋒們最具價值的應用案例。
作者簡介
維克托·邁爾-舍恩伯格(Viktor Mayer-Sch·nberger)，“大數據時代的預言家”，他是十余年潛心研究數據科學的技術權威，他是最早洞見大數據時代發展趨勢的數據科學家之一，也是最受人尊敬的權威發言人之一。他曾先后任教于世界最著名的幾大互聯網研究學府。現任牛津大學網絡學院互聯網治理與監管專業教授，曾任哈佛大學肯尼迪學院信息監管科研項目負責人，哈佛國家電子商務研究中網絡監管項目負責人;曾任新加坡國立大學李光耀學院信息與創新策略研究中心主任。并擔任耶魯大學、芝加哥大學、弗吉尼亞大學、圣地亞哥大學、維也納大學的客座教授。
他的學術成果斐然，有一百多篇論文公開發表在《科學》《自然》等著名學術期刊上，他同時也是哈佛大學出版社、麻省理工出版社、通信政策期刊、美國社會學期刊等多家出版機構的特約評論員。
他是備受眾多世界知名企業信賴的信息權威與顧問。他的咨詢客戶包括微軟、惠普和IBM等全球頂級企業;而他自己早在1986年與1995年就擔任兩家軟件公司的總裁兼CEO，由他的公司開發的病毒通用程序，成為當時奧地利最暢銷的軟件產品。1991年躋身奧地利軟件企業家前5名之列，2000年被評為奧地利薩爾斯堡州的年度人物。
他也是眾多機構和國家政府高層的信息政策智囊。他一直專注于信息安全與信息政策與戰略的研究，是歐盟專家之一，也是世界經濟論壇、馬歇爾計劃基金會等重要機構的咨詢顧問，同時他以大數據的全球視野，熟悉亞洲信息產業的發展與戰略布局，先后擔任新加坡商務部高層、文萊國防部高層、科威特商務部高層、迪拜及中東政府高層的咨詢顧問。
所著《大數據》一書是開國外大數據系統研究的先河之作，而在這之前，他已經在《經濟學人》上和數據編輯肯尼斯.尼爾-庫克耶一起，發表了長達14頁的大數據專題文章，成為最早洞見大數據時代趨勢的數據科學家之一。而他的《刪除》一書，同樣被認為是關于數據的開創性作品，并且創造了“被遺忘的權利”的概念而在媒體圈和法律圈得到廣泛運用。該書獲得美國政治科學協會頒發的唐·K·普賴斯獎，以及媒介環境學會頒發的馬歇爾·麥克盧漢獎。同時受到《連線》、《自然》《華爾街日報》《紐約時報》等各大權威媒體廣泛好評。
肯尼斯·庫克耶(Kenneth Cukier)，《經濟學人》數據編輯，曾任職于《華爾街日報》(亞洲版)和《國際先驅論壇報》。他是美國外交關系協會成員，CNN、BBC和NPR的定期商業和技術評論員之一。
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2、《免費》
內容簡介:
一種商業模式既可以統攝未來的市場，也可以擠垮當前的市場--在我們這個現代經濟社會里，這并不是一件不可能的事情。 “免費”就是這樣的一種商業模式，它所代表的正是數字化網絡時代的商業未來。
在《免費》這本書中，克里斯·安德森認為，新型的“免費”并不是一種左口袋出、右口袋進的營銷伎倆，而是一種把貨物和服務的成本壓低到零的新型卓越能力。在20世紀“免費”是一種強有力的推銷手段，而在21世紀它已經成為一種全新的經濟模式。
究竟什么是免費商業模式?根據作者的說法，這種新型的“免費”商業模式是一種建立在電腦字節基礎上的經濟學，而非過去建立在物理原子基礎上的經濟學。這是數字化時代的一個獨有特征，如果某樣東西成了軟件，那么它的成本和價格也會不可避免地趨于零。這種趨勢正在催生一個巨量的新經濟，這也是史無前例的，在這種新經濟中基本的定價就是“零”。
對我們個人來說，“免費”是一種滌蕩舊有思維的商業體驗;而對企業來說，“免費”更多的是一種生存法則，一種可以改變舊有發展模式而實現脫胎換骨的“動力機器”。
編輯推薦:
Google創始人埃里克·施密特、創新工場董事長兼CEO李開復、奇虎360公司董事長兼CEO周鴻祎、《互聯網周刊》主編姜奇平、中科院研究生院管理學院教授呂本富、北大新聞與傳播學院副教授胡泳等隆重推薦!
《紐約時報》、《經濟學人》、《泰晤士報》、《金融時報》《今日美國》、《21世紀商業評論》、《中國企業家》、《互聯網周刊》等海內外媒體合力推薦!
繼《長尾理論》之后，克里斯•安德森，這位站在世界商業模式最前沿的時代巨擘，又為我們帶來了“免費經濟學”的理念。《免費》從商業模式的角度闡釋在一個價格為零成為常態的競爭環境下，企業面臨的挑戰和機遇，是對《長尾理論》的延伸和拓展。
在用戶期待免費產品和服務的經濟環境下，企業家不僅需要創新產品，更需要實現商業模式的創新。《免費》為我們闡釋了“免費經濟學”背后的原理，創造了代表商業未來的新型商業模式，為企業在零成本、零收費的基礎上實現快速發展提供了重要指導。
作者介紹:
克里斯·安德森
自2001年起擔任美國《連線》雜志總編輯。他被譽為“信息時代的精神領袖”。在其領導下，《連線》雜志九度獲得“美國國家雜志獎”的提名，三次獲得“卓越雜志獎”金獎。
他的作品《長尾理論》開創了一個嶄新的商業模式，在全世界范圍內引起了極大轟動，該書也成為全球暢銷書。
3、《互聯網商規11條》
21世紀，對于全球各地商業界而言最重要的問題是:我們將如何應對互聯網?全美國最有資格回答這個問題的是艾•里斯和勞拉•里斯。作為世界上最知名的營銷戰略家，兩位作者以獨到的視角與觀點，令打造互聯網品牌這個當今營銷界最具挑戰性的問題變得陡然清晰、簡單。
看過本書之后，你將知道:互聯網不能身兼二職，只能作為業務，或只能作為品牌的媒介;互動性是網站最重要的要素;使用通用名稱作為互聯網品牌就是自尋死路;做品類中的第二品牌在互聯網上沒有出路。
4、《平臺戰略》
作者簡介:
陳威如，美國普渡大學戰略管理學博士，中歐國際工商學院戰略學副教授，講授包括平臺戰略及打造創新型企業等前沿課程。加入中歐國際工商學院之前，在全球排名前5的INSEAD(歐洲工商管理學院)任教多年，并獲得杰出教學院長獎及MBA課程杰出教授獎;教學與研究方向主要集中于行業與競爭分析、平臺商業模式創新和低端市場創新戰略;研究成果發表在國際著名的權威學術期刊上，并得到多個學術年會最佳論文獎。
余卓軒，身兼創作者與創業者兩職，現任Prophesee世界觀概念公司故事總監，White Chaos創意工坊負責人;主要從事創意概念與平臺戰略研究。中歐國際工商學院管理學碩士，加拿大英屬哥倫比亞大學社會學學士。涉及領域廣泛，曾任企業責任全球論壇主席，聯合國會議正式觀察員，以及2041南極遠征隊員。
內容簡介:
平臺商業模式的精髓，在于打造一個完善的、成長潛能強大的“生態圈”。它擁有獨樹一幟的精密規范和機制系統，能有效激勵多方群體之間互動，達成平臺企業的愿景。縱觀全球許多重新定義產業架構的企業，我們往往就會發現它們成功的關鍵--建立起良好的“平臺生態圈”，連接兩個以上群體，彎曲、打碎了既有的產業鏈。
平臺生態圈里的一方群體，一旦因為需求增加而壯大，另一方群體的需求也會隨之增長。如此一來，一個良性循環機制便建立了，通過此平臺交流的各方也會促進對方無限增長。而通過平臺模式達到戰略目的，包括規模的壯大和生態圈的完善，乃至對抗競爭者，甚至是拆解產業現狀、重塑市場格局。
本書系統性地探討了“平臺”這個改變人類商業行為與生活方式的概念，并且創新性地研發出了系統框架，解釋平臺戰略的建構、成長、進化、競爭、覆蓋等戰略環節。本書立足于本土，以中國本土的互聯網企業作為案例研究分析的對象，對騰訊、阿里、起點中文網、世紀佳緣、拉卡拉、維絡城、大眾點評等企業從平臺戰略的角度進行了解析和點評，對于企業管理者和創業者都極具啟發意義。
編輯推薦:
現在最火的商業模式是什么?--平臺戰略!
互聯網的發展給“平臺”插上了翅膀，讓古老的“平臺”沖破了時間和空間的束縛，成為霸氣十足、極具統治力的商業模式。平臺戰略正在席卷全球，蘋果、亞馬遜因平臺而繁榮，阿里、騰讀因平臺而成為中國最具價值的公司。
平臺是什么?平臺如何打造?--說不清嗎?
盡管一些互聯網大佬言必稱平臺，但平臺到底是怎么生長起來的?如何才能打造一個富有生命力的平臺?在《平臺戰略》出版之前，還沒有一本書系統、全面地講述過這個問題，所以，以中歐國際工商學院同名課程為基礎而創作的《平臺戰略》是一個創新。《平臺戰略》既是解析平臺戰略的手術刀，可以用來解讀3Q大戰，判定阿里和京東的未來走勢;也是實施平臺戰略的施工圖，創業企業按圖索驥可以實現平臺夢想。
本書得到來自新浪、阿里、盛大、拉卡拉等多位互聯網大佬的鼎力推薦!
5、《O2O:移動互聯網時代的商業革命》
編輯推薦
《O2O:移動互聯網時代的商業革命》為國內首部O2O著作，系統闡述和解讀傳統企業、電子商務企業、個人消費和與民生相關的企業如何借助O2O來重構和改善現有的商業模式，順利在移動互聯網時代實現創新與轉型。《O2O:移動互聯網時代的商業革命》不僅通過大量成功案例極富洞察力地分析了O2O在營銷、支付和消費體驗三大方面的巨大作用，而且還經驗性地總結了O2O的產品設計、O2O組織的構建與組織文化、O2O的運營。
名人推薦
驢媽媽旅游網是以自助游為核心特色的新型B2C旅游綜合網站，是最受白領階層喜歡的旅游服務品牌之一。經過數年發展，形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心，同時兼顧跟團游的巴士自由行、長線游、出境游、定制游等網絡旅游業務，為游客出行提供一站式服務。如何玩轉O2O是這幾年移動互聯網行業內討論最多的話題，如何用O2O去旅游，是最近一年我思考最多的問題。作為全國第一本系統性介紹O2O商務模式的書籍，本書給我帶來一些新的靈感，值得向移動互聯網領域的O2O開拓者們推薦。
--洪清華 景域集團董事長/驢媽媽創始人
小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭。在國內O2O概念剛剛興起之際，要了解中國的電子商務和O2O，本書無疑提供了一個絕佳的機會。攜程的實踐已經充分證明了O2O對傳統行業的巨大革新。作為先行者，攜程被稱為“古代O2O”的優秀代表。現在回過頭去看，攜程經歷了O2O的三個階段和形態:機票和酒店等標準化產品“鼠標+水泥”模式;旅游度假復雜產品“網絡直銷+線下旅行社服務”模式;貫通主要旅行需求，線上線下融合，提供一站式服務的OTP開放平臺模式。現在攜程已經成為國內第二大旅游集團，為6000萬會員提供服務，我認為，它的成功經驗，涉及O2O的核心，一是傳統行業的信息化程度，二是準確掌握用戶的消費行為。本書對O2O的眾多熱點問題都展開了有益的探討，提出了很多極具啟發性的研究成果和看法。豐富的案例和故事，增強了它的可讀性和實用性。希望廣大業界人士和讀者，跟我一樣從中獲得新的靈感。
--郭東杰 攜程旅游集團副總裁
Internet連接世界，O2O連接Internet與世界。世界因Internet而平等，商業因O2O而靈動豐富。
--林軍 雷鋒網創始人/《沸騰十五年》作者
思考著并勇敢地踐行，這樣的創業者難得，尤其是在泡沫如波濤的電商行業。張波老弟的《O2O:移動互聯網時代的商業革命》幾乎是對翼碼這些年的實踐總結，這本書的出版，不單單顯示了張波的“有才”，還隱現出翼碼公司的大度，透出行業領軍者的氣度。各位走在創業路上的同志們，有福了!
--孔華威 上海中科計算技術研究所所長/iTalk 沙龍創始人
O2O是移動互聯網時代的大金礦，如何玩轉O2O卻是移動互聯網的大難題。本書從筆者在上海翼碼的成功O2O實踐經驗出發，深刻地揭示了O2O商業革命的本質和運營規律，是移動互聯網領域的O2O開拓者必讀的書。
--@萬能的大熊 互聯網知名評論員
作者簡介
張波，上海翼碼公司(電子憑證行業領導者)業務支撐部總監，專注于電子憑證和O2O的研究和實踐6年多，是該領域的先驅者之一。“Home O2O”的開創者和實踐者，不僅對O2O在營銷、支付和消費體驗等領域的應用和商業模式有系統性的認識，而且對O2O的產品、組織、支撐和運營也有深入的研究，實踐經驗非常豐富。他樂于分享，在《信息與電腦》雜志和雷鋒網發表了系列關于O2O的文章，同時還在多貝網舉辦了系列關于O2O的在線講座，深受廣大網友歡迎。
2012年是O2O元年，無論是成熟的傳統企業、如火如荼的電子商務企業，還是以電信、銀行、娛樂等為代表的與民生相關的企業，都在探索和踐行O2O模式，因為O2O中孕育著極富創新性的商業模式。《O2O:移動互聯網時代的商業革命》是國內首部O2O方面的著作，不僅宏觀上敘述了O2O的概念、在各行業的應用情況，以及未來的發展趨勢，而且還系統闡述和解讀了各行業如何借助O2O來順利實現商業模式的轉型和升級;不僅極富洞察力地分析了O2O在營銷、支付和消費體驗三大方面的巨大作用，而且還經驗性地總結了O2O的產品設計、O2O組織的構建與組織文化、O2O的運營。
6、《大數據營銷:定位客戶》
作者簡介:
麥德奇(Dimitri Maex)
全球營銷傳播機構奧美集團旗下奧美互動紐約子公司董事總經理。他同時領導著公司的全球數據實踐團隊，獨立調查公司Forrester Research認為這支團隊的水平在業內排名第一。麥德奇開發的分析模型清晰精確、蜚聲全球，他為葛蘭素史克、IBM、飛利浦、西門子、UPS、聯合利華和其他許多跨國企業提供幫助，協助這些企業以最新的方式利用自身的數據及分析，贏得極高的利潤。
保羅布朗(Paul B. Brown)
長期為《紐約時報》撰稿的暢銷書作家。他合著了多部經典的商業名著，如《終生客戶》(Customers for Life)、《你的營銷不對路》(Your Marketing Sucks)等。
內容簡介:
今天，我們的一切行為都在產生數據，而且數量巨大。每次瀏覽網頁、搜索或者用智能手機上網，幾乎都會增加數十億字節之多的數據，而且這個增量還在擴大。如此龐大的數據可以幫助我們更好地理解并預測客戶的行為。
最大的好消息是，我們再也無須精通數學或者統計學、甚至無須依賴昂貴的建模軟件來分析客戶。數據分析領域正在掀起一場革命。仿佛一夜之間，挖掘這些“大數據”的方法與工具變得格外簡單，價格也不再高高在上。
來自業內翹楚奧美互動的董事總經理，在這本書中告訴你怎樣利用數據辨認出利潤最高的客戶，并用最有效的方法接觸這些客戶，從而增加他們的購買力。
預計現有客戶與潛在客戶未來的價值。
尋找客戶，包括現實和互聯網。
判斷哪些客戶是因為需求購買，哪些客戶是因為廣告購買，哪些客戶是因為價格購買，哪些客戶是因為口碑購買。
優化營銷配置，使之盡可能帶來最高的回報。
以最新的技術優化銷售和營銷。
本書適合那些希望利用數據促進企業發展、提升利潤的讀者
力求讓所有廣告費用得到最高投資回報的營銷人員
迫切希望企業更快成長的企業主
為終端客戶服務的研究機構與產品開發商
負責提高企業凈收入的財務人員
尋求反饋的廣告創意策劃
……
編輯推薦:
全球數據分析頂尖高手奧美專家告訴你如何在商業中應用大數據
7、《微信營銷與運營》
編輯推薦
從商業模式角度全面分析微信5.0推出的“掃一掃”、表情商店、微信游戲、微信支付等新功能背后的商業機會，以及公眾賬號折疊給企業帶來的影響和應對策略
從運營角度系統歸納微信公眾賬號的規劃、設計和運營方式，微信內容的規劃、寫作和推送技巧，利用服務號提供客戶服務的類型、方式和流程規范，利用訂閱號提供增值服務的本質、運營模式和經營策略
從營銷角度深刻總結微信營銷的步驟、方法、技巧、禁忌、營銷效果的量化與評估，利用微信尋找新客戶的有效途徑，如何充分利用老顧客的價值、如何留住老顧客、如何挖掘新顧客、如何基于客戶數據進行營銷和商業決策
從實踐角度對近60個成功的知名商業性案例進行全方位剖析，詳細解讀企業微信營銷與運營的策略、方法、技巧，可操作性極強
內容簡介
這是一本深度介紹微信營銷的書，也是一本系統講解微信公眾賬號運營的書，它基于微信的最新版本，從策略、方法、技巧與實踐等多角度詳細解析了微信的營銷與運營，所有內容都是行業經驗的結晶，旨在為企業運用微信提供有價值的參考。
《微信營銷與運營:策略、方法、技巧與實踐》首先從商業模式角度全面分析了微信5.0推出的“掃一掃”、表情商店、微信游戲、微信支付等新功能背后的商業機會，以及訂閱號折疊給企業帶來的影響和應對策略;其次從運營角度系統歸納了微信公眾賬號的規劃、設計和運營方式，微信內容的規劃、寫作和推送技巧，利用服務號提供客戶服務的類型、方式和流程規范，利用訂閱號提供增值服務的本質、運營模式和經營策略;然后從營銷角度深刻總結了微信營銷的步驟、方法、技巧、禁忌、營銷效果的量化與評估，利用微信尋找新客戶的有效途徑，如何充分利用老顧客的價值、如何留住老顧客、如何挖掘新顧客、如何基于客戶數據進行營銷和商業決策;最后從實踐角度對近60個成功的知名商業案例進行全方位剖析，詳細解讀企業微信營銷與運營的策略、方法、技巧，而且每一章都有精心設計的實戰訓練，可操作性極強。
作譯者
王大恩(筆名:王易)，資深新媒體運營者和實踐者，熱衷于微信創業、營銷和運營方面的研究和實踐，成功策劃和實施了多個微信營銷案例，積累了豐富的經驗。炒作網(chaozuowang.com)和微信通(wexintong.com)創始人，曾受聘于多家廣告公司擔任網絡營銷顧問，為企業提供網絡營銷方面的策劃、咨詢和診斷。著有暢銷書《微信，這么玩才賺錢》 ，深受廣大讀者歡迎，是微信領域目前最有影響力的書之一。
8、《學會提問》
作者簡介:
尼爾•布朗(Neil Browne)
博林格林州立大學(Bowling Green State University)的杰出經濟學教授。獲有托雷多大學法學博士學位和德州大學的博士學位。曾經合著七本書，并在專業期刊發表一百余篇研究論文。數十所學院和大學曾經聘請布朗教授，協助教職員培養批判性思考技巧。他也任職于《韓國批判性思考期刊》的編輯委員會。一九八九年，榮獲教育促進支持協調會的“全國年度杰出教授”銀牌獎章。同年也獲“俄亥俄州年度杰出教授”榮銜。曾獲頒無數地方性和全國性的教學獎。
斯圖爾特•基利(Stuart M. Keeley)
美國伊利諾伊大學心理學博士。現為美國鮑靈格林州立大學心理學教授。
內容簡介:
如果在你的家鄉投資建一座核電廠，你會支持還是反對?
如果學校出于安全考慮要對每一個學生進行安全檢查，你會高興還是憤怒?
如果你的兄弟姐妹做了父母明令禁止的事，你會告訴父母還是隱瞞不說?
無數專家都說股市要跌、房價要漲，或者激烈地唱著反調，你相信誰?質疑誰?結論是唯一的嗎?
所有這些問題背后，你自己的觀點是什么?你的理由是什么?有確鑿的證據來證實嗎?
在一個被泛濫信息包圍的時代，每時每刻都會遇到各種問題，大到涉及世界經濟發展趨勢，小到個人生活的決策。面對別人兜售的觀點--他們熱衷于讓你相信這是“事實”，你明明覺得有什么不對勁，可一時又很難找到突破口反駁，你有能力提出關鍵問題，讓眾說紛紜的爭論立見分曉，讓道貌岸然的說謊者原形畢露嗎?
面對提問，你有能力組織更多確鑿的證據支持自己的觀點嗎?還是只把聲高當有理?一遇到別人提出相反的觀點時，就認為別人是沒事找茬，有意和自己過不去，甚至為此惱火:他為什么橫豎不肯接受我的觀點?
過于感情投入，最大危險就是你可能沒法識別謬誤和操縱。遇到一個難回答的問題，將它直接槍斃掉比仔細思考然后做出回答要容易得多，而且，這樣做一定讓你顯得一言九鼎霸氣外露，但也在無形中關閉了通往批判性思維大門。
不草率、不盲從，對問題深思熟慮，不為感性和無事實根據的傳聞所左右，盡力理解那些價值觀和我們背道而馳的人的分析推理方式，克服偏見對判斷的影響，這樣才有可能得出更為正確、理性的結論。
我們需要靠自己去問為什么!擦亮雙眼看清世界!
9、《大數據變革:讓客戶數據驅動利潤奔跑》
編輯推薦
大數據時代必讀之作，講述企業如何利用數據預測客戶行為
挖掘潛在商機，開拓新的市場，步入數據革命新階段。
信用卡公司真的可以提前預測一對有問題的夫婦會不會離婚嗎?當然。企業需要的所有信息都已唾手可得，市場營銷人員基于“直覺”的日子已一去不返，數據分析令預測客戶行為變得非常簡單。隨著世界各地的企業艱難且長期對抗客戶成本，正如谷歌、亞馬遜和沃爾瑪這些數據分析的先行者所表現的那樣，那些將數據進行智能轉換的公司才會取得成功。
《大數據變革:讓客戶數據驅動利潤奔跑》頗富啟發性，它由知名管理咨詢公司經驗豐富的市場營銷團隊撰寫，描述了近年來市場環境中發生的革命性變化，為讀者提供了極好的案例研究，為合理地使用客戶數據提出了不可或缺的工具和建議，幫助企業通過利用客戶數據來增加銷售額并獲取顯著的競爭優勢。
內容簡介
今日世界，產品與服務的可替代性日益顯著，因此，企業必須知道并深入了解客戶的愿望與需求，這樣才能贏得關鍵競爭優勢。大數據分析可以將所有數據源集中起來，并提供獲得客戶數據的簡易途徑，之后便可對客戶數據加以評估。像谷歌和亞馬遜這樣的成功企業正是在這方面處于領先地位。通過智能方式連接內外數據，企業可以確保產品與服務能夠滿足目標客戶的需求。
《大數據變革:讓客戶數據驅動利潤奔跑》描述了客戶數據如何變革我們的經濟，內容包括:
客戶數據的智能應用可以讓企業擁有顯著的競爭優勢
大數據幫助企業理解現在以及未來的客戶需求，并對其產品與服務進行相應的調整
內外客戶數據的智能連接讓企業能更好地滿足客戶需求
以數據為基礎的營銷活動必須是透明的，這樣才能獲得客戶的信任
《大數據變革:讓客戶數據驅動利潤奔跑》不僅可供專業營銷人士閱讀，而且適合于任何一個想知道一旦發現個人信息“失控”之后會發生什么的人士閱讀。
作者簡介
比約·布勞卿(Bjorn Bloching)，羅蘭貝格管理咨詢公司的高級合伙人，經驗豐富的營銷專家，領導著該咨詢公司的國際市場與銷售技術中心。
拉斯·拉克(Lars Luck)，羅蘭貝格管理咨詢公司的合伙人，“銷售和有針對性營銷”實踐小組的領導。
托馬斯·拉姆什(Thomas Ramge)，著作頗豐，曾獲得德國《金融時報》頒發的卓著商業圖書獎。
10、《社交紅利》
作者簡介:
徐志斌
騰訊微博開放平臺資深員工，專注互聯網與創業領域。
2007年正式加入騰訊，2010年進入騰訊微博開放平臺任職至今。
從業13年，有9年分別在eNet硅谷動力、新浪網、騰訊網等從事編輯、記者工作。
內容簡介:
在微信、微博、QQ空間等社交網絡中，社交紅利(用戶、流量與收入)十分醒目和誘人。但紅利也非常吝嗇，有能力獲得社交紅利的網站和應用屈指可數。這個現象令人迷惑不解。
開放平臺是觀察社交網絡的最佳觀察點。2010年，筆者調入騰訊微博開放平臺工作后，每天可見海量的數據縱橫往來。如果我們將這些數據和優秀案例一一排列出來，會發現都可被歸納到3個基礎的原點中:“信息”“關系鏈”、“流動”。微信、微博、QQ空間概莫能外，其他社交網絡同樣被囊括其中。
紅利收益正是從這三個原點散發出來。就像一個簡單的等式，“收益=信息×關系鏈×互動。”也可以提煉成一句話:“讓信息在關系鏈中流動”，或者是鼓勵“讓人們討論你”。紅利的產生源自于此。
那些從QQ空間、微博、微信等社交網絡帶走海量用戶、流量與收入的前行者，正是這樣做的。
編輯推薦:
1、如何從微信微博QQ空間等社交網絡帶走海量用戶、流量與收入，本書一一解答。
2、國內第一本，也是唯一一本系統講透社交網絡內在邏輯與玩法的干貨集
騰訊一線資深員工經驗總結，騰訊內部社交網絡教材
3、包括李開復、雷軍、馬蔚華、張志東在內的18位重量級CEO首次聯合推薦，300+互聯網高管紛紛搶讀
互聯網六大商業模式
“互聯網+”商業模式之一：工具+社群+商業模式
互聯網的發展，使信息交流越來越便捷，志同道合的人更容易聚在一起，形成社群。同時互聯網將散落在各地的星星點點的分散需求聚攏在一個平臺上，形成新的共同的需求，并形成了規模，解決了重聚的價值。
如今互聯網正在催熟新的商業模式即“工具+社群+電商/微商”的混合模式。比如微信最開始就是一個社交工具，先是通過各自工具屬性/社交屬性/價值內容的核心功能過濾到海量的目標用戶，加入了朋友圈點贊與評論等社區功能，繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機話費充值等商業功能。
為什么會出現這種情況?簡單來說，工具如同一道銳利的刀鋒，它能夠滿足用戶的痛點需求，用來做流量的入口，但它無法有效沉淀粉絲用戶。社群是關系屬性，用來沉淀流量;商業是交易屬性，用來變現流量價值。三者看上去是三張皮，但內在融合的邏輯是一體化的。
“互聯網+”商業模式之二：長尾型商業模式
長尾概念由克里斯·安德森提出，這個概念描述了媒體行業從面向大量用戶銷售少數拳頭產品，到銷售龐大數量的利基產品的轉變，雖然每種利基產品相對而言只產生小額銷售量。但利基產品銷售總額可以與傳統面向大量用戶銷售少數拳頭產品的銷售模式媲美。通過C2B實現大規模個性化定制，核心是“多款少量”。所以長尾模式需要低庫存成本和強大的平臺，并使得利基產品對于興趣買家來說容易獲得。例如ZARA。
“互聯網+”商業模式之三：跨界商業模式
馬云曾經說過一句很任性的話，他說，如果銀行不改變，那我們就改變銀行，于是余額寶就誕生了，余額寶推出半年規模就接近3000個億。雕爺不僅做了牛腩，還做了烤串、下午茶、煎餅，還進軍了美甲;小米做了手機，做了電視，做了農業，還要做汽車、智能家居。
互聯網為什么能夠如此迅速的顛覆傳統行業呢?互聯網顛覆實質上就是利用高效率來整合低效率，對傳統產業核心要素的再分配，也是生產關系的重構，并以此來提升整體系統效率。互聯網企業通過減少中間環節，減少所有渠道不必要的損耗，減少產品從生產到進入用戶手中所需要經歷的環節來提高效率，降低成本。因此，對于互聯網企業來說，只要抓住傳統行業價值鏈條當中的低效或高利潤環節，利用互聯網工具和互聯網思維，重新構建商業價值鏈就有機會獲得成功。
馬化騰在企業內部講話時說：“互聯網在跨界進入其他領域的時候，思考的都是如何才能夠將原來傳統行業鏈條的利益分配模式打破，把原來獲取利益最多的一方干掉，這樣才能夠重新洗牌。反正這塊市場原本就沒有我的利益，因此讓大家都賺錢也無所謂。正是基于這樣的思維，才誕生出新的經營和贏利模式以及新的公司。而身處傳統行業的人士在進行互聯網轉型的時候，往往非常舍不得或不愿意放棄依靠壟斷或信息不對稱帶來的既得利益。因此，往往想得更多的就是，僅僅把互聯網當成一個工具，思考的是怎樣提高組織效率、如何改善服務水平，更希望獲得更大利潤。所以傳統企業在轉型過程中很容易受到資源、過程以及價值觀的束縛即阻礙。
“互聯網+”商業模式之四：免費商業模式
“互聯網+”時代是一個“信息過剩”的時代，也是一個“注意力稀缺”的時代，怎樣在“無限的信息中”獲取“有限的注意力”，便成為“互聯網+”時代的核心命題。注意力稀缺導致眾多互聯網創業者們開始想盡辦法去爭奪注意力資源，而互聯網產品最重要的就是流量，有了流量才能夠以此為基礎構建自已的商業模式，所以說互聯網經濟就是以吸引大眾注意力為基礎，去創造價值，然后轉化成贏利。
很多互聯網企業都是以免費、好的產品吸引到很多的用戶，然后通過新的產品或服務給不同的用戶，在此基礎上再構建商業模式。比如360安全衛士、QQ用戶等。互聯網顛覆傳統企業的常用打法就是在傳統企業用來賺錢的領域免費，從而徹底把傳統企業的客戶群帶走，繼而轉化成流量，然后再利用延伸價值鏈或增值服務來實現盈利。
如果有一種商業模式既可以統攝未來的市場，也可以擠垮當前的市場，那就是免費的模式。信息時代的精神領袖克里斯·安德森在《免費：商業的未來》中歸納基于核心服務完全免費的商業模式：一是直接交叉補貼，二是第三方市場，三是免費加收費，四是純免費。
“互聯網+”商業模式之五：O2O商業模式
2012年9月，騰訊CEO馬化騰在互聯網大會上的演講中提到，移動互聯網的地理位置信息帶來了一個嶄新的機遇，這個機遇就是O2O，二維碼是線上和線下的關鍵入口，將后端蘊藏的豐富資源帶到前端，O2O和二維碼是移動開發者應該具備的基礎能力。
O2O是OnlineToOffline的英文簡稱。O2O狹義來理解就是線上交易、線下體驗消費的商務模式，主要包括兩種場景：一是線上到線下，用戶在線上購買或預訂服務，再到線下商戶實地享受服務，目前這種類型比較多;二是線下到線上，用戶通過線下實體店體驗并選好商品，然后通過線上下單來購買商品。廣義的O2O就是將互聯網思維與傳統產業相融合，未來O2O的發展將突破線上和線下的界限，實現線上線下、虛實之間的深度融合，其模式的核心是基于平等、開放、互動、迭代、共享等互聯網思維，利用高效率、低成本的互聯網信息技術，改造傳統產業鏈中的低效率環節。
1號店聯合董事長于剛認為O2O的核心價值是充分利用線上與線下渠道各自優勢，讓顧客實現全渠道購物。線上的價值就是方便、隨時隨地，并且品類豐富，不受時間、空間和貨架的限制。線下的價值在于商品看得見摸得著，且即時可得。從這個角度看，O2O應該把兩個渠道的價值和優勢無縫對接起來，讓顧客覺得每個渠道都有價值。
“互聯網+”商業模式之六：平臺商業模式
互聯網的世界是無邊界的，市場是全國乃至全球。平臺型商業模式的核心是打造足夠大的平臺，產品更為多元化和多樣化，更加重視用戶體驗和產品的閉環設計。
張瑞敏對平臺型企業的理解就是利用互聯網平臺，企業可以放大，原因有：第一，這個平臺是開放的，可以整合全球的各種資源;第二，這個平臺可以讓所有的用戶參與進來，實現企業和用戶之間的零距離。在互聯網時代，用戶的需求變化越來越快，越來越難以捉摸，單靠企業自身所擁有的資源、人才和能力很難快速滿足用戶的個性化需求，這就要求打開企業的邊界，建立一個更大的商業生態網絡來滿足用戶的個性化需求。通過平臺以最快的速度匯聚資源，滿足用戶多元化的個性化需求。所以平臺模式的精髓，在于打造一個多方共贏互利的生態圈。
但是對于傳統企業而言，不要輕易嘗試做平臺，尤其是中小企業不應該一味地追求大而全、做大平臺，而是應該集中自己的優勢資源，發現自身產品或服務的獨特性，瞄住精準的目標用戶，發掘出用戶的痛點，設計好針對用戶痛點的極致產品，圍繞產品打造核心用戶群，并以此為據點快速地打造一個品牌。
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