如何排除Cisco高檔路由器故障

如何排除Cisco高檔路由器故障

　　故障現象：單位以Cisco7513路由器作為廣域網骨干路由器，采用標準配置，IOS的版本為11.1。一日發現該路由器的2M主干出口線路協議處于down狀態，從而使與之相聯的網絡中斷，用“show running-config”命令檢查所有運行參數，沒有發現錯誤;又用“show interfaces serial”命令檢查串口，發現某些端口狀態up，而線路協議是 down，并且出現這種情況的串口均在同一個串口板(A板)上，其它各模塊工作正常。經查所有物理線路也都正常，從而排除了線路故障的可能性。然而在一般情況下同一個串口板上的串口同時出現線路故障的可能性也并不大。至此可以初步確定可能A板出了問題。當進入全局配置模式后，再想進入A板上串口的端口配置模式時卻發現無法實現，每次鍵入“interface serial串口號”時，總是報錯，但是同樣的命令卻可以進入其它串口的端口配置模式。這時，可以初步判斷IOS本身出現了某種軟件故障，用reload 命令重啟路由器后系統進入ROMmonitor模式，提示符為“rommon>”，鍵入命令“boot”可啟動路由器但故障依然存在，而且所有A板串口的配置語句全都報錯。

　　再將路由器關電然后加電時觀察到：路由器的交流(或直流)OK LED燈為綠色，這說明系統的供電子系統工作正常，風扇旋轉正常且輸出錯誤LED燈未亮，這說明冷卻子系統工作正常，路由交換處理器(RSP)的LED燈為綠色，這也表示系統工作正常。各接口的Enable LED燈為綠色，表示RSP已完成了接口處理器的初始化。但A板的LED燈全閃了一下就滅了，執行“reset”命令再用“boot”引導系統后所有A板串口的配置語句全部消失了。