有關現代服務業管理論文
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管理體制作為都市功能區發展現代服務業的重要支撐性條件,對現代服務業的發展將起到或促進或阻礙的顯著作用。下面是學習啦小編為大家整理的現代服務業管理論文，供大家參考。
現代服務業管理論文篇一
現代服務業概念界定
現代服務業管理論文摘要
提要自我國加入WTO以來,現代服務業越來越成為推動經濟發展的重要力量。本文通過查閱大量的文獻資料,分類列舉了幾種有代表性的定義,并對它們加以提煉,希望對后續研究者有所幫助。
現代服務業管理論文內容
關鍵詞:服務業;現代服務業;概念
中圖分類號:F719文獻標識碼:A
“現代服務業”的概念是我國的提法,在國外沒有“現代服務業”這一提法。1997年9月黨的十五大報告中首次出現“現代服務業”的提法,2000年10月十五屆五中全會正式提出了“發展現代服務業,改組和改造傳統服務業”的發展目標,在以后的歷屆會議中都沿用這一提法。但是,并沒有給出明確的定義,在我國國民經濟統計體系中也沒有確認現代服務業的界定范圍。有代表性的定義主要有以下幾種:
一、強調“現代服務業”是依賴于現代高新科技發展起來的
劉志彪等(2001)認為:“現代服務行業是從傳統制造業的部分環節分化形成的,是伴隨著現代化科學技術而發展起來的。”
劉有章、肖臘珍(2004)認為:“現代服務業是與傳統服務業相區別的,內涵極廣的概念。它主要是指依托現代信息技術和現代管理理念而發展起來的,為社會提供高質量生活服務和生產服務的國民經濟新興領域。”
邱立新、周田君(2005)將現代服務業定義為:“在工業化比較發達的階段產生的,主要依托信息技術密集的服務業。”
李江龍(2007)則認為:“現代服務業是指那些顯著依賴現代科技手段和組織方式,向社會、企業、政府和最終消費者提供服務產品的公司與組織的總稱”。
譚仲池(2007)認為:現代服務業是在工業化比較發達的階段產生的,是指工業產品的大規模消費階段以后出現快速增長的服務業。主要依托信息技術和現代化管理手段發展起來的、信息和知識相對密集的服務業,包括那些不生產商品和貨物的產業,主要有信息、物流、金融、會計、咨詢、法律服務等行業。與傳統服務業相比,更突出了高科技含量與技術密集型的特點。
以上概念基本上都強調了“現代服務業”是依賴現代高新科技發展起來的,但是也并不是沒有區別的,筆者比較同意譚仲池對“現代服務業”的界定。
二、強調“現代服務業”是為企業和社會組織提供服務的
朱春明(2004)認為:“真正意義上的現代服務業是指與現代技術密集、產業分工深化和經社會發展相伴的信息服務、研發服務、人力資源服務、現代物流、市場營銷服務等,但主要是為生產者服務的商業服務業。”
來有為、蘇愛珍(2004)認為:“現代服務業又稱為‘現代生產性服務業’,指為生產、商務活動和政府管理而非直接為最終消費提供的服務。”
鄭吉昌等(2004)認為:“現代服務業指為生產、商務活動和政府管理而非直接為最終消費提供的服務,主要包括金融業、保險業、房地產業、咨詢業、信息服務、科技開發、商務服務、教育培訓等行業。”
晁鋼令(2004)認為:“現代服務業是為了滿足企業和其他社會組織商務活動(公務活動)的功能強化與職能外化的需要而發展起來的,要為企業和其他社會組織的商務活動(公務活動)降低成本、擴展功能、提升效率而提供服務的相關產業部門。”
以上概念,前兩個是著重強調現代服務業是為生產者服務的,后面的兩個闡述的比較全面,強調了現代服務業是為企業和其他社會組織服務的。以上含義的界定僅僅是指出了現代服務業的服務對象,并沒有指出現代服務業的主要特點。所以筆者并不同意以上對“現代服務業”的界定。
三、強調“現代服務業”分為新崛起的和對傳統服務業改造后的兩類
常修澤(2005)認為:“現代服務業不同于原有狀態的傳統服務業”。筆者對其內涵界定為兩個方面:一是指在現代化進程中新興的或新崛起的服務業;二是指“傳統服務業”當中經過用新技術、新流程、新業態和新的服務方式改造提升后的那部分服務業。
夏杰長、霍景東(2006)則認為:“現代服務業是指其需求主要受工業化進程、社會生產分工的深入影響而加速發展的服務業和運用現代科學技術、新型服務方式及新型經營形態對傳統服務業進行改造的服務業。”
以上對現代服務業的界定,也是現今比較典型的一種,為許多人所接受,其論述還是比較貼切現實的。
四、強調“現代服務業”分為現代生產性服務和現代消費性服務
黃繁華(2002)在《經濟全球化與現代服務業》一書中對現代服務業的內涵界定為兩部分:現代生產性服務和現代消費性服務。現代生產性服務是指應用現代科技和滿足生產中間需求的各項服務;現代消費性服務是指主要滿足個人提高生活質量和能力擴展所需要的服務。這位學者的定義,雖然在國內很少有學者支持,但是他對現代服務業的界定也不是不無道理的。不過究竟該如何區分生產性服務和消費性服務?其實很難區分,比如說房地產行業,筆者認為既有生產性服務又有消費性服務。
以上對現代服務業的界定,學者們對現代服務業的理解越來越接近其本質。為了能很好地理解現代服務業的本質,我們有必要了解一下現代服務業的特征。從現有理論歸納的角度分析,現代服務業一般具有五大基本特征:1、高技術性,即現代服務業科技含量高;2、知識性,即現代服務業為消費者提供知識的生產、傳播和使用服務,使知識在服務過程中實現增值;3、高增加值性和集群性,即現代服務業不僅可以使服務過程產生知識的增值,而且可以產生服務的規模效應和各種服務相互融合的聚集效應,引起服務的大幅度增值;4、從業人員高素質性,即現代服務業的從業人員大都具有良好的教育背景、專業知識基礎和技術、管理的能力,從而構成了現代服務業的核心能力和“白領”、“灰領”階層的聚集區;5、新興性,即在時間上是現代興起的或從過去演變而來的。
對于現代服務業的五大特點的描述,是針對現代服務業整體而言的,但具體到某一實際的服務行業,它可能同時具有五大特點,也可能只具有一兩個特點。例如,旅游業的整體行業具有知識性和高增加值性,但缺乏高技術性、高素質性和新興性,只有諸如航天中心游和未來的太空游之類的科技旅游,才同時具有五大特性。
綜上所述,筆者認為現代服務業是指在現代化進程中主要依托信息技術和現代化管理手段發展起來的、信息和知識相對密集的服務業。
現代服務業管理論文文獻
[1]劉志彪,周勤,歐陽良鉆.南京市發展現代服務產業的研究.南京社會科學,2001(增刊).
[2]劉有章,肖臘珍.湖北現代服務業的發展現狀及對策研究[J].中南財經政法大學學報,2004.3.
[3]邱立新,周田君.大力發展現代服務業,促進產業結構優化升級[J].青島科技大學學報,2005.3.
[4]李江龍.現代服務業與城市能級提升[J].理論探索,2007.2.
[5]譚仲池,向力力.現代服務業研究[M].北京:中國經濟出版社,2007.
[6]朱春明.關于我國服務業發展中的幾個戰略問題的思考[J].中國經貿導刊,2004.13.
[7]來有為,蘇愛珍.中國現代服務業差距何在[J].科技決策,2004.7.
[8]鄭吉昌,夏晴.論新型工業化和現代服務業的互動發展[J].社會科學家,2004.11.
[9]晃鋼令.服務業與現代服務業[M].上海:上海財經大學出版,2004.
[10]常澤修.論中國現代服務業發展中的體制創新[J].理論與現代化,2005.4.
現代服務業管理論文篇二
現代服務業的研究
現代服務業管理論文摘要
摘要：研究現代服務業的含義與特征;分析嘉興服務業發展現狀和特點;剖析嘉興現代服務業存在的問題和制約因素，為嘉興現代服務業發展提出建議。
現代服務業管理論文內容
關鍵詞：現代服務業 服務經濟
隨著社會的發展，服務業逐漸取代制造業引領經濟發展的主角地位，成為衡量現代經濟的一個重要標志。面對現代服務業加速發展的經濟形勢，嘉興在第十二個五年規劃建議提出了 “服務業優先發展戰略”。因此研究嘉興現代服務業的發展現狀，分析其存在的問題，為“十二五”的戰略目標更好的實現做鋪墊，也為嘉興現代服務業監管與發展提供決策依據。
1 現代服務業的基本內涵
對于現代服務業的含義，不同的學者從不同的視覺角度給出了不同的解釋。但歸納起來就是：與傳統服務業相對的具有高技術性、知識密集型、動態性、生產性的、新起的服務業。現代服務業主要分為生產性服務業、生活性服務業及農村服務業。其中生產性服務業是指那些為進一步生產或者最終消費而提供服務的中間投入，主要包括金融保險業、現代物流業、信息服務業、商務服務業、節能環保服務業及服務外包產業等;生活性服務業主要是指直接滿足人們生活需要的服務行業，主要包括旅游業、批零住宿餐飲業、房地產業、社區及家庭服務業等;農村服務業主要包括農村金融服務體系、農村科技服務體系、農村物流服務體系及農村社區服務體系等。
2 發展現代服務業的意義
2.1 發展現代服務業能改善環境緩解資源短缺 嘉興已處于工業化的中后期階段，制造業已經相當成熟，但也面臨資源匱乏和環境瓶頸的制約，如果加快發展金融、物流、批發、各類專業服務等現代服務業，不僅可以是服務業本身得到升級，而且有利于實現產業結構優化，減少傳統工業產業等帶來的環境污染，有利于直接提高經濟運行質量，實現經濟持續發展[1]。
2.2 發展現代服務業能帶動相關產業的發展 美國經濟學家R·K·謝爾普指出：農業、采掘業和制造業是經濟發展的“磚塊”(bricks)，而服務業則是把它們黏合起來的“泥灰”(mortar)[2]。從某種意義上講，現代服務業與傳統服務業和制造業有著相互促進，共同發展的關系。這表明服務業經濟具有較強的滲透性，能加快傳統服務業的產業升級，促進制造業的進一步發展。
2.3 發展現代服務業能提高區域競爭力 在經濟全球化和信息化的強力驅動下，世界產業發展在經歷了農業經濟時代、工業經濟時代后，已經邁向服務經濟時代[3]。目前國內一些先進城市的服務業發展較好，服務業占GDP比重較高，北京達到71%，廣州為58%，上海為52%。可見發展現代服務業對于城市經濟發展和競爭力的提高有著重大意義。嘉興處于我國經濟最發達的長三角地區，面對長三角地區中城市群的激烈競爭，只有加快發展服務業，提高其在GDP中的比重和質量，才能提高綜合競爭力。
3 嘉興現代服務業的發展
3.1 嘉興現代服務業的發展現狀 2012年嘉興服務業增加值為1114.07億元，同比增長10.2%。服務業增加值對GDP增長的貢獻率為43.1%。同比提高2.1個百分點。全市服務業占GDP比重為38.6%，占比增幅達1.7個百分點，進一步提升了服務業在全市國民經濟發展中的重要地位。在“十二五”期間嘉興市大力實施服務業優先發展戰略和服務業“倍增”計劃，同時為促進服務業提速發展，推動經濟社會發展“穩中求進”，出臺了《2012年度嘉興市服務業發展工作要點》和《嘉興市服務業標準化試點項目管理辦法》標志著嘉興市服務業開始邁向標準化時代，服務業發展呈現出良好態勢，具體體現在：①服務業吸納就業人員能力現狀。服務業行業具種類多，集勞動密集型、資本密集型和技術密集型于一體的產業優勢，可以廣泛提供各種就業機會，吸納從第一、二產業轉移出來的大批富余勞動力。②服務業龍頭行業快速發展。嘉興港區將新建、續建19個三產服務業重點項目，涉及總投資29.17億元。嘉興港區在推進工業轉型升級與生產性服務業聯動發展這一目標時，以臨高物流和大型專業市場這兩個為“龍頭”，并以此帶動科技服務業、酒店餐飲旅游業、房地產業、金融服務業、商貿及社區服務業等產業的發展。此外，港區還將繼續推進酒店餐飲業、商業和房地產業建設。③服務業聚集現象突出。隨著優先發展現代服務業戰略的提出，為了取得更好的效果，以服務業為主的聚集區不斷涌現。目前，嘉興首批15家省、市級現代服務業集聚區已初步完成規劃。在2011年已經有嘉興現代物流園、嘉興科技城、平湖九龍山旅游度假區、海寧經編產業生產性服務業集聚區4個省服務業集聚區。在2012年又新增了4個省級現代服務業集聚示范區。另外10個市級服務業集聚示范點發展也呈現良好態勢。
3.2 嘉興現代服務業中存在的問題 ①嘉興市服務業對外開放程度比較低。在長三角區域內，由于區域的劃分和競爭，各地區部門壟斷和地方保護主義嚴重。嘉興在金融保險、交通運輸、文教衛生、科研技術等方面仍有嚴格的市場準入制度。②新興行業未形成規模。嘉興市目前還是以傳統行業為主，例如海寧皮革城和桐鄉羊毛紗市場，新興行業例如信息服務業和科技服務業還未形成規模，信息服務業發展緩慢，并且其發展規模普遍較小;科技服務業發展不平衡，工業設計、節能環保等新興科技服務業發展不成熟，要依附于傳統的工業企業，且規模偏小。③缺乏有影響力的企業。雖然目前服務業企業數目縱多，但大多以小規模的個體戶為主，上規模的企業不多，沒有品牌效應。方便的交通使得嘉興的消費者大量流失到了上海和杭州等發達城市，導致嘉興的消費品市場受到了制約。④宣傳力度不夠。政府追求高速的經濟發展，往往注重生產，輕服務。企業和居民沒有充分認識到現代服務業的重要地位，對新興服務業的支持程度不大。⑤缺乏專業性人才。嘉興市政府對服務業的人才培養重視程度不夠，同時與當地的高校交流不夠，培養出來的人才沒有針對性，缺乏創造力。政府對服務業人才的激勵機制力度不夠。
4 發展嘉興現代服務業的建議 4.1 加大政策扶持力度 建議政府對高新技術企業，享受更加優惠政策，建立低門檻的準入制度，提高對外開放的程度，進行招商引資，鼓勵和吸引更多資本進入各類服務行業和領域。設立專項資金，主要用于對影響大、帶動作用強、服務業重點項目的補助和獎勵，重點扶持現代物流、金融業，商務服務業、信息服務業等領域的重點項目建設。制定和健全各服務行業法律法規。
4.2 培養人才，爭創有競爭力的服務業區位環境 高速的經濟發展離不開人才的開發和培養。對于人才，要重新認識人才的概念，突出 “適用即為才”，不以學歷，出身論英雄，適當引進外來“淘汰”人群;搞 “人才本土化”，重視內部挖潛培養，充分利用本地高等教育優勢帶動成人職業教育。[4]通過政府與高校、企業的合作，加強進行各種培訓和教育，注重實踐，有針對性的培養人才。同時制定完善的人才的獎勵機制，減少人才的流失。
4.3 確定服務業主導行業 服務業行業具有種類多的特點，如果齊頭并進，以同等的資源分配使用，那服務業的發展效率和速度就不具有競爭力。所以可以選取能夠對整個現代服務業結構和經濟增長具有向導性和帶動性作用，具有現代化新業態、新技術和新服務方式，具有廣闊的市場前景和技術創新能力的行業作為主導行業優先發展，重點培養。隨著“八大產業”發展戰略的提出，加快科技、信息等新型服務業的發展，使其成為現代服務業發展的領頭羊。
4.4 大力發展生產性服務業 近年來嘉興市市生活性服務業發展較快，滿足了人們對于日常用品消費的需求，而生產性服務業發展卻相對滯后。要堅持以發展生產性服務業來提升制造業和農業的發展。重點把握好現代物流業、科技服務業、商務服務業、創意服務外包和產業、金融服務業等五大行業。
現代服務業管理論文文獻
[1]周易，王惠初.長江三角洲經濟社會發展報告[M].上海科學院出版社，2010：106-107.
[2]RonaId Kent Shelp：The Role of Service Technology in Development，in Service Industriesand Economic Development-Case Smdies in TechnologyTransfer，NY：emgerPublishers，1984.
[3]張寶利.洛陽市現代服務業發展研究[J].現代商貿工業，2009(22)：83-84.
[4]周潔.長三角產業轉型與人才開發戰略研究[M].北京大學出版社，2010.
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