案例研究型論文范文(2)

　　四、市場營銷方案

　　1、贏利模式

　　網站的贏利模式是網站生存發展的根本。本網站的特色在于人性化的設計、趣味性的軟件和周到細致的服務和解讀，使網站保持較高的人氣;另外，清晰的核心客戶群定位是網站的又一大賣點。

　　會員收費

　　使用者可免費注冊成為網站會員，通過推出更多更新的服務內容，從中發展VIP會員，并收取一定費用。

　　為了降低網站的商業性色彩，網站的前期贏利模式以提供周到細致的服務收取會員費為主，努力為會員營造一個浪漫溫馨的虛擬網絡空間，以建立良好的口碑，吸引更多會員加入。

　　廣告收入

　　網站較高的人氣和清晰的客戶定位有利于吸引品牌廣告的投放(如服裝服飾、化妝品、時尚禮品等等品牌的宣傳推廣)

　　鮮花禮品銷售

　　根據這一客戶群體的消費需求，進行鮮花禮品的促銷，不但能更好提高顧客的滿意度，而且通過與商家的戰略合作，從銷售額中按一定比例提取相關費用

　　婚慶等配套服務收費

　　通過與大型婚慶公司，大型婚紗攝影公司，旅行社建立戰略聯盟，從配套的服務性收費中提取相關費用

　　活動

　　定期組織聚餐和旅游等活動。

　　網絡調查

　　為一些品牌做市場調查

　　特色專賣店

　　根據這一群體的消費需求，開設網上特色專賣店，收取一定加盟費

　　品牌運作

　　依托網站品牌優勢，在各省建立婚戀交友的分網站，進行全國連鎖。

　　2、網站推廣方案

　　1) 網絡營銷推廣：

　　在一些大型網站的論壇、流言區、QQ群、聊天室等網絡空間，主要設計一些宣傳帖子進行粘

　　貼。

　　2) 口碑營銷推廣：

　　通過對身邊的朋友、同事、同學、老鄉、網友等人群進行推介，逐步擴大推廣范圍。

　　3) 事件營銷推廣：

　　策劃網絡界重大新聞事件引起媒體的關注。如與知名網站進行合資合作，引入風險基金，發布最新設計的戀愛軟件。

　　3、主要服務項目及定價策略

　　1)會員收費標準：

　　收費標準

　　享受的服務

　　普通會員

　　不收費

　　貴賓會員 80元/年

　　貴賓會員 25元/季

　　貴賓會員 10元/月

　　五、網站的經營管理

　　1、

　　網站經營管理理念：

　　堅持人性化的設計風格;

　　堅持用服務創造價值;

　　堅持以年輕時尚單身女性為核心客戶資源;

　　堅持維護網站信息的真實有效。

　　2、

　　網站的部門設置及各部門主要職能(略)

　　3、

　　經營戰略規劃

　　本網站始終把為單身網民的婚戀交友需求提供周到細致服務這一核心戰略任務，不斷拓展服務內容，創新服務形式，發現新的需求，引領時尚潮流。運用現代科技手段協助解決現代人在婚戀交友過程中所遇到的問題，實現網絡情侶這一最終目標，將網站功能在這一領域發揮到極至。

　　第二篇：商務談判案例分析

　　資料：

　　在陽光城商業中心閃耀著一家名叫DEMON的精品時尚外貿店。他出生于20xx年x月x日，合伙人有本校市場專業的Sofia,阿梅以及統計系的李棵和胖子。他們親切的稱DEMON 為“自家的兒子”。他誕生前的孕育過程雖然短暫但是相當富有戲劇性。

　　盤店，指從前店主處接手店鋪進行租用的行話，店鋪轉讓的下家是必須向原店主交盤店費的(店鋪之前的裝修成本等),租金另算。值得注意的是，如果前任店家的租用期到了，無人向其租用，只能退出，新店主向房東直接租門面只準備房租即可。

　　DEMON店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況，鋪面急于出手。買家于xx年x月中旬向賣家提出盤店意向，雙方談判在即。 談判開始：

　　xx年x月x日，雙方在現DEMON店鋪中開始談判。

　　一開始，賣家具體介紹了店內的基本狀況和裝修情況，包括面積、水電、墻面、地板、貨架、付款臺以及其他重金屬裝飾品，裝修成本逼近2萬。賣家以行業熟手的姿態，為開價說明了事實根據，算是恰倒好處的拉開了談判序幕。買家并為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響，而是提出質疑：“店面裝修的確是有特色和個性，但是我們無從考證裝修的成本，更何況目前的裝修風格不一定會利用到將來我們店的營業中(事實是我們差不多沒變風格)。所以請介紹一下該店鋪的其他方面。”

　　賣家看出了買家雖然是初來乍道，但并不是沖動情感型的租鋪者，于是開口詢問我們對于開店的想法。買家談判者李棵實事求是的說:“我們都是跳街舞的，開店也主要是搞街舞用品和輪滑用品之類的時尚產品。”賣家對這一關鍵信息立即做出反應“你們跳街舞的最重要的就是服飾，這店以前就是做服飾的，你們接手以后可以直接做。并且不是每個人都喜歡那種夸張風格，你們還是應該賣一些比較大眾的外貿服裝，現在店里的貨你們就可以直接拿去賣。”買家明白，這是賣家打算把店鋪賣給我們的同時，再讓買家把貨盤下來又是一項成本支出。賣家繼續：“我在廣東和成都等地都有貨源，開店以后，可以幫你們拿貨，渠道短保證最低價。” 此時，買家就其他方面發表意見：“不過這里位置太偏了，在整條街的尾巴上， 而且是個拐角怎么會有客流?”秦鵬解釋說“后面的金巴黎，即頭號耍都3期工程10月份就完工。到時瑪利影院、德克士等會入駐進來，這里將會成為商業中心，不用擔心客流。”

　　“不，在做生意時我們要把一切考慮清楚，如果有那么長一段時間的

　　萎靡期，我們為什么不選擇一個開店就能贏利的地理位置呢?”買家擺明態度，雙方在認定鋪面價值上陷入僵局。賣家堅持說買家疑慮過多，該鋪面是個黃金口岸。買家有待做更多的考察。

　　“那這個店子，你打算賣多少錢?”買家成員試探性的詢問。

　　賣家拿出早就擬好的價單說“渠道+現貨+鋪子5500;現貨+鋪子

　　4500;鋪子3500”了解了價格之后，買家表示要再做商量。

　　買家要求賣家重報價一次并對價格所含內容進行解釋。賣家回應：“如果付渠道費，那我將最低成本給你們供貨;如果付了貨款店里一切物品都是你們的;如果只是鋪款，就只給你們空鋪。”買家立即做出反應“首先，我們不能保證你供的貨是否符合我們的要求;其次，我們無法確定你拿貨的價格水平;第三。我們不認為鋪子的價值值3500元那么多，并且馬上就是6月份，有些學校已經放假了。到7、8月份暑假根本就沒有利潤，我們認為你的價格太高了。”

　　賣家反問到“你們認為多少錢合適?”買家不緊不慢的說“目前最多

　　拿出20xx，并且我們十分想要你的渠道?”

　　買房淡然一笑說“到哪里2千也找不到一個象樣的鋪子。”買家不依

　　不饒“如果那么貴的價錢，我們可以找其他地理位置更好的鋪子。”

　　這一招很奏效，頓時把賣家將住了。賣家自知鋪租即將到期轉而以懇

　　切的態度征詢：“你們最多能給多少錢?20xx塊真的太低了。”

　　買家看出賣家的軟肋，毫不退讓。賣家無奈只能說答應20xx塊給我

　　們空鋪。

　　買家見形勢不對，立即阻撓，表示要求留下貨品，最好再把渠道給我

　　們。賣家瀕臨崩潰的邊緣，說“如果加貨品和渠道，最低3500。”買家答應并表示，目前還是只有20xx元，1500元于1個月后支付。

　　雙方簽定協議，談判告終。

　　案例分析

　　分析：

　　首先，我們來分析下這場談判是在怎樣的背景下進行的：

　　賣家：DEMON店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況，鋪面急于出手;

　　買家：在眾多選擇中可以擇優選擇;

　　限制條件：如果前任店家的租用期到了，無人向其租用，只能退出，新店主向房東直接租門面只準備房租即可。

　　從整個談判的大背景下我們就可以看出雙方所處的優劣位置，那么接下來重要的就是雙方如何從對話中獲得對方的真實情況，以便決策。

　　談判開始時，由于賣家開門見山式專業的講解，給對方壓力，似乎可以挽回自己的一些優勢，而買家很有耐心，并為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響，而是提出質疑，這樣本來就處于劣勢的賣家的優勢一下子消散很多。轉而賣家開始改變策略，開始詢問對方開店的想法，試圖從中收集情報。得知對方的開店想法后，賣家馬上拋出一連串的信息，來向買家說明自己的優勢，但是過多的信息似乎在對買家透露出我很急于出手的信息，這樣無形中將自己的真實信息透露給了對方

　　接著雙方進入相互試探：此時，買家決定不再聽賣家的“商品”推銷，開始轉換策略，把問題解決在鋪面上。其實這只是買家的推脫之詞，只是為后面的價格協商做鋪墊，以便自己處于有利的地位。而此時賣家也明白這層意思，所以用有力的根據反駁了買家。

　　陷入僵局：雙方各說個話，無法達成共識。所以買家首先為了打破僵局，開始引入新一輪的博弈：價格。此時我們應該注意，是買家首先詢問賣家價格，買家處于有利的地位，而賣家的反應是馬上拋出自己已經計劃好的價格，卻沒有預留給自己足夠的空間以便對方壓價。于是初次談判就結束了，但是買家意識到真正的較量還在后面，盤店金額的談判才是根本性的。

　　深入博弈：買家要求賣家重報價一次并對價格所含內容進行解釋。買家再一次的抓住主動權，賣家在被買家牽著鼻子走。然后就是價格的妥協，當賣家詢問買家能給出的價格時，買家不緊不慢的報出了一個與賣家提出價格相差甚多的價格，而且順帶了一個附加條件。這時買家已經收集足夠多對方的信息，只是在不斷的探視對方的價格底線，而自己只是從中做出判斷和選擇最優的價格。賣家繼續掙扎，卻被買家早已洞悉，并指出對方的軟肋，逼迫賣家做出價格讓步。賣家努力去試探，希望可以提高價格，而買家以靜制動，毫不退讓。在此時，賣家做出了非常不明智的決定，那就是完全向買家提出的條件進行妥協，而不懂得讓步時一定要求對方回報。充分向買家昭示著自己的弱點，更加處于被動的局面。買家乘勝追擊，最終大獲全勝，而且還獲得分期付款的好處。

　　總結：

　　這場單盤進行起來象是一場搏弈。因為，內容和思路比較簡單，當然相對的也就更容易思考和進行。總結起來：

　　1 在談判時，一定不能暴露自己的弱點

　　2確定價格后，索要盡可能多的優惠.3 .付款在合理的情況下越晚付越好

　　第三篇：經濟全球化

　　課題名稱：經濟全球化

　　結題時間：　年　月　日

　　年級班級：寧陽一中　級　班

　　小組成員：王繼影(組長)，高吉海，陳瀅，于柯鑫，周亞，李昌祥

　　內容摘要：經濟全球化的表現，影響，以及我國的應對措施等。

　　關鍵詞：經濟全球化

　　研究方法：網上搜索，集體討論

　　研究目的：研究經濟全球化的有關內容

　　研究報告正文：

　　1.經濟全球化的表現：

　　一方面，它為發展中國家提高提供了難得的發展機遇，有利于吸收外資，彌補國內建設資金不足;有利于引進技術和設備，實現技術發展的跨越;有利于學習先進的管理經驗，培養高素質的管理人才;有利于發揮比較優勢，開拓國際市場。

　　另一方面，它也給發展中國家帶來不利和風險，使發展中國家主權和經濟安全受到挑戰。經濟全球化給發達國家和發展中國家帶來的是不均等、不公正的競爭機會。

　　堅定不移地實行對外開放政策，適應經濟全球化趨勢，積極參與國際經濟合作與競爭，充分利用經濟全球化帶來的各種有利條件和機遇;同時又要對經濟全球化帶來的風險保持清醒的認識，堅持獨立自主原則，加強防范工作，增強抵御和化解能力，切實維護我國經濟安全，更好地發展和壯大自己。

　　2.經濟全球化的影響：

　　一方面，經濟全球化是各國經濟相互分工、相互依賴、優勢互補、相互促進的要求和過程。在這個過程中，各國經濟通過優勢互補、相互分工、相互投資和交換，市場得到開拓，技術得到進步，生產得到發展。世界各國和各個民族都有自己的長處，發達國家科學技術走在了前面。我們作為一個發展中國家，必須堅持對外開放，在積極參與全球化過程中，學習、吸收和借鑒人類社會創造和積累的一切優秀的先進文明成果和發達國家的科學技術，通過相互交換和學習借鑒，來發展自己。經驗證明，關起門來搞建設是不能成功的。越是對外開放，請進來、走出去，把經濟融入世界，合理利用國際經濟資源和全球化的機遇，我們的社會生產力就發展得越快。中國的發展離不開世界，世界的發展也離不開中國。

　　但另一方面，經濟全球化至今并沒有擺脫發達資本主義國家的主導和支配地位及掠奪性質。全球經濟仍由少數發達國家壟斷資產階級的利益和意志所左右。因為發達資本主義國家具有技術和資本優勢，得以支配全球分工，掠奪發展中國家的自然資源、勞動力資源、環境資源，占領市場，獲得高額利潤。它們壟斷世界金融，主導世界金融體系，使世界市場服從自己發展的需要，成為資本掠奪發展中國家的工具。它們還掌握著制定市場經濟規則的權力，具有操縱市場經濟秩序的優勢。它們可以決定哪些國家是“市場經濟國家”，哪些不是;決定哪些產品可以出口，哪些不能;決定進出口產品的標準和價格，動不動就設置門檻和障礙，對方只能執行、服從，而無討價還價的權利。

　　我國建設社會主義現代化，必須堅持擴大對外開放和對外交往，積極參與全球化，利用經濟全球化的機遇。但對這種“不公正不合理的國際政治經濟舊秩序”不能聽之任之，任人宰割。我們具有自己的制度優勢、經濟優勢、文化優勢和傳統歷史優勢。我國經濟實力不斷增強，有占世界五分之一的人力資源、廣闊的市場和巨大的發展潛力。我們的弱點是總體實力弱、科學技術水平低、大量勞動者文化技術素質低。

　　3.應對：

　　經濟全球化對中國即使一個難得的機遇也是一個嚴峻的挑戰，中國在順應經濟全球化的潮流的同時，制定了一套防范風險的有效措施，引進國外的先進技術，學習先進的經濟管理經驗，促進了經濟的高速發展。

　　經濟全球化是一種國際經濟關系體制，是指商品、服務、生產要素與信息的跨國界流動的規模與形式的不斷增加，通過國際分工，在世界市場范圍內提高資源配置的效率，從而使各國間經濟相互依賴程度日益加深的趨勢。它包括生產、市場、資金、科技開發與應用、信息的全球化。

　　經濟全球化的特點和內容：

　　第一點就是經濟全球化在21世紀是以金融為核心的。我們已經看到金融一體化和世界經濟全球化正在互動中發展，其發展趨勢是一致的。

　　世界金融一體化的特色可以歸納成五個方面。

　　一是貨幣的虛擬化程度增加。貨幣自脫離了金本位制和金匯兌本位制以后，就在一定程度上被虛擬化了。金本位是1820年從英國開始，并逐漸在各國實行的，就是將貨幣和黃金掛鉤。第一次世界大戰以后，金本位制已難以為繼，到了第二次世界大戰結束后，就變成了金匯兌本位制，也就是美元與黃金掛鉤，其他國家儲備美元就相當于儲備黃金。美國當時承諾35美元兌換一盎司黃金，這樣就確定了美元的世界霸主地位。1971年石油危機以后，美國無法保證這個承諾，于是尼克松宣布美元和黃金脫鉤。在這以后，貨幣就成為以政府信用為支撐的“法幣”，而且只能用它的購買力作為衡量標準。因此，各國之間匯率的確立在一定程度上就成為一種政策工具，成為國家之間進行經濟博弈的工具。

　　第二點是各國貨幣之間的匯率會因其購買力的變化而產生較大波動。但匯率的變動只影響貨幣的國際購買力，對其國內購買力影響并不大。

　　第三點是資本跨國流動的規模迅速增大，流動速度越來越快。進入21世紀后，盡管有9•11事件的沖擊，世界資本流動依舊以每年20%左右的速度在增長，2004年增速達到27%。

　　第四點是金融工具(虛擬資本)交易的規模急劇擴張，虛擬經濟不斷膨脹。前幾天我在金融衍生品大會上講過，根據國際清算銀行2005年的數據，近年來世界金融衍生品發展很快，到2005年年底在外流通的名義金額總量(Notional amount outstanding)達到了343萬億美元，是同期GDP的七倍多。

　　第五點是世界金融市場的集成程度不斷提高，達到了“牽一發而動全身”的地步。經濟全球化以知識為基，造成財富差距的主要原因是知識差距。由于我國現在自主創新不夠，擁有的知識產權還較少，技術對外依存度達50%。知識包括專利和專有技術，也包括標準、品牌等，這些東西的價值是實物所難以比擬的。例如說標準，誰擁有了標準，誰就可以說是占領了技術的制高點。

　　以我國通信行業為例。我國的手機，包括第一代的模擬式手機，第二代的GSM手機，2.5代的CDMA手機都是采用國外的標準，這就意味著我國花在買標準上的錢很多。現在第三代移動通訊(3G)時代即將來臨，我們要爭取有自己的標準，這就是TD-SCDMA。現在它正在和WCDMA和CDMA2000競爭。品牌對于產品的附加價值影響很大。世界的領帶之都是浙江嵊州。嵊州生產的領帶在國內外占有相當大的份額，其中貼國產品牌的領帶高級產品售價是288～588元，而貼國外一般品牌的每條就要售588～888元，貼頂級名牌品牌的，每條要賣到888～1288元。這樣巨大的價格差距，是長期形成的品牌商譽造成的。

　　所以，我國的企業在21世紀要特別注意自己的創新，特別要注意掌握標準、品牌和技術，沒有這些，就不可能取得競爭優勢。弗里德曼書中講到，美國把很多工作外包給印度，包括接客戶服務電話等低端的職位，在印度也是很搶手的。我認為世界上有兩類國家，一類是頭腦國家，一類是軀干國家。頭腦國家生產知識，輸出知識;軀干國家是接受知識，應用知識。

　　另一方面，就是中國也要發展自己的跨國公司，實施 “走出去”的戰略。

　　當然，“走出去”并不容易，到國外去投資，對當地的法律、文化、歷史都要熟悉，還要在當地建立關系網，這需要長期、大量的工作。現在我國的企業往往在國外第一步是找代理，第二步是設立銷售辦事處，第三步才是在那里設廠生產，但是真正實現跨國經營的公司還是很少。所謂實現跨國經營的跨國公司就是從全球的角度制定戰略，能夠從全球的角度來考慮盈利模式和商業模式。這樣的中國企業現在還是很少的，還沒有一個像GE這樣大的跨國公司。

　　由此可見，培養中國的跨國公司非常重要。現在我國有些上市公司有了錢后，熱衷于并購國外的企業，這當然也是跨國公司發展的一種模式，但是并購的時候應該特別重視市場和文化的差異。最近有一些失敗的例子，例如：明基和西門子分手了;TCL并購了法國企業的彩電業務，并購條件看上去很優惠，是零并購，但是接過來的是一個燙手的山芋，經營不好就會虧損，現在TCL已宣布退出歐洲彩電業務。這個問題是我們值得注意的。

　　參考文獻：百度知識

　　研究心得：通過研究，我們對但今個國際經濟形勢有了更加深刻的認識。

　　指導教師意見：在整個過程中，態度端正，時間安排也很合理。能基本在每個階段完成相應的任務。當然，在這其間也存在一些不足和需要提高的地方。例如，知識面不夠廣，處理問題和運用知識的能力還有待提高，不能積極主動的和老師交流工作的進程。希望該組同學在以后的工作或學習中注意這些問題，爭取更大的提高和進步。