學校教育有關柔性管理的論文(2)
學校教育有關柔性管理的論文篇二
《高等教育如何實施柔性管理》
摘要：作者總結了柔性管理的概念和特點，明確提出高等教育實施柔性管理是大勢所趨。在分析柔性管理的思想對高等教育啟示的基礎上，作者認為高等院校的具體措施應該包括校方做好協調工作、建立發揮學生主體作用的機制、改革教學體系及建設高校文化這四個方面。
關鍵詞：高等教育;柔性管理
中圖分類號：G640文獻標識碼：A文章編號：1003-949X(2008)-08-0124-02
一、柔性管理思想及其特點
對人的管理是現代化企業管理的根本。從對人的管理的不同方法和手段上，我們大致可以劃分兩類管理形式：一類是建立在工業勞動紀律基礎上的、由一系列嚴格的規章制度和行政權威的生產決策、指揮系統構成的控制性管理體系，這稱為剛性管理;另一類是通過思想教育、感情溝通、環境影響、目標設定和平衡協調等手段達到凝聚人心、鼓舞干勁、協調關系等目的的誘導性管理方式，這稱為柔性管理[1]。柔性管理相比較泰勒以科學管理為核心的剛性管理的提出只能算作“晚輩”，但其思想文化淵源卻是源遠流長：在中國，孟子早就提出過“民為貴，社稷次之，君為輕”的思想，這與柔性管理所倡導的“以人為本”而非“以權利為先”的思想不謀而合;在西方，“以人為本”也與文藝復興運動以來的“人本主義”和“天賦人權”的思想如出一脈[2]。
柔性管理概念可以從以下兩個方面來理解。一個方面是以柔性生產和制造為前提而提出的企業內部柔性化管理。它首創于日本豐田汽車公司，原指“生產系統應付變化的環境或環境帶來的不穩定性的能力”(Mandelbaum，1978)。另一個方面是以研究人們心理和行為規律為前提而提出的具有更為廣泛意義的柔性化管理。它是指在“管理中采用非強制方式，在人們心目中產生一種潛在的說服力，從而把組織意志變為人們自覺的行動并最終達到管理效率的提高”。因此，可以看出，柔性管理本質上是一種“以人為中心”的管理，也有人把它稱之為“人性化的管理”。它是在尊重人的人格獨立與個人尊嚴的前提下，在提高廣大組織成員對集體的向心力、凝聚力與歸屬感的基礎上，所實行的非強制性的管理。
柔性管理有如下特征：內在驅動性、影響的持久性、激勵的有效性、組織結構的扁平化和網絡化[3]。此外，它還有管理效果滯后的特點[4]。也有學者總結其特點為：管理觀念的人本觀、管理手段的無形化、管理途徑的自主式及管理效果的持久性四個方面[5]。
二、柔性管理對高等教育管理的啟示
1.柔性管理注重發揮環境育人的作用
柔性管理作為一種學生教育和管理手段，它的目標也是“育人”，但它更注重發揮環境育人的作用。更注重學生的自我培養和自我塑造，充分發揮學生的潛力，通過激發學生的創造性、主動精神，有助于培養其創新意識強、參與社會服務的意識和能力強、心理素質好、具有分析思考解決問題的能力。
柔性管理重視教師高尚的道德操守、行為上的率先垂范、優良的校園文化傳統的傳承。在學生的管理方式上注重的學生的自我教育、自我管理和自我約束。其目的是通過環境(校園環境、社會環境) 的優化，達到育人于無形的境界。使全體學生認同學校的價值觀念、成才理念，社會所倡導的道德理念。“柔性管理”的核心和關鍵是培育和營造健康向上、和諧共振的育人環境。
2.柔性管理是一項系統工程
它涵蓋教學、學生教育管理、后勤服務的各個環節，涉及全體教職員工。它要求在學校的各方面工作中都要以學生為出發點和歸宿，注重聽取學生們的意見和建議。優先解決學生關心的和與之切身利益相關的事情。
3.柔性管理強調“以人為本”
“一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生”，其實質是人性化教育，個性化培養，這與中國古代傳統的教育理念“因材施教”是有一定相承關系，又有相應的拓展，體現了教與學之間的互動關系，育人主體和客體之間的平等對視。
4.柔性管理注重隱性教育、啟發式教育
柔性管理重在從內心深處來激發每個學生的內在潛力和成才渴望，調動他們成才的積極性。它不是依靠外力(如各級領導、任課教師、輔導員教師的發號施令) 的強制約束，更不是依靠“我說你聽、我說你做”式的說教，而是采用非強制方式、教師的非權力性影響力，依靠人性解放、權力平等、民主管理，在人們心目中產生潛在的說服力，激發他們的主動性和創造性。
三、高等教育如何做好柔性管理
1.校方做好協調工作
實施“柔性管理”是一項系統工程，涉及面廣，在具體實施過程中體現了多方參與的特性，不僅任課教師和學生相互對話，學校管理者及行政領導也要參與進去，這就需要加強組織協調，明確相關的工作職責和要求，定期召開專題會議，查找學校在教學、學生教育管理、后勤服務等方面非人本主義的表現，研究實施“柔性管理”的對策和機制，同時聽取和研究學生的意見和建議，并就采納和解決情況及時反饋。
2.建立發揮學生主體作用的機制[6]
探索“三育人”新機制“柔性管理”的理念應滲透到“三育人”的各項工作之中。關鍵是尊重學生，讓學生有更多可以選擇的自由、身心發展的自由。柔性管理強調的是“以人為本”，發揮學生的主體地位，但由于體制的原因，過去都是學校統一安排課程和任課教師，學生缺少選課的自由、選擇教師的自由。這種方式雖然便于管理，但是不利于學生發揮主體作用，教師教得好，學生歡迎，教得差，學生提意見難以受到重視，或者擔心考分受到影響，很少提意見，又由于青年人的叛逆心理，學生從內心深處不接受教師和傳授內容，師生難以形成和諧共處的局面，教學這種育人的主渠道作用較差。所以必須探索學生自由選擇課程、教師努力提高教育教學質量、學校的分配制度向優秀教師傾斜的良性運轉機制。如完善學分制管理，開設可供學生選擇的由不同教師主講的同類課程等，對于選聽學生少、學生反映差的教師則予警示直至解聘的處理，在教師中探索引入競爭和淘汰機制，從根本上提高教育教學質量。
3.改革教學體系
第一，個體重于群體。由于現在各高校生源比較豐富，其構成也比較復雜，因此不能“一刀切”或是“齊步走”。應該尊重學生的人格，承認學生的個體差異，重視學生的個性發展。具體措施可以表現為分級教學、專項教學、開放式等修改一化教學組織形式及學分制教學管理。
第二，實行彈性化學分制。按照“以柔克剛”的原則，縮小必修課的比例，鼓勵學生多上選修課，學生只要修滿了學分就可以順利畢業，進而獲得相應學位。這樣一來，學生就有了更多的時間去學習其它的知識，適應這個瞬息萬變的社會。
第三，肯定重于否定。從心理學角度來看，“尊重”是人的基本需求之一。其中包括別人對自己的尊重，如注意、接受、支持贊揚等，也包括自己對自身的尊重，如自信、自強、自立、勝任等。如果這些需求得不到滿足，就會產生自卑感和無能感。老師在評價學生時充分肯定其成功，不僅會使他們心理上得到滿足，而且使之成為進一步學習增強信心。
第四，身教重于言教。在教學中的言教，是更改的分析，往往是居高臨下的;而身教，則是樣板的展示，是平行的交流。柔性管理充分肯定以身作則的重要性，認為在一定童話上身教更為重要。在教育過程中，老師是影響學生的最積極、最活躍的因素。這一影響的基礎是老師對學生深厚的愛和熱情的期望。這種影響不僅在教學中發揮作用，甚至還將影響學生的一生[7]。
4.建設高校文化
制度和高校文化都可以對師生的行為加以引導，但制度是外在的行為準則，而高校文化是師生員工共同的價值體系，內化于個體心理結構之中。所以健康向上的校園文化可以發揮環境隱性育人作用，對于學生價值觀的形成、行為的規范、成長的自覺性具有潛移默化的影響，可以提升師生審美情趣的理念。所謂“橘生于淮南為橘，生于淮北為枳”，在一個校園環境優美、教風正、學風濃、創新性強、人文氣氛濃厚的校園環境中，師生會自發產生一種向上的壓力和動力，尤其是對于學生做人、做事、做學問起著“潤物細無聲”的作用。這是“剛性管理”所無法企及的境界。一個學校的優秀校園文化是一種歷史的積累，它需要精心的培育、長期的積累，需要我們規劃、營造和培養。
參考文獻：
[1] 何林根.柔性管理管見[J]. 蘇州科技學院學報(社會科學版),1993(04) .
[2] 李勇.改變的力量--兼談柔性管理[J].現代企業教育,2007(03) .
[3] 葉國萍,何元靈. 柔性管理__未來高校管理的發展趨勢[J].江西教育,2007(12A).
[4] 鄭其緒.論當代柔性管理的固有特征[J].石油大學學報(社會科學版),1997(02).
[5] 李春明,孫德梅. 柔性管理的基本特征分析[J].統計與咨詢, 2002(04).
[6] 牛軍科.高校學生教育和管理中應提倡“柔性管理”[J].內蒙古師范大學學報(教育科學版), 2004(07).
[7] 肖益. 談成人教育中的柔性管理[J].重慶職業技術學院學報,2003(03).
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