工程綜合管理論文(2)
工程綜合管理論文
工程綜合管理論文篇二
電信工程綜合管理系統實現
摘要：本文簡要介紹了電信公司工程綜合管理系統建設方案，主要包括網絡結構、系統平臺及系統功能等內容
關鍵詞：系統設計 系統功能 軟件實現
中圖分類號：S611文獻標識碼： A
1.引言
中國電信作為國內三大通信運營商之一。所有用戶業務現實體驗的實現，都依托于符合規范要求的工程建設、維護。同時，隨著電信業務由固話、ADSL撥號上網、DDN、FR、ATM逐漸向FTTX、MPLS-等業務轉移，以及移動通信業務由2G、3G向4G跨越。對電信運營商工程建設提出了更高要求。
隨著經營規模的擴大和業務的不斷發展，涉及工程管理事務的處理量越來越大。運營商承擔的基礎網絡投資、規劃、采購、設計、建設、維護全部工作任務也愈來愈繁重。同時，在基礎網絡建設過程中，涉及到的計劃立項、資源核查、方案制定、物流采購、工程設計、工程施工、工程驗收、運行維護等部門不斷增加及細化。部門間橫向、縱向聯系更加緊密，時效性、竣工率要求更加嚴格，對市場需求敏感性的感知要求更加苛刻。
2.電信工程管理現狀
做為運營商，一個項目的實施，涉及到多個部門、多個部門間自有管理系統。其結果是項目可以在一個部門內的系統中順利流轉，但不能實現入口、出口唯一。導致部門間溝通不暢，延誤工期，在用戶中造成不能按照合同交付電路的不良影響。
而在當前激烈的市場競爭中，誰擁有高質量、高穩定的基礎網絡以及快速高效的工程管理手段。誰就越可能獲得更好的用戶體驗及市場份額。用戶對運營商的滿意度、忠誠度就越發體現在優秀的工程管理當中。而優秀的工程管理手段依賴于各部門的協調工作與緊密溝通。這對利用最小投資最大效益目標來講，只有建立一個綜合的工程管理系統就變得必然。
3.電信工程綜合管理系統設計
綜合管理系統的提出主要解決部門間信息孤島、入口、出口不唯一問題。同時在不改變各部門自有系統平臺情況下，將扁平的、分散的部門間系統通過綜合管理系統統一到一個平臺上。實現部門扁平管理，整體垂直管理。
3.1工程綜合管理系統結構
通過前期需求調研，綜合管理系統涉及到各部門自有的合同管理系統、計劃立項系統、投資評估系統、物流采購系統、工程設計系統、工程施工系統、工程決算系統、電路維護(制作)系統、網元管理及GIS系統、營業電子工單系統。
為保證原有系統不因綜合系統的開發而影響運行，工程綜合管理系統采用分布式網絡結構及內外網物理隔離。
在網絡架設上內網采用Intranet及C-S結構，并采取等級認證機制以保證信息安全;外網采用Internet及B-S結構，并采取注冊用戶手機短息認證機制。
在數據統一上，保持對原有各系統的數據庫結構不變基礎上進行統一優化。優化方式采取工程管理系統建立中心數據庫，各系統建立需求分析中需要的關鍵字段臨時庫表，臨時庫表實時向中心數據庫投放數據。
在入口、出口上，所有信息統一由工程綜合管理系統錄入，在后臺根據節點向各系統投放。
3.2工程綜合管理系統拓撲結構
系統結構拓撲如圖1：
圖1 系統拓撲結構圖2 系統流程圖
3.3工程綜合管理系統流程
根據需求分析.工程綜合管理系統將10各子系統作為整個系統的子模塊，并作為節點入口，系統流程如圖2所示。
3.4工程綜合管理系統特點
(1)時限保證化，在綜合管理平臺上用時限對各節點部門進行管控。
(2)進度嚴格化，在每一節點上，通過實時填報進度及預警提示進行管控。
(3)交付按時化，在系統中實現入口、出口閉環管理。
4.系統功能
4.1營業工單計費管理
由客戶經理在營業計費系統，依據與用戶簽訂的合同文本提交用戶基本信息，并生成對應業務類別專線號碼。同時，將合同文本以附件形式提交。
4.2投資評估管理
根據省公司工程建設項目的管理規定，通過建設項目年度計劃、任務書分解、投資項目額度，及用戶合同建投額度確定具體項目能否通過審核。若未通過評估，則發回發起方進行修改，直至符合投資要求。
4.3合同管理
合同管理包括用戶專線電路合同、招投標合同、工程項目設計合同、設計監理合同、施工合同、施工監理合同、物流采購合同、系統集成合同和其他合同等，以及項目生命周期中所涉及的各種合同。并作投資評估管理的依據。
4.4計劃立項管理
計劃立項管理，依據投資評估管理的決定，組織項目實施的前期預備工作。包括省、市公司任務書下達、任務書分解、項目管理委托、項目負責人確定、項目分解、工程設計指派以及項目編號生成。
4.5物流采購管理
依據計劃立項管理生成的項目明細，按照時限要求進行物資采購委托、物資采購設備選型、物資采購單確定與發出、簽定物資采購合同和設備到貨驗收過程的管理。并在自有系統中生成ERP代碼提交到中心數據庫。
4.6工程設計管理
電信設計院依據計劃立項管理生成的委托設計合同。完成設計過程計劃、設計文檔(包括圖紙)注冊、設計文件分發計劃、設計文件分發登記、設計會審通知、設計會審紀要、設計會審紀要分發、工程概預算管理和物資需求清單等工作。并將整個設計文檔上傳至中心數據庫。
4.7電路維護(制作)管理
根據工程設計管理提交的設計需求，完成整個電路路由的制作及數據配置工作。同時核對項目編號、設計編號、專線號是否一致，之后將完整數據清單提交給設計部門。
4.8網元系統及GIS系統管理
作為基礎網絡管理節點，該節點既向設計單位提供管網基礎信息，又通過計劃項目完成基礎信息的搜集、校對、整理、歸檔工作。
4.9工程施工管理
工程施工管理主要包括項目設計任務文檔派發、工程管理指定、施工委托、施工進場監管、施工過程監理和竣工驗收等工作。該節點的每一進度都通過綜合管理系統實施填報，對未按時填報進度信息及即將超時狀態發出預警提示。
4.10工程決算管理
作為系統的最后節點，工程決斷管理完成對前期所有節點的審核工作。在項目符合所有規范的前提下，確認整個項目完工。并將整個項目信息返回入口，作為電路竣工收費的依據。
對于工程預算審計、工程結算審計、請款處理、合同付款管理和結算資料的辦理，則在工程決斷管理系統中流轉，直至整個工作結束才在綜合管理系統中自動添加“決算完成”標識。
4.11統計查詢管理
統計管理:根據不同項目形成報表，統計的內容主要包括資本性支出統計、形象進度統計、考核指標統計等。
綜合查詢:包括當前在建項目進度查詢、完工計費未決算查詢、完工決算查詢等。查詢以模糊查詢并設置關鍵并行方式查詢。
4.12系統管理
由于系統涉及較多運營商內部及用戶信息。在系統管理上分為兩個部分：一個是硬件管理;一個是軟件管理。
硬件管理：實行內、外網分開，并通過防火墻及路由器物理隔離。
軟件管理：對于內網用戶，實行C-S模式，既在客戶端安裝系統客戶端認證軟件，同時綁定客戶端MAC地址。在權限上限定當前節點及必要信息瀏覽，對非權限瀏覽內容只提供完成、未完成提示。對外網用戶，實行B-S模式，使用終端登錄網站后，進行手機短信隨機密碼通知，手機號碼與注冊號碼相匹配時，方可登錄系統。在權限先限定上與內網用戶相同。
5.系統軟件實現
工程綜合管理系統代碼實現上，在WEB服務器上使用JSP語言，在內網用戶客戶端使用Visual C++實現，外網用戶使用常規瀏覽器。在中心數據庫上使用SQL，并將子系統數據庫優化為SQL。
6.結束語
工程綜合管理系統的實現，完全依托于市場，并對市場的需求做出及時、準確的響應。系統自規劃到上線使用，通過不斷的優化調整已實現設計之初的目標。系統界面如圖3.
參考文獻：
1 曾婉.提升電信工程項目管理能力的思路探討.電信技術，2012 ，2：64-65
2 梁龍. 淺析電信工程的應用與發展.中國連鎖，2014，4：32-34
作者簡介：王長武、男、1965年出生、2000年畢業于吉林大學/學士學位、中國電信吉林公司、高級工程師
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