電子商務管理論文范例(2)
電子商務管理論文范例篇二
電子商務時代企業文化的管理
1 電子商務時代企業文化的特點
1.1 企業文化的定義
企業文化是在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續性的共同認知系統和習慣性的行為方式。企業文化是組織成員思想、行為的依據。
1.2 電子商務時代下的企業文化
在電子商務時代一個企業選擇什么樣的核心價值觀是創造企業文化的首要問題。信息經濟就是“速度經濟”，速度已經成為企業一個提高競爭力的工具。“不創新，就死亡”，創新已成為一個企業存在和發展的重要基礎，在電子商務時代，創新逐漸成為企業的生命力源泉，傳統的生產規模、成本優勢等因素不再決定未來，企業唯有通過持續不斷的創新才能生存發展。抱殘守缺，固步自封，是根本無法在激烈的市場競爭中立足的，企業要想在未來的全球化競爭中擁有一席之地，就必須突破傳統的思想禁錮和思維定式，大膽創新，牢牢把握瞬息萬變的商機。
1.3 電子商務時代下企業文化的特點
1.3.1 電子商務時代企業文化中必須具備現代科技含量
一個成功的企業必須站在時代的前沿，把握高新科技發展的方向，把科技創新與文化創新融合起來。 科技創新是社會發展的發動機，文化創新是社會進步的靈魂。科技創新與文化創新不是彼此隔絕、相互分離的，而是相互作用、整合互動的。
1.3.2 電子商務時代企業文化要與知識管理相結合
電子商務環境下的知識管理是對商務、客戶、流程及其增加的價值的應用軟件、競爭性的差異化產品與服務報價的管理。電子商務下經濟流通的不是硬資本，而是知識資本，知識與知識管理，已逐步成為電子商務最重要的驅動，電子商務條件下，任何事情都以知識為基礎。電子商務和知識管理彼此不同，但又緊密聯系，通過分析兩者的關系可以更好地指導企業在復雜的商務環境中生存與發展。
1.3.3 電子商務時代企業文化要適應經濟全球化的發展要求
由于電子商務的發展技術、路線還沒有定型，企業在電子商務發展與利用的方向選擇上存在著選錯路線造成重大方向性失誤的風險。目前，經濟發展趨勢正由傳統的獨立專線線路經濟向共同經濟、多相多功能兼容的網線合作經濟過渡，形成多相兼容的高效率的統一網絡、經濟網線經營新局面，只是時間問題。
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電子商務時代企業的文化管理是指企業的管理者或者管理機構，通過計劃、組織、人事、領導和控制等工作，對組織所擁有的企業文化資源進行合理的安排和有效的利用，在企業內部形成共同的價值觀念、職業道德、行為規范和準則，并根據企業自身的特點選擇企業文化的戰略和制定管理制度，以實現組織預定目標的過程。
2.1 分析內外因素，提煉核心價值觀
一個企業選擇什么樣的核心價值觀是創造企業文化的首要問題。核心價值觀的提煉并非主觀隨意的決定，只有在認真分析研究各種相關因素的基礎上，才能確定既體現企業特征，又為全體企業員工和社會所接受的價值觀。
2.2 制定電子商務時代企業文化戰略
電子商務時代的企業文化戰略，是根據企業總體戰略的要求和時代要求，對企業在生產經營活動中逐步形成并獲得職工共識的價值觀念、理想信念、道德風范、行為準則等，進行完善、提高，以指導企業發展所精心的長遠性的謀劃與方略。因此，選擇何種企業文化戰略方案，應考慮企業總體經營戰略要求。
2.3 制定電子商務時代企業文化管理制度
為了實現電子商務時代的企業文化管理，企業應制定一套與其他管理不同的管理制度。企業文化管理制度是隱性管理制度和信仰管理制度，它不是以物質和強制力作后盾的硬約束管理制度，而是以文化的支配力作為后盾的一套軟約束管理制度。在企業內部制定的文化管理制度，不僅僅是培養企業文化，更重要的是把優秀的企業文化形成可見的符號，進行內部的溝通，并且不斷改進不適應時代的部分，使企業文化真正成為企業進步的推動力量。
3 電子商務時代企業文化管理對我國企業發展的重要意義
3.1 提高企業的核心競爭力
中最深奧、最具魅力的內容，無疑是企業核心理念，而企業核心理念是企業價值觀的集中表現，是企業的精神支柱和精神推動力，是企業之“魂”。塑造企業核心理念要求企業在經營管理的實踐中培育能表現本企業精神風貌、激勵員工奮發向上的群體意識，并以此引導員工樹立正確的價值觀念，強化職業道德。
3.2 增強企業的凝聚力
電子商務時代企業文化是企業的一面旗幟，而是一種向心力。成功的企業文化融合了個人與工作的關系，提高了企業的凝聚力。企業的每個成員都會主動地為公司出謀劃策、排憂解難，企業員工也能實現自身最大價值。優秀的企業文化還有助于提高員工地整體素質，有利于企業更快的適應不斷變化的市場。
3.3 推動社會主義文明建設
電子商務時代的企業作為社會主義市場經濟的一大主體，營造積極向上的企業文化，既有利于自身的發展，也代表了中國先進文化的前進方向。所有這一切，對促進社會主義文明建設，發展社會主義先進文化都具有很現實的作用。
4 電子商務時代我國企業文化塑造與變革的思路
4.1 分析內外因素，提煉速度文化和創新文化
對于任何一個企業而言，只有當企業內絕大部分員工的個人價值觀趨同時，整個企業的價值觀才可能形成。與個人價值觀主導人的行為一樣，企業所信奉與推崇的價值觀，是企業的日常經營與管理行為的內在依據。
在信息化背景下，創新的作用得到了空前強化，并升華成一種社會主題。在電子商務時代，創新逐漸成為企業的生命力源泉，傳統的生產規模、成本優勢等因素不再決定未來，企業唯有通過持續不斷的創新才能生存發展。
4.2 更新觀念，塑造員工行為
電子商務也可以說是電子服務，使Internet能夠為人類服務，服務的核心不是技術，而是企業的文化、員工的素質;在全新的電子商務環境中，最成功的企業給予新員工在過去只有顧客才能享受的尊重：它們通過創造人人平等的精英管理體制，滿足員工們��從事有意義工作和創造財富的愿望。
4.3 領導者身體力行，信守價值觀念
在創辦電子商務企業和企業經營中必定會遇到各種意想不到的困難和挫折、如金融風險、交易風險等，而且市場競爭日趨激烈，一旦遭受不測，沒有韌性就會徹底垮臺。因此，企業家要有不怕失敗、不怕挫折和百折不撓的勇氣，要有獻身事業、不懼風險、敢冒風險的精神。
5 結論
優秀的電子商務企業文化在企業的創建、生存與發展壯大中始終發揮著十分重大的作用，電子商務企業文化管理的成敗關系到企業的興衰。這也就決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念，而要達成這種觀點的一致性認識，就必須通過管理手段來實現。
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