淺談推進家電企業(yè)實施循環(huán)經濟戰(zhàn)略研究(2)

　　第三，創(chuàng)新商業(yè)模式，打造新的競爭優(yōu)勢。《回收處理條例》的實施將首先強化企業(yè)對自身產品的環(huán)保責任，因此從以較低成本提高回收率與再循環(huán)利用率的角度，國內企業(yè)可借鑒國外經驗，探索推進產品租賃業(yè)務，并結合回收處理模式的選擇。通過對現(xiàn)有物流體系、售后服務體系的改造，降低回收成本，提高再制造與原材料循環(huán)利用效率，通過發(fā)揮規(guī)模與范圍經濟優(yōu)勢贏得新的競爭優(yōu)勢。

　　第四，延伸營銷與客戶關系管理，引導綠色消費趨勢。隨著環(huán)保意識的不斷提高，為環(huán)境友好型產品支付一定程度的溢價也將成為更多消費者的選擇。而實施循環(huán)經濟戰(zhàn)略，意味著企業(yè)不僅應承擔產品制造過程中的環(huán)境責任，也應對產品消費后階段承擔相應的環(huán)境責任。因此，企業(yè)的營銷與客戶關系管理也應延伸到產品從設計采購到報廢處理的整個生命周期，通過加強消費后階段的服務和更充分地了解客戶的消費感受與環(huán)保需求，為企業(yè)設計生產出更受消費者青睞的環(huán)保產品提供依據(jù)，從而使企業(yè)能夠更好地把握綠色消費的先機。