企業戰略

企業戰略

　　技術標準，即對標準化領域中需要協調統一的技術事項所制定的標準。企業技術標準是對企業生產產品、提供服務所使用的技術方法、方案、路線的一種約束，是企業進行生產技術活動的基本依據。企業技術標準發層就是企業按顧客導向的發層邏輯，以客戶價值最大化作為發展使命，以使企業技術成為產業的主流標準、唯一標準和持續標準為發展目標，通過控制產業標準和取得市場廣泛認同獲取競爭優勢，從而贏得競爭、甚至超越競爭的一種企業戰略。

　　企業競爭戰略，主要是指企業產品或服務參與市場競爭的方向、目標、方針及策略。著名企業競爭戰略理論家、哈佛大學商學院教授邁克爾·波特(Michaele.Porter)通過分析企業所在行業“5種競爭力量”(供應商、客戶、替代品、競爭對手和潛在競爭對手)的環境結構，提出了企業競爭的3種通用戰略——專一化、差異化和成本最低。

　　技術標準在企業競爭戰略中的重要作用及案例分析

　　1.技術標準——專一化追求的最高形態

　　專一化，是指企業在某個特殊的客戶群、某產品線的一個細分區段或某一地區市場獲得競爭優勢。按照波特的企業競爭戰略理論，專一化的結果是公司或者通過滿足特殊對象的需要而實現了差別化，或者在為這一對象服務時實現了低成本，或者二者兼得。這樣，公司就使其贏利的潛力超過產業的普遍水平。實施專一化戰略的關鍵，是企業必須對自身的現有資源、潛在優勢和市場變化趨勢進行精確的分析和判斷，并且一旦作出決定，需要的就是堅持不懈、忍耐和孜孜以求。

　　追求成為專一化服務(產品)技術標準的制定者或引導者，用技術標準控制整個供應鏈，是專一化戰略在技術上的最高形態，表現為擁有廣泛的用戶認可和領先優勢的技術標準。專一化戰略的實質，就是集中企業的人財物等所有資源，對有限的產品和目標市場進行精耕細作，力爭從競爭中獲得最大優勢，形成壟斷。而技術標準競爭強調的正是在技術上的精耕細作，是專一化競爭的戰術至高點。

　　2.技術標準——差異化競爭中的核心戰術

　　差異化戰略是將產品或服務差異化，使之具有獨特性。按照波特理論，企業戰略的本質是通過差異化形成被市場接受的競爭優勢，差異化戰略可以成功地建立起防御陣地來對付5種競爭力量，為企業贏得高于行業平均收益的利潤。差異化戰略追求標新立異、特立獨行，即以差異化的產品，運用差異化的營銷模式，在差異化的市場上獲取“差異化的利潤”。

　　實施差異化戰略有許多方式：名牌形象設計，獨特的技術性能、顧客服務、商業網絡及其他方面。隨著全球分工越來越細化和價值鏈競爭的不斷深入，企業越來越沒有必要也越來越沒有可能固守“大而全”和“小而全”的生產經營方式，企業應將產品供應鏈分解成諸如融資、R&D、會計、培訓、零部件生產、分銷、售后服務、信息處理等環節，并將資源集中于企業在整個供應鏈中最具競爭力的某個環節，通過創新使產品、市場、管理和組織具有差異性，形成自身的核心競爭優勢。目前，中國本土企業在產品外觀、性能特點、組裝加工和營銷等中低端環節的差異性競爭方面取得了巨大成功，許多產業在進入國際市場時甚至是“所向無敵”的。但從總體上看，研發等附加值最高的“腦袋產業”集中于發達國家，而加工制造等附加值較低的“軀體產業”則集中于發展中國家。我們在技術上的差異化競爭還未真正到來。在中國已經經歷了20多年的持續快速增長的今天，各類產業(無論是成熟產業還是新興產業)都面臨著技術進步的艱巨任務。從以營銷差異化為主走向追求技術逐步升級的差異化，把產業發展的基點放在技術創新上，特別是發展具有自主知識產權和擁有核心技術，向高層次、高技術價值鏈推進，應是下一步我國產業轉型升級的唯一方向。

　　3.成本最低——標準化管理的綜合體現之一

　　當別的公司在競爭中失去利潤時，這個公司依然可以獲利，這就是成本最低優勢。要使成本最低就要提高效率，而提高效率正是企業標準化工作的最終目的。

　　產品的總成本一般由產品制造成本(如原材料與能源、設備損耗、工人工資和固定折舊等)、管理成本和產品交易成本(倉儲、流通和交換等)等構成。技術競爭和標準化管理，不僅使產品成本因制造與管理過程中如流程最佳、合格率最高、材料最省或能耗最低等效果得以降低;而且，由于高技術含量的產品對品牌美譽、忠誠度的提升，使得產品交易成本也降至最低;同時，用戶因產品的高質量而被鎖定，進一步減少了來自競爭者的威脅。所以說，標準化效益的一個綜合體現就是成本最低，不但產品的綜合成本最低，而且保證企業的利潤更加持續與穩定。

　　4.實施企業競爭戰略和技術標準應注意的幾個問題

　　(1)企業競爭戰略及其手段并不是一成不變的。競爭是由多種因素決定的，競爭的環境和格局在不斷變化，企業競爭戰略及其手段也要不斷創新。一般地說，中小企業的競爭戰略強調比較優勢，宜實施差異化戰略及市場細分戰略;大型企業多追求多元化發展。因此，專一化、差異化和成本最低并不是企業贏得競爭的全部。即便是這三種戰略，不同的企業也有不同的競爭手段和實現途徑。同樣，企業技術標準競爭雖以成為產業主流標準為最高目標，但具體到每一個企業，也應結合市場環境、行業技術競爭現狀與發展趨勢及自身特點，制定差異化的技術標準競爭策略，并注意技術標準與企業競爭戰略的一致性。只有這樣，企業才能在變化無常的競爭中贏得主動。

　　(2)技術標準、市場營銷、機制與制度創新和品牌戰略，都是專一化、差異化和成本最低的企業競爭戰略中相互依存、相互促進的戰術手段。它們的側重點雖有不同，要求的條件也不盡一致，但目標是一致的，即建立和保持企業核心競爭力。因此，企業要注意它們之間的協調發展和有機結合，其中技術標準競爭是戰術至高點。

　　(3)一方面，要改變執行標準吃虧、采用國際標準和國外先進標準只會增加成本的錯誤觀念。技術標準競爭是企業間圍繞產業標準的設立、創新和演進而展開的技術競爭，目的是為了使企業專有技術成為產業的持續標準、主流標準和唯一標準，通過標準實現“價值壟斷”，實現競爭超越，這正是企業能夠長期保持競爭優勢、實現可持續發展的戰略戰術。另一方面，要改變技術標準競爭就是高技術指標之爭的觀念。技術高必然競爭力強，從技術上來說是絕對的，但從市場角度看就未必如此，只有被市場廣泛接受的技術才能實現其價值。企業應實事求是以用為先，站在消費者的角度，從實際出發，制定出技術要求較高又能被市場接受的標準，特別是應重視具有自主產權的產品開發、設計與制造能力培養，運用技術專利和標準獲取超額利潤。