電子商務創新論文相關范文(2)

電子商務創新論文相關范文

　　電子商務創新論文相關范文篇2

　　淺析電子商務下企業管理創新

　　摘要：隨著電子商務的發展，制造業企業的供應鏈管理更加有效，企業的交易更加簡便易行，組織結構由金字塔式層次結構向開放的扁平式網絡結構轉化。為此，制造業企業必須把企業內部及供應鏈節點企業間的各種業務看作一個整體功能過程，通過虛擬企業形式全面提高企業的人力資本水平，建設具有創新意識的管理團隊。

　　關鍵詞：電子商務;制造業;企業管理;創新

　　一、中國電子商務的發展狀況

　　隨著中國IT技術的進步，以英特網和電子信息設備開展貿易的電子商務對我國經濟、社會產生了日益廣泛和深刻的影響。目前，我國電子商務已經進入大規模發展、應用和運營的階段，無論是B2B企業之間電子商務(包括國際間的貿易)，還是個人電子商務(B2C、C2C、團購、代購等)，電子商務已經觸及到了各行業、各種商品和各類服務,發展速度和規模十分迅速。

　　據商務部2010-2011年度《中國電子商務發展報告》顯示，2011年中國電子商務交易總額5.88萬億元人民幣，同比增長29.2%，相當于當年國內生產總值的12.5%。電子商務對消費的刺激作用非常明顯，截至2011年年底，中國網絡購物用戶達到1.94億人，網絡應用使用率達到37.8%，實現網絡零售總額7825.6億元，在社會消費零售總額所占的比重達到4.32%。國內B2C市場還呈現出以下行業特征：1、電子商務企業與社會化媒體的合作加強;2、傳統零售企業“觸網”加強。隨著網絡購物的流行，傳統零售企業紛紛將傳統渠道的觸角向線上延伸，自建或收購網購平臺，爭食電商大蛋糕，欲進一步拓展自己的品牌;3、電商一體化趨勢加強。2011年淘寶商城(現天貓商城)宣布38家垂直B2C網站入駐，這些網站具有較高知名度并且涵蓋產品種類豐富;4、網絡零售企業的競爭將從產品轉移到服務上。倉儲、物流、售后服務體系等基礎建設將會決定網絡零售企業的發展狀況;5、網絡零售行業趨于規范化等。

　　隨著以上B2B、B2C兩個市場的繁榮，第三方支付、移動電子商務、海外代購以及從事網絡購物快遞服務的公司在市場交易規模和初具規模的企業數量方面均有不俗的表現。因此總體上可以預測在未來5-10年我國電子商務整體水平將有望繼續高速發展。

　　二、電子商務改變了企業的管理方式

　　1、電子商務改變了制造業的供應鏈管理

　　供應鏈管理是指人們在認識和掌握供應鏈中各環節內在規律的基礎上,對供應鏈中所涉及的物流、信息流、資金流等進行計劃、組織、協調與控制,目的是提高整個供應鏈運行的速度、效益及附加值,為整個供應鏈上的所有貿易伙伴帶來巨大的經濟效益。從這種意義上說，供應鏈實際上是企業為了追求最大利益而結成的一種“戰略聯盟”。

　　對于制造業的企業，電子商務帶來的供應鏈管理的變革主要表現在，企業運用供應鏈管理的思想，利用因特網等現代信息技術以中心制造廠商為核心，對產業上游供應商、產業下游經銷商、物流運輸商及服務商和客戶進行整合，建立協同的業務伙伴聯盟，構成一個電子商務供應鏈網絡。通過利用電子商務，企業可以方便、及時的對原材料、中間產品、最終產品的物流和倉儲等相關信息實施全過程、全天候的跟蹤與監控，使商品的生產計劃、管理和控制更有效率，以便更有效地滿足最終消費需要。其次依托電子商務網絡平臺，可以對商品的供應商、分銷商、客戶及其它商品流通主體進行有效管理，降低各方的分工合作成本，降低交易費用，增加附加值和利潤，使各方利潤最大化。

　　2. 電子商務改變了制造業企業的交易方式

　　電子商務B2B的交易方式改變了廠家之間傳統的交易方式。傳統的廠家的采購，尤其是大宗的采購，用于生產的原料、中間產品、半成品、配料都需要采購人員親自去供應商的所在地親自考察、談判、直到簽訂合同。這種方式周期長，采購人員的差旅費用高，而且難以監督交易的細節。對于以勞動密集型產品、主要是制造業為主要行業出口的中國而言,傳統的國際貿易，有很大一部分利潤是被中間貿易商賺走。在電子商務時代，通過B2B國際貿易網上交易平臺，國際買家和制造商可以通過B2B的平臺建立業務聯系，如通過阿里巴巴、環球資源等網站的外貿和內貿網。這些網站對供應商和采購商采取會員制，對會員資質有嚴格的評級制度，保障了商務活動的安全性和可靠性。更為重要的是，網上交易，為買賣雙方都大大節約了采購成本，即時的市場價格供求信息則進一步提高了交易效率，縮短了商務周期。

　　電子商務使企業和最終消費者的交易更為簡便易行。企業可以憑借網絡為媒介展示自己產品的質量、最新性能、價格、售前售后服務及付款條件等，另外由于電子商務具有及時性這一特征，可以持續每年365天、每天24小時不間斷通過網絡實時更新信息。而無論是身處世界上那個角落的消費者，只要你能夠連線到因特網，就可以搜集到最新、最便宜的產品，通過網絡詢價、洽談、下訂單，付款，這種方式極大地降低了購買者的交易費用，提高了交易效率，為消費者提供了更為廣泛的選擇空間。企業通過這種交易方式也能更及時、直接、充分、有效地掌握得到來自客戶方的反饋，及時掌握的市場供求信息。這種交互式的渠道管理，企業還可以在網上監控、診斷、及指導客戶解決在使用產品時遇到的技術問題，所以有效地提高了企業的服務質量。綜上可見，傳統的“廠家—批發—零售—消費者”的方式正在被打破,“廠家—消費者(直接面對)”的方式正在形成。

　　3.電子商務改變了制造業企業的內部管理模式

　　傳統的制造業企業的企業組織結構是金字塔式的層次結構。訂單由銷售部門轉給設計部門，再由設計部門轉給生產車間，生產車間再將生產所需的原材料上報給公司的采購部門，信息和生產所需的材料都是由一個部門流向另一個部門，產品的價格、生產技術和決策只掌握在少數人手中，信息是依靠中層管理人員上傳下達流動。這種金字塔式的組織結構封閉、機械，缺乏靈活性、適應能力低下。

　　實現了電子商務運作的企業，組織結構由金字塔式層次結構向開放的扁平式網絡結構轉化。具備以下傳統金字塔結構無法比擬的特點和優勢:一是信息傳遞方式由以往的“一對多”轉變為“多對多”，信息無需經過若干中間環節，明顯提高工作效率;二是電子商務構造了企業的內部網，所有的部門可以很快通過網絡直接快捷地交流，管理人員之間溝通的機會大大增加，有利于共享信息資源，增加彼此溝通、相互學習的機會。