電子商務的論文電子稿(2)

電子商務的論文電子稿

　　電子商務的論文電子稿篇2

　　試談中小企業電子商務發展中面臨的問題與對策

　　一、中小企業發展電子商務的現狀

　　聯網的迅猛發展使電子商務在世界范圍內蓬勃興起，電子商務作為一種新興的商務給企業帶來新的革命是毫無疑問的，電子商務為中小企業提供了與大企業公平競爭的平臺，提供了大量的市場機會，也由此為中小企業帶來了直接、間接和潛在的效益。中小企業根據自身的特點，選擇適當的方式參與電子商務，充分利用網絡信息環境，以更低的成本獲得更大的企業效益。電子商務對中小企業的發展具有實際性意義。

　　二、中小企業發展電子商務的問題分析

　　(一)外部問題

　　1、信息安全和交易安全缺乏保障。

　　隨著互聯網和移動互聯網快速發展，我國電子商務迅速發展：電子商務的蓬勃發展給社會經濟注入了活力，推動了社會經濟的快速發展，但其互聯網、移動互聯網的線上特點同時也給詐騙、不良交易創造了條件。近年來，網絡詐騙、偽劣產品、虛假電子商務、網絡交易信息泄露等各種詐騙形式層出不窮，給電子商務健康發展帶來巨大威脅，讓社會大眾蒙受巨大損失。據12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心報告顯示，2014年網民因各種不良信息詐騙遭受的損失達到1500億元;2015年1月23日國家工商總局發布2014年下半年網絡交易商品定向監測結果表明正品率僅為58.7%。電子商務信息安全和交易安全亟需加強管理，否則將會造成更大、更嚴重的經濟損失，甚至成為社會性問題。

　　2、法律政策方面不完善。

　　電子商務法律以及政策方面，電子商務立法方面的滯后，全球化環境下各國法律以及相應的制度之間存在很多的差異。立法的滯后性嚴重地制約著電子商務的未來發展，所以在法律不健全的情況下，企業能做到的只是保證盡量不違背現行規定中的相關法律。另外一個方面，企業即使能夠全面做到符合了本國的相關法律以及規章制度，但是也難免會同其他國家的法律產生一定程度的沖突，最終就會造成這樣的一種局面：各國的法律以及相應制度的差異導致企業陷于各種制度的風險當中。

　　(二)內部問題

　　1、對電子商務認識不足。

　　當前中國大部分國有和中小企業都在體制改革階段，缺乏的精力和物力來開展電子商務;而一些經濟效益相對好一點的私營企業對電子商務了解較少;大多數中小型企業對電子商務給企業的利益認識不夠。電子商務的應用范疇并不局限于網絡營銷這個單一的領域，它還可以為物流倉儲、管理、電子商務、技術等環節提供增值服務。中小企業應全面了解電子商務運營模式對于企業發展的重要意義，結合企業實際，不斷拓展應用范圍，充分發揮電子商務在各環節的作用。電子商務打破了地域的界限，縮短了信息流動的時間，完善了企業的供應鏈，降低了企業的物流、信息流的成本，開拓了市場，有利提高企業的競爭力。

　　2、發展資金不足。

　　中小企業在運用電子商務方面，實質性資金投入少，中小企業通常規模都比較小、資金來源缺乏。因此，對于中小企業來說，資金缺乏是一個普遍現象，沒有足夠的資金投入到電子商務的發展之中。即使有的企業也開展電子商務活動，但是投入力度都比較小，并且他們期望得到快速的回報。

　　3、缺乏專業人才。

　　中小企業在引進人才問題上受到很大限制。缺乏專業人才，員工信息知識匱乏，難以將企業經營活動電子商務化。電子商務的中心環節是需要既掌握信息技術又掌握商務規則的人來從事商務活動。開展全球性的電子商務需要有一大批專業技術人員對其進行管理。由于缺少合理的培訓體系導致中小企業所需電子商務人才缺乏。

　　4、管理水平落后。

　　我國中小企業因為規模小，發展空間有限的特點，所以家族化管理的現象十分嚴重，具體表現為選擇親戚朋友作管理層面人員，從管理者的角度考慮，目的是為了避免未來發展過程中可能出現的風險，可是從長遠發展的角度來看，這種做法在一定程度上不僅在很大程度上危害企業在威信方面的建立，同時也會阻礙企業現代化發展。

　　三、推動中小企業發展電子商務的對策

　　(一)外部問題的解決方案

　　1、加強交易平臺的安全建設。

　　由指定機構開發的電子商務交易雙方的身份驗證協議標準，使用國家認同系統，信息系統和信息管理系統企業信用的企業公民，構建電子商務交易雙方集中認證平臺。用戶及經銷商的注冊功能的電子商務網站的認證平臺對接，交易實名認證，證實只是在交易前的兩個方面。雙方認證，確保交易實打實的，有效的交易和交易可追溯性的證據發現提供保護。而該系統可以認證賬戶，證書和其他方法的電子商務，提高了電子商務的使用意識。

　　2、完善法律法規且運用法律手段規范運作。

　　國家已經意識到電子商務發展目前存在的問題，在《關于推進國內貿易流通體制改革建設法治化營商環境的意見(征求意見稿)》中明確提出“加快電子商務立法”。2013年10月十二屆全國人大會將《電子商務法》立法工作列入規劃并啟動立法程序，相關機構正在努力爭取在2016年6月前提交全國人大財經委全體會議討論。完成《電子商務法》立法工作，將為我國電子商務有序、規范、健康地持續發展打下堅實基礎，為電子商務中的消費者保障提供法律依據。但僅僅有法可依還不夠，如何為違法必究提供技術手段和保障，為《電子商務法》的實施保駕護航，應引起大家的重視和關注。

　　(二)內部問題的解決方案

　　1、提高中小企業對電子商務的認知。

　　信息技術和電子商務的意識決定了應用的電子商務公司的程度，同時了解和參與公司決策是業務相關的電子商務的成功的關鍵。為促進中小企業的電子商務的發展，首先要開展企業領導革命，以促進電子商務的概念。通過學習和了解中小企業的形成，領導干部深刻理解電子商務的作用。中小企業需要提高認識，特別是高級領導應該加強電子商務的認識和理解，積極采用電子商務的模式業務管理和組織的變化重建，重塑業務流程，找出最適合項目的網上業務和傳統業務。

　　2、提高電子商務發展建設的資金投入。

　　首先建立企業內部的Intranet，促使企業內部的信息、辦公、業務和管理等數字化和網絡化，實現企業內部的高效運轉。然后利用互聯網建立商務溝通。只有當企業內部較好地實現信息化，才能增大企業的信息處理面，更大限度地提高企業的運營效益。再進一步通過網絡營銷把特色產品和服務提供給更大范圍市場的顧客。

　　3、重視電子商務人才培養。

　　中小企業為了加快電子商務建設的過程中，應充分利用各種方法來培養，吸引人才，合理地使用大量的高素質的專業人才，管理網絡的各個環節。對于人才訓練正確的定位，必須培養電子商務專業知識，專業人士更好地了解電子商務的特點，并發現他們的人才優勢的能力。

　　4、建立完善的管理制度。

　　中小企業提高認識領先于市場，把握好自己在網絡經濟中的地位。網絡經濟是一種直接的經濟，傳統經濟理念和管理模式，在電子商務市場被打破，因為企業面臨著一個復雜的，快速變化的互聯網環境，同時在電子商務市場中生存和依賴的經濟基礎上由工業經濟轉變為知識型經濟，迫使管理理念和傳統的市場環境的束縛運作方式改變，創新是電子商務業務企業發展的主要驅動力。