電子商務碩士論文16屆范文
電子商務碩士論文16屆范文
隨著互聯網應用的迅速普及，電子商務也取得了很大的進步,發展迅猛,給人類的生產、生活帶來了深遠的影響。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于電子商務碩士論文16屆范文的內容，歡迎大家閱讀參考!
電子商務碩士論文16屆范文篇1
淺析電子商務在體育營銷中的應用
在信息大爆炸的時代，電子商務的發展突飛猛進，逐漸成為市場銷售中的主導地位，在各個行業都有所發展。隨著人們物質生活水平的提高，人們逐漸認識到健康的重要性，在這種形勢下，體育用品越來越受到人們的青睞。在電子商務的大趨勢下，體育用品也逐漸向網絡營銷轉變，但是體育用品的網絡營銷還處于起步發展階段，從目前的情況分析，其在網站的建立及營銷過程中都存在著問題。
1體育行業電子商務發展存在的問題
1.1 體育商業模式缺乏創新
近幾年來。電子商務的發展突飛猛進，電子商務在體育行業的應用也越來越廣泛。但是從目前的情況分析，大多數的電子商務網站以老模式運營，在網上大肆宣傳，吸引顧客眼球。網上的體育交易量并不多，大多數網站的運營需要借助外部資金來維持運轉，我國部分體育企業面臨著倒閉的困難。
1.2 網站信息不能適應體育用品營銷需求
體育用品并不是人們的日常生活必需品，它是人們在物質生活達到一定的水平以后的選擇，購買者一般具有良好的文化素質，對體育用品也有一定的要求。體育用品網站的設計不新穎，沒有自己的特色，那么就難以吸引消費者瀏覽網站信息，從而會給體育用品的營銷帶來阻礙。另一方面，營銷網站對體育產品的信息介紹沒有及時更新，目前網上的信息量比較大，并且更新比較快。由于體育用品的價格及產品功能都是在不斷變化的，但是營銷商對網上的產品信息介紹沒有及時更新，消費者不能及時的很好的了解產品的價格及功能，則會嚴重影響產品的營銷。
1.3網站服務不能滿足體育用品營銷需求
隨著電子商務的蓬勃發展，電子商務在人們的生活中越來越普遍，為人們提供了諸多便利。由于網絡的虛擬特征，人們對于網絡營銷還不是完全放心，消費者在購買產品之前，會比較關心產品各方面的信息。然而，體育網站的負責人沒有能及時回答消費者的問題，結果會失去很多的交易機會。另外，由于體育網站的負責人通常不是體育專業人員，在回答消費者提出的問題時不能很好地為消費者提供建議，甚至對消費者是疑問不能做出正確合理的回答。
1.4 與傳統營銷模式缺乏聯系
隨著網絡時代的迅猛發展，網絡營銷逐漸被人們所接受，并且在市場營銷中起到了越來越重要的地位。在這種大趨勢下，傳統的營銷模式就會受到較大的沖擊。網絡營銷商為了提高自己的競爭力，往往會提供一些優惠活動等促進消費，所以，網絡營銷具有了較大的吸引力，這對于傳統的營銷造成了很大的威脅。這無異于縮小了體育用品的營銷范圍，并且對體育產品的價格沒有統一的標準。在這種狀況下，不利于體育用品的營銷。
2 如何更好地發展體育營銷事業
2.1健全網站建設
2.1.1加強體育用品網站的信息建設
網絡時代也可以說是信息時代，信息的作用日益突出，特別是電子商務的發展更離不開信息的傳播，所以，體育用品的網絡營銷首先要建立完善的網站信息，為消費者提供充分的信息資源，促進產品的營銷。
加強網站工作人員的專業性，對體育用品的營銷非常重要。所以，我們要逐漸提高網絡工作人員的專業素質，重視工作人員的培訓工作。同時，工作人員要不斷給自己充電學習，提高自己的網站設計以及體育專業知識的學習水平，努力成為專業的體育網站工作人員。
在網站設計過程中，要注意體育專業與藝術的完美結合，努力使得體育用品網站具有專業的體育知識，還要具有一定的吸引力，在語言上要簡潔，讓人一目了然。在電子商務日益競爭激烈的環境下，富有吸引力的設計為網絡營銷奠定了基礎，所以，體育用品網站信息的建設達到體育與藝術完美結合，在突出專業性的同時，富有一定的視覺沖擊效果，達到吸引消費者的目的。
2.1.2 提升體育用品網站服務質量
在電子商務模式下，體育用品的營銷要堅持顧客就是上帝的理念，爭取為消費者提供更好的服務，不斷提升體育用品的服務質量，提高市場競爭力。
逐漸提高網站服務人員的綜合素質，網站服務人員的流動性比較大，個人素質也有所不同。普遍存在的一個問題是服務人員對于體育知識了解不多，由于體育用品的銷售不同于其他產品，所以，這就要求服務人員要具備一定的體育知識。在加強對服務人員的網絡營銷知識的培訓的同時，要注意對服務人員的體育鍛煉知識的培訓，提高網站服務人員的綜合素質。
由于消費者的訪問具有較大的不確定性，為了避免消費者在網站提出疑問無人回復的現象發生，網站可以施行輪班制，在不同的時間段都有負責人值班，做到及時回答消費者的疑問。
在對營銷人員的管理方面要做到獎罰分明，對于營銷業績較好的員工，要及時給予肯定以及鼓勵，對于在工作中消極怠慢的員工要有一定的懲罰，制定比較明確的管理制度。由于網絡營銷的特殊性，在管理方面會遇到很多難題，所以，這就要求我們在提高網站的服務質量的同時，還要加強對員工的管理力度，逐漸完善管理制度，為消費者提供一流的服務，從而提高體育用品的營銷效果。
2.2 加強網絡營銷與傳統營銷的聯系
雖然電子商務的發展越來越受到人們的關注，并逐漸改變了人們的消費模式，但是傳統的營銷模式也是不能被取代的，所以，要將網絡營銷與傳統營銷聯系起來。
2.2.1 線上線下貨物互通
在互聯網信息時代，網絡營銷的體育用品種類比較豐富，產品比較多，然而在傳統營銷模式下經常會出現缺貨的現象。這種現象的出現會影響體育產品的營銷，所以，在體育產品的營銷過程中，線上與線下要保持密切聯系，盡量滿足消費者不同的需求，從而促進體育用品事業的發展。
2.2.2 線上線下信息互通
信息的互通主要是體育產品的價格以及優惠活動等信息的公開化，一致化。網絡營銷給消費者提供了諸多的方便之處，由于體育用品的特殊性，在運輸方面與其他產品不同。在這種情況下，傳統的營銷可能會更有利一些。所以，網絡營銷與傳統營銷之間的信息互通是非常有必要的，將產品的商品信息以及促銷信息盡量保持一致，讓消費者有自由選擇的權利。
2.2.3 線上線下人員的互通
傳統體育用品實體店的工作人員一般對專業的體育鍛煉知識了解比較多，并且具有豐富的經驗。對于網絡服務人員來說，自身的專業水平還有待提高，加強線上與線下工作人員的互通是有必要的。他們之間的交流溝通可以促進他們共同學習進步，有益于網絡營銷人員專業知識的提升，從而提高業務水平。
3 總結
綜上所述，電子商務在體育用品營銷的發展還要經歷較長的發展路徑。縱觀網絡營銷的不足之處，主要表現在體育用品網站建設的不完善，以及網絡營銷過程中的方法不合理等。面對這些問題，本文據此提出了相關的建議，要加強對網站的信息建設，逐漸完善網絡營銷的服務體系，另外，要加強網絡營銷與傳統營銷之間的聯系。通過不斷地總結與完善，在當今電子商務發展良好的大背景下，體育用品事業的發展會越來越好。
電子商務碩士論文16屆范文篇2
論電子商務對第三產業的相互影響
一、電子商務與第三產業
電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN，ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
根據國務院辦公廳轉發的國家統計局關于建立第三產業統計報告上對中國三次產業劃分的意見，中國第三產業包括流通和服務兩大部門，具體分為四個層次：一是流通部門：交通運輸業、郵電通訊業、商業飲食業、物資供銷和倉儲業;二是為生產和生活服務的部門：金融業、保險業、地質普查業、房地產管理業、公用事業、居民服務業、旅游業、信息咨詢服務業和各類技術服務業;三是為提高科學文化水平和居民素質服務的部門：教育、文化、廣播、電視、科學研究、衛生、體育和社會福利事業;四是國家機關、政黨機關、社會團體、警察、軍隊等，但在國內不計入第三產業產值和國民生產總值。由此可見，這種第三產業基本是一種服務性產業。
二、電子商務和第三產業的自身的發展趨勢
(一)電子商務的發展趨勢
電子商務未來有幾大趨勢，分別是：移動化，平臺化，三四五線城市，物聯網，O2O，云服務，大數據等
1.移動化。一所謂移動化，是指的移動手機用戶比pc用戶無論是現有量還是未來增長量都是更加樂觀。所以手機移動購物的時代將會來臨，而如何將手機特有的方便快捷和及時性與電子商務的特點結合起來，這又是一個研究論題。
2.平臺化。平臺化是指電商都將擁有自己的平臺，讓大家在平臺上將自己的產品或者服務展現給大家，同時通過渠道整合，還能將全社會資源整合，來彌補自己的商品，提高自己的覆蓋率。
3.小城市電子商務興起。小城市的電子商務的興起有以下幾個原因：首先是移動設備的普及給了電子商務一個基礎平臺，其次一二線城市的網購逐漸覆蓋完成，那么商業戰場將會延伸到小城市，同時又由于小城市的購物不變，諸多原因造成了小城市的電子商務將一定會興起。
4.物聯網。可以通過掃描，讓所有的物品呈現出它應有的信息，比如生產時間，保質期，已經存放多久，或者產品的材質，市場報價等等，等到消費者對產品又產生需求的時候，可以直接通過物品來連接到網上下單成交，從而將生產，零售，物流和網購聯系起來。
5.O2O。這個已經在大面積的實行了，線上線下的直接對接，廠商直接對接客戶。效果是非常成功的。
6.云服務。云服務是基于互聯網的相關服務的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。這種服務可以是IT和軟件、互聯網相關，也可是其他服務。它意味著計算能力也可作為一種商品通過互聯網進行流通。
7.大數據的應用。從營銷到平臺，從平臺到金融，從金融到數據，通過不斷地積累，電子商務的盈利模式升級為數據之后，通過對數據的過濾和分析，建立起來的決策和預測，對以后電商的發展影響至關重要。
(二)第三產業的發展趨勢
首先，第三產業的占比將會逐步提升，通過國家戰略性結構調整，讓第三產業有了更大的發展空間。其次第三產業的信息化，以及因為信息化所帶來的經營模式和管理模式的改變，大大提高了企業的效率和收益，同時又給客戶以更加優質和快捷的服務，所以第三產業未來必將依托于現代科學技術。再次，國際貿易，也就是說服務的進出口已然構成了世界貿易的重要組成部分。
三、電子商務和第三產業的相互影響下的發展趨勢
毫無疑問的是，電子商務的發展降低了第三產業經營成本。主要是從以下方面：電子商務減少企業交換信息的成本。企業之間的信息溝通與交流是企業間形成各種關系的基礎，開通電子商務的企業，借助于互聯網可以很方便地與其他企業建立網絡型商務聯系。而這種企業間網絡型商務關系形成的直接效果是減少企業的交換信息成本。電子商務降低企業的交易成本，電子商務的一大優點是能夠節約交易費用。電子商務的發展可以降低第三產業中的采購成本。電子商務環境下第三產業中的產業可以通過網絡，在更大的范圍內選擇供應商，通過網絡傳遞商業單證，網絡拍賣更是為第三產業提供了很好的采購途徑。
電子商務降低了第三產業中的營銷成本，第三產業中的產業可以建立網站，發布產品介紹、技術信息、售后服務等信息，進行產品宣傳，并樹立企業良好的形象。更重要的是，電子商務使第三產業的客戶維系成本明顯降低，電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長途電話費用。電子商務降低了庫存成本。第三產業中的產業可以通過與供應商建立良好的信譽關系，從而降低自己的庫存，進而合理規避經營風險。同時，通過電子商務可以直接將供應商的商品提供給顧客，甚至不需要存儲到倉庫，實現零庫存管理，同時加快第三產業對市場客戶的反應速度，提高中第三產業的運作效率。
第三產業由于是以服務業為主，而電子商務無國界的特點會為它們帶來更大的市場空間，大大拓展他們的市場機會。電子商務使傳統的貿易流程得到簡化，使信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，從而使第三產業用最快的速度獲取信息資料，順利完成交易。這樣不僅能降低成本，還能夠顯著提高運作效率，有利于第三產業把握商機，在競爭中獲得優勢，從而提高競爭力。電子商務為第三產業營造了一種全新的信息交流和商務貿易環境。總之，電子商務的發展使得第三產業不但可以獲得更多的的信息，而且獲得了開拓國際市場的機會，對第三產業開展國際貿易提供了良好的平臺。