如何成為優秀的中層管理者
管理知識如何成為優秀的中層管理者
現代觀點強調管理者必須對組織負責，而不僅僅是擁有權力，與管理者相對應的是非管理者。管理者可分為基層管理者、中層管理者和高層管理者。下面是小編整理收集的如何成為優秀的中層管理者，歡迎大家閱讀。
如何成為優秀的中層管理者
很多時候我們的管理者時常在感嘆：工作的艱辛和不如意，他們的感嘆大多有以下幾個方面：一是與上司沒有搞好關系，導致上司不但不賞識自己的工作，而且還經常地給小鞋讓我們穿，二就是與相關部門的同事搞不好關系，同事不支持不配合工作，導致部門工作績效一直無法提升，三就是下屬員工不服從管理或是工作能力太差，導致我們中層管理者騎虎難下，困惑、迷茫。
當我們得不到上司的賞識和信任時，我們很多工作做了不管有沒有成績，上司就是不肯定，反而因為一點點工作紕漏還在指責我們的不是，因此我們每天除了小心翼翼的應付工作就根本不敢指望得到上司的提拔與肯定，久而久之我們將會面臨被上司淘汰的結局。
當我們得不到同事的支持和配合時，我們仍然需要小心翼翼的應付工作，因為在日常工作中我們的很多工作都需要相關部門的支持和配合，如果同事不支持不配合我們的工作，我們除了每天請求上司出面協調解決工作外，基本上很難做成工作成績，更別說提升部門整體績效，長持以往我們不是被上司炒掉就是被同事所淘汰。
當我們得不到下屬的支持和推崇時，當我們的下屬都不服從工作安排時，我們更不要談工作成績，每天除了應付下屬就沒有時間處理真正該我們處理的問題，同樣我們將會被下屬所淘汰。
說實在的其實我也是這管理者中的一員，我深知其中的困惑與迷茫。縱觀分析管理者跳槽的原因，十之八-九是因為在企業中人際關系處理不當，導致無法開展工作而無奈的選擇跳槽，而并非管理者能力缺陷才選擇跳槽，那么我們到底有沒有解決的方法，我們如何才能成為上司賞識的好下屬，同事支持和贊賞的好幫手，同時還是下屬推崇和認同的好上司，這里有沒有方法和技巧，前幾天在通過一次學習讓我對此有撥開雨霧見青天的認知，同時也是把以往自己的一點經驗和看法拿出來和大家分享，希望對大家的工作能有幫助。
課前術語解釋：
1 企業的三個階層：決策層、管理層和執行層。
2 中層的定義：由于企業的發展壯大，企業的董事長或總經理已經無法親力親為的把企業的發展戰略、目標以及遠景，告知每一個員工并監督其實施，因此董事長或總經理需要借助其他層級或人員的力量來完成這項工作，而這個層級的就是管理層，這些人員也就是我們這里所說的中層管理者。
3 中層管理者的定義:由于董事長或總經理沒有精力或不合適直接從事或管理某項具體工作，于是委托授權給中層管理者代其管理，為此中層管理必須對直接上司負責。
4 中層管理者的對象：副總經理、部門經理、部門主管、辦公室主任、車間主任、科長、班組長等。
中層管理者
一、 優秀中層管理者必備的三個條件：
1) 受到上級的信任和賞識。
2) 贏得同事的支持和贊賞。
3) 得到下屬的支持和推崇。
二、 優秀中層管理者的必備的三鐘境界：
1) 愛崗敬業，以主人翁的意識對待工作，讓上司賞識。
2) 精誠團結，以主動服務的意識支持同事，讓同事贊賞。
3) 培養下屬，以老師教學生的方法培養下屬，讓下屬推崇。
三、 優秀中層管理者的三大職責：
1) 承上啟下：把公司的發展戰略、目標、遠景用具體行動告訴員工怎么執行，并主動跟蹤、監督執行過程直至實現公司遠景目標為止。
2) 承前啟后：具備良好的職業道德，完善工作中的不足，今后哪怕就是自己要離任了給接任者一個好工作基礎，不求讓后人記得自己的貢獻，但要做到身后無罵名。
3) 承點啟面：立足本職崗位，用自己的工作成績努力給相關部門或公司帶來整體績效，讓同事贊同、讓上司賞識。
四、 優秀中層管理者的三大缺點：
1) 心態浮躁，借口太多，抱怨，埋怨大于實際工作熱情。
2) 沒有主人翁意識，不能與企業同命運共患難。
3) 不求上進，沒有危機感，自我學習提升意思極差。
五、 優秀中層管理者的四種角色認知錯誤：
1) 平庸型的管理者：傳話筒
沒有把公司的發展戰略、目標、遠景用具體行動告訴員工怎么執行，并主動跟蹤、監督執行過程直至實現公司遠景目標為止，而只是簡單的充當傳話筒的角色。
2) 無知型的管理者：群眾的領袖，民-意的代表
不知道自己是干什么的，不知道自己的上級是誰，更不知道自己的工作到底是為誰負責的，員工推崇我是老大，員工有問題我就要直接找上級解決，根本不知道在份內工作中處理問題。
3) 功臣型的管理者：好大喜功，拉幫結派
自認為自己的功勞比誰都高，功高蓋主，想怎么樣就怎么樣，一手遮天，還拉幫結派，搞的企業烏煙瘴氣，企業不成企業，家不成家的。
4) 感恩型的管理者：不懂得授權，凡是親力親為
不知道培養下屬、更不知道領導下屬，不能合理的分配工作，凡是總喜歡親力親為，但是這樣做的結果是最后什么工作都做不好!
六、 與上司相處的七個原則：
1、上司永遠是對的：因為上司是中層管理者職業生涯中最大的客戶，“上司永遠是對的，如果上司有錯，那是因為我看錯了，如果上司有錯，那是因為我讓上司錯了“。那么在上司犯錯誤時我們怎么堅持這一原則呢?
1) 無論在什么場合都要給上司足夠的面子。
2) 合理的解釋和堅持，圓滑的溝通和處理。
3) 不給上司道歉的機會，如果遇到上司給你道歉，請注意這說明你將來的工作將不可能得到上司的信任。
2、不議論上司的是非：不管上司有什么缺點，他既然是你的上司就一定有他的過人之處，如果他沒有什么過人之處，也許你就是他的上司。
1) 長幼有序、尊卑有別：他是上司你就要尊敬他，這是千古不變的定律。
2) 人非圣賢，孰能無過：上司也是凡人，他也有犯錯誤的時候，不要把上司想的很完美，不要把上司要求的很嚴格。
3) 靜坐常思己過，閑談莫論人非：議論人非不僅不能體現個人的素養，而且還有損自己形象。
3、把功勞讓給上司：工作的一切成績都是在上級指導下完成的，作為中層管理者要低調做人，高效做事，主動把功勞讓給上司，讓上司信任你。
1) 不出現不該出現的場合，在表彰、獎勵的大會上上司沒有講話，你不要先講，如果你實在要講必須要說是在上司的正確領導才取今天的成績。
2) 不比上司更聰明。
3) 一切成績都是在上司的指導下取得的。
4、勇于承擔份內的一切責任：是自己的責任要主動承擔，不要推諉扯皮。
1) 同一錯誤不犯兩次。
2) 自己份內的工作，自己要承擔責任。
3) 在不影響自己工作前途的前提下，可以適當的為上司背背黑鍋。
5、換位思考，站在上司的立場處理問題：如果你是上司，你會怎么處理問題?
1) 努力理解上司的意圖，讓上司放心。
2) 用適當的方式反映工作困難。
3) 不講上司不愛聽的話，讓上司高興的同時附帶解決問題。
6、及時匯報工作進展，份內工作能處理的不隨便請示，要請示時一定要有備用的答案：及時匯報工作進展，讓上司放心，知道你在干什么。
1) 做好部門工作計劃及時報備上司知曉。
2) 及時反饋工作進展，適時提出問題和困難。
3) 不隨便請示自己份內能處理的問題，請示時要用書面形式體現，并有別用答案。
7、讓上司做好人，自己做壞人，扮黑臉：遵守公司規章制度，對于員工的違紀處罰要嚴格執行并主動充當黑臉角色。
1) 遵守公司的規章并安格執行。
2) 好事讓上司來做。
七、與同事相處的六個原則：
1、主動支援，合作雙贏：
在企業管理工作中，誰也離不開誰，中層管理者在日常工作中必定要與同事合作，不合作你的任何工作都無法開展，不合作你部門的工作績效將無法提升，因此主動支援是建立良好同事關系的關鍵點。
2、站在對方的立場處理問題：
換位思考，如果我是他，我會怎么處理，如果我需要他支持時，他會不會同樣支持我。
3、堅守承諾、勇于負責：
在力所能及的范圍內幫助同事，答應同事的事情要堅守承諾，言出必行，不要失信于人，出了問題要主動承擔責任，讓同事滿意，讓同事放心。
4、高效做事，低調做人：
對工作要盡心盡責，追求完美，把功勞讓給同事，給足同事面子。
5、尊重同事，與大多數同事合群：
很多中層管理者不懂得尊重同事，總以為自己怎么、怎么樣，自己的功勞有多大，自己的能力有多強，看不起同事，不尊重同事，不與大多數同事合群，要另辟蹊徑，自己要另搞一套，其實我們在日常工作中不要脫離工作實際，不要在違背大多數意愿下工作，否則你開展的工作是不可能取得很好效果的。
6、不拉幫結派，不搞政治斗爭：
你是來工廠工作的不是來工廠拉黑-社-會隊伍的，不要以為自己很聰明，處處設計政治陰謀，時時搞政治斗爭，設計陰謀詭計來對付同事，對人對己沒有任何好處，只會增加自己的負面影響。
八、 與下屬相處的五個原則：
1、 分工合理，明確權責：
不要讓有的員工閑死，有的員工累死，該明確的`工作責任、權利、義務要事前交代清楚，不稀里糊涂的安排工作，更不要處事不公。
2、 關心下屬、幫助下屬：
下屬在工作上有困難，工作上需要幫助時，要及時的給予幫助不要視若無聞，更不要打擊批評下屬。
3、 培養下屬，指導下屬：
適當的給下屬一些培訓機會，讓下屬得到一定的工作提升，指導下屬的工作，讓下屬快速成長起來，不要害怕下屬會超過你，只要你真心培養下屬，指導下屬，下屬會對你感恩戴德的，下屬會死心塌地的為你賣命，因為你的工作成績就是來自于下屬，下屬的成績好壞決定你的工作成績好壞。
4、 及時的肯定員工成績，實施公平的獎懲制度：
員工的工作需要你的肯定，員工最大的心愿莫過于被上級肯定，因為每個人都有自我實現的需求，企業、部門無規矩不成方圓，任何違反規章制度都要按制度嚴格處理，不要特殊對待，要一視同仁，這點要從自己做起，給員工創造一個公平的工作環境。
5、 勇于承擔責任，不推諉扯皮：
部門工作績效不佳，上司責備不要推諉扯皮，不要把責任推到下屬身上，要勇于承擔責任。