客服求職簡歷
客服求職簡歷
如果你想從事客服方向的工作，那么你的簡歷內容就要與之相關，而且能夠吸引人，下面是學習啦小編為你整理的客服求職簡歷，希望對你有用!
客服求職簡歷一
個人簡歷
(女，25歲)
求 職 位：文員客服 期望薪資：2000-3000元/月
目前職位：網絡推廣員 學 歷：大專
工作經驗：3-5年 現居住地：廣州廣州周邊
聯系電話： 電子郵箱：
自我評價
本人性格溫和，適應能力強，活潑開朗，工作認真負責、謹慎，自信心強。
實干型的職員。善于創新.敢于迎接挑戰.敢于承擔責任.有較強的精力投入工作。
富有工作激情.樂業敬業。強調團隊合作精神責任心強，愛崗敬業，有良好的集體榮譽感，工作有條理，有良好的執行力，并在工作中努力修正和完善自己。我希望在自己的崗位上，立足本職，發揮自己的才智，有良好的團隊精神，團結同事，各部相輔相成，共同為公司創造良好的業績!
工作經驗
深圳市城市之間外貿有限公司
2009-10 至 2011-11任職網絡推廣員薪資2000-3000元/月
工作職責：能夠利用各種互聯網資源提高公司網站訪問量及傳播效果;能夠熟悉運用電腦及辦公軟件。
東莞意園有限公司
2008-6 至 2010-12任職薪酬/績效/員工關系薪資2000-3000元/月
工作職責：對產品檢查，確保質量，負責跟進，做好工作報告。
教育經歷
2004-9 至 2007-6廣東商學院電子計算機專業
黃金鳳語言能力
英語：熟悉 英語：熟悉
黃金鳳專業證書
高中畢業 2007年6月由高中中學頒發證書圖片
黃金鳳照片/作品
延伸閱讀
客服文員工作職責
1、定期對客戶進行回訪并做好相關記錄;
2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務，保障所介紹內容質量并對客戶關系進行培養和維護;
3、按要求對已經做好的網站內容進行檢查并切實保證對客戶的定制內容和所需格式符合要求;
4、對已經上傳的客戶信息進行推廣;
5、向老客戶介紹公司的新產品和服務;
6、解答客戶的疑難問題;
7、完成臨時性、突發性、緊急性任務。、
客服文員考評要求
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關信息以利于公司提高服務質量;
2、是否按要求及時上傳了客戶在網站所需信息;
3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發布管理;
4、是否保障了客戶定制內容和格式的進度和質量;
5、是否及時向客戶介紹了公司的新產品和服務;
6、是否及時解答了客戶的疑難問題。
個人簡歷主要內容
1、個人資料：必須有姓名、性別、聯系方式(固定電話、手機、電子郵箱、固定住址)，而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛好等則視個人以及應聘的崗位情況，可有可無。
2、學業有關內容：畢業學校、學院、學位、所學專業、班級、城市和國家，然后是獲得的學位及畢業時間，學過的專業課程(可把詳細成績單附后)以及一些對工作有利的副修課程以及您的畢業設計等。
3、本人經歷：大學以來的簡單經歷，主要是學習和擔任社會工作的經歷，有些用人單位比較看重你在課余參加過哪些活動，如實習，社會實踐，志愿工作者，學生會，團委工作，社團等其他活動。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經歷。
客服求職簡歷二
基本信息
姓 名：
性 別： 女
民 族： 漢族
出生日期： 1985-10-10
現所在地： 南京市
戶 籍： 南京市
學 歷： 本科
畢業學校： 湖南長沙經濟研究學院
所學專業： 電子商務
求職意向
工作類型： 全職 薪酬待遇： 2000-2500元
工作經驗： 二年 到崗時間： 隨時到崗
期望工作地區： 南京市
期望工作崗位： 客戶服務 客戶服務經理 市場/行銷企劃
自我評價/職業目標
自我評價： 我憑借自己的專業知識，近三年工作經驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的發展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
工作經驗
2007年10月 - 2009年1月 臺灣易趣寶北京有限公司 客戶服務主管
工作地點：北京
工作職責和業績：
1、執行客服管理政策和制度，規范客服流程。
2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業務政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領導所管理的團隊達成業績目標。
6、處理相關投訴。
2006年6月 - 2007年9月 百度廣州分公司 百度客服專員
工作地點：廣州
工作職責和業績：
1、負責維護客戶關系，解答客戶的各種問題，優化客戶使用體驗;
2、提供相關數據供其它部門參考，協助市場部開展客戶開發工作。
3、處理相關投訴。
教育培訓
2002.9 - 2006.7 湖南長沙經濟研究學院(電子商務)
近三年的電子商務行業的客服經驗，熟悉企業網絡推廣策劃、搜索引擎、網絡營銷。
其他技能
計算機能力： 一般 本地方言： 一般
第一外語： 英語 一般
聯系方式
聯系電話：
電子郵件：
客服求職簡歷三
個人求職簡歷
姓 名： 大性 別： 女
民 族： 漢族 出生年月： 1988年2月18日
身 高： 156cm 體 重： 43kg
戶 籍： 廣東湛江 現所在地： 廣東湛江
畢業學校： 廣東藥學院 學 歷： 本科
專業名稱： 市場營銷 畢業年份： 2012年
求職意向
職位性質： 全 職
職位類別： 銷售
職位名稱： 銷售行政主管 ; 營運主管 ; 銷售文件
工作地區： 湛江市 ;
待遇要求： 4000-5000元/月 需要提供住房
到職時間： 可隨時到崗
技能專長
語言能力： 英語 四級 ; 普通話 標準
計算機能力： 良好 ;
教育經歷：
時間 所在學校 學歷
2008年9月 - 2012年7月 廣東藥學院 本科
培訓經歷：
時間 培訓機構 證書
2015年2月 - 2015年12月 51talk
工作經歷
所在公司： 珠海市健橋食品有限公司
時間范圍： 2015年6月 - 2015年9月
公司性質： 私營企業
所屬行業： 消費品/汽車/零售/服裝/貿易
擔任職位： 營運主管
工作描述： 1. 協助銷售副總經理處理日常管理和運營工作：包括訂單審核、安排發貨及跟蹤、公司銷售方案傳達、市場信息收集反饋及整理;部門檔案的管理，分類保存等工作。
2. 營銷部每日銷售數據統計匯總，整理日報、周報、月報等文件。
3. 協調各營銷部的缺貨、調貨和發貨事項，處理外部的投訴事件。
4. 對營管專員的相關日常工作進行分配和指導。
5. 每月核對供應商的貨款、費用和返利的使用情況，并對欠款供應商對應的營銷總監進行提醒，催促盡快匯款。
6. 對現有的業績考核表進行改良、按照指示制作出具有預警作用的庫存表。
離職原因： 意向回湛江發展
所在公司： 廣州華勝企業管理服務有限公司
時間范圍： 2013年3月 - 2015年1月
公司性質： 私營企業
所屬行業： 消費品/汽車/零售/服裝/貿易
擔任職位： 拓展專員
工作描述： 1、 接聽加盟咨詢電話，進行加盟政策的講解，共完成30個重點項目的提報;
2、 分析合作加盟項目可能存在的機會和風險，權衡利弊做出判斷，給決策層提供決策參考;
3、 結合公司的加盟政策和加盟商的實際情況，提出可行性的合作方式和方案;
4、 收集目標市場的豪車保有量、經濟狀況、競爭對手、選址等信息并進行分析，完成商圈圖的制作和項目立項報告的制作;
5、 與廣告公司對接，跟進宣傳物料的制作進度和到貨時間;
6、 統籌加盟店籌備事項，指導分店同事完成各個項目，并協調總部的資源來協助分店的籌備和運營，提升加盟商對總部的滿意度。
離職原因： 拓展和招商并不是我的職業發展方向
所在公司： 廣東一品紅藥業有限公司
時間范圍： 2012年4月 - 2012年12月
公司性質： 私營企業
所屬行業： 化工/生物/制藥/醫療
擔任職位： 客服專員
工作描述： 、負責所屬范圍內的首營資料、開戶資料及協議的收集、歸檔與審核;
2、各區域銷售訂單的錄入、銷售臺帳的建立與數據統計;
3、負責匯總各區域的銷售數據，匯總產品流向及區域招商經理與客戶反饋的意見;
4、負責銷售月報表及月總結報告的制作和數據透視表;
5、負責發貨后的物流跟蹤，及時發現問題并與物流公司和客戶進行協調;
6、及時將公司的各項規定政策通知招商經理和客戶，對客戶提出的異議進行有效的溝通，以增加客戶滿意度為宗旨。
離職原因： 家庭原因
自我評價：
個性謙和，喜歡觀察別人的做事方法然后提高自己，積極主動，EXCEL表格學的比較好，，比較擅長制作表格、數據篩選和數據透視表。以前客戶對我的評價：認真負責。
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