合同服務合同

合同服務合同篇1

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經過友好協商，現就甲方委托乙方進行網店客服托管服務事宜達成以下協議，以供雙方共同遵守：

第一條 服務內容及要求

(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網在線客服外包服務，具體服務內容包括：

1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：

淘寶商城______________ ;

旺旺為：

淘寶網 ______________ ;

旺旺為：

2.乙方為甲方提供服務時間：

(1)周一至周六的7__6小時工作時間為：下午6點-晚上24點;

(2)周日的7__16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。

(3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7__8小時工作時間為：上午9點-晚上18點。法定節假日的當天之外，7__16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。

(4)春節期間不值班的。

(5)座席安排：

B店：周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天兩個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

C店：周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天一個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

(6)旺旺在線：在客服工作時間內：

B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。

(7)店慶及有重大活動期間，根據商家的要求可免費增加一個座席。

3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：

10)，但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。

4.店主可以隨時抽查客服值班情況。

5、客服的職責：負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內，店鋪客服相關的服務指標不低于同行業平均水平。允許每月三次在規定時間內回復顧客超過8-10分鐘，以后抽查超過一次店主有權扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。

6.B店全年360天__6小時：2個客服;52天__16小時：3個客服;21天__16小時：3個客服。

7.C店全年360天__6小時：1個客服;52天__16小時：2個客服;21天__16小時：2個客服。

備注：在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如：推廣、裝修、直通車優化、活動策劃促銷由甲方自行負責。

(二)服務費用：

1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價格不含稅);

2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價格不含稅)，

3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價格不含稅)，作為享受本協議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后，第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。

2.自甲乙雙方簽訂本協議的第2個月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成，提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協商。

第二條 服務期限

本協議履行期限從本協議簽訂之日起到 年 月 日止。協議履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。

第三條 甲方的權利和義務

(一)在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發貨，必須做到一天一次的發貨(發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經雙方合理界定)。甲方缺貨的，應自缺貨之日起3日內告知客服，如沒有及時通知，導致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負責;

(二)出現的商品質量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負任何責任;

(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;

(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。

第四條 不可抗力

(一)如果任何一方在本協議簽署之后因任何不可抗力的發生而不能履行本協議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的3個工作日之內通知另一方，該通知應說明不可抗力的發生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。

(二)不可抗力事件的應對

在發生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協議仍可以繼續履行的，雙

(三) 免責

如發生不可抗力致使本協議的履行成為不可能，本協議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。

第五條 協議終止

本協議于以下情形之一發生時自動終止：

1.雙方協商一致，同意終止本協議;

2.根據本協議服務期限的約定終止;

3.由于協議一方嚴重違反本協議，致使本協議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協議;

4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束，或超出協議年費付款時間10日未付清;

5.甲方應付給乙方的提成款項，超出約定付款時間10日未付清;

6.協議期間，甲方自行或委托其它服務商在網上開展重復的電子商務活動;

7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方，乙方無法繼續服務。

第六條 爭議解決

本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。

第七條 協議生效

本協議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

第八條 其他

(一)本協議未盡事宜，雙方可協商簽訂補充協議。

(二)本協議壹式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

合同服務合同篇2

甲方：

乙方：

工程施工任務，甲方與乙方就以下勞務服務事項協商一致，訂立本合同，共同遵守。

一、勞務服務工程的內容、工程量及工期要求

工期： 月年月日

結束，工期為 天(乙方進場的人員名單于本合同簽訂當日報甲方作為本合同的附件)。

二、質量要求

三、勞務價款結算與支付

甲方根據乙方每月實際完成的工程數量，按月結算勞務價款。甲方月計量款到位后 天內支付乙方，特殊情況下，乙方承諾不因甲方計量款不到位而停止工程施工及提出索賠要求。

四、甲、乙雙方的責任

(一)甲方

1、負責向乙方提供施工所需的機械、材料及大型工屬具等，由乙方簽收后保管使用，待工程完工后，經維修完好后移交給甲方。包括：

2.負責對乙方技術交底、技術指導及資料的填報工作。

3.負責下達施工進度計劃，并指導、監督乙方按計劃實施。

4.非甲方主觀原因造成的停窩工，由此發生的費用由乙方承擔。

(二)乙方

1.乙方應提供足夠的勞務人員并自備生產工具，按甲方的進度計劃要求組織施工，保質保量完成施工任務。

2.乙方應配備足額的具有一定專業水平的技能人員，并保持相對固定，嚴格按甲方要求進行施工，由于乙方原因造成的一切質量事故，由乙方負責，并承擔由此給甲方造成的一切損失。

3.負責乙方人員的安全，如發生安全事故，與甲方無關，乙方承擔全部責任。

4.乙方應按操作規程及相關規定使用和保管甲方提供的機械、材料等，若因乙方原因造成損壞或丟失，由乙方負責賠償，并承擔由此給甲方造成的一切損失。

5、遵守國家法律法規和甲方的有關規章制度，保守甲方機密，不泄密，在勞務服務期間及本合同履行結束后，不做有損甲方利益的事。

6、尊重鄉規民俗，保護環境，處理好與施工所在地民眾的關系，由此發生的各種糾紛，乙方負全部責任。

五、違約責任

1、本合同確定的勞務服務項目工期每拖延一天，甲方扣罰乙方人民幣 元。甲方從支付乙方當月勞務價款中扣除。

2、非經甲方允許，乙方施工中途撤場，支付甲方元，并賠償由此給甲方造成的損失，甲方直接從勞務價款中扣除。

3、乙方進度緩慢影響甲方工期或發生安全、質量事故時，甲方有權終止本合同，收回剩余工程，另行組織施工，甲方為此發生的一切費用，全部由乙方承擔。

六、爭議解決方式

因執行本合同發生的一切爭議，甲乙雙方協商解決，協商不成時，在以下 兩種方式中選擇其中一種(在所選項后面的括號內打“√”符號)：

1.提交青島仲裁委員會仲裁。( )

2.依法向青島市四方區人民法院起訴。( )

七、其他約定事項 本合同一式 份，甲、乙雙方各執 份。

本合同自甲乙雙方簽字或蓋章后生效，勞務服務項目完工結清價款后失效。 未盡事宜，雙方另行協商，簽訂補充協議。

甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)：

負責人(簽章)： 負責人(簽章)：

地址： 地址：

電話： 電話：

簽訂日期： 年 月 日

合同服務合同篇3

甲方：____________________________________;

法定代表人：____________________________________;

住所地：____________________________________;

郵編：______________________;

乙方：____________________________________;

法定代表人：____________________________________;

住所地：____________________________________;

郵編：________________________;

資質等級：____________________;

證書編號：____________________;

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對金灣·龍城提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一章物業基本情況

第一條物業基本情況：

物業名稱：金灣·龍城;

物業類型：綜合型物業;座落位置：合肥市屯溪路;

建筑面積：約__________平方米。

第二章服務內容與質量

第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理;

2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養護和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;

7、裝飾裝修管理服務;

8、物業檔案資料管理。

第三條乙方提供的前期物業管理服務按《合肥市住宅小區物業管理服務等級標準》____級執行(等級標準見附件)。

第四條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等特約服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第五條乙方在甲方的建設過程中，經常與甲方保持聯系，利用自身所長積極為甲方提一些合理化建議，配合好施工，以使該物業交付后能順利開展工作。

第三章服務費用

第六條本物業管理區域物業服務收費選擇包干制方式：

物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：高層住宅：__________元/月.平方米。辦公寫字樓：__________元/月.平方米，若整層辦公樓的產權屬于一個業主，且該層公共區域內不需要乙方派專人提供保潔服務，該業主與我公司在簽訂前期物業服務協議時，可按物管費的90%收取，即：__________元/月.平方米。

商鋪：__________元/月.平方米。在整幢商鋪銷售后或出租后，可根據實際服務內容和標準做相應調整。

第七條物業服務費用主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)法定稅費;

(9)物業管理企業利潤;

(10)其他符合物業管理支出的費用;

乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第八條業主應于：__________之日起交納物業服務費用。

納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用由甲方按_______支付。

物業服務費用(物業服務資金)交納時間：____________________。

首次物管費繳納時間應在住房業主交房時(因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，物業服務費由甲方同時支付)。

第四章物業的經營與管理

第九條停車場收費采取以下方式：

地上停車位

1、業主車輛無室內停車泊位，需按月向物業公司繳納停車費后領取停車證并按指定地點停放。

2、未辦理停車證的車輛嚴禁進入本小區。

3、費用按市物價局批準的收費標準執行。

地下停車位

1、已出售的地下停車位由甲方委托乙方進行管理，車位使用人應按_____元/月的標準向乙方交納停車管理費。

2、未出售地下停車位由甲方委托乙方按指定價位進行租賃管理，乙方收取每車位____元的管理費，乙方扣除稅金、管理費用和其他相關維護費用后所得租金全部按季度_返還給甲方。

第十條本物業管理區域內屬于全體業主所有的物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方管理,本物業管理區域內的會所所有權歸________,所得經營收入全部________________________。

第五章物業的承接驗收

第十一條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。

第十二條本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第十三條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、金灣·龍城竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;

4、其他物業管理需要的資料。

第十四條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

第六章物業的使用與維護

第十五條業主大會成立前，乙方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。第十六條對于業主、物業使用人違反業主臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為，乙方有責任采取一切必要的合法措施進行制止，情況嚴重的應及時報告甲方及有關部門。

第十七條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的`投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第十八條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第十九條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十條甲方應于交房前二個月，向乙方提供(占總建筑面積千分之三)能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建筑面積約______平方米作為辦公用房。前期服務管理費用每月人民幣：____________________,期限為乙方接甲方通知進駐之日開始到小區業主辦理交房入住之日止。開辦費人民幣：________________________由甲方在交樓前二個月支付給乙方。乙方利用開辦費置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應制表登記。

第二十一條物業管理用房由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變用途

第七章專項維修資金

第二十二條專項維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規定。

第二十三條專項維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規定。

第二十四條專項維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規定。

第二十五條專項維修資金的續籌按合肥市房屋主管部門的規定。

第八章違約責任

第二十六條甲方違反本合同的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第二十七條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同的服務內容和質量標準，應承擔違約責任，并賠償由此給業主、物業使用人和甲方造成的損失。

第二十八條甲方未能按時足額交納物業服務費用的，應按每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。

第二十九條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務費標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十條甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

合同服務合同篇4

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：_________

受托方(以下簡稱乙方)：_________

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條物業基本情況

物業類型：_________

座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號

四至：東_________南_________西_________北_________

占地面積：_________萬平方米

建筑面積：_________萬平方米

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區總戶數：_________

受益人口：_________

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括承重結構部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等)，戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內共用存車庫、_________。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。

第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

第八條公建配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化、體育、娛樂教育場所。

第九條公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區文化娛樂活動。年_________次。

第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業管理服務費：月_________元/m2;

2、代收代辦費：_________。

3、特約服務費：_________。

第十五條業主和物業使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十六條對業主和物業使用人違反業主臨時公約的行為、針對具體行為并根據情節輕重、采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。

第十七條其它委托事項。

_________;

_________;

_________。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限自_________年_________月_________日_________時起至_________首屆業主委員會正式簽訂物業管理合同時止。

首屆業主大會召開后，本合同自行終止，首屆業主大會可按照規定選聘或者續聘物業企業，并簽訂本住宅區的物業管理委托合同。

第四章雙方權利義務

第十九條甲方權利義務(適用于房地產開發企業或產權單位)

1、在銷售物業之前，制定業主臨時公約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業主和物業使用人遵守;

2、在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示，并予以說明;在與物業買受人簽訂物業買賣合同時，應當要求物業買受人對遵守業主臨時公約予以書面承諾;

3、與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容;

4、審定乙方擬定的物業管理立案制度;

5、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

6、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、賬務預算及決算;

7、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費用;

(3)_________。

8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

9、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

10、在合同生效之日起_________日內向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。

合同服務合同篇5

根據《中華人民共和國經濟合同法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務合同范本。

第一條物業基本情況

座落位置：市區路(街道)號;占地面積：平方米;建筑面積：平方米;其中住宅平方米;物業類型：(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條委托管理事項

1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

2、房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。

5、交通、車輛行駛及停泊。

6、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

7、社區文化娛樂活動。

8、物業及物業管理檔案、資料;

9、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

第三條物業服務合同范本期限

本合同期限為年。自年月日起至年月日止。

第四條甲方的權利和義務

1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

2、對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;

3、委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

第五條管理目標

乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。

第六條管理服務費用

1、本物業的管理服務費按下列第項執行：

2、管理服務費標準的調整按下列第項執行：

3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

5、本物業的公用設施專用基金共計元，由甲方負責在時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用元，按下列第項執行：

7、因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第項執行：

第七條獎懲措施

1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

2、乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

第八條違約責任

1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

法人代表：

乙方簽章：

法人代表：

年月日

合同服務合同篇6

甲方：

乙方：

經甲乙雙方友好協商，就乙方承辦甲方 相關事宜，達成如下協議，雙方共同遵守執行。

一、會議具體事宜：

1、會議時間：_ 年_月___日至__年_ _月__ 日。

2、參會人數：_人。

3、會議費用總計： (大寫：)元。

二、乙方提供如下會議服務：

1、會議接待

2、會議交通

3、會場布置

4、會議餐飲安排

5、會議秘書服務

6、會議代表住宿安排服務

三、費用支付

雙方確認，以上預定及服務屬于不可撤銷約定。自雙方簽字、蓋章且甲方按本條款支付預訂金之日起協議立即生效。甲方保證在收到乙方合規發票后[]日內一次性將款項扣除定金后支付給乙方。

四、免責條款

因不可抗力原因(指不能預見、不能避免的客觀情況)或因國家新頒布有關法律、法規及具有普遍約束力的決定、命令，造成無法成行或行程變更時，甲方不負賠償責任。

五、爭議解決：

因履行本協議所發生的一切爭議雙方應協商解決，協商不成的，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他約定

甲乙雙方可以就本協議的執行簽訂補充協議或其他形式的文件，該補充協議或其他形式的文件構成本協議不可分割的部分，雙方應當履行。本協議自雙方簽署后生效，前款所述補充協議或其他形式的文件內容與本協議有沖突的，以本協議為準。

七、生效：

本協議一式兩份，雙方各執一份，生效自雙方共同簽章后且甲方支付定金后生效。

附：乙方匯款賬戶資料：

戶 名：

開戶行：

銀行賬號：

甲方： 單位簽字蓋章： 經辦人： 日期： 年月日 地址：

乙方： 單位簽字蓋章： 經辦人： 日期： 年月日 地址：

合同服務合同篇7

甲方(用人單位)名 稱：

地 址：

性 質：

乙方(勞動者)名 稱：

地 址：

家庭住址：

身份證號碼：

甲乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》和有關規定，經平等協商一致，訂立本勞動合同。

一、 勞動合同期限

1、有固定期限。本合同自年月日至年月日止，期限為 年。

2、無固定期限。本合同自日起。

3、以完成一定的工作(任務)為期限，自年月日至工作(任務)完成時即行終止。

4、合同期限內，試用期自 日止，期限為 個月。

二、工作內容

1、乙方同意甲方根據生產(工作)任務的需要，安排在部門承擔 工作任務(具體工作內容及要求雙方可另簽訂崗位協議)。

2、因工作需要并與乙方協商后，甲方可變更乙方工作崗位。

三、工作時間和休息休假

1、甲方實行工作制，每日工作時間小時。每周工作時間小時，因生產(工作)需要加班加點的，按國家規定支付加班工資或補休。

2、乙方在合同期內享受國家規定的各項休息、休假的權利。

四、勞動報酬和支付時間

1、乙方試用期的工資標準為元/月。

2、乙方試用期滿后，甲方根據本單位的工資制度，確定乙方每月工資 元。 3、甲方按有關政策以貨幣形式每月日支付乙方工資。

4、非因乙方原因造成甲方停工、停產、歇業、未超一個月的，甲方應按本合同約定的工資標準支付乙方工資;超過一個月，未安排乙方工作的，甲方應按不低于當地城市居民最低生活保障標準支付乙方停工生活費。

5、甲方可執行依據政府公布的工資指導價位、工資增長指導線經企業與工會(職代會)集體協商確定的工資分配辦法，并向本單位勞動者公布。

五、社會保險和福利待遇

1、甲方依照國家規定為乙方繳納養老、醫療、工傷、失業、生育五項社會保險費用;社會保險費用個人繳納部分，甲方從乙方工資中代扣代繳。

2、甲方為乙方提供以下福利待遇。

六、勞動保護和勞動條件

1、甲方嚴格執行國家有關勞動保護的法律、法規和規章，依法為乙方提供必要的勞動保護和勞動條件，保障乙方的安全和健康。

2、甲方不得聘用未滿16周歲的未成年人，按國家規定對女職工實行特殊勞動保護。 七、職業培訓

1、甲方根據本單位實際，有計劃地對乙方進行職業道德、業務技術、安全生產的教育和培訓;

2、乙方應取得相應的職業資格證書，持證上崗。

八、勞動紀律

甲方應將依法制訂的勞動紀律和規章制度及時告知乙方，乙方應自覺遵守

甲方依法制訂的勞動紀律和規章制度，服從甲方管理。

乙方違反勞動紀律，甲方可依據本單位規章制度，給予相應的行政處理、行政處分、經濟處罰等，直至解除本合同。

九、勞動合同的終止、解除、續訂和變更

1、甲乙雙方共同遵守《中華人民共和國勞動法》第二十三條至三十二條的規定。

2、本合同依法訂立后，不因承辦人或法定代表人變動而解除。

3、雙方約定的其他勞動合同終止條件：

十、違反勞動合同的責任

1、解除勞動合同經濟補償金按有關規定執行。

2、甲乙雙方一方違反合同時，應承擔違約責任，依照法律、政策和本合同規定向對方支付違約金 元。

3、其他違約責任：

十一、雙方約定的其他事項：

十二、附則

1、因履行本合同發生爭議，依照國家規定處理。本合同未約事宜，按勞動保障法律法規和相關規定執行。

2、本合同一式二份，甲、乙方雙各執一份。約定事項違背國家規定或涂改、或未經合法授權代簽無效。

3、乙方確定下列地址為勞動關系管理相關文件、文書送達地址。如以下地址發生變化，乙方應書面告知甲方。

地址1：

地址2： (特別提示：以上條款內容甲乙雙方在簽署本合同前，均應事先仔細閱讀，并詳細了解本合同以及附件內容，雙方簽字后即行生效。)

甲方：(蓋章) 乙方：(簽名)

法定代表人或

(委托代理人)：(簽章)

年月日 年月日

合同服務合同篇8

甲方：__區人民醫院(以下簡稱甲方)

乙方：__物業管理有限公司(以下簡稱乙方)

第一條合同宗旨及原則

為加強和保證__區人民醫院安全防范、保潔質量及維護水電路的正常使用，經雙方友好，在平等互利、協商一致的基礎上，甲方將醫院安保、保潔、洗滌、水電路日常維護工作委托乙方管理，具體事宜協商如下：

第二條服務范圍

1、保潔(人員隨科室投入使用而逐步增加，費用和前面的相同)

a、門診大樓(9層)：大廳、急診科、輸液室、辦公室、報告廳、通道、電梯;

b、醫技綜合樓(5層)：檢驗科、放射科、功能科;

c、外科大樓：內兒科、婦產科、外一科、外二科、及icu、手術室;

d、醫院的外圍環境：車場、走廊;公廁衛生;

e、洗滌房：床單、被套、醫務人員、手術室服裝的洗滌。

(注：各幢樓房外墻清潔等高空作業不在服務范圍內，若需清潔，費用另計)。

2、安保服務：整個醫院的安全防范及兼管氧氣房的正常使用。

3、水電服務：水電路的日常維護及電梯的日常管理(不含材料更換費)。第三條人員配置

1、和諧衛士：5人，其中2人兼管電梯和氧氣房;

2、水電技工：1人;

3、保潔(洗滌)人員：10人;

(注：人員隨工作量增加而增加，具體事項雙方共同協商)

第四條甲乙雙方責任和義務

一、甲方責任和義務

1、按合同約定向乙方支付保安、保潔、水電服務費;

2、負責支付保潔人員工作服裝及水、電、保潔消耗品的費用;

3、無償為乙方提供保安住房及保潔用水、用電;

4、對乙方服務應隨時監察檢查，發現質量問題及時要求乙方改進和完善，達到質量標準;

5、教育有關人員遵守甲方管理制度，共同維護甲方良好環境，愛護院內公共設施;

6、為乙方提供辦公(或倉庫)用房1間，在各科室、各服務點，提供必要的工具存放處;

7、負責協調和明確保安、保潔的工作職責;合理調整手術室、急診科、icu、洗滌房保潔員的上下班時間;

8、積極采納乙方的合理化建議，協助乙方妥善處理有關投訴，為乙方提出合理化管理服務建議和意見;

9、負責處理非乙方因素而產生的各種糾紛;

10、有主管人員協助乙方做好保安、保潔、水電等醫院后勤服務工作;

11、對乙方配置服務人員不滿意的可提出更換意見;

12、法律、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

二、乙方責任和義務

1、負責水、電、保潔消耗品的訂購，其采購流程(雙方協商約定)按規定運作;

3、對工作時間及人員安排可進行適當的調整，并保證承包項目的服務質量，接受甲方的監察、指導;

4、保證按時發放人員工資;

5、管理人員每天到現場管理，業務上隨時與甲方各科室主管領導交流和溝通;

6、認真完成承包范圍內規定的工作項目，確保質量及安全防范;

7、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，在工作期間必須遵守國家法律法規及醫院相關規定，出現違法違規行為后果由乙方負責;

8、乙方人員在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在工作現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監察指導，并按甲方安全管理要求、保潔標準進行各項工作;

9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人員，全面負責日常保潔工作、質量檢查、緊急情況的處理;

10、乙方教育工作人員愛護甲方建筑物及室內各種設施，注意節約用水用電;在工作期間拾到任何物品第一時間尋找失主或及時交甲方管理人員，通過失物招領歸還失主;

11、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品;

12、在工作過程中要加強安全管理，確保安全工作，在工作中發現的工傷，由乙方負責;

13、乙方合理向甲方申請配備保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等;

14、乙方在工作過程中要對甲方財產物資進行妥善保管、使用，對故意損壞、遺失，乙方負賠償責任。

第五條服務金額及付款方式

1、本合同承包金額為：__元人民幣(大寫：__元整)。

2、付款方式：甲方以現金或轉賬支票方式，于次月5日(如遇休息日或節假日，付款日期提前)前向乙方支付上月的承包服務費__元整，在合同最后一個月結清所有合同余款(__元)。

第六條合同期限

合同期限1年，自20__年9月10日至20__年9月9日。

第七條合同解除

1、甲方未按合同規定向乙方支付承包費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償;

2、乙方嚴重失職造成甲方因保潔、保安、水電工問題影響正常工作的，經期限整改達不到標準，甲方可以解除合同;3、任何一方發生嚴重違約后，在收到對方書面通知一個月內仍不能采取補救措施，對方可以解除合同。

第八條違約責任

1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾期一周，按金額的3‰收取滯納金;

2、如乙方未按合同要求進行優質的服務，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金。

第九條其它

1、合同未盡事宜，雙方友好協商解決，并簽訂補充協議，協議與本合同有同等法律效力。

2、本合同一式二份，雙方各執一份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效。

附件：《__區人民醫院物業服務人員配置及財務預算》

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

法定代表人：法定代表人：

聯系電話：聯系電話：

簽訂日期：