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    營銷部門半年總結報告

    時間: 小邱24587 分享

    當今的營銷學由于互聯網經濟的一時興起,已經獨立于各種經濟金融理論學說,成為一門商貿大眾熱捧的學科,糅合了心理學,統計學。今天學習啦小編給大家為您整理了營銷部門半年總結報告,希望對大家有所幫助。

    營銷部門半年總結報告

    營銷部門半年總結報告篇1

    20__年已經過去了,在這一年中,我對化工行業及行業客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程,使我明晰了上下游單位的生產需求、職務架構、采購方式;獨立負責發貨運輸協調的工作提高了我的應變能力,也讓我對公司業務有了更深層次的了解。

    為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務,綜合自身情況,我的總結如下:

    一、 銷售業績

    今年,市場部在單經理帶領下,實現了銷售收入39,193,795.1元。實現毛利3,682,866.81元,完成銷售利潤目標。公司業務較去年有了較大發展,在穩定核心客戶同時開發了部分新用戶,并取得了較好成績。

    二、 業績分析

    1、今年,公司的制度進一步完善,銷售政策明確。能及時召開銷售會議,讓我們全體都對銷售目標和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心,從而積極投入業務工作中去。

    2、我們今年加強了對重點客戶的維系,盡全力滿足客戶的要求。積極主動聯系業務單位,形成良好的溝通,促進的銷售工作的開展。

    3、今年公司制定了新的目標責任書,既給我們以責任和標的,也給了我們經濟激勵和動力。

    三、 工作內容與收獲

    我今年在完成銷售常規任務的情況下,主要負責了協調發貨、運輸保障、票據催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次,9148噸硝酸銨的運輸。從聯系貨運部到提交手續,裝貨發車我基本做到全程在場監管。并及時收集貨運司機運輸情況,客戶到貨情況。

    全年未發生拖欠或失誤,用戶的贊譽使我倍感欣慰。在一年的工作中,我掌握了許多物流供需信息,并用它為公司服務,保證我公司使用的物流報價始終處于同市場最低水平。節省了運營成本,也讓我學到很多知識。在我主要負責的興化-新疆江陽業務中,三方合作愉快,能及時取回進項票據,開出銷項票據。通過自己的努力及與其他部門的配合,我做到了貨物,債務,費用清晰明了,完成了公司對我的要求,也提高了自身的業務素質。

    四、來年工作的大體安排和規劃:

    20__年是新的一年,也是新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰,會有相應的任務劃分,面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質,以高標準要求自己,在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。我將深入了解產品信息,客戶信息,行業情況還有周邊知識,以提高自己的業務素養。根據自己的具體情況,做到以下幾點:

    1、學習相關知識

    接下來的工作中必須要大量學習產品的相關知識,收集相關情報,適應不斷發展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,要做好這份工作,就要多方咨詢,多點求索,掌握更多信息。

    2、勤于溝通

    經常與客戶溝通有助于提高企業形象,及時發現問題,掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認識。電話溝通對于維系客戶是最方便實用的手段,我會將今年所學知識運用起來,勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪,盡最大能力拓展客戶。

    3、鞏固客戶

    在明年的銷售工作中,我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶,相關聯系人我都有較好的聯絡。我今后也將一如既往培養信任感,增加認知度。更好的服務客戶,保障公司的穩定發展。

    我認為:作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。對于本職工作和部門領導交代的每一件事,我都將認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷售工作。

    營銷部門半年總結報告篇2

    20__年即將悄然謝幕,在這一年里營銷部全體員工始終貫徹執行“外抓營銷,內強管理,平安經營,穩定發展”的經營管理方針,在平穩中感受變化,在變化中感受創新,在創新中感受發展,在發展中感受壓力,緊緊圍繞年度經營目標任務,齊心協力、不懈努力,較好的完成了全年的各項工作任務。現將一年來的工作匯報如下:

    一、思路決定出路。

    今年以來,面對市區高星級和同星級酒店的環繞林立,面對各類商務酒店、特色餐飲店對市場的沖擊,德華賓館占據的市場份額越來越少,如何突破此瓶頸,營銷部全體員工以賓館年初制定的“外抓營銷,內強管理”為指導,充分發揮各自的主觀能動性,在總經辦的帶領下,勁往一處使,想盡千方百計,積極拓展新客戶,穩定老客戶。

    在這一年中95%的協議客戶選擇了繼續在德華消費,還新增部分優質協議客戶。在各行政單位不斷地壓縮接待經費和人事變動較大的不利的背景下,協議客戶消費與去年同期比較略有上升。

    二、品質成就品牌。

    為維護德華會議接待這個品牌,再次將會議品牌提升,主要著手抓了以下幾個方面的工作:

    一是始終堅持“管家式”服務。

    在堅持“管家式” 服務基礎上,我們有效的開展“一站式”服務,想客戶之所想,急客戶之所急,在今年的文明城市創建接待中,營銷部積極發揮協調作用,配合接待服務、及時傳達信息,積極搞好外聯,真正用服務品質成就了德華會議服務的品牌。

    二是不斷開拓會議市場。

    我們注重加強與協議單位的聯系,不放松任何信息捕捉,我們既是營銷員又是服務員,從會議接進來開始,就對餐飲、客房、會務全程進行跟蹤和全方位進行服務,這樣不僅使客人減少了麻煩,還與客人建立了長期合作的友情,盡管我們的會議室的硬件不如四星、五星級的賓館,但由于我們“管家式”和“一站式”的優質服務,贏得了客人的一致好評。今年一年,我們共接待各類型會議 批次,全年會議收入比去年同期增長 萬元。

    三是穩定旅游團隊市場。

    在過去的一年里,通過嚴謹細致的市場調查后,結合賓館的實際情況,制定了相應的接待價格政策和接待方案,加大了與協議旅行社的回訪和聯絡,提高了客房入住率,彌補了賓館在會議淡季的客房閑置,帶來了一定的經濟效益。同時,使賓館的知名度也隨團隊的入住而提升。

    三、發揮營銷作用,確保資金回籠。

    賬款回籠是我們今年工作的重點,也是工作的難點,主要是因為今年賓館銷售收入相對比去年有所增長,而我們的協議客戶95%都是財政撥款單位,資金受撥款的限制,我們根據實際情況區別對待,對于老賬,呆賬采取多次上門催收;賬款數額大的,就化整為零分次催收,在催收的過程中,雖然是遇到了許多意想不到的困難,有時是冷臉挨熱臉,有時是話語不客氣,我們懷著一片誠心,憑著對賓館的熾熱情懷,保證全年回籠了對外應收賬款 萬元,并理清理順了各類老賬 筆,保證了賓館資金的安全回籠。

    四、細節決定成敗,德華情感式營銷。

    今年,我們把拜訪維護客戶作為重要工作來抓,開展形式多樣的客戶拜訪,堅持了每位營銷員每日上門拜訪4家客戶的形式,并在節假日或重大營銷舉措出臺前利用企信通,手機給客人發送信息,為客戶提供時尚、新穎、健康、快捷的短信內容!客戶生日及時送上蛋糕、鮮花表示祝賀,既聯絡了感情又能精確地鎖定我們的消費者,創建了德華營銷特色。

    此外,還經常與客戶電話溝通,既征求工作意見又送上一聲聲美好的祝福,通過這些形式,我們的客戶與營銷員建立了良好的消費合作關系,現在客人來賓館消費80%是通過打電話給營銷員預定,保證了賓館客源的穩定性。拓展零客市場。零客市場一直是賓館的一個銷售弱點,近些年,常德酒店業市場的迅猛發展,令業內人士嘆為觀止,可以說已經到了一個群雄逐鹿的局面,“僧多粥少”的現象更為嚴峻,為開發這一市場,營銷人員通過登門拜訪、傳真等方式進行了宣傳工作,特別是對現有協議客戶的維護和管理方面,通過對客戶檔案資料的整理后,每周營銷人員定期對客戶進行拜訪,一方面加強聯系,另一方面及時掌握客人反饋信息和客戶的消費動態,爭取更多的零客入住。

    五、外抓營銷,確保信息通暢。

    今年,賓館格外重視對客戶信息、意見與建議的收集,同時重視酒店市場的最新動態,它關系著賓館生死存亡,也為賓館決策層和經營部門及時調整經營思路和改正工作中的不足提供有力的參考。

    營銷部擔負著信息獲取和與客戶交流。每天和協議客戶的溝通交流,我們清楚的認識到我們賓館的優劣勢,我們及時把各種意見反饋給經營部門溝通,都得到了相關部門的高度重視,做出了相應的調整和優化,讓消費者下一次進入德華賓館時感受到的是提高和對他們的尊重;我們還不定期調研常德酒店市場信息,獲取其他酒店的經營信息,為賓館決策層做下一步決策時提供了參考的依據。

    六、內強管理,確保服務提升。

    面對20__年銷售人員的流動,我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作,使他們能以最快的速度進入角色,同時也加強了內部員工的學習與交流,使團隊的戰斗力得到了一定的提升。

    我們堅持每周一例會,制定每周工作計劃,培養員工學習意識,培訓員工服務意識,提高員工安全意識、提高員工營銷技巧,提升團隊的整體協作水平,穩定了員工隊伍。通過培訓與管理,使全體人員從被動營銷到主動營銷,從無序工作到有序工作,從低效與客人溝通到高效與客人交流,從無市場調研分析粗放型管理,到每月一次市場調研分析和每季客戶排名回訪的精致型管理,提高了營銷能效和營銷品質,贏得了營銷業績的顯著回升。

    營銷部的安全工作主要是賬款回收時的資金安全,在這一方面我們加強對員工的培訓,要求員工和協議客戶接洽時盡量使用轉賬支付,在確有現金支付時,我們要求至少有兩名員工同時前往,或回館時交通工具盡量使用的士,從而確保員工的生命安全和賓館的資金安全,本部門全年度無任何安全責任事故的發生。

    過去的一年,固然取得了一定的成績,但我們知道,無論客戶多么滿意,精益求精的要求不能丟,無論市場多么變幻,誠信經營的原則不能丟;我們更知道,我們還有許多的不足需要我們去改正和創新。市場縱有千變萬化,營銷獨有一墨之規。百舸爭游,非進必退。

    在充滿挑戰的20__年,營銷部全體員工在賓館領導的正確領導下,立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇于創新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入賓館的經營發展,在確保完成賓館下達的目標任務的前提下,塑造營銷部的新形象、新境界!

    營銷部門半年總結報告篇3

    20__年對于金域藍灣來說是成長的一年,對于我個人也是意義重大的一年。在這三百多個日子里,我們經歷了夜以繼日緊張籌備、緊鑼密鼓的團結作戰、熱鬧非凡的喧囂;在這三百多個日子里,我們也同心同德,攜手奮進。在傳說末日之年后的20__,我們經歷了以下大事件:

    一、 尋獲有力支持,確定合作單位

    為了能夠強強聯合,建立從內至外具備頑強實力的攻堅團隊,第一季度中我們依照公司程序,有序地組織進行了形象推廣設計服務招標以及營銷顧問服務招標兩項重要工作,確定了優秀的合作單位:北京___文化傳播有限責任公司以及北京____房地產經紀有限責任公司。并且提出了出色的項目整體VI系統設計以及整盤營銷計劃。

    二、 開工好彩頭,金域藍灣揚帆起航

    五月十八日,我們在那片平坦的土地上吶喊宣戰,金域藍灣如璀璨艷陽冉冉升起,從無到有,我們都一一留下見證,還有那迎風吟唱的贊歌。

    三、 設立臨時接待中心,迎接八方賓客

    雖然工程建設的緊鑼密鼓,臨時接待中心的籌備設立也就被提上了議程并且立刻實施。

    經由各部門的領導及同事的配合,我們的臨時接待中心在嚴峻的條件下如火如荼的加緊建設,并如期投入使用,這中間的曲折雖然很多,但我們仍舊克服了地塊條件限制、施工難度限制、城管市政限制

    等一系列困難,于6月21日正式對外開放蓄客。看著臨時接待中心里每一處精心的布置,皆來自全體銷售部的努力,我們心情非常的感動。值得欣喜的是,在前期未對外宣傳開放的一段時間內,我們臨時接待中心自然來訪客戶絡繹不絕,項目的口碑宣傳從此拉開序幕。

    四、 挑選推廣合作渠道,籌備銷售物料

    依據《金域藍灣項目20__年營銷方案》,在五、六月份,策劃工作的重點除了臨時售樓部的設立之外,還有制定《營銷推廣計劃》、聯系確定推廣合作渠道、籌備銷售物料等工作,為此,我們與廣告設計公司和營銷策劃公司加班加點,利用一切資源,制定了周密詳盡的工作計劃,并將浮于紙上的計劃任務逐一落地實現,我們先后確定了報媒、網媒、戶外led、短信等多種宣傳渠道,涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式,并制定了詳細全面的推廣排期,我們每一次創意設計都受到業界同仁及客戶的關注。

    五、 正式售樓部建成,歡樂降臨金域藍灣

    9月,伴隨著嘻哈包袱鋪帶來的歡聲笑語,金域藍灣與廣大客戶們迎來了第一次正式的華麗的親密接觸,我們一起細細體味了金域藍灣的實力以及品質。宮廷般的殿堂、考究的家具擺設全方位的展示了金域藍灣這一品牌為__當地帶來的改變與價值,香榭麗舍法式公園里的夢幻家園,是比夢幻更美好的現實。

    六、 盛大開盤,震撼全城

    9月28日,這個日子應該出現在金域藍灣的里程碑上,這一天,我們為__城房地產市場創造了一個奇跡。超過一千六百人聚集在我們的接待中心,共同見證金域藍灣的熱賣,這一刻,金域藍灣真正意義上的一炮而紅。

    七、 和平女神降臨,書寫新的傳說

    她是女神繆斯,她是太陽神阿波羅,他們駕著四匹耀目駿馬奔騰而來,帶來對金域藍灣的祝福與護佑。10月,我們為那金光熠熠雕塑揭幕時的場面,相信在場的每一個人都記憶猶新,和平女神是金域藍灣送給業主的禮物。

    八、 中國好聲音,在金域藍灣響起

    如果說,20__年最值得關注的項目是金域藍灣,那么20__年最值得關注度綜藝節目就是中國好聲音了。而富有營銷創意的我們在這最為紅火的時刻將兩者巧妙的聯系在了一起,為全城的朋友帶來了一場最為震撼的視聽盛宴,“金域藍灣”,至今仍是個傳說,在這一營銷創意上,我們將中海、萬達通通PK下去,無可比擬,不容顛覆。

    九、 編制招標及合同文件

    今年一年,我與項目共同成長一個重要實例就是營銷相關的招標文件和合同的編制簽訂工作。回頭想想,自己也被震驚了,這一年,我竟然發起主辦了相關合同達56份之多,這個數字如果不是年終總結來回溯細數,還真是沒有什么概念。

    這一年,我們與金域藍灣共同成長,經歷了很多,在這里我就不一一贅述了。20__年,我們沒有被傳說中的末日帶走,相信20__年,我們將譜寫新的紀元。在20__年我對自己的工作作如下安排:

    一、 盡快確定《金域藍灣項目20__年營銷方案》及《營銷推廣計劃》,為20__年的營銷工作找尋一條指引主線。

    二、 第一季度完成全年主要營銷相關事宜的招投標及合同的簽訂。這也是我在今年的工作中遇到的一個重大問題,分散節點籌備較為靈活但耽誤時間和人力,我在多方咨詢和研究后決定在20__年改變工作步驟和習慣,更合理的安排節點事宜。

    三、 迎春開門紅,我預計在三月份舉辦一次大型的活動,既是回饋老業主老朋友們的厚愛與支持,更重要的是結識一批新的資源,以沖刷20__年開年業績。

    四、 將按照20__年新制定的平衡計分卡的要求,努力完成任務,為銷售部充當先鋒與后盾。

    營銷部門半年總結報告篇4

    20__上半年即將過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這半年的工作進行簡要的總結:

    1.我是20__年x月份到公司的,20__年x月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

    2.自20__年x月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了__辦事處擔任后勤!這x個月我完成的情況大概如下:

    1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司應收賬款。我把好關,督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

    2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現象,這點我會細心避免再有零庫存訂貨的發生!

    3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉。現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時。客戶不滿意!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發生。

    4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

    3.以下是存在的問題

    1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯,已經提議多次了,后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

    2)返修貨不及時,給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!

    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。__辦事處是今年x月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,x個月的時間,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

    以上是我的總結,有不對之處,還望上級領導指點!

    營銷部門半年總結報告篇5

    自從轉到銷售部至今已經半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經歷的事情,已經沒有了剛來時那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮定,多了一份從容的心態。這半年來在公司領導的帶領下,加之部門同事的鼎力協助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進行著。

    雖然銷售情況不錯,但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。20__年的下半年我會盡量克服這方面的因素,及時與公司協商回饋問題解決回款問題。

    現將銷售工作的內容和感受總結如下:

    ①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;

    ②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;

    ③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;

    公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

    總結半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

    (一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;

    (二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

    (三)銷售報表的精確度,仔細審核;

    (四)借物還貨的及時處理;

    (五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶;

    (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

    最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

    1.倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。

    2.采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

    3.質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

    最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信__公司明天會更好!

    營銷部門半年總結報告篇6

    這半年來,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,這一年來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自我的短處。現就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。

    一、關于對公司產品和銷售方面的認識

    我們公司都有一定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”,養生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業才會有更大的發展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,在符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區宣傳等。

    二、產品渠道拓展后的總結

    跑了很多渠道,醫院,商超,養生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。

    養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。

    三、對公司企業文化的認識

    一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。

    四、自身在工作上的優點及不足

    個人十分注重學習,有一定保健食品銷售方面的積累。注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:

    1.認為自己專業知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于__,__的書籍。

    2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。

    3.提高自身業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

    培養經常總結的習慣,每天總結,每周總結,每月總結,發現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業知識,執行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。

    五、一些建議

    1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。

    2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

    六、未來努力的方向

    應聘的是片區銷售經理一職,接下來的工作中:

    1.會努力于自身素質的提高,專業知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業的運作,企業的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。

    2.大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。

    3.提高工作執行力,貫徹執行上級安排的工作,注重實干。

    4.建立數據庫營銷,獲得更多的優質客戶資源,注重產品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。

    5.更深入的了解公司的企業文化,團結協作,提高工作效率和效績,創建優秀的區域銷售團隊。

    6.更深入的了解產品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。

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