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    公司員工2022上半年工作總結

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    公司員工2022上半年工作總結8篇

    年中到了,對自己在上半年的工作進行復盤,無論是為下半年年的工作加油還是為下一個職場做準備,它都會成為你前進的基石。下面小編給大家分享一些公司員工2022上半年工作總結,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!

    公司員工2022上半年工作總結

    公司員工2022上半年工作總結1

    光陰如梭,20_年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:

    一、認認真真,做好本職工作

    一是遵從_崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系,保證物流系統正常有序的進行。

    二、嚴于律已,自覺遵守各項制度

    嚴格遵守_的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

    三、存在的不足

    一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。

    二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。

    四、下半年的工作打算

    1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善

    2、要不斷提高修養,樹立良好的公司形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。

    3、對_存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

    例如_問題和_問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。

    上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待_在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

    公司員工2022上半年工作總結2

    在這半年來,在公司領導的指揮下,在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發揮了職能作用,為行業的發展做出了應有的貢獻。現就半年來的工作做一簡要總結:

    一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性

    為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。

    二、加強學習,提高素質

    做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

    三、對辦公室的日常管理工作認真做好

    1、人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續及工作情況。

    2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;

    3、建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;

    四、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協助領導抓落實的工作力度

    在貫徹落實工作指導方針過程中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎上,開展督促檢查,督辦作用進一步發揮。

    我性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有較強的團隊溝通意識和職業操守,做事有始有終,堅韌執著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,往后會繼續努力工作,為公司奉獻我的光和熱。

    公司員工2022上半年工作總結3

    轉眼20__年又已經過去了一半,越長大總是感覺時間過得越快,而這種時間的流逝也是時常讓我感覺有一些惶恐。現在回想起大學的時候仿佛都還就在昨天,而現在我卻是已經畢業好幾年了。以前總是想著20__年還有很久,但現在卻都已經過去了一半了,而在過去的這半年里我除了增長了一些年紀之外也是得到了一些收獲。這半年里我認識了很多新的朋友,也讓自己的能力得到了很大的成長,不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡略總結:

    這半年里我不止是讓自己成為了一名普通員工,更是讓變得更加成熟了。看待事物也不像以前一樣只注重眼前的利益了,也會開始真的思考自己的未來。也開始真正明白了自己一名員工的責任,作為一名員工把企業的利益放在第一位對我來說是最重要的,而不是自私自利的只顧著自己。企業和領導對我們付出了這么大的期望和資源,不就是為了讓我們能夠在工作的時候更加認真和仔細嗎,在我們共同的努力下企業變得更好了之后,企業又怎么會虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力,只要沒有別的事情就加班,就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務,為公司做出更大的貢獻。慢慢的在我自發的加班下,其他的同事慢慢的也被我感染了,大家都開始自發的加班起來,我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來,而我們的業績也在我們的共同努力下變得更加好了。

    而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長,而更長時間的接觸也讓我和同事們更加的熟識了,并且建立了不錯的關系。盡管過去的半年確實有些辛苦,我沒有請過一天假,一些小病也是依然堅持上班,但這些我都沒有感到后悔,因為我也得到了相應的回報,這也讓我對企業更加的感激了。如果讓我在重新選一次,我也一定會做出一樣的決定,并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯,但是我也不會因此就感到驕傲,而是會依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態度,繼續向那些比我優秀的員工學習,只有這樣才能夠讓我在未來有更強的能力,能夠去面對工作中遇到的所有問題。

    公司員工2022上半年工作總結4

    時光飛逝,20__年已經過去了一多半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭審視已經走過的路,只有勤于總結、善于總,才能在總結中升華自己。

    一、回顧20__年上半年我的工作、學習情況

    1、20__年4月初我來到四川__項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。

    2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在__科長和__科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。

    3、(1)在測量資料歸集和學習方面,我結合丁哥教我的方法總結的經驗,整理出一套實用自己資料表格,并加以改進,使其具有__工程項目部的特點。另外,我對所有圖紙做進一步了解,并結合地形特點做出實用測量表格。(2)在施工方面,我還有許多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量,準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規范和圖紙強化自己的計算能力和現場協調能力。

    4、為了不斷提高自己的競爭力,在20__年年初我報考并通過了全國質檢員考試,為以后發展積蓄了力量。

    二、下半年工作計劃

    1、以百倍的熱情投入到工作當中,對待工作一絲不茍,實事求是,認真完成本職工作,不斷深化學習,提高自身業務水平,使自己有質的飛躍。做好__工程的測量工作,實現企業利潤化。

    2、努力學習基礎知識,夯實基礎,在工作中學習,積累經驗,繼續提升自己的核心競爭力。

    3、努力完成領導交給的各項任務。

    以上為我的20__年上半年個人工作總結,請領導審閱,如工作上有錯誤之處,請領導不吝指出,我將及時改正,盡快提高自己的業務水平,積累經驗,更好地工作。

    公司員工2022上半年工作總結5

    過去的_月,對于我來說,有著一點特別的意義。這標志著我來到綠地淮安公司已經有半年的時間。半年的工作,從我個人角度來說,取得了一定的進步和突破,從公司、部門來說,我只能算勉強完成了自己的任務。對于自己現今的工作狀態和能力提升速度,我也一直有自己的想法。在這里,我就我的工作談談自己的一些感受和想法。

    我在部門擔任的是景觀設計師的工作,從畢業至今,已接近一年。老實說,我對于自己現在的工作環境非常滿意,無論是張經理您還是劉建、汪慶以及關工,對于我都非常的照顧,給我足夠的耐心和信任。這段時間,我也感覺到自己可能遇到了一些需要突破的瓶頸。在對設計院的管理過程中,突然發現自己的方法有些不太合理,效果不理想。我不喜歡板著臉工作,也不喜歡強制的管理設計院,之前一直覺得這點會成為我為人處世的優勢,現在看來,在工作,起碼這點是得分情況的。我也一直尋求改變,但是每次作為甲方強勢的話語到嘴邊就咽回去,這點,需要自己在接下來的工作中迅速提升,在這里,我也保證會在接下來的工作中,盡全力激發、調動、和管理設計院的工作積極性。

    近一段時間,我挨的批評不少。首先有一點我想說,我對張經理

    您的批評我都接受,一方面是您對于我進步提升速度的擔憂,另一方面也是從公司和我的利益出發。這方面,我有點讓您,也讓自己失望。我沒想到我的進步速度會這么慢,這點在進入崗位之前,是我沒有預期到的。最近的工作,我發現自己有點拖沓,工作的執行力有欠缺。關于執行力,我發現我工作總是慢半拍,想到的事情,要不就是不能完善,要不就是做了沒能及時的反饋。我自己知道,工作經驗的欠缺不能成為犯錯誤的永恒借口。半年的時間,對于我之前的預期來說,已經足夠我適應工作環境和工作節奏了。現在的情況是,我對于工作環境已經基本能適應,沒有問題。工作節奏,我還沒能調整到。在這,我向張經理您保證:對于之前由于我自己個人原因造成的工作延誤和錯誤,我做出誠懇的道歉。下一階段的工作,我一定讓自己收心,處理好工作與業余生活、個人愛好的關系,工作時間盡努力做到不浪費一分鐘時間。

    這里,有一些心里話,想跟張經理您說:我在工作中,一直有苦惱,就是不足夠自信,總給自己定位為一個工作經驗欠缺的新人,平時與公司內部同事打交道時候,也是以一個低姿態去做事,我這里有些問號,想向您請教,就是在什么時候該以什么姿態處事的問題?這點,希望能在接下來的交流中得到您的指導。我也會在今后的工作中,做到多和您以及我們部門其他同事交流學習。這點,我對自己充滿信心。

    另外,我想說一些一直有的感謝的話:記得我之前跟您說過,我跟您交流的時候,總覺得有點緊張,怕在您面前犯錯。這點不是因為

    您平時對我們嚴厲,當然嚴厲是應該的,而是因為我可能對您有一些敬畏。一方面是因為,沒有您,我現在不可能會有這么好的平臺,有這樣的待遇。這對于一個剛畢業的學生來說,如同一步登天,所以,我心中一直有一份感謝,工作中又想盡快證明自己,不讓您失望,不讓其他部門的同事說出話來。越是緊張,反而越容易出錯。另一方面,可能就是您的人格魅力問題,之前您問我有沒有一個工作中的長遠規劃,其實我是有自己的規劃,只是沒敢說。我一直給自己定目標,就是5年內能做到在景觀方面能成為條線骨干,能力上達到和您以及沈青老師那樣。我知道這樣非常難,但是我一直不斷鼓勵自己,讓自己努力達到那個水平。可能一開始,我就走的比較艱難,但是一看到您、沈青老師還有介紹我過來的王建哥對于我的耐心和關心,我感覺,我不應該給自己找不努力的理由。我會努力去迅速提升自己,請張經理放心,我不是沒有上進心的人,也不是遇到困難就退縮的人,我會盡快達到您心中對我期望的那個張度。

    還有一點,我平時話比較少,這點我一時半會也改不過來。估計改過來的可能性也不大。這里插一句題外話,我保證在以后的工作中,話不會少。至于這個過程,我會盡快縮短。

    對于以后跟您以及其他同事的交流,我會以主動找您談心為主,文字輔助。工作中,希望張經理繼續對我保持耐心和信心,您和同事的支持是我工作、提升的重要動力。

    其實還有很多話想說,一時又不知從何說起,但是我對于工作,對于困難,對于錯誤的態度一直不變,就是正視它們。我今后會努力

    加油。之前您批評我,我希望您以后多提出、批評我的不足,每一次錯誤和批評后,我會積極去思考。從我自己來說,我會一步步做到從經常被批評,到很少批評,最后到不批評這個過程。當然,這里的不批評,不是因為您放棄我,而是放心我。我很珍惜現在的工作,今后的工作,我會拿出100分的熱情去對待我的工作。

    今天說的這些,絕不是一次保證,更不是一份誓言。其中的意義,只有做出成績了,才有意義。5.1假期馬上就過去了,下半年的工作馬上也即將展開。我會努力。在此,請張經理監督、支持我,向您表示我最誠摯的感謝。

    最后,祝愿我們技術管理部下半年的工作能一切順利!

    公司員工2022上半年工作總結6

    時光荏苒,歲月如梭,不知不覺 20__年就這么過去了一半。回首過去半年來的工作歷程,內心不禁感慨萬千,__店開業至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。__為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學到了很多專業知識、家電的銷售技巧、賣場管理規范、同時也學會了人與人之間的交往,如何尊重領導,服從分配,愛護員工,善待同事。

    人只有不斷的總結過去,才會有新的發展和進步,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司領導給我提供這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗和不足。總結過去、取長補短、挖掘潛力,為20__年下半年_的工作做好充分的準備和規劃。

    在__這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著武商的形象。

    作為__店家電一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經過學習與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標管理。 員工制度管理:顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規矩不成方圓,家有家規,國有國法,廠有廠紀。嚴格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發現很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。

    銷量目標管理:就是根據實際情況,給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節假日搞好銷售,如何利用人脈關系帶動顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱情,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。 由于自身的素質低下、對工作狀態和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產生不服氣的心態,對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規亂紀裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,和同事閑聊。思想不對頭, 管理方法不得當,差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質還有待提高,在工作之余,自己還應該多學習管理方面的書籍,多請教上級領導,多和同事溝通,多學習關于產品方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。

    只有這樣,領導才可以考慮你的薪水,論功加薪。 以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當努力做好本職工作,為做好經理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的工作中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴格的',一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力 !

    公司員工2022上半年工作總結7

    “越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”話是這么說的,可來到__工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。以下是我上半年的工作總結。

    于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。

    后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!

    面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標,最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是__優秀的營業員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,__才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值。

    公司員工2022上半年工作總結8

    我于年初加入商場,開始了我新的工作和學習過程,半年多以來,收獲良多,感慨也不少,現將本階段工作總結如下:

    一、職能工作方面

    本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。

    二、服務臺的工作

    服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統的操作和問題的處理流程,現在能夠獨立執行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內容將在20__年工作計劃中詳述。

    三、學習商場工作內容階段

    4月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于4月3日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經理的鼓勵和支持下,我借助網絡和賣場各位同事的幫忙,于4月6日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。

    4月8日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,經理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對__逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進__更好的發展。

    四、初步介入商場工作階段

    在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況,我協助鄭經理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。

    我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執行落后,使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的基礎。

    五、自我工作開展

    4月16日,客服督導部成立了,我帶著期望和愿景在尹經理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《__商廈服務整頓月》活動,在公司領導的協調下,最后將整頓月變更為整頓活動,執行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。

    服務整頓方案要求各部門于5月25日寫出本部門的服務整頓活動總結,要求每個員工于5月25日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結,員工的個人總結中,99%的員工都很認可本次整頓活動,60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區,有待進一步細化和加強,并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上,再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比,在對比的基礎上對自自己的表現做了分析,最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規劃,并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習,期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述,提高了他們對服務打造方案的認識和理解,并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。

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