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    上半年工作總結模板10篇

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    上半年工作總結模板【10篇】

    總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績、克服缺點、吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路、多出成果。下面是小編分享的上半年工作總結模板,歡迎大家閱讀。

    上半年工作總結模板10篇

    上半年工作總結模板1

    今年上半年,_公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節流、增收節支、大膽開拓,勇于創新,取得了較好的成績。現將上半年工作作如下總結:

    一、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。

    “以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年上半年,公司繼續堅持“以人為本”的經營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇。

    將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,上半年員工的福利待遇有了明顯增長。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。

    提高了簡報的可視性和可讀性,充分發揮其導向作用。另外,各現場操作部門都創辦了宣傳欄,根據部門的具體情況,創辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理,又調動了部門員工的工作積極性。

    二、加強隊伍建設,提升公司競爭力。

    隊伍建設是企業經營管理的重中之重,公司自成立至今,已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發展。今年上半年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高 干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。

    加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力,使他們成為公司發展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組,學習業務知識和理貨英語。通過培訓教授和自主學習,干部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

    繼續實行干部員工動態管理,限度地激發干部員工的奮發向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調動機制,公司呈現比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發展。

    三、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。

    以來,公司嚴抓規章制度的貫徹落實,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。

    公司還加大了現場操作部的檢查力度,對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。

    四、存在的不足

    經過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵,公司涌現出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

    公司各項規章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。上半年公司在管理上出現一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務,掌握市場的主動權。

    上半年工作總結模板2

    20_年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報總結如下:

    一、工作總體情況

    (一)思想進步,態度端正

    參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,認真學習了黨的十八大精神,“中國夢”等,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求;

    (二)嚴于律己,真誠待人

    本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。

    (三)立足本職,做好工作

    目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。

    1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對__塊電子版進行巡檢,記錄各類問題__次。

    2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。

    3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。

    4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。

    二、存在問題

    (一)學習力度還需要不斷提高

    在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

    (二)專業技術能力仍需提高

    在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。

    (三)工作的統籌計劃性需加強

    在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。

    三、下步工作安排

    (一)抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。

    (二)重統籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。

    (三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

    上半年工作總結模板3

    20_年的時光轉瞬即逝,半年來,在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務,自己素質能力也獲得了全方位的提升?,F將半年來工作情況總結如下:

    一、20_年上半年工作回顧

    (一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關工作。配合完成各公司、部門20_年度工作總結、20_年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成20_年4-11月工作計劃匯編、報審;完成20_年第三季度工作總結匯編、報審;配合完成20_年度《企管通報》共3期的匯編;協助編寫領導年終講話初稿;完成20_年度評優活動相關工作。

    (二)積極做好公司會議組織管理。截止11月,完成20_年1-11月共22次總經理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀要;協助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協助完成集團、業瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業20_年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。

    (三)認真配合做好質量管理體系工作。參與20_年集團開發公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發中心和營銷中心的質量管理體系內審;參與并協助完成20_年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業監督審核及換證審核工作;完成質量體系文件的更新,發放;完成開發公司各部門年度質量計劃及月度質量完成情況統計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓,辦理相關手續。

    (四)積極參與公司管理制度建設。協助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經理辦公會制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制;協助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。

    (五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關于支持民營經濟轉型升級創新發展的建議》征求意見反饋;協助完成《民營經濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優秀企業家材料的擬寫;完成地產新思維《新形勢下房地產企業文化建設的思考》論文稿。

    (六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次,匯總檢查結果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統計計算。

    (七)圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯系,配合做好咨詢過程中的相關工作。

    二、收獲及存在的不足

    一年的學習和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認識到:

    (一)思想是做好工作的基礎。20_年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經形成了一種穩定的狀態,在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想,轉變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應企業大局。

    (二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果,因此,在定下效率目標的時候,會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運用合適的工具,最終促進自己的成長。

    (三)創新是不斷前進的動力。對個人來說,不斷的創新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現有的績效考核,計劃運營都應有新思考。

    (四)踏實才能順利實現目標。無論多么遠大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現。

    (五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。

    一年里,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進一步提升,未能實現對自己主辦工作優化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強,要進一步熟悉新的計劃管理,全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標,在來年的工作中,我將加強學習、創新工作,不斷改進以上不足。

    三、20_年下半年工作規劃

    20_年是集團實現“四五”規劃的最后一年,公司擴大規模發展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發突出,工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領導帶領下,與新的同事一道,嚴格履行職責,較好地完成各項工作任務,進一步提升自己。20_年的個人規劃如下:

    (一)認真學習計劃運營管理知識,做好重慶區域公司計劃管理。要結合管理咨詢成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識,深入一線,了解、監督及反饋計劃執行情況,配合領導做好相關協調工作。

    (二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。

    (三)配合做好區域公司制度建設和質量管理工作。在新的管控模式下,完善區域公司的制度及宣貫,做好20_年質量管理體系工作。

    (四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區域公司的各項會議工作。

    (五)工作更加積極主動,勇于擔責,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,與部門領導、同事共同做好辦公室工作。

    (六)加強自我學習,提升自我修養,爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當一面,為華宇事業添磚加瓦;力爭取得經濟師資格,獲得職級晉升。

    上半年工作總結模板4

    上半年,我支行按照總行和__支行工作部署,認真貫徹全行“____、____、____”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

    一、各項指標完成狀況

    今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響,金融體系發展減速,加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;

    (一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為___億元,較年初新增____億元,增長幅度和實際增長量都排在___支行所轄網點前列。對公存款日均增加____,列___支行區所有網點第_位,新開對公賬戶__戶。授信業務透過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款___萬元,避免因利率波動產生的風險,并且對_____進行了。四級不良貸款收回____萬元,整體質態有必須好轉。

    (二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,___項超過__分,5項得到滿分。儲蓄存款余額__億元,較年初增加____萬元,列__支行所屬網點第3名,代發工資客戶新增數___;銀行卡有效消費額___;新增特約商戶數___;電子銀行柜面替代率___;個人網銀有效新增客戶數小____。

    二、上半年主要工作回顧

    (一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作用心性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗群眾。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立____支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,___支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。

    (二)堅持以客戶為導向,梳理自身業務結構,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。___支行擁有對公客戶___余戶,數量排全區網點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;

    一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均余額在____萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排_名對公非現金柜員,_個現金對公優先窗口,滿足每日對公超多業務;四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。

    (三)落實總行和___支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件資料,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,用心參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。

    三、上半年工作中的一些問題。

    一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有透過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。

    二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數透過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

    三是6月初新業務系統,職工磨合熟練還需要必須時間。

    四、下半年的工作方法

    今年上半年,我行各項業務工作平穩發展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也務必清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點:

    1、繼續抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大禮貌服務檢查力度,提高職工業務素質,服務意識和客戶交流技巧。

    2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。

    上半年工作總結模板5

    20__上半年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的半年,這半年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事代發工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改善,并不斷進步。

    現將工作狀況總結如下:

    首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和職責感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶。

    其次,在技能方面,我個人也能夠用心投入,訓練自己,這半年中,我始終持續著良好的工作狀態,以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。

    對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我明白,作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

    第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,用心應對工作,與大家團結協作,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。

    第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

    每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。

    “深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。

    在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段必須要依法合規,防止過頭服務。

    最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今后我會用心認真踐行營銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常營銷工作。

    20__上半年年已經過去,在下半年中,我會一向持續“空杯心態”,虛心學習,繼續努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:

    一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。

    比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每一天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I又是什么創造了他的財富是職責與激情!我認為職責是一種人生態度,是珍視未來、愛崗敬業的表現,而激情則是職責心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。職責促進發展,激情成就事業,我將從身邊的小事做起,從此刻做起,將職責扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!

    二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。

    身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范潛力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。

    “沒有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。

    三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。

    規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。

    我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!

    上半年工作總結模板6

    歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。下面我從三方應對自己20__年工作進行總結:

    一、端正思想,迎難而上,時刻持續高效工作狀態

    我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作務必有強烈的事業心和職責心,任勞任怨,用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,透過自己不懈的努力,在20__年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。

    二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務

    在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后透過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我明白這還不是最終的成功,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動協助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。

    在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品,透過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。

    三、努力學習,不斷進取,全面提高自身業務素質

    作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務潛力,個性是理財業務知識,全面提高綜合業務知識水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要持續清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。

    有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。

    上半年工作總結模板7

    __社區在街道黨工委的正確領導下,在街道辦事處和各部門的具體指導下,正確把握形勢,明確目標,結合社區實際,各項工作呈現出規范、有序、平穩的態勢?,F就2018年度上半年主要工作總結如下:

    (一)以圍繞“四個走在全國前列”建設為標準,扎實開展黨建工作。

    1、抓隊伍建設:建立健全黨支部生活制度,嚴格落實"三會一課"組織生活制度,全面提高黨員素質和黨性觀念。上半年,走訪重點企業11家,其中森斯環境藝術工程公司及先達威清潔公司擬成立“兩新黨支部”根據成立要求,現跟蹤處理中;其次社區黨委嚴把發展黨員質量關,認真做好培養、發展、納新工作,增強黨員隊伍的新生力量,不斷提升黨員隊伍素質,上半年轉入黨員11人,培養發展對象1名。

    2、抓實踐教育:半年來,我社區黨委扎實有效的開展了一系列黨員學習教育。

    ①貫徹落實學習;

    ②為強化廣大黨員學習十九大精神,__社區黨委開啟“學習貫徹黨的十九大精神”系列主題活動,活動以“主題墻+異型展板+多媒體機”的形式,以黨史為主線,講述從中共一大至十九大期間的重大歷史事件和十九大報告的民生內容。把黨的十九大精神通俗易懂的體現出來,讓參觀學習者在潛移默化中加強記憶、加深理解。

    ③為進一步統一思想、提高認識,__社區黨委還組織黨員開展愛國主義教育主題的觀影活動,共同觀看愛國題材_《厲害了,我的國》、《紅海行動》要求黨員身體力行參與社區建設,為和諧社區的建設出力;其次,結合廣東“四個走在全國前列”__社區黨委開展“我的初心”主題黨日活動,帶領黨員參觀大鵬新區大亞灣核電站、及大亞灣紅樹林濕地公園,通過參觀使黨員進一步加強對生態環境的了解,提高黨員對環境保護的關心和重視。

    3、抓常態工作:持之以恒的開展街道領導干部駐點普遍直接聯系群眾工作,上半年共開展駐點活動16次,走訪重點企業32家,接待群眾約2079人次,收集群眾意見建議共14條,解決問題7個,跟蹤處理7個。

    4、抓組織管理:結合失聯黨員管理及處置操作管理,對社區黨委12個失聯黨員及時安排處置管理工作,計劃6月15日前各支部組織召開黨員大會,對支部存在的失聯黨員進行處置,進一步規范健全黨員管理工作。

    (二)加強織網工程,確保平安建設。

    按街道黨工委要求,我社區逐步建立1+9+7+116+200+織網工程工作臺賬,組建社區+網格+重點企業聯系人的微信聯系群,為社區網格信息采集、維護穩定發揮作用。

    1、上半年,統計人口信息采集新增:_人;走訪:_注銷:_人;企業法人新增:_家;走訪:_家;注銷:_家;房屋走訪:_間(套);事件:362宗。

    2、織網聯動,春季專項行動,集中行動42次,采集人口信息人口6171條,注銷_條,實有消防隱患_宗,治安隱患86宗,無證經營16宗,協助處理消防隱患52宗,治安隱患69宗,無證經營10宗。

    3、開展各類法治宣傳活動6場次,參加人數達_余人;邀請駐點律師參與3次,派發宣傳資料小冊子、一封信等,組織社區黨員、義工、網格員、群防群治隊伍人員、(樓棟長)上門宣傳派送資料_多份。

    4、張貼反詐騙、反邪教、禁毒、掃黑除惡等宣傳海報5期,懸掛平安建設各類法治宣傳橫幅20多條,并利用轄區單位電子屏開展反信息詐騙、反邪、掃黑除惡宣傳。

    5、通過前期籌備、組織,順利完成雅仕居物業小區業委會換屆工作。

    (三)全力做好安全排查工作,維護轄區平安穩定

    為切實加強轄區安全生產和環境衛生綜合整治工作,有效預防和堅決遏制各類事故的發生,半年來,__社區在街道婦聯主席、社區第一書記的帶領下,在轄區進行實地走訪,落實轄區安全及城市衛生情況。

    1、結合夏季安全生產百日行動,巡查加強轄區建筑工地(零星工程)7處的巡查及轄區8家廢品回收站點反復巡查,截至5月份,“三小”門店巡查352家,整改隱患40多處,紅崗片區已經安裝煙感噴淋264家,未安全約140家,下半年主要安裝__片區;

    2、__生活小區做為今年區重點消防整治小區,對小區內的“三小”門店、群租房與木板隔房整治5隱患整治,樓棟私設鐵門堵礙逃生口126處,已拆除整改103處。

    3、完成每季度深圳市羅湖區安全管理綜合信息系統__社區納入監管的225家企業單位政府巡錄入、督促企業安全隱患自查自改自報,走訪核實部分企業單位名稱及系統變更,完成街道公共安全辦下達工作任務、報表填報;

    (四)創造優美社區環境,城市管理緊跟步伐。

    1、結合__街道力求實現“青山綠水花園街,平安和諧__”這一總體目標,上半年,__社區清理衛生死角、小廣告等垃圾共計20多噸,__河道的垃圾共計100多噸,小散亂污、門楣招牌等300多家;

    2,聯合執法隊處理占道經營、亂擺賣等共計300多家,派發禁煙廣告、垃圾分類廣告、環保宣傳廣告等_多份邊坡巡查、森林巡查共計100多次;

    3、組織社工、義工對垃圾分類、環保宣傳、地質災害的培訓30多場次;

    4、為貫徹國家治水工程,__社區結合河道整治環境保護專項方案中要求把握的四個問題,加強河道巡查,督促相關管養單位及時清理河道漂浮物、認真做好沿岸垃圾清運工作,確保河道衛生干凈整潔。

    (五)關注民生,服務民生。

    民生:1、上半年__社區辦理低保1戶、續期2戶、重大疾病1人;2018年辦理戶籍老人高齡津貼19人,注銷6人,居家養老券新申請4人,受理低收入家庭申請14%醫藥報銷2份,共546.22元;辦理區慈善會社會救助申請1份,資助金額:_元;辦理困難疾病救助申請1份;辦理來深建設者關愛基金之重大疾病救助項目9人,受理上門協助調查低收入家庭5戶;上報慈善會“大愛羅湖”結對幫扶困難家庭資料12戶。錄入辦理老年優待證、乘車證申請90份,登記社區戶籍60歲以上老人159人參加免費體檢。戶籍60周歲以上老年人購買意外傷害和意外醫療保險登記_人;轄區殘疾人共_人:其中肢體殘疾_人,聽力殘疾_人,智力殘疾_人,視力殘疾2人,精神殘疾10人。

    計生:1、認真仔細做好計劃生育統計工作。截至5月,轄區總人口數_人其中戶籍_人,流動_人,當年出生_人.辦理一孩二孩生育登記230,計生服務證28本,計劃生育證明190份。民政新婚及離婚排查_人,排查每月網格新增及刪除信息_條、出生排查_條、排查醫院反饋當年出生163條,排查社康反饋兒童疫苗信息267條。申請獨生子女獎勵金:_人,申請獨生子女保健費_人;

    2、結合計劃生育集中宣傳月、__社區開展婦女權益保_律知識講座、孕期保健常識和后育兒保健常識、關注男性健康、促進家庭和諧講座、__社區生育文化中心“青春期”教育活動等7場,共發放計生宣傳資料820余份,__個,禮品計生證件袋_個;

    3、截至5月份,在社區黨委領導下,我社區共召開座談、走訪慰問94戶(人),其中:社區黨委召開老黨員座談會20人、慰問高齡老人3人、慰問社區困難黨員10人、__社區居委會慰問15人、紅崗居委會慰問10人、社區老年人協會慰問長者18戶、社區慰問計生困難戶、特殊困難家庭5戶、母親節慰問3戶、社工服務中心慰問困難家庭10戶。

    (六)以居民需求為導向,民微工作扎實有效

    __社區堅持以民生需求為導向,創新社區治理模式和民生工作方式,以群眾點菜、政府提供服務方式開展實施民生微實事項目,快速解決社區居民身邊的小事、急事、難事,使民生微實事資金能有效地向民生短板傾斜。

    截至5月份,共收到21個項目申請(紅崗15個,__6個,共召開“兩委”會議6次(紅崗4次,清居2次),社區居民議事會6次,審議通過的項目數為13個(紅崗10,清居3),項目未啟動的8個(紅崗5個,__3個,實施中的4個(紅崗3個,清居1個),已實施完成4個(兩居各2個)總金額合計約108萬元。

    其中服務類項目“健康小屋”,能及時指導居民就醫,有效降低個人醫療花費,提高居民的保健效率,深受居民朋友們的稱贊。

    (七)以黨群服務中心為陣地,打造溫馨、和諧、積極向上的社區文化氛圍。

    在街道婦聯的大力支持和指導下,社區婦聯堅持以“黨建帶婦建”,以重大節日為契機,積極開展各類活動。

    1、為紀念改革開放40周年,__街道婦聯聯合社區工作站開展“改革開放四十年,共建和諧新社區”大型慶典活動;

    2、以社區婦女兒童之家為陣地,街道婦聯根據是否踐行社會公德、弘揚家庭美德等相關要求和標準,通過組織推薦、群眾自薦等方式,在社區評選“最美家庭“

    3、六一兒童節之際,在__街道婦聯的全力支持下,__社區舉辦“化學親體驗,科普展未來”社區親子科普活動。

    上半年工作總結模板8

    一學期的時光就這樣過去了,回顧一學期的工作,想說的真是太多太多。人民教師這一職業是非常辛苦的,不僅擔負著教學工作,更擔負著管理學生的重擔。是學生的教育者,組織者和,也是學校教育工作,尤其是學校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個方面來說一說:

    一、思想方面

    本人能積極參加政治學習,關心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,團結同事,熱心幫助同事;教育教育目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦;工作認真負責,關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。

    二、教學方面

    1、備課

    開學初,積極參加教研室組織的教研活動,在學校教研組長帶領下進行集體備課,仔細聽,認真記,領會精神實質。然后根據要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時做到周前備課,備課時認真鉆研教材,教參·學習好大綱,虛心向同年組老師學習請教,力求吃透教材,找準重點。難點,為了上好一節課,找查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路,常常工作到深夜,為了學生能更直觀地感受所學的知識內容。

    2、上課

    上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣,有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時注意對學困生進行面對面的輔導,課后及時反饋,找出不足。

    3、輔導

    我利用課余時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,及時查缺補漏。并與家長聯系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進行輔導。

    4、作業

    根據減負的要求,我把每天的作業經過精心地挑選,適當的留一些有利于學生能力發展的,發揮主動性和創造性的作業。

    三、努力方向

    1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注意對學生能力的培養,知識上做到課課清,段段清。

    2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。

    3、利用各種方法訓練學生提高集中注意力。

    4、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。

    教育工作是一項常做常新,永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育的管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點,發現其規律,盡職盡責地做好工作,一完成我們肩負的神圣歷史使命。

    一份春華,一份秋實。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情趣培養我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,講自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。

    上半年工作總結模板9

    時光飛逝,轉眼間20__年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F將近半年工作情況總結如下:

    一、加強理論學習,提升思想覺悟

    我是一個熱愛學習的人,認為在高速發展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。

    二、愛崗敬業,甘于奉獻

    作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。

    除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?,F在,我們的食堂已開始正常運轉。

    另外,上半年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。

    三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想

    在這半年時間里,我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

    總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰,為我們__行的發展貢獻力量。

    上半年工作總結模板10

    上半年,我所在市局黨組和廟前鎮黨委、政府的正確領導下,在局有關科室的大力支持下,牢固樹立國土資源管理為經濟建設服務意識,以加強土地規劃、管理、保護與合理利用為前提,以積極開拓的工作思路和主動服務的工作理念,切實加強自身建設,全面強化內部管理;著力夯實基礎業務,全力履行管理職責;嚴格土地執法,落實巡查責任,加強國土資源動態巡查力度;進一步強化耕地保護,管控結合,集約節約利用土地?,F將半年來的工作匯報如下:

    一、加強自身建設,推進管理制度化

    (一)制定學習計劃,著力提升綜合素質。上半年以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,在抓好各項業務工作的同時,繼續抓好內部學習教育。深入貫徹落實科學發展觀,積極打造學習型、服務型、節約型、管理型、創新型國土隊伍。制定了學習計劃,即:學習國土資源管理法律法規和省、市有關文件精神等內容,學習筆記每人達到5000字,心得體會一篇。采取集中學習和自學相結合的方式,為進一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎。

    (二)明確巡查責任,加大耕地保護力度。按照年初市局提出的“以防為主,查防結合,立足大局,注重效果”的總體要求,始終保持對土地違法行為查處的高壓態勢,維護依法用地的良好秩序,我們健全完善了耕地保護制度,落實了耕地保護共同責任,特別是基本農田保護,與各村簽訂了耕地保護目標責任書,化解目標,落實責任,強化措施,做到對國土資源違法行為的“早發現、早制止、早上報”。并制定了獎懲制度,將耕地保護工作納入到全鎮年終考核。我們堅持每周對主要公路沿線進行巡查,每月全鎮范圍一次大巡查,完善巡查臺帳,并對發現擅自占用耕地建房、取土、挖塘養魚的行為及時嚴肅查處。上半年在巡查中共參與協調處理土地糾紛5件,開展巡查60多人次,制止消除各類土地違法隱患4件,切實將土地違法行為控制在萌芽狀態。

    (三)努力化解糾紛,維護社會穩定。根據市局關于進一步加強信訪維穩工作的要求,圍繞市局國土資源工作會議精神,建設平安、和諧國土,我所實行信訪維穩工作責任制及責任追究制。對來電、來訪群眾所工作人員熱情接待,詳細了解糾紛產生的原因,對照圖紙、檔案,根據現實狀況商討解決問題的辦法,力爭把問題解決在基層,消滅在萌芽狀態,做到小事不出村,大事不出鎮,半年來共接待群眾來訪10人次,98%以上的問題經過多次調查協商都得到較好的解決。

    (四)完善規章制度,建立土地管理工作長效機制。上半年我所全面清理完善了各項規章制度:一是在依法行政的基礎上強化廉政建設,公開辦事程序,不接受用地者及服務對象的宴請,自覺接受群眾監督;二是推進了國土業務管理工作、學習制度,先后制定了建設用地審核報批、礦產資源管理、土地執法監察、來信來訪接待等制度,并實行首問負責制,用制度規范每個工作人員的行為,促進了國土所各項工作的規范化建設;三是明確全所人員職責和責任區域,做到事事有人管、件件有著落,分工明確,責任到人,杜絕了推諉扯皮現象。

    二、夯實基礎工作,推動管理職責落實

    (一)創新宣傳,提高群眾國策意識。上半年,一是下發了《關于成立廟前鎮基本農田保護領導小組的通知》,簽定了責任書,進一步完善了基本農田保護責任手冊及建立耕地保護信息員隊伍,更加明確了耕地保護的責任和義務。二是充分利用“4?22”世界地球日宣傳國土資源法律法規和政策,同時印發了《廟前國土資源所“六五”普法宣傳資料》12000份,將國土資源系統的“五條禁令”和相關辦事程序向社會公開,接受社會監督,利用各種會議、培訓的宣傳為契機,大力開展普法活動。三是5月下旬組織召開了全鎮國土規劃工作專題會議,利用會議、座談、走訪、巡查等,開展形式多樣的政策法規宣傳活動,辦理專欄2期,懸掛過街橫幅2條,向市級媒體上報并被采用信息2篇,讓耕地保護意識深入人心,切實做到耕地、基本農田保護全覆蓋。

    (二)強化管理,完善用地資料。上半年我所協助市局開展了衛片實地調查核實工作,把衛片監測的圖班逐一核查,并現場照片,記錄下現場的建設情況。

    (三)精益求精,全面開展集體土地確權、農村宅基地登記發證工作,加強農村建房管理。我鎮轄區國土面積354平方公里,18個行政村,2個社區居委會,110個村民小組,目前已完成清平河、英雄、李灣、桐樹埡、井崗5個村3605戶宅基地權屬調查工作。一是嚴格審查用地條件,堅持批前、批中、批后“三到場”原則,與保護耕地緊密結合,真正做到節約、集約用地,共辦理新增個人建房用地5宗,面積700平方米,初始登記4宗,面600平方米。變更土地登記18宗,面積3550平方米。二是開展調查研究,積極探索符合農村建房管理的新模式。經鎮辦公會同意,在全鎮范圍內實行建房保證金制度,凡新建房戶事先預繳保證金,并簽定保證合同,房屋竣工后經村及國土、規劃等相關部門驗收合格后,由村全額退還保證金。各村自從建房保證金制度執行以來,農民建房高低一致、整齊劃一,從而很大程度上減少了管理難度。

    (四)注重結合,確保農村建房規范、有序。我所在農村建房管理過程中本著既要符合土地利用總體規劃,又要符合鄉村規劃原則來開展工作。一是加強領導,明確職責,在鎮政府安排下,實行集中辦公、配備專職規劃員。二是廣泛宣傳,充分調動積極性,進一步激發了危房戶的建房熱情,各項工作得以順利開展,上半年共申報辦理危房改造90戶。三是熱情服務,確保惠民便民,做到耐心解答,熱情服務,實行國土、規劃聯合辦公,讓農戶少跑路,快辦事,極大程度上為農戶提供方便。四是嚴格審核,準確認定危改對象,實行“陽光操作”,嚴格按照“農戶申請,村委會和調查小組實地核實、村民代表民主評議、村委會張榜公示、鎮人民政府審核”五個程序進行。五是狠抓督察,注重質量監管,始終把工程質量監管做為一項重要工作來抓,在全市率先與農戶簽訂了《施工安全管理合同》、《村(居)民建房協議》。

    (五)規范檔案,提高檔案管理水平。我所在市局的指導下,按市檔案局的要求,完善了近幾年的檔案歸檔工作,為確保省一級檔案驗收奠定了基礎。

    三、嚴格執法管理,推動經濟社會協調發展

    (一)積極搞好新農村建設。上半年,對煙集等村零星散戶進行了調查摸底,共調查60戶,面積達50余畝,為增減掛鉤項目奠定了基礎,積極搞好煙集新農村和石馬武安山地災搬遷戶安置規劃點的建設。落實增減掛鉤指標200畝,積極配合了鎮黨委、政府把長期閑置的“散、亂、閑”地塊有機整合,統一實施拆遷安置,對騰出后的土地進行重新規劃,提高土地綜合效益。

    (二)嚴格執法,及時有效地打擊國土資源違法行為。上半年配合市局、鎮政府打擊非法開采高嶺土5次,查處違法點地一起。

    (三)健全監測網絡,加強地質災害防治管理。我所為加強汛期地質災害防治工作,結合我鎮地質環境特點,落實汛期防范措施,加大地質災害防治力度,做到了早部暑、早行動。一是編制了《廟前鎮20__年地質災害防治預案》,以文件形式下發轄區18個村,與有地質災害隱患點9個村簽訂《廟前鎮20__年地質災害防治責任書》,各村均確定了一名地質災害群測群防信息聯絡員,由村與監測人員簽訂《地質災害監測人員責任書》,村與隱患點農戶簽訂《搬遷督辦通知書》,從而建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對武安山等規模大、危害嚴重的重點地質災害隱患點組織實施重點監測,明確地質災害防災責任單位和責任人,確定監測責任人及日常監測措施,落實群測群防責任制。二是進一步做好地質災害防治宣傳工作,共發放“防災明白卡”和“避險明白卡”40余份。三是加強經常性檢查,督辦落實到位,到實地進行查看,對地質災害隱患點進行排查,并及時維護災害隱患點的警示牌。4月29日,在石馬村武安山滑坡體組織了滑坡體防災避險聯合大演練,增強公眾的地質災害防治意識和自救、互救能力。此外,多次與鎮村干部對武安山搬遷戶進行實地踏勘測量,并通過村民代表大會規劃了新村建設點,目前規劃居民點正在進行場地平整。

    (四)科學規劃,全面實施惠民工程。上半年,我所積極參與省級投資煙集片15000畝高產農田整理項目協調管理工作和清平河、桐樹埡、長春、煙集等村的土地開發檢查驗收工作。對涉及增減掛鉤項目的清平河、旭光、李灣、鞍山、英雄等村40個地塊進行了實地核查,經核查合格率為98%。

    四、認真對照檢查,全面安排部署20__年工作重點

    回顧半年來的工作,對照市局年初下達的目標考核責任書的要求尚有一定的差距和不盡如意之處,存在問題主要在以下幾個方面:一是改革創新意識不強,滿足于應付工作任務,工作無特色;二是干部職工服務意識、大局觀念有待進一步加強,執法力有待提高;三是人員配置不足,工作開展顯得捉襟見肘。廟前鎮版土面積大,近年來經濟發展迅猛,農民建房越來越多,企業用地服務需求越來越大,地災防治工作任務很重,規范化管理程度也越來越高,日常工作繁多,人力嚴重不足。

    下半年,我們將在市局的正確領導下,勤奮工作,加強學習,不斷提高自身的政治素質和業務能力,不斷加強隊伍建設,展示新形象,干出新業績,在工作中尋求新的突破,不斷開拓進取,爭取圓滿完成以下八項目標任務。

    一是加大國土資源管理法律法規的宣傳,充分利用“6?25”土地日,“12?4”法制宣傳日加強宣傳,使國土資源法律法規深入人心,家喻戶曉。

    二是進一步做好加強耕地保護,特別是基本農田保護工作。三是進一步做好協調省級投資煙集片高標準基本農田土地

    整理項目建設施工,申報一批本級“占一補一”項目確保我鎮耕地占補平衡,積極做好增減掛鉤項目工作。

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