工匠精神的感悟體會心得

工匠精神的感悟體會心得(精品10篇)

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工匠精神的感悟體會心得篇1

上下五千年，中國曾引領著一個時代的制造行業發展，精密探測的地震儀，深埋千年依舊鋒利的古劍，無不彰顯著當時頂尖的工業技術。然而反觀現代，沿海城市的大型乃至超大型代加工廠比比皆是，均是以增加熟練度或擴充人力來提高產能，卻無絲毫創新之法。中國工業已然被稱為“世界加工廠”，長此以往，中國工業將無以為繼。

近日，德國政府提出的工業4.0理念風暴席卷全球，以智能制造為主導的工業發展戰略讓國人悚然驚醒。德國制造業是世界上最具競爭力的制造業之一，這在很大程度上源于德國在已有頂尖工業水平上的持續創新力以及德國人專注嚴謹的工作態度。工作熟練無失誤，僅以為“工”，而未成“匠”;由表及里，精益求精乃為“工匠”。

中聯重科作為全球工程機械先驅企業，不斷有新型產品的技術參數突破世界紀錄，每年的專利發明質量和數量也都遠遠走在其他企業前面，創新研發力度不可謂不強。但作為基層員工，如何在管理崗位上實現自己的“工匠價值”，是我們每一個人都應該也必須思考的問題。

先成為一個優秀杰出的“工”。每個崗位所在都是公司整體運行中重要的一環，要保證自己在崗位上的工作無差錯無拖延，需要耐心、細心和決心。耐心完成自己分內的事情，多堅持，多努力，對待工作和同事不驕不躁，始終如一;細心了解工作中的每一個細節，流程中的各個環節，多發問，多求知，做到胸有成竹，心中有底;決心克服工作中遇到的難題，多取經，多探索，勇敢嘗試，相信辦法總比困難多。

后成為一個自我升華能力的“匠”。如何才能在人力有限的條件下有效的提升工作效率?如何才能在本職工作完成后額外完成力所能及的細節使工作流程更順利?如何才能針對自身崗位的優劣現狀提出具有可操作性的建議?只有深層次的思考延伸才能讓個人能力得到充分的發揮并與工作相輔相成，真正實現從“工”到“匠”的價值升華。

企業作為員工發展共同體的同時，也是員工價值體現的重要載體，兩者一榮俱榮，一損俱損。長久以來，日本老字號企業的前瞻性令世界感到不可思議，他們怎么能從一瓶小小的醬油，看到一個巨大生態鏈的延展?因為背后的素直之心，對自己事業的執著精誠之心，對自己職業的高度認同感和歸屬感，純潔無暇，不受名利侵染。工作已經不再是賴以為生的手段，而是人生的根本意義和最高追求，這，才是工匠精神的人格基石和靈魂所在。

工匠精神的感悟體會心得篇2

弘揚工匠精神要推進“群英會”。這些目標是“兩個一百年”宏偉目標的具體化，而且每個目標都是響當當的。實現這一系列目標，不是需要幾個、幾十個、幾百個工匠，而是需要一批又一批、一代又一代的工匠，需要“群英會”，其關鍵就是在優先發展教育中，更好地發展職業教育和繼續教育。日前，國務院辦公廳印發《關于深化產教融合的若干意見》，強調要深化職業教育、高等教育等改革，發揮企業重要主體作用，促進人才培養供給側和產業需求側結構要素全方位融合，培養大批高素質創新人才和技術技能人才，為加快建設實體經濟、科技創新、現代金融、人力資源協同發展的產業體系，增強產業核心競爭力、匯聚發展新動能提供有力支撐。在統籌職業教育與區域發展布局中，特別指出支持東北等老工業基地振興發展急需的職業教育等。2015年，教育部對深入推進職業教育集團化辦學進行部署，職業集團數量迅速發展，著力推動企業與學校專業共建、課程共建、師資共建、基地共建，人才培養質量明顯提升。截至2016年底，全國共有職業教育集團1406個，共有成員單位35945個。2016年，人力資源和社會保障部對推進職業培訓包工作進行部署，加快構建終身職業培訓制度，組織開發培訓需求量大的100個左右基本職業培訓包，指導開發100個左右地方(行業)特色職業培訓包。這正是工匠成長的搖籃。現代管理學之父德魯克在《下一個社會的管理》中預言“未來社會”的三個主要趨勢：一是年輕人口在社會中的比例下降，二是經濟比重從制造業向服務業轉型，三是勞動力向知識工作者轉型。我們有理由堅信，職業教育就是實現第三個預言的最好途徑，這里將是工匠精神的重要出發點。

弘揚工匠精神要破除“攔路虎”。“攔路虎”主要表現為，一是有人奉行“差不多主義”。有的只求“過得去”，不求“過得硬”;有的缺少主業意識，甚至視為“第二職業”;有的不安于本職工作，這山望著那山高;有的不下苦功夫、久功夫、“笨功夫”，把小聰明當智慧，等等。二是有人患有“近視眼”。認不清弘揚工匠精神是大勢所趨，是歷史必然，是時代課題，是敬業本分。要把弘揚工匠精神放在經濟社會發展大格局中，放在中華民族偉大復興的歷史使命中，放在中國夢和人生出彩的一致性中，引出源源不斷的“活水”。三是有人缺少文化自信。或慨嘆“技不如人”，或不瞄準前沿質量提高。近一個階段，有的國家質量神話被打破，在制造領域被“拉下神壇”，這深切地告訴我們，質量是永恒主題，工匠精神是永恒課題，不進則退。工匠精神不是天生的，是艱辛奮斗的結晶，是堅韌打磨的結果。四是人才培養上存在“兩張皮”現象。受體制機制等多種因素影響，人才培養供給側和產業需求側在結構、質量、水平上還不能完全適應，“兩張皮”問題仍然存在。需要深化產教融合，推進人力資源供給側結構性改革，促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接，筑牢工匠精神的教育根基，讓工匠精神在復興路上、振興路上大放異彩。

工匠精神的感悟體會心得篇3

工匠精神其實是一種職業訴求和產品訴求。所謂職業訴求，就是培養從業人員的敬業感和榮譽感，使他們不僅僅將職業作為一種謀生手段，而且作為一種事業追求，一種工作榮耀，一種生命守望。他們對待自己所從事的工作認真負責，盡職盡能。而這種職業態度是基于對自己所從事的這份工作的熱愛與投入的基礎上的。正是在這份執著堅守之中，他們也享受著社會對他們的職業認同，以及工作本身帶給他們的樂趣與榮耀。上世紀五六十年代上海的七級八級技工不但得到社會的尊重，同時也收獲了相應的地位和待遇。從這一意義上，我非常贊賞央視的紀錄片《大國工匠》，社會應該為這些精英喝彩。社會對精英的定義不能只局限于政治人物、科學人物、文化人物等，理所應當還應該包括技能崗位上的優秀人物。有一次與上海第二工業大學領導交談，他很自豪談到他們學校的優秀校友代表：包起帆、李斌。這些上海的“工匠”，不僅應該成為應用型大學的驕傲，也應該成為上海的驕傲、全社會的驕傲。所謂產品訴求，就是從產品設計到產品生產，再到產品檢驗，直至產品面市，乃至包含消費者使用體驗，整個產品鏈都是一種不斷追求完善、精美和極致的過程。換句話說，就是工匠精神不能僅僅體現在產品的末端，還應該體現在產品的全過程。讓產品始終引領時代，引領潮流，引領審美。

工匠精神是一種內在的力量，而標桿性人物、標桿性品牌和標桿性企業實際上是工匠精神的外化，也是中國制造所孜孜以求的文明特質。由于中國的工業文明姍姍來遲，因而現今我們提出弘揚工匠精神就是要修補中國在早期工業文明時的缺失。在現代工業文明的重塑中，舉起工匠精神的旗幟，就是營造社會氛圍、累積心理沉淀、提升實業精髓，為工匠精神的崛起夯實基礎。現代企業的文化和理念已不再一味追求大而全，而更注重特而精、特而優，這就無形中形成對工匠精神的呼喚。一批注重高品質、高性能而不吝高價格的中國消費群體正在形成，他們也會形成對工匠精神的呼喚。提倡工匠精神應該也必將成為我們社會的自我追求。

工匠精神的感悟體會心得篇4

“匠人精神”近幾年來大爆發, 可能緣起與有一年春節期間,中國人跑到日本搶購馬桶蓋,造成馬桶蓋幾乎斷貨。這樣一個大工業生產線上的普通產品,竟然和壽司、日本武士刀并列在一起,又一次打上了匠人精神的烙印。

在日本,有一個傳統詞匯指代擁有精湛技藝的手工藝者,叫“職人”。“職人”是一個令人肅然起敬的稱謂,“職人精神”代表著精益求精、堅韌不拔和守護傳統。現在,許多掌握尖端技術的制造業者也被稱作“職人”,甚至遍及社會各個行業,在日本媒體報道中常見“政策職人”、“相撲職人”、“科學職人”和“教育職人”等稱呼,都指在本領域掌握高超技藝的能人。

本質上,匠人起源于手工業, 匠人精神首先意味著個性化,而不是標準化，是“匠心”獨運的雕琢，而不是刻板的流水線生產。反觀我們教育，教育不是工業，而更像是農業，需要教師花費時間與精力深入學生的心靈，翻土、施肥、澆水、除草、間苗。雖然我們不知道他們什么時候開花，也不知道他們什么時候結果，甚至我們也不敢肯定，每一株幼苗都能開出美麗的花，都能結出碩大的果。但我們依然執著、依然努力，教育需要在和煦的陽光中，春風化雨，潛滋暗長，需要靈魂的安靜，需要耐心的等待。做教師真的需要有“匠心”。

“匠心”的背后隱含著的是專注、技藝和對完美的追求。在教學中，“匠心”可以讓孩子們莞爾一笑，學習瞬間變得幸福而快樂;能夠使枯燥的知識立刻展現神奇，終身難忘;更會令師生的交流，歡快順暢，水乳交融。在教學中追求“匠心”應該是每位教師的職業意識。

做教師，就得像個手藝人一樣沉浸其中，心無旁騖，在激情飛揚和揮汗如雨之中，享受教育本身所帶來的痛苦和幸福。慢慢地陪伴，靜靜地等待，悄悄地聆聽，不浮躁，不顯擺。

匠心”就是用簡單的心做單純的事。法國思想家蒙田曾說過：“教育不是為了適應外界，而是為了自己內心的豐富。”如果教師都能始終潛心教育，那么就能摒棄浮躁、功利，回歸教育本真。人的一生，需要選定一把椅子，意大利歌唱家帕瓦羅蒂年輕時讀過師范，畢業時他問父親自己該干什么?父親告訴他，如當教師，就好好當，不要做歌唱家的夢;若是想當歌唱家，那么你就去做歌唱家的夢，不要在兩把椅子中間彷徨!他的歌聲，至美，至純，他的一生，至簡，至定。生活中的確有許多把誘人的“椅子”，但不是每一把“椅子”都適合每一個人，我們只有根據自己的條件與特點，摒棄浮躁，抵御誘惑，堅守定律，堅持只坐那一把適合自己的椅子，才會有希望獲得成功，它或許不是最美的，卻是承載你最多喜怒哀樂的物品。人的一生要處理好三種關系，即人與物的關系，人與人的關系以及人與自己內心的關系。人的內心簡單了就會快樂，專一了就會強大。內心的強大，才是真正的強大。著名作家王蒙曾說過：“人的一生要做許多事情，但最重要的不是知道自己應該做什么，而是清醒地知道自己不應該做什么。”因此，教育工作不能太復雜、太繁瑣、太神秘，應當多一點“留白”，讓學生輕松一點，多一點自主選擇，讓學生有興趣一點，多一點寬容悅納，讓學生自信一點。

我越來越堅信，真正的教育應該是純手工的，那是一種依靠積累、源于傳承的工匠精神，這種精神無法瞬間獲得、想要就有。杏壇之上，弦歌不輟，教師們耳提面命，一張嘴，一塊黑板，三尺講臺，一支粉筆寫春秋，一個好的教師應該要有“匠心”的執著——專注而簡單。

工匠精神的感悟體會心得篇5

當我翻開那一本用燙金色印刷字體一位名叫付守永大師寫的《工匠精神》的時候，幾乎是一氣呵成看過了這一部著作，似乎它并不深奧，但中間的故事直入主題，頓時讓我明白了許多。我不僅在問自己，自己真的很迷茫，我們為什么工作，需要的是什么，一開始我個人覺得這不切實際，這個社會這個世界，人大部分都是自私的，有一句古話人不為己，天誅地滅。然而當我靜下心從新翻閱這么書的時候，我才慢慢發現，這種精神是多么的高尚與執著。是的，這不并不是簡簡單單的一本書，這更是一種精神，一種態度，一種信仰，一種力量，這種精神與力量會催人奮進助人成長，直至造就職場的核心競爭力，這就是每一個樂觀、健康、積極向上的人應該具備的一種精神。先處理心情，再處理事情。

人有時候都是會累的，都會抱怨，工作忙，工作累，工作是受罪。都喜歡自由，喜歡家，因為在家覺得輕松自在不受束縛，于是我們越是抱怨，越是覺得累。越是覺得這簡直就是再受罪。從而我們會慢慢變的遲到早退偷懶服務態度不好等等對工作不認真負責的狀況屢屢發生，然而我們應該問問自己，這是不付責任的。只有員工將企業的事情當作自己的事業來做，將企業當作自己的家，才可以造就一個充滿生機，具有活力的企業。

敬業會讓你出類拔萃。不要滿足于普普通通的工作表現，要做就要做得最好，你才能成為企業里不可或缺的人物。超越平庸，選擇完善。這是值得我們每個人一生追求的格言。有無數人因為養成了輕視工作、馬馬虎虎的習慣，以及對待工作敷衍了事的態度，終致一生處于社會底層，不能出人頭地。你工作的質量往往會決定你生活的質量。

我深刻領會到，使自己由浮躁變為腳踏實地，由隨波逐流，循規蹈矩變為積極主動工作，真正把熱愛企業、熱愛崗位、全心全意履行崗位職責落在實處。無論從事什么行業，只有全心全意、盡職盡責地工作，才能在自己的領域里出類拔萃，這也是敬業精神的直接表現。不論你的工資是高還是低，你都應該保持這種良好的工作作風。其實工作就是一種修行，在修煉的道路上我們應該披荊斬剌，要耐得住寂寞，受得了冷諷熱嘲，使自己變的強大。

“用心做事”是一種人生原則，它能使自己在生活中學到更多，做得更好，只有用心做事，才能把事做出色。“用心做事”是對工作強烈的責任感和正確的思維方式。態度決定一切。一個人的工作態度折射著人生的態度，而人生態度決定一個人一生的成就。

工匠精神的感悟體會心得篇6

在追求短平快的今天，我們更要擁有(工匠精神)，擁有它，相信未來，我們將會走得更平坦。

工匠精神，是對于完美的不懈追求。有多少人體驗過，因為一個鐵蹄，一個渺小的標點符號，一根小小的簽字筆，就不幸因此亡國，就仔細思考了一天，連至交好友的到來也絲毫不覺，就去調查，一個個的數據小心排列，計算每個禮拜最多可能用多少根。在許多人們的眼中，工匠精神，更像是一種吹毛求眥，但事實上，正是這種精神，造就了多少人的偉業，影響了多少人，如瑞典的手表，德國的制造業，日本的豐田汽車。也許有人會對此不懈一顧，念叨著所謂的成大事者不拘小節，卻不知一屋不掃何以掃天下。是的，正是因為小節的一點點的，如沙般的聚集，才造就了平地而起的萬丈高樓。細節，是工匠精神的四肢。

如果說細節，是工匠精神的四肢，那么，創新，就是工匠精神的心臟。

工匠精神，是對于創新的不斷努力。多少人體驗過，為了一個知識，一個問題，一次小小的知識上的突破，就拼盡全力，只為明白，就注足思考，草稿遍桌，就欣喜若狂，哈哈大笑。在許多人的眼中，工匠精神，更像是一種學者的怪癖。但事實上，正是這種精神，影響了多少人的世界，造就了多少人的偉業，如愛因斯坦，愛迪生。是的，創新，是工匠精神的靈魂。

工匠精神，它如同辰星，高懸無垠，影響的人，數不勝數。所以，我們更應該去繼承，去弘揚。

工匠精神，其實就是由細節和創新糅合的產物，它活在我們的心中。有人倡導去國外，學習他們的管理方法，憑此來繼承工匠精神。但其實，這種行為是錯誤的。

工匠精神更像是一種對于職業本身的要求，是一種追求完美，追求創新的責任感，它活在每一個人的心里。要學習的不是國外的管理方法也不是什么神秘的知識，它就在人們的心中，我們要做的是叩問自己，是否可以時時刻刻的保持這種不斷追求完美，追求創新的精神，憑此去完成每一件事，并且熱愛它，是的，工匠精神不是管理方法，不是一種工具，不是一種神秘的知識。它是一種心態，一種干一行，愛一行，精一行的態度，它是工匠精神的靈魂。

細節是工匠精神的四肢，創新是工匠精神的心臟，而態度則是工匠精神的靈魂。是的，態度，將引領細節，創新。去做每一件事

師說由云：不積硅步，無以至千里，不積小流，無以成江海。讓我們從小事作起，從細小的每一件事情開始，一點點的積淀。

將來回首時，看到的將是彩虹。

工匠精神的感悟體會心得篇7

古語云：“玉不琢，不成器”。由此看來工匠精神不僅體現在工匠師們對產品精心打造、精益求精的理念和追求，更要求工匠們在產品創造方面獨具匠心，創造出新產品。國務院總理__2016年3月5日作__時說，鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌。

在這個充斥著抄襲、剽竊以及“__”的商業時代，多少人都在利益的驅使下昧著良心竊取他人的勞動成果，又有多少商家唯利是圖，在工程質量上偷工減料。這不僅是對創造者的不尊重，同時也是對自己作為一位工匠的侮辱。

如今總理將“工匠精神”放在__中提出來，由此可見質量強國已經成為當代工匠們的使命和責任。

弘揚工匠精神，勇攀質量高峰。那么何為工匠精神，有人說工匠精神就是對產品精雕細琢，精益求精的產品理念。其實，在我看來工匠精神莫過于孔夫子因材施教，用心育人，最終培養出七十二賢人的教書匠精神;又如戰爭年代注重對客觀事物的觀察研究而發明云梯卻被墨子制止轉而制作實用生產工具的魯班精神;亦或是行事專注且富有激情的格力創始人董明珠的女強人精神。其實工匠精神也存在于我們的生活中，比如一個小吃店面積不大，裝修普通，卻每天門庭若市，甚至有人不遠千里排隊等候，而究其原因，莫過于廚師用心專注，傾其一生來做一件重復的事情的“工匠精神”。如此看來，中國從來不缺乏工匠精神，只是這樣富有工匠精神的代表人物猶如鳳毛麟角，更多的人都被利益蒙蔽了雙眼所以弘揚工匠精神才是當務之急。那么如何弘揚工匠精神呢?首先我們要在思想認識上有所提高，要以工匠精神來武裝自己的頭腦。其次，要不斷學習工匠精神，將工匠落實到工作中去。最后，要將工匠精神傳承下去，培養出更多的大國工匠。

從我成為一名電建人那天起，就全身心的投入到這份工作中，我熱愛這份工作，就像我熱愛生活一樣，并且把這份工作當成我的事業去奮斗終身。

為了這份事業，我愿意以一顆大國工匠的心去做工作中的每一件小事，將工作中的每一個細節都變成一種藝術那樣最求完美，每一步都充滿激情與斗志，我時時刻刻牢記自己的使命。要做質量強企，必須從每一名電建人自身做起，嚴于律己，提高質量意識，為電建事業終其一生。

工匠精神的感悟體會心得篇8

“工匠”是技藝精湛的人，在歐洲，德國的學徒傳統培養了最優秀的工匠、瑞士的頂級名表都是工匠一個零件一個零件打磨而成的。工匠精神，就是追求極致的精神，并且專業、專注。

在這個“商人精神”橫行的年代。個人和企業都面臨巨大的生存挑戰。比如一些以山寨產品為主的企業，在外部環境好的時候，企業可以生存，一但外部環境變的惡劣，企業很容易馬上倒閉。

企業的核心因素是人，而脫離了這種困境的途徑是培養企業的“工匠精神”。工匠不斷雕琢自己的產品，不斷改善自己的工藝，他們在享受產品在手里升華的過程。其他企業熱衷于“圈錢—做死某款產品—出新品—圈錢”。而打造“工匠精神”的企業卻在從另一方面滿足自己的精神需求，看著自己的產品在不斷改進、不斷完善，最終以一種符合自己嚴格要求的形式存在。

工匠用的工作獲得金錢，但工匠不為錢工作。一個人所做的工作是他人生態度的表現，一生的職業就是他志向的表示、理想的所在。

工匠精神并不是舶來品，《莊子》中就有記載了一個“庖丁解牛”的故事。

廚師給梁惠王宰牛。他的手所接觸的地方，肩膀所依靠的地方，腳所踩的地方，膝蓋所頂的地方，嘩嘩作響，進刀時豁豁地，沒有不和音律的。

梁惠王問：“你解牛的技術怎么竟會高超到這種程度啊?”

廚師回答說，他憑精神和牛的接觸，而不用眼睛去看，依照牛體本來的構建。用很薄的刀刃插入有空隙的骨節。十九年了，他的刀刃還像剛從磨刀石上磨出來的一樣鋒利。

廚師還說：每當碰到筋骨交錯很難下刀的地方，他就小心翼翼地提高注意力，視力集中到一點，動作緩慢下來，動起刀來非常輕，霍啦一聲，牛的骨和肉一下子就解開了。

庖丁解牛的故事告訴人們一個道理，做任何事要做到心到、神到、就能達到登峰造極、出神入化的境界。看看瑞士名表，將一項技術發揮到極致，頂級品質造就了頂級品牌。

工匠精神的感悟體會心得篇9

李總理在內蒙古赤峰職業技術學院考察時，對一個學生贊美道“相比他的‘作品’，我更欣賞這種追求完美的職業精神。”總理口中的“職業精神”即指工匠精神。工匠精神指工匠對自己的產品精雕細琢、精益求精、追求完美的精神理念。作為一名基層的工作者應學習他們耐心、嚴謹、專注、敬業的精神，在工作中孜孜不倦、一絲不茍、精益求精。

在工作態度上積極向上，要有工作激情。基層工作者要學習這種精神，在面對繁瑣枯燥重復的工作時要永遠保持激情，懷著“工作是一種修行”的理念，培養職業認同感，享受通過努力工作所獲得的成長、取得的成績。

在工作落實上持之以恒，要有忍耐力。工匠從入行到成為“匠人”要經歷種.種痛苦和挫折，勇敢直面困難并堅強地走出困境才能成長為“匠人”。基層工作者應有這種忍耐力，基層工作加班時間多、心理壓力大，犧牲了很多休息娛樂甚至與家人團聚的時間，跟工匠一樣苦。只有以良好心態應對繁忙的工作，以苦為榮、以苦為樂。要有堅持力。

在工作目標上追求極致，目標要高遠。工匠們從事著最普通、最平凡的工作，卻對工作一絲不茍、精益求精。就基層工作而言，要把黨的基層事業做好，離不開每一位基層工作者在各自崗位上的嚴謹細致、一絲不茍。填寫一張表格，撰寫一篇材料，接待一次來訪，調解一次糾紛，籌備一次會議等等，這一件件別人看起來瑣碎的“小事”構成了基層工作的全局。

“工匠精神”的難點是堅持不懈、持之以恒。“要完成一項工作最難能可貴的就是善始善終地堅持到底。基層工作中難免會遇到困難、面對誘惑，這時一定要執著地堅持下去，耐住寂寞、穩住心神、經住誘惑，不達目標，決不言棄。要有滾石上山的勇氣和氣魄，少一些急功近利，多一些真抓實干，一步一步推進，一點一點積累，實現量變到質變的跨越。

工匠精神的感悟體會心得篇10

“工作將占據你生命中相當大的一部分，從事你認為具有非凡意義的工作，方能給你帶來真正的滿總感。而從事一份偉大工作的唯一方法，就是去熱愛這份工作。”當在《工匠精神》中看到這句話時，我的心靈再一次被觸動，是啊，我們生命中大部分時間不都是在工作嗎?可是，我們又是以怎樣的心態去工作?用怎樣的行為去工作的?

把每一位同事當做老師。剛畢業的我們多了一點浮夸，少了一點穩重。剛進公司時，我會因為一通電話和客戶溝通的還不錯，就自認為自己的溝通方式還是比較讓客戶接受的，但是后來經歷接客戶、做活動、跟蹤客戶到店之后才知道，原來這么傷腦細胞，客戶不會因為你一通電話就相信你。現在的我，依然會遇到這樣的困惑，但是我學會了及時向同事、領導溝通，聽聽他們的建議，針對不同的客戶用不同的方式溝通。

把工作當做一場演出。每一位演員都會把自己的每場演出都做到完美。而我們平時工作，大多時間是因為要工作而工作，少了一點主動性。人與人之間最大的區別就是思維方式的不同，你的思維方式也決定了你的生活和工作。領導交代一件事，我們要用心的思考，認真完成領導下達的要求，領導之所以提出問題肯定是看到問題的所在;客戶向我們咨詢一個問題，我們要及時真誠回復，客戶之所以找你，是對你的信任，如果我們把客戶當成是朋友，我相信我們的朋友會越來越多;掃街時，只要我們抱著要幫助客戶的心態，想為他提供一個不僅質量有保證且價格實惠的環境，并且也鍛煉了我們的溝通能力，相信客戶一定會因為我們的真誠留下聯系方式。種瓜得瓜，種豆得豆，我們用什么樣的心態去工作，就會有什么樣的收獲。

工作讓我們實現了價值和夢想，所以，讓我們用一顆感恩的心去對待我們的工作，用一種孜孜不倦、精益求精的行為去對待我們的工作。