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    關于商務秘書實務試題

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    全國商務秘書考試是如何進行的?商務秘書考試的特點有哪些?商務秘書實務的試題難度大嗎?下面小編給大家介紹關于商務秘書實務試題的相關資料,希望對您有所幫助。

    商務秘書實務試題如下

    第一部分選擇題

    一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中,選出一個正確答案,并將正確答案的序號填

    在題干的括號內。本大題共30小題,每小題1分,共30分。)

    1.秘書實務的性質是(   )

    A.輔助性            B.綜合性

    C.專業性            D.事務性

    2.例行會議的組織屬于(   )

    A.急辦之事           B.必辦之事

    C.緩辦之事           D.可辦之事

    3.秘書為領導者擬定工作日程表(   )

    A.必須向領導者報告       B.不必向領導者報告

    C.可以向領導者報告       D.定稿后向領導者報告

    4.秘書撰擬法定公文首先要熟悉(   )

    A.行文規則           B.業務知識

    C.語體特征           D.公文法規

    5.危急事件具有(   )

    A.突發性            B.必然性

    C.全面性            D.周期性

    6."此件很好,擬予批轉,請史書記閱示"的擬辦意見適用于(   )

    A.閱知件            B.閱示件

    C.擬辦件            D.建議件

    7.秘書篩選文件的目的是(   )

    A.輔助領導者科學決策      B.減輕領導者閱文負擔

    C.便于對文件有效管理      D.使公文撰制更加規范

    8.高層次信息必須具備的三個要素是(   )

    A.有情況、有分析、有建議    B.有情況、有動態、有歸納

    C.有情況、有加工、有觀點    D.有典型、有事例、有經驗

    9.按原始信息資料向所提供的主題層層逼近是信息加工的(   )

    A.歸納法            B.濃縮法

    C.縱深法            D.擴充法

    10.要對某一事物進行深入細致的調查應選擇(   )

    A.全面調查           B.典型調查

    C.統計調查           D.文獻調查

    11."去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里"指的是(   )

    A.調查過程           B.研究過程

    C.行文過程           D.成果轉化過程

    12.某公司擬召開十周年成立大會,會場布置應體現出的氣氛是(   )

    A.莊重             B.簡樸

    C.熱烈             D.嚴肅

    13.會議成功召開的前提與基礎是(   )

    A.安全保密           B.勤儉節約

    C.周到服務           D.充分準備

    14.規范的議案內容包括(   )

    A.案由、案據和方案       B.建議、論證和方案

    C.情況、分析和方案       D.案由、分析和結論

    15.落實信訪工作責任制必須遵循的原則是(   )

    A.聯系群眾,發揚民主      B.分別處理,綜合反映

    C.分級負責,歸口辦理      D.及時請示,就地解決

    16.秘書部門收到匿名信應(   )

    A.積極受理           B.不予受理

    C.公開調查           D.追究寫信人

    17.國務院頒布《信訪條例》的時間是(   )

    A.1992年10月28日        B.1993年8月28日

    C.1994年9月28日        D.1995年10月28日

    18.會見合影時的禮賓次序,主人居中(   )

    A.主客雙方隨意站列       B.主客雙方前后排列

    C.主客雙方間隔排列       D.主客雙方左右分列

    19.客人的某項要求與擬訂的接待計劃有沖突時,秘書部門應(   )

    A.原計劃不變          B.作出適當調整

    C.重新制訂計劃         D.勸其放棄要求

    20.商務談判中開盤價的提出者是(   )

    A.賣主             B.買主

    C.賣主或買主          D.中間人

    21.對談判雙方具有約束力的法律性文書是(   )

    A.意向書            B.投標書

    C.會談紀要           D.協議書

    22.秘書隨從工作的顯著特征是(   )

    A.日常性            B.定期性

    C.流動性            D.穩定性

    23.年終總結前夕,秘書跟隨領導視察所屬單位屬于(   )

    A.調查研究型隨從工作      B.檢查考核型隨從工作

    C.處理問題型隨從工作      D.商務談判型隨從工作

    24.傳真的英文縮寫是(   )

    A.Fa_             B.Tele_

    C.EMS             D.Tel

    25.電話按照通話的范圍可分為(   )

    A.普通電話、保密電話      B.公用電話、磁卡電話

    C.短途電話、長途電話      D.固定電話、移動電話

    26.一旦泄露會使國家的安全和利益遭受損害的密級是(   )

    A.絕密             B.機密

    C.極密             D.秘密

    27.防治計算機病毒的基本方法是(   )

    A.發現-解剖-殺滅       B.監測-控制-修改

    C.發現-跟蹤-破壞       D.監測-檢驗-刪除

    28.對可能發生的危急情況進行分析屬于(   )

    A.事件監控           B.事件演習

    C.事件預測           D.事件調查

    29.領導者日常活動是一項(   )

    A.會務活動           B.交際活動

    C.商務活動           D.事務活動

    30.考慮來賓座次安排的主要因素是(   )

    A.水平高低、年齡大小      B.學歷高低、工資多少

    C.地位高低、職務大小      D.水平高低、能力大小

    二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中,選出二至五個正確的答案,并將正確答案的

    序號分別填在題干的括號內,多選、少選、錯選均不得分。本大題共5小題,每小題2分,共10分)

    31.文稿審核制度包括(    )

    A.自審             B.他審

    C.初審             D.復審

    E.終審

    32.秘書部門信息工作的特點包括(    )

    A.服務性            B.綜合性

    C.針對性            D.適時性

    E.專業性

    33.會議簽到的方式有(    )

    A.簿式簽到           B.卡式簽到

    C.口頭簽到           D.電話簽到

    E.電子簽到機簽到

    34.秘書人員打公務電話的原則是(    )

    A.清楚             B.簡短

    C.禮貌             D.溫柔

    E.保密

    35.接待來訪的程序包括(    )

    A.接待             B.登記

    C.接談             D.處理

    E.回訪

    第二部分非選擇題

    三、簡答題(每小題5分,共15分)

    36.秘書部門信息工作的作用。

    37.接待工作的原則。

    38.印章保管的要求。

    四、論述題(第39題12分,第40題8分,共20分)

    39.秘書常用的調查方式及其特點。

    40.秘書工作的意義。

    五、案例題(第41題12分,第42題13分,共25分)

    41.梅錦縣供銷社辦公室王秘書,接待了一位姓張的來訪者,據反映,三年前他與鄉供銷社簽訂了承包一供銷門市點的合同,期限五年。前五年,因該門市點地處窮鄉僻壤,群眾購買力低,幾乎是保本經營。后來許多農戶也經營起農村日用品來,他承包的門市點生意更難做了,但他改變經營范圍,向農民供應優良種籽和各種樹苗,并學會栽培技術,幫助農民發展生產。本鄉農民逐漸富裕起來了,鄉里也通了公路,張某的供銷門市點的生意日益興隆。此時,與縣供銷社副經理關系密切的本鄉農民周某,對門市點的經營十分眼紅,通過"關系"中止了張某的承包合同。張某上訪,請求縣供銷社領導主持公道。

    王秘書記錄了張某反映的情況后,感到此事很棘手,他有以下方式可以選擇:

    (1)將此事壓下來,不向領導匯報。如果以后有人問起,就推說忘記了。

    (2)將此事只告知與周某關系密切的副經理,讓其定奪。

    (3)在報告辦公室主任和供銷社經理前,給副經理"透風"。

    (4)直接向辦公室主任和供銷社經理匯報,并提出處理意見。

    請你對上述4種方式判斷正誤,并逐條說明理由。

    42.福僑區政府擬于五月中旬召開一次區鄉鎮企業深化改革經驗交流會,會期3天,各鄉鎮主要領導人和鄉鎮企業負責人參加,預計150人左右。

    請根據上述條件擬制一份會議預案。

    [參考答案]

    一、單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)

    1.C    2.B    3.A    4.D    5.A

    6.D    7.B    8.A    9.C    10.B

    11.B   12.C   13.D   14.A   15.C

    16.A   17.D   18.C   19.B   20.C

    21.D   22.C   23.B   24.A   25.A

    26.D   27.A   28.C   29.D   30.C

    二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

    31.CDE   32.ABCD   33.ABE   34.ABCE   35.ABCDE

    三、簡答題(本大題共3小題,每小題5分,共15分)

    36.人類進入信息社會,信息在領導工作中越來越重要。秘書部門做好信息工作對領導活動具有重要作用:

    (1)輔助領導者正確決策;

    (2)協助領導者科學管理;

    (3)開闊領導者與秘書的思路;

    (4)提高秘書工作效率。

    37.(1)熱情大方;

    (2)細致周到;

    (3)確保安全;

    (4)儉省節約;

    (5)內外有別。

    38.(1)印章必須有專人保管,不可輕易交給他人代管,更不能"齊抓共管";

    (2)印章使用應在辦公室內進行,不可帶出辦公室;

    (3)用印時秘書應親自蓋章,不可由他人代勞;

    (4)印章要定期清洗,保持清潔;

    (5)印章必須嚴加保管,嚴防丟失或被盜。

    四、論述題(本大題共2小題,第39小題12分,第40小題8分,共20分)

    39.秘書常用的調查方式包括全面調查、重點調查、典型調查、抽樣調查。

    全面調查是對有關范圍內的全部對象逐一進行調查。其優點是能夠提供全面準確的資料;缺點是花費較大,而且反映情況不夠深刻、具體。

    重點調查是在一定范圍內,在所要了解的全部對象中選取重點對象進行調查。其優點是用較少的人力、物力、財力,調查較少的對象即可得到調查對象總體的基本情況;缺點是用 重點調查的結果去認識總體,很難得到總體的精確資料。

    典型調查是有意識地選擇某個或幾個具有代表性的單位或個人,進行深入細致的調查,從中得出具有普遍意義的結論。其優點是既可節省人力、時間、經費,又可作深入細致的調查,掌握大量具體材料,發現問題,概括規律;缺點是因無法對典型的代表性作科學預測,不能對客觀事物的總體情況作出定量分析。

    抽樣調查是從全體調查對象中抽取部分樣本進行調查,并以結果推斷總體的一般情況。其優點是:與典型調查相比,因抽取足夠數量的單位,所得數據可以從數量上推斷全體;與全面調查相比,調查的單位少,時效高,費用省,故被廣泛使用。

    40.(1)工作關系到國家的安全與利益;

    (2)工作關系到社會的穩定;

    (3)工作關系到經濟和科技的發展;

    (4)工作關系到領導工作的成效。

    五、案例題(本大題共2小題,第41小題12分,第42小題13分,共25分)

    41.第一種方式是錯誤的。秘書知情不報,封鎖消息,違背了秘書工作"上傳下達,下傳上達"的職責和信訪工作制度,是絕對不能允許的。

    第二種方式也是錯誤的。秘書出于私心或私情,明知副經理與本案有關,按規定應回避,卻喪失原則,明知故犯,違反了《信仿條例》有關規定,應受到處罰。

    第三種方式也是錯誤的。秘書四處討好,處事圓滑,違背原則,最終結果是害人又害已。

    第四種方式才是唯一正確的選擇。秘書應堅持領導人親自處理來信來訪的制度,將信訪中的重要問題向主要領導人匯報,并根據有關規定提出處理建議,供領導人選擇,這才是秘書應堅持的正確原則。

    42.(1)會議名稱:"福僑區鄉鎮企業深化改革經驗交流會"。

    (2)會議主題:總結交流鄉鎮企業深化改革的經驗,促進鄉鎮企業的發展。

    (3)會議時間和地點:5月11日至20日內任選3天。地點在福僑區范圍內任選。

    (4)會議規模:150人左右。

    (5)各鄉鎮主要領導人和鄉鎮企業負責人參加。

    (6)會議議程和日程:第一天上午開大會,由區政府領導人作報告,下午分組討論;第二天全天進行經驗交流,由指定的鄉鎮企業負責人大會發言;第三天上午組織參觀,下午召開總結表彰大會。(具體內容自定)

    (7)成立會議機構,由秘書組、材料組、宣傳組、后勤組、保衛組等組成。

    (8)與會人員的食宿安排,包括規格和標準。°

    (9)會議經費預算和開支辦法。

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