動漫員工守則
動漫員工守則
無規(guī)矩不成方圓，更何況經(jīng)營動漫城是一個比較大的商業(yè)活動，更需要制定員工守則了，那么如何設(shè)計員工守則呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于動漫員工守則的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
動漫員工守則如下
一、按時上下班,提前兩天請假,假期按30元/天扣除，加班按5元/小時計算，上班遲到一分鐘扣1分。遲到30分鐘扣30元/天獎金，曠工一天扣3天工資，連續(xù)曠工3天不結(jié)算工資算自離。
二、儀容不整，有損公司形象每次扣5分，上班不帶工牌不穿工服的每次扣5分。上班時間不可以中途離開，如有急事須與經(jīng)理請假。
三、不禮貌待客或有意怠慢顧客，粗暴對待顧客扣10分，不服從工作安排每次扣10分;頂撞上司者每次20分，嚴重者開除。
四、不準(zhǔn)與客戶拉關(guān)系,不準(zhǔn)索要喜錢和食物，發(fā)現(xiàn)嚴重者扣20分，上班時間不可以玩手機或上網(wǎng)聊天，發(fā)現(xiàn)扣10分。
五、未經(jīng)準(zhǔn)許擅離工作崗位，每次扣5分，擅離現(xiàn)場每次扣20分。要保證顧客在需要幫助時隨時可以找到你。
六、衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時清理,客人下機后及時清理現(xiàn)場，沒做機臺衛(wèi)生或沒收拾整理好工作環(huán)境，每次扣10分。
七、嚴禁聚伙聊天,注意力應(yīng)放在所管區(qū)域內(nèi)，服務(wù)員負責(zé)區(qū)域有公物損壞或有公物被偷機臺幣或分被偷，應(yīng)立即告訴當(dāng)班經(jīng)理處理，如沒發(fā)現(xiàn)，將追究當(dāng)班服務(wù)員經(jīng)濟責(zé)任，嚴重者立即開除。
八、服務(wù)員不準(zhǔn)欠款上分, 欠帳當(dāng)天補平，遇特殊情況請示當(dāng)班經(jīng)理。
九、嚴禁透露機臺運行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)扣100分立即開除。
十、開機上分贈人、私售機幣，化公為私，欺瞞上級，扣100分及全月獎金并即刻開除。
十一、上班時間禁止玩游戲機發(fā)現(xiàn)每次扣20分。
十二、結(jié)帳時，上分服務(wù)員與收銀員應(yīng)先把現(xiàn)金上交-班當(dāng)班經(jīng)理，再由機修人員抄機臺帳和售幣機帳，然后再結(jié)算，一定要按此流程做，不按此流程做的發(fā)現(xiàn)扣30分。由于工作不認真導(dǎo)致錯帳應(yīng)由當(dāng)班工作人員現(xiàn)金補上。
十三、要不斷巡視所管轄場地,嚴密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。發(fā)現(xiàn)有多人圍在機臺上一定要加強觀察。
十四、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
十五、留機制度必須嚴格執(zhí)行,做好記錄便以交接。提前20分鐘到工作崗位交接清楚。
十六、本場人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負。
十七、關(guān)于上分贈分卷，客人拿贈分卷來上分時服務(wù)員一定要檢查是否有經(jīng)理簽名與有效期是否過期，并且在上分前一定要交當(dāng)班機修簽名方可有效，否則在結(jié)帳時視為上分員私自上分，后果自負。
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